Your delivery experts

Plus pakalpojumi - vairāk nekā vienkārši piegāde

DPD piedāvā dažādas iespējas, kas paredzētas vietējiem sūtījumiem – sākot ar Sestdienas piegādēm, līdz pat laikietilpīgajām piegādēm lielveikalu tīkliem. Atklājiet iespējas!

Sestdienas piegādes * 

Latvijā – pieejams visā valsts teritorijā; 
Lietuvā – pieejams Viļņā, Kauņā (pilsētas Klaipēda, Šauļi, Paņeveža, Alīta, Marijampole, Utena, Tauraģe, Telši - pēc iepriekšējās vienošanās);
Igaunijā – pieejams visā valsts teritorijā

Cena sūtot uz Lietuvu un Igauniju - piegādes cena +50%.

 

* sestdienas piegādes  tiek nodrošinātas tikai ar DPD programmās sagatavotajām pavadlapām un tās attiecas tikai uz pakām līdz 31.5 kg

Cena sūtot uz Lietuvu un Igauniju - piegādes cena +50%.

 

Latvijas teritorijā pakalpojumam ir sekojošas piemaksas:

Teritorija

Standarta piemaksa

Rīga

€ 1.42

Aizkraukle, Alūksne, Balvi, Bauska, Cēsis, Daugavpils, Dobele, Gulbene, Jelgava, Jēkabpils, Jūrmala, Krāslava, Kuldīga, Liepāja, Limbaži, Ludza, Madona, Ogre, Preiļi, Rēzekne, Saldus, Talsi, Tukums, Valka, Valmiera, VentspilsĀdažu novads, Babītes novads, Baldones novads, Carnikavas novads, Garkalnes novads, Inčukalna novads, Krimuldas novads, Mālpils novads, Mārupes novads, Olaines novads, Ropažu novads, Salaspils novads, Saulkrastu novads, Siguldas novads, Stopiņu novads, Sējas novads, Ķekavas novads

€ 2.85

Pārējā Latvijas teritorija

€ 4.27

Skaidras vai bezskaidras naudas ar bankas karti iekasēšana piegādes brīdī (COD) 

COD (Cash On Delivery) ir skaidras vai bezskaidras naudas ar bankas karti iekasēšanas pakalpojums par saņemto preci. Kurjers iekasē nosūtītāja norādīto naudas summu piegādes brīdī, izsniedzot saņēmējam kvīti. Iekasētā nauda tiek ieskaitīta nosūtītāja bankas kontā atrunātajos termiņos. Lai sāktu izmantot šo pakalpojumu, ir nepieciešams noslēgt līguma pielikumu par naudas iekasēšanas (COD) pakalpojumu.

Sūtījumu paņemšana pēc pieprasījuma (Collection Request)

Sūtījuma, kas atrodas citā adresē nekā tās pieteicējs, paņemšana. 
Pakalpojuma cena Latvijā – attiecīga svara sūtījuma piegādes cena.
Pakalpojuma cena sūtījumiem no Lietuvas, Igaunijas un Eiropas – 5.00 EUR pie pamatcenas.

Nosacījumi sūtījuma paņemšanas pieprasījuma (Collection Request) pieteikšanai >>

Piegādes lielveikalu tīkliem

Veikalu tīklu sarakstā ietilpst:
RĪGĀ - Beta, Maxima, Rimi, Supernetto, Mego, Sky, Prisma.

Veikalu tīkla saraksts nav galīgs un var tikt papildināts jebkurā brīdī bez iepriekšēja individuāla brīdinājuma. 
Lielveikalu piegādes pakalpojuma cena – 3.98 EUR par katru sūtījumu.

Piegāde uz salām

Igaunijā: Kihnu, Vormsi, Hiiumaa, Ruhnu, Saaremaa, Osmusaare, Piirisaare, Naissaare - piegādes cena + 8 EUR
Lietuvā: Kuršu kāpa - piegādes cena + 21 EUR

Sūtījuma piegādes apliecinājums (POD)

Sūtījuma piegādes apliecinājums (POD) ir dokuments, kas apliecina, ka jūsu klients ir saņēmis sūtījumu. Uz šī dokumenta ir redzams pakas numurs, saņēmēja uzvārds, adrese, paraksts un sūtījuma saņemšanas laiks.
Par vienreizēju sūtījuma piegādes apliecinājuma piegādi nosūtītājam tiek aprēķināta maksa 4.27 EUR.
Pastāvīga pieeja piegādes apstiprinājuma saņemšanai izmantojot internetu un paroli - abonēšanas maksa 2.13 EUR mēnesī.

Paraugu skatīt  šeit

Dokumentu (PPR) atgriešana

Klientam tiek atgriezti tikai tie dokumenti, kurus Saņēmēji ir atdevuši kurjeram piegādes brīdī.
Dokumenti tiek atgriezti nosūtītājam ar kurjeru 1, 2 vai 4 reizes mēnesī.
Pakalpojuma cena Latvijā - attiecīga svara sūtījuma piegādes cena.

Dokumentu atgriešanās kontrole – 42.69 EUR vai 85.37 EUR mēnesī, atkarībā no izvēlētā pakalpojuma varianta.

Sūtījumu iekraušana/izkraušana

Iekraušanas/izkraušanas pakalpojums sūtījumam ar kopējo svaru virs 31.5 kg. Ja viena sūtījuma kopējais svars piegādes brīdī pārsniedz 31.5 kg, tad tā izkraušanu jānodrošina saņēmējam.
Ja sūtījumu kopējais svars paņemšanas brīdī pārsniedz 31.5 kg, tad tā iekraušanu jānodrošina sūtītājam.

Pakalpojuma maksa sūtījumu iekraušanai/izkraušanai, ja to nenodrošina nosūtītājs/saņēmējs – 0.07 EUR/kg.

Nestandarta sūtījumu piegāde

Ja paka vai palete ir lielāka par noteiktajiem standarta izmēriem vai smagāka par 700 kg, tā uzskatāma par lielgabarīta un/vai nestandarta vienību.
Ja paletes augstums ir zemāks par 1.00 m, tā uzskatāma par nestandarta vienību.
Ja paku nav iespējams uzlikt uz konveijera, tās izmēru vai iepakojuma drošības nolūkā (piem. eļļas, krāsas, līmes u.c. šķidrumu kannas) tā uzskatāma par nestandarta vienību. 
Nestandarta vienību piegādes pakalpojums - piegādes cena + 50%.

Lielgabarīta kravas piegāde ar izkraušanu (papildus krāvējs)

Noslēdzot līguma pielikumu, ir iespēja pieteikt palīdzību lielgabarīta kravas izkraušanas brīdī. 

Pakalpojuma maksa par vienu kraušanas gadījumu:

  • Rīgā, Jelgavā, Jēkabpilī, Daugavpilī, Rēzeknē, Saldū, Liepājā, Talsos, Ventspilī, Valmierā, Cēsīs, Gulbenē – 14,23 EUR + PVN;
  • Visā pārējā Latvijas teritorijā – 21,34 EUR + PVN.

Pakalpojuma nosacījumi:

  • Pakalpojums pieejams tikai klientiem, kuriem ir noslēgts līgums ar DPD;
  • Sūtījuma maksimālais svars – 80 kg;
  • Sūtījuma maksimālie izmēri: garākā mala – 2,2 m;
  • Piegāde tiek nodrošināta divu darba dienu laikā.
  • Pakalpojums attiecas tikai uz piegādēm darba dienās.

Pakalpojuma noformēšana:

  • Sūtījums jānomarķē ar DPD zilo lenti un uzlīmi “Papildus krāvējs” (paraugus var saņemt, sazinoties ar DPD Pārdošanas nodaļu sales@dpd.lv vai zvanot 67 387 286);
  • Noformējot sūtījuma pavadlapu, līdz tekošās dienas plkst. 15:00 epaka.lv vai SSA programmas attiecīgajā laukā jāieraksta vai jānosūta uz e-pastu savam klientu apkalpošanas speciālistam šāda informācija:

               • piegādes adrese,
               • preces veids,
               • cik vienības būs sūtījumā + svars un izmēri katrai vienībai, 
               • uz kuru stāvu vajadzēs nest,
               • vēlamais piegādes laiks (“Papildus krāvējs” pakalpojuma gadījumā DPD cenšas ņemt
                  vērā klienta vēlmes, taču negarantē piegādi izvēlētajā laika intervālā).

Papildus informācija par pakalpojumu un pieteikšanas iespējām, sazinoties ar DPD Pārdošanas nodaļu  sales@dpd.lv vai zvanot 67 387 286.

Papildus apdrošināšana

Visām pakām DPD sistēmā ir automātiski nodrošināta kompensācija vērtībā līdz 520 € par vienu vienību, bet ne vairāk kā 13 000 € par sūtījumu. Noslēdzot līguma pielikumu, Jums ir pieejama papildus apdrošināšana līdz pat 30 000 € par sūtījumu.

Papildus apdrošināšanas pieteikuma veidlapu ir iespējams lejupielādēt šeit

Sūtījumu izsekošana Internetā (Track & Trace)

Sūtījuma izsekošana (Track & Trace) dod jums iespēju, ievadot Internetā pakas numuru, jebkurā laikā pārbaudīt, kur tā atrodas.

Plašāku informāciju par pakalpojuma lietošanu skatīt  šeit

Rezervācija

Pakalpojums paredzēts sūtījumu saņemšanai privātpersonām Rīgas teritorijā. Saņēmējs var izvēlēties konkrētu dienu divu nedēļu laika posmā ar 1 vai 2 stundu piegādes laika intervālu (atkarībā no sūtījuma), kurā saņemt savu sūtījumu.

Rezervāciju iespējams veikt:

  • Paku piegādei līdz 31.5 kg – piegādes laika intervāls 1 stunda;
  • Sūtījumu virs 31.5 kg piegādei – piegādes laika intervāls 2 stundas;
  • Sūtījumu virs 31.5 kg piegādei ar papildus krāvēju – piegādes laika intervāls 2 stundas.

Izmantojot rezervācijas pakalpojumu, saņēmējs zina un var rēķināties, ka piegāde tiks veikta noteiktajā laika intervālā, līdz ar to var plānot savu laiku. Pakalpojumu iespējams apvienot ar skaidras naudas iekasēšanu no saņēmēja (COD) un dokumentu atgriešanu (ROD).

Papildus informācija par pakalpojumu, sazinoties ar DPD Pārdošanas nodaļu  sales@dpd.lv vai zvanot 67 387 286.

Piegāde ar PIN kodu

Iespēja saņemt sūtījumu ne tikai uz sūtījuma norādītajam saņēmējam, bet arī trešajai personai, papildus personas apliecinoša dokumenta uzrādīšanai ievadot četru ciparu PIN kodu. PIN kods tiek ģenerēts un izsūtīts saņēmējam SMS un e-pasta veidā, kuru persona var nodot tālāk. 

Jaunais risinājums palīdz izvairīties no situācijām, kad saņēmējs nesaņem savu sūtījumu, kā arī no atkārtotām piegādēm. Tāpat “Piegāde ar PIN kodu” palīdz nosūtītājam uzlabot servisa līmeni, padarot piegādi ērtu un vienkāršu.

Papildus informācija par pakalpojumu, sazinoties ar DPD Pārdošanas nodaļu  sales@dpd.lv vai zvanot 67 387 286.

Pasūtījumu pieteikšanas līnija

Tālr.: 67 060 519

P.-Pk. 8:00-18:00

 

Klientu apkalpošanas nodaļa

Tālr.: 67 387 284

E-pasts:  info@dpd.lv

 

Pārdošanas nodaļa

Tālr.: 67 387 286

E-pasts: sales@dpd.lv