Saņemot norādījumus, no nosūtītāja vai saņēmēja (e-pasta veidā vai telefoniski), sūtījumu var izsniegt citai personai, ja tā atrodas sūtījuma pavadlapā norādītajā piegādes adresē un var uzrādīt savu personas apliecinošo dokumentu vai nosaukt PIN kodu, kas nosūtīts saņēmējam sms vai e-pastā. Kā arī cita persona, kura atrodas sūtījuma pavadlapā norādītajā piegādes adresē un var uzrādīt savu personas apliecinošo dokumentu un ģenerālpilnvaras vai pilnvaras ar mērķi saņēmēja vārdā saņemt sūtījumus notariāli apstiprinātu oriģinālu, kā arī izsniegt kurjeram pilnvaras kopiju.