DPD barometrs: 44% Latvijas iedzīvotāji regulāri iepērkas internetā

Starptautiskā sūtījumu piegādes uzņēmuma DPD grupa e-pircēju barometra 2021 pētījuma* dati liecina, ka 44% Latvijas iedzīvotāji regulāri iepērkas internetā un kopā veido 85% no visiem pirkumiem tiešsaistē. 74% iedzīvotāju uzskata, ka pirkumu veikšana internetā ir ērta un vienkārša. DPD grupas e-pircēju barometrā secināts, ka iepērkoties internetā, 78% pircēji visvairāk novērtē iespēju ietaupīt laiku, 60% ieekonomēt naudu, bet 56% pircēju atzīst, ka tas ļauj samazināt stresa līmeni, kas rodas no iepirkšanās tirdzniecības vietās klātienē.

“DPD grupas e-pircēju barometrs liecina, ka pakāpeniski un stabili aug regulāro e-pircēju skaits Latvijā, vidēji veicot vairāk kā 4 pirkumus mēnesī. Tas nozīmē, ka Latvijas iedzīvotāju vidū iepirkšanās tiešsaistē ir kļuvusi par pašsaprotamu un regulāru ikdienas sastāvdaļu, iegādājoties gan ikdienai nepieciešamās preces, gan veicot lielākus pirkumus attālināti. Turklāt iedzīvotāji iepērkas, gan vietējos, gan ārvalstu e-veikalos, ko izmanto ap 87% e-pircēju Latvijā. Līdz ar to būtiski audzis pieprasījums preču piegādēm uz un no ārvalstīm, kā rezultātā DPD paplašinājis sūtījumu piegādes iespējas starp Eiropas valstīm, nodrošinot plašāko Pickup tīkla pārklājumu. E-pircēju barometrā secināts, ka pircēji prioritāri - 75% gadījumu izvēlas sūtījumu piegādi Pickup tīklā, jo uzskata, ka tas ir ērti, vienkārši un droši,” norāda Jānis Grants, DPD Latvija valdes priekšsēdētājs.  

Visbiežāk pērk skaistumkopšanas preces, apģērbu un apavus, ari pārtiku un medikamentus

Latvijā populārākās preču kategorijas pirkumu veikšanai tiešsaistē ir skaistumkopšanas preces (62%), pieaugums par 17%, salīdzinot ar 2019.gada DPD barometra rādītājiem. Tāpat e-pircēji biežāk tiešsaistē iegādājas apavus (50%) un apģērbu (44%). Kopš Covid-19 pandēmijas sākuma, vērojams būtisks pieprasījuma pieaugums par 22% svaigās pārtikas kategorijai, kas šobrīd veido 40% kategoriju un medikamentiem (41%),  kur pieaugums ir par 18%, kopš pandēmijas sākuma. Vienlaikus pieprasījums audzis arī interjera priekšmetu un mēbeļu segmentā par 7% un šobrīd veido 29% kategorijas, ieņemot stabilas pozīcijas starp pieprasītākajām preču kategorijām tiešsaistē.

75% interneta pirkumu tiek piegādāti caur Pickup paku skapju tīklu

Saskaņā ar DPD grupas veikto pētījumu Latvijas iedzīvotāji augstu novērtē dažādas sūtījumu piegādes iespējas, izvēloties sev ērtāko un piemērotāko risinājumu. DPD grupa pētījumā 73% e-pircēji atzina, ka preces piegādes process bijis ērts. No visiem sūtījumu piegādes veidiem pērn visstraujāk audzis pieprasījums Pickup paku skapju tīklā - 75% Latvijas e-pircēju izvēlas preces saņemt Pickup tīklā, kas ir par 22% vairāk nekā gadu iepriekš, 58% izvēlas sūtījuma piegādi ar kurjeru, bet par 9% samazinājusies interneta pircēju izvēle pirkumu izņemt pastā.

DPD Latvija kopējais sūtījumu apjoms Pickup tīklā pērn palielinājies par 245%, salīdzinot ar 2020.gadu. Lai nodrošinātu strauji augošo sūtījumu apjomu, tostarp augošo pieprasījumu pēc sūtījumu piegādes uz citām Eiropas valstīm, DPD Latvija būtiski paplašinājis iespējas nosūtīt sūtījumus uz vairāk nekā 48 tūkstošiem DPD Pickup punktiem 16 Eiropas valstīs.

55% e-pircēji priekšroku dod videi draudzīgām sūtījumu piegādēm

DPD grupa pētījumā secināts, ka 62%  Latvijas e-pircēju ir svarīgi, lai zīmoli ir videi draudzīgi, 33% pircēju, ja ir iespēja, izvēlas videi draudzīgu uzņēmumu zīmolus pirkumu veikšanai tiešsaistē, bet 24% ir gatavi maksāt vairāk par pirkumu, ja zīmols rūpējas par vides ilgtspēju. 47% pircēju ir svarīga iespēja izvēlēties videi draudzīgu sūtījuma piegādes veidu, bet 55% priekšroku dod pakalpojumu sniedzējam, kas nodrošina videi draudzīgas sūtījumu piegādes iespējas.

Īstenojot vides ilgtspējas attīstības programmu, DPD grupa mērķtiecīgi attīsta videi draudzīgu transporta risinājumu ieviešanu, nodrošinot sūtījumu piegādes - ar mērķi samazināt klimata pārmaiņas un uzlabot gaisa kvalitāti pārstāvētajās valstīs. Veicot pakāpenisku piegādes transportlīdzekļu nomaiņu, DPD Latvija šobrīd ir izveidojis zaļāko un lielāko elektrotransporta auto parku Latvijā un nodrošina videi draudzīgas sūtījumu piegādes. Līdz 2025.gadam, DPD Latvija plāno nodrošināt 100% emisiju neitrālu sūtījumu piegādi Rīgā un Pierīgā.

*DPD grupa e-pircēju barometra 2021 pētījums veikts 2021. gadā, interneta aptaujā piedalījās vairāk nekā 23 tūkstoši Eiropas iedzīvotāju, no tiem 845 Latvijas iedzīvotāji 18+ vecuma grupā.