Ko darīt, ja piegādes brīdī sūtījuma iepakojums ir bojāts?

Norādiet kurjeram uz bojājumu un informējiet, ka vēlaties veikt sūtījuma satura pārbaudi. Parakstieties par sūtījuma saņemšanu un kopā ar kurjeru veiciet sūtījuma satura novērtēšanu. Ja sūtījuma saturs nav bojāts, tad papildus darbības nav nepieciešamas. Ja saturs ir bojāts, tad lūdziet kurjeru sastādīt Bojājuma aktu. Ja vēlaties iesniegt pretenziju par sūtījuma satura bojājumiem, lūdzam vērsties pie nosūtītāja, kurš pēc tam iesniegs prasību attiecīgajā DPD filiālē, ar kuru ir noslēgts līgums par sūtījuma piegādi.