Twoje dane osobowe możemy otrzymać od podmiotu, który nadaje przesyłkę jak i bezpośrednio od Ciebie. Pozyskując dane osobowe służące do realizacji usługi stajemy się ich administratorem. Administrator ustala po co i w jaki sposób przetwarza Twoje dane osobowe oraz odpowiada by były one przetwarzane w bezpieczny sposób i zgodnie z przepisami prawa.
Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe w przypadku realizacji usługi nadania, odbioru i dostarczenia przesyłki oraz czynnościach związanych z ich realizacją. W związku z tym możemy przetwarzać Twoje dane: w przypadku realizacji usługi odbioru i dostarczenia przesyłki – w celu realizacji umowy na podstawie art. 6 ust. 1 lit b ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO), w przypadku zamawiania przez Ciebie kuriera online – w celu obsługi zamówienia kuriera na podstawie art. 6 ust. 1 lit b RODO, a w zakresie w jakim podałaś(eś) także dane fakultatywne, w celu ułatwienia kontaktu, na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit a RODO), w przypadku lokalizowania przez ciebie przesyłki – w celu sprawdzenia gdzie obecnie znajduje się Twoja przesyłka na podstawie art. 6 ust. 1 lit b RODO, a w zakresie w jakim podałaś(eś) także dane fakultatywne, w celu ułatwienia kontaktu, na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit a RODO), w przypadku składania przez Ciebie dyspozycji zmiany terminu dostawy, przekierowania lub zwrotu przesyłki – w celu realizacji zawartej umowy na podstawie art. 6 ust. 1 lit b RODO, a w zakresie w jakim podałaś(eś) także dane fakultatywne, w celu ułatwienia kontaktu, na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit a RODO), w przypadku oceniania przez Ciebie pracy kuriera - w zakresie w jakim podałaś(eś) dane fakultatywne, w celu ułatwienia kontaktu, na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit a RODO), w przypadku zamawiania przez Pana/Panią materiałów operacyjnych i opakowań specjalnych – w celu obsługi zamówienia przez Pana/Panią opakowań specjalnych na podstawie art. 6 ust. 1 lit b RODO, a w zakresie w jakim podał(a) Pan(i) także dane fakultatywne, w celu ułatwienia kontaktu, na podstawie Pana/Panią zgody (art. 6 ust. 1 lit a RODO), w przypadku kontaktu z Contact Center - w celu udzielenia informacji na temat realizacji usługi dotyczącej zawartej umowy na podstawie art. 6 ust. 1 lit b RODO, a w zakresie w jakim podałaś(eś) także dane fakultatywne, w celu ułatwienia kontaktu, na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit a RODO), w przypadku złożenia przez Ciebie reklamacji - w celu obsługi reklamacji dotyczącej zawartej umowy na podstawie art. 6 ust. 1 lit b RODO, a w zakresie w jakim podałaś(eś) także dane fakultatywne, w celu ułatwienia kontaktu, na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit a RODO), w przypadku roszczeń DPD/roszczeń zgłoszonych względem DPD - w celu ewentualnego ustalenia lub dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes DPD (art. 6 ust. 1 lit f RODO). w zakresie Twojego wizerunku w celu zapewnienia bezpieczeństwa i porządku na terenie obiektu DPD – podstawą przetwarzania jest uzasadniony interes DPD Polska (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w przypadku skierowania do DPD wniosku o realizację praw wynikających z RODO - w celu rozpatrzenia wniosku i udzielenia odpowiedzi - podstawą prawną przetwarzania jest realizacja przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit c RODO).
Masz następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych: prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych ze względu na szczególną sytuację, prawo dostępu do Twoich danych osobowych, prawo żądania sprostowania Twoich danych osobowych,prawo żądania usunięcia Twoich danych osobowych,prawo żądania ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych, prawo zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych ze względu na Twoją szczególną sytuację, jako że przetwarzamy Twoje dane również na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu. Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami (dane kontaktowe w punkcie Administrator danych osobowych powyżej). Prawo wniesienia skargi do organu Przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
Prowadzimy analizę ryzyka w celu zapewnienia, że Twoje dane osobowe przetwarzane są przez nas w sposób bezpieczny – zapewniający przede wszystkim, że dostęp do danych mają jedynie osoby upoważnione i jedynie w zakresie, w jakim jest to niezbędne ze względu na wykonywane przez nie zadania. Dbamy, by wszystkie operacje na danych osobowych były rejestrowane i dokonywane jedynie przez uprawnionych pracowników i współpracowników. Podejmujemy niezbędne działania, by także podwykonawcy i inne podmioty współpracujące dawały gwarancję stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa. Nadzór nad prawidłowym przetwarzaniem danych osobowych w DPD sprawuje Dział Ochrony Danych Osobowych pod nadzorem Inspektora Ochrony Danych.
