Odebrana paczka z punktu jest uszkodzona – co zrobić?

Odbiorca powinien sporządzić protokół w wersji elektronicznej. Protokół dostępny jest pod adresem: https://www.dpd.com.pl/protokol

Samo spisanie protokołu szkody nie uruchamia procedury reklamacyjnej, prosimy o zapoznanie się z zakładka „Najczęściej zadawane pytania” pod adresem https://www.dpd.com/pl/pl/moje-dpd/zloz-reklamacje/

Dodatkowo zalecamy kontakt z nadawcą w celu ustalenia dalszych kroków.