Sajtóanyag

Bővülni tudnak a válságban is

Az ügyfeleink a korábbiaknál lényegesen kevesebbet adnak fel, és kisebbek lettek a csomagok méretei is - mondja Hosszú Csilla, DPD Hungária Kft. ügyvezető igazgatója. A karácsonyi forgalom is később indult, és megszűnt a nagyobb cégek dömpingszerű ajándék küldése is. Mindezek ellenére a társaság az idén húsz százalékos növekedést ért el, és 2010-re is hasonló terveik vannak, az elmúlt két-három év dinamikus bővülése (tavaly 60 százalékot ért el) azonban lelassult.

Ehhez igazodva az év elején szigorú költségcsökkentési programot állítottak össze. Elsődleges szempont volt, hogy azt az emberek ne érezzék meg fizetésben, bonuszban, juttatásban. Sőt a korábbi kölcsönzött munkaerő állományba vételével harminc fővel nőtt a létszám. Ez költségben minimális, de elhívatottságban nagy különbség. A nyári és a karácsonyi buli azonban elmaradt, és a tréningeket a korábbiaktól eltérően saját maguk szervezték.

Az ügyvezető igazgató szerint az emberek lelkesek, nagyon jó a csapat, mindenki látja, mi a cél, merre kell menni. Ezért is tudtak a válságban is bővülni, és nyerte el a közelmúltban az üzletkötők hatékony munkáját segítő IT rendszer fejlesztésük az anyavállalat díját. Ezzel a GeoPost évente azokat az újdonságokat ismeri el, amelyek a többi cégénél is hasznosíthatóak.

A kereskedelem iránti érdeklődését, és a közgazdasági szakközépiskolát Hosszú Csilla a szülők hatásának tudja be. A logisztikába azonban teljesen véletlenül csöppent. Amikor az Yves Rocher képviselete - ahol két évig dolgozott - kivonult az országból, a szintén az In Time Kft. égisze alatt önálló üzletágként tevékenykedő UPS-nél folytatta, az akkori operációs vezetője hívására. Ott, illetve a közben önálló vállalattá alakult UPS Magyarország Kft.-nél 12 évig dolgozott. Végigjárta a ranglétrát, nagyon jó iskolának tartja. Egy fejvadász megkeresésének azonban nem tudott ellenállni, és nagy kihívásnak tartotta, hogy a DPD őt választotta ügyvezető igazgatónak. Nem tud a szakmájában más női vezetőről. Sikernek nevezi, hogy ilyen szerteágazó feladatot láthat el, és hogy a folyamatos növekedést véghez tudták vinni munkatársaival. A cégen belül minden állásinterjúnál résztvevő szakember kudarcként éli meg, ha rosszul választ, és valakiben utólag csalódik, de ez csak nagyon ritkán fordul elő.

Hagyományos értelemben nincs hobbija, szeret a párjával közös baráti társaságban lenni, imád filmeket nézni, könyveket olvasni, gyakran kirándul. A hétvégéi aktívak, de hét közben nem szokott magánprogramokat szervezni. Korán reggel az e-mailjei elolvasásával kezdi a napot, laptopját délután hat körül csukja be. A futárok visszaérkezését megnézi, hogy milyen cégektől mit és mennyit hoztak, beszélget az emberekkel. A cég minden dolgozójával tegeződik, mondván lehet valaki nagyon udvariatlan magázódva és udvarias tegeződve, de így sokkal közelibb a kapcsolat.

Hosszú Csilla (38)

1993-ban az Yves Rocher magyarországi képviseleténél kezdte kereskedelmi-logisztikai pályáját, annak ügyfélszolgálatát működtette másodmagával két évig. Utána a szintén az In Time Kft. égisze alatt önálló üzletágként tevékenykedő UPS-nél, majd az abból önálló vállalattá alakult UPS Magyarország Kft.-nél dolgozott 12 évig különböző pozíciókban. A DPD Hungária Kft.-nek 2006 óta ügyvezető igazgatója.

A cég

A DPD hálózat tagjaként 2003-ban alakult DPD Hungária Kft. 15 depóval van jelen az ország nagyvárosaiban, és több mint 160 járművel végzi a csomagszállítást. A 86 munkatársat alkalmazó cég mintegy 10 ezer küldeményt szállít naponta. A DPD több mint negyven országban, nyolcszáz kiszolgáló központtal, 24 000 fős létszámmal 18 000 járművel működik.

Forrás: Magos Katalin (Világgazdaság, 41. évfolyam, 245. szám)

Nemzetközi utánvétes szolgáltatást vezet be a DPD Hungária

A pénzügyi válság miatt nagyobb az igény a biztonságos fizetésre, a csomagok negyven százaléka utánvétes

Budapest, 2009. november 18 – Mostantól nemzetközi szolgáltatásként is ajánlja a DPD Hungária Kft. a már jól bevált utánvétes küldemény szolgáltatását. Első lépésként Magyarország és Németország között vállalja a cég nemzetközi utánvétes küldemények kézbesítését. A lépést az indokolta, hogy a pénzügyi válság miatt megnövekedett a COD (Cash on Delivery, azaz utánvétes szállítás) szolgáltatások iránti igény, erre reagált az ország egyik vezető csomagszállítmányozója.

Egyre nagyobb az igény a biztonságos és gyors fizetési módszerekre a csomagszállítmányozási szektorban is. A pénzügyi válság miatt ugyanis e területen is csökkent az ügyfelek kockázatvállalási hajlandósága. „A COD szolgáltatásunk megbízható és gyors készpénzáramlást biztosít, s mi ezt mindig, minden ügyfelünknek garantáljuk“ - hangsúlyozta Hosszú Csilla, a DPD Hungária Kft. ügyvezető igazgatója. „Az utánvétes küldemények az összmennyiség negyven százalékát teszik ki jelenleg. Ez a szám tavaly 32 százalék volt.“

A dinamikus növekedés a COD szolgáltatás egyedülálló jellemzőiből fakad. "A DPD Hungária Kft. a belföldi csomagok utánvét összegét a kézbesítését követő 72 órán belül utalja, a nemzetközi csomagok esetében pedig egy héten belül" - teszi hozzá az ügyvezető igazgató. Magyarországon két hét a megszokott utalási idő külföldi csomagok esetében.

A DPD utánvét szolgáltatása magában foglalja a gyors pénzátutalást, a biztonságot és az átláthatóságot: az utánvétes csomaggal kapcsolatos folyamatok lépésről lépésre nyomon követhetőek. Az eredmény az áttekinthetőség - és ez az, amit az ügyfelek elvárnak.

Németország az első ország, ahová a magyarországi DPD ügyfelek nemzetközi COD-s csomagot szállíttathatnak. Azért esett Németországra a választás, mert az ügyfelek számottevő részének Németországhoz fűződnek szoros üzleti kapcsolatai. "Lépésről lépésre eleget teszünk a növekvő igényeknek, és újabb országokat vonunk be a COD szolgáltatásba. Ennek eredményeképpen 2010 második felében terveink szerint Ausztria és Olaszország is elérhetővé válik" - hangsúlyozta Hosszú Csilla.

2009-ben a DPD Hungária Kft. húsz százalékos növekedést ért el, és 2010-re is hasonló tervei vannak. A belföldi növekedés mellett a DPD Hungária Kft. bátran támaszkodhat a nemzetközi hálózatra is, amely biztosítja a hátteret a további növekedéshez.

”A DPD Európa-szerte több mint ötszáz depóval rendelkezik, a legjobb európai operációs hálózattal bír“ - mutatott rá Marek Rozycki, a GeoPost közép-kelet-európai régió vezetője. “Ezért tudunk világszerte 220 országba szállítani, márpedig a DPD csomagjainak egyharmada nemzetközi szállítmány. A gyors és megbízható közúti szolgáltatás ugyanakkor környezetkímélő is, hiszen a légi szállításhoz képest nyolcad annyi a károsanyag-kibocsátás."

A DPD

A DPD Európa egyik vezető csomagszállítmányozási szolgáltatója, mely naponta átlagosan mintegy kétmillió küldemény szállít. A DPD rendelkezik az egyik leghatékonyabb hálózattal, és kapcsolatai révén világszerte eljut minden fontos gazdasági térségbe. A DPD több mint negyven országban, nyolcszáz kiszolgáló központtal, 24 000 fős létszámmal 18 000 járművel működik. Az ügyfelek számos szolgáltatás közül választhatnak, és 220 országba juttathatják el a csomagjaikat. A DPD-t jelenleg Arnold Schroven és John Acton vezeti. A GeoPost a La Poste leányvállalataként a DPD fő részvényese (83, 32%), kisebbségi részvényes pedig a DPD Systemlogistik GmbH & Co. KG valamint a DPD Zeitfracht GmbH & Co. KG.

A DPD Magyarországon

A DPD Hungária Kft. a nemzetközi DPD hálózat tagjaként a hazai piac szakértője. Magyarországon 15 depóval van jelen az ország nagyvárosaiban, és több mint 160 járművel végzi a csomagszállítást. A DPD Hungária Kft 2003 óta működik és dinamikusan fejlődik. A DPD kiemelt ügyfele többek között az Adidas, a Würth, a Brendon, a CIB Bank és a Basys. A DPD célja, hogy világszerte a legügyfélbarátabb szolgáltatóvá váljon a belföldi és nemzetközi csomagszállítás területén.

A GeoPost

A GeoPost a La Poste leányvállalataként jelentős résztvevője az európai piacnak, és ezt a pozícióját még jobban megerősítette a DPD nemzetközi hálózata révén. A Franciaországban első helyet elfoglaló 300,000 ügyféllel, 230 országban működő GeoPost elérte, hogy 2008-ban a 3,292 milliárd eurós bevételével az expressz szolgáltatások terén a második helyet foglalja el.

Sajtókapcsolat:

DPD Hungária Kft.

Korponai Nikolett

Marketing Asszisztens

Késmárk u. 14.

H-1158 Budapest

Telefon : +361 501 6214

E-mail: n_korponai@dpd.hu