Kapcsolatfelvétel

Kérdése van a csomagfeladással vagy küldéssel kapcsolatban? A választ valószínűleg a a Gyakran ismételt kérdésekben megtalálja. Ha mégsem, kérjük használja kapcsolatfelvételi űrlapjainkat!

Kapcsolatfelvétel

További kapcsolattartási lehetőségek


Elérhetőségeink	Miben segíthetünk?	E-mail cím/Telefonszám
Ügyfélszolgálat/Központi telefonszám Ügyfélszolgálatunk nyitva tartása: H: 7:00-19:00; K-P: 8:00-19:00 Ügyfélszolgálatunk címe: 1134 Budapest, Váci út 33., A épület II. emelet	Általános kérdések Csomagkeresés Csomag átirányítás DPD szolgáltatások	[email protected] +36 1 501 6200
Pénzügy- Számlázás	Számlázás Bankszámlaszám változás Számlamásolat kérése Elektronikus számla igénylés	[email protected]
Pénzügy- Kintlévőség-kezelés	Lejárt számlatartozás Egyenlegközlés COD kompenzálás	[email protected]
Pénzügy-Utánvét	Utánvétkezelés, kifizetés	[email protected]
Csomagcímke-rendelés	A cég, a felvételi cím és a rendelni kívánt csomagcímke mennyiségét kell megadni. Futárunk a rendelést követő munkanapon szállítja ki a címkéket.	[email protected]
Vámkezelési információk	Vámmal kapcsolatos kérdések, formanyomtatványok igénylése.	[email protected]
Csomagolóanyag-rendelés	Szerződött partnereink számára tudjuk biztosítani a csomagolóanyagot.	[email protected]

Miben segíthetünk?

Ügyfélszolgálat/Központi telefonszám Ügyfélszolgálatunk nyitva tartása: H: 7:00-19:00; K-P: 8:00-19:00 Ügyfélszolgálatunk címe: 1134 Budapest, Váci út 33., A épület II. emelet	Általános kérdések Csomagkeresés Csomag átirányítás DPD szolgáltatások

Ügyfélszolgálat/Központi telefonszám

Ügyfélszolgálatunk nyitva tartása: H: 7:00-19:00; K-P: 8:00-19:00

Ügyfélszolgálatunk címe: 1134 Budapest, Váci út 33., A épület II. emelet

Általános kérdések

Csomagkeresés

Csomag átirányítás

DPD szolgáltatások

Pénzügy- Számlázás	Számlázás Bankszámlaszám változás Számlamásolat kérése Elektronikus számla igénylés

Pénzügy- Számlázás

Számlázás

Bankszámlaszám változás

Számlamásolat kérése

Elektronikus számla igénylés

Pénzügy- Kintlévőség-kezelés	Lejárt számlatartozás Egyenlegközlés COD kompenzálás

Pénzügy- Kintlévőség-kezelés

Lejárt számlatartozás

Egyenlegközlés

COD kompenzálás

Pénzügy-Utánvét	Utánvétkezelés, kifizetés

Csomagcímke-rendelés	A cég, a felvételi cím és a rendelni kívánt csomagcímke mennyiségét kell megadni. Futárunk a rendelést követő munkanapon szállítja ki a címkéket.

Vámkezelési információk	Vámmal kapcsolatos kérdések, formanyomtatványok igénylése.

Csomagolóanyag-rendelés	Szerződött partnereink számára tudjuk biztosítani a csomagolóanyagot.

E-mail cím/Telefonszám

Ügyfélszolgálat/Központi telefonszám Ügyfélszolgálatunk nyitva tartása: H: 7:00-19:00; K-P: 8:00-19:00 Ügyfélszolgálatunk címe: 1134 Budapest, Váci út 33., A épület II. emelet	[email protected] +36 1 501 6200

Ügyfélszolgálat/Központi telefonszám

Ügyfélszolgálatunk nyitva tartása: H: 7:00-19:00; K-P: 8:00-19:00

Ügyfélszolgálatunk címe: 1134 Budapest, Váci út 33., A épület II. emelet

[email protected]

+36 1 501 6200

Pénzügy- Számlázás	[email protected]

Pénzügy- Kintlévőség-kezelés	[email protected]

Pénzügy-Utánvét	[email protected]

Csomagcímke-rendelés	[email protected]

Vámkezelési információk	[email protected]

Csomagolóanyag-rendelés	[email protected]

Kezdőlap / Kapcsolat

Kapcsolatfelvétel

Kapcsolatfelvétel

Amennyiben általános kérdése van csomagkereséssel, átirányítással vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatban, írjon nekünk a [email protected] e-mail címre vagy hívja ügyfélszolgálatunkat a +36 1 501 6200 telefonszámon.

Kérjük, válasszon, mely témában segíthetünk Önnek!

Kérdések szolgáltatásainkról

Ha csomagja státuszáról érdeklődik vagy módosítani szeretne a kiszállítási dátumon/címen, kérjük használja csomagkövető vagy csomagkereső portáljainkat.

Általános kapcsolatfelvételi űrlap

Figyelem!

Reklamáció és panaszkezelés

Amennyiben külföldről érkező csomaggal kapcsolatban kíván kárbejelentést tenni, úgy kérjük, azt a küldemény feladója részére jelezze!

A kártérítési folyamatokat kizárólag a feladó fél kezdeményezheti az adott ország DPD kirendeltségénél! ( https://www.dpd.com/group/en/company/)

Sérült csomagot kaptam

Törzs információk:

Kontakt adatok:

Részletes leírás:

Elveszett a csomagom

Törzs információk:

Kontakt adatok:

Részletes leírás:

Futárral kapcsolatos panaszom van

Törzs információk

Kontakt adatok

Részletes leírás

Segédletek:

Reklamáció benyújtási határidők

Kitöltési segédlet reklamáció benyújtásához

Kérdések csomagfelvételről

Amennyiben csomagja felvételével kapcsolatban van kérdése, küldje el nekünk ezen az űrlapon.

Csomagfelvétellel kapcsolatos érdeklődés

Ajánlatkérés üzleti ügyfelek számára

Ha rendszeresen napi 5 vagy több csomagot ad fel, kérje árajánlatunkat és legyen szerződött partnerünk!

Árajánlatkérés üzleti ügyfeleknek

Kontakt adatok

Szállítási információk

Tájékoztató és folyamatleírás

Kérdések a csomagról

Karrier a DPD-nél

Sajtókapcsolat

További kapcsolattartási lehetőségek

Elérhetőségeink

Miben segíthetünk?

E-mail cím/Telefonszám

Miben segíthetünk?

E-mail cím/Telefonszám

Amennyiben általános kérdése van csomagkereséssel, átirányítással
vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatban, írjon nekünk a [email protected] e-mail címre
vagy hívja ügyfélszolgálatunkat a +36 1 501 6200 telefonszámon.