Hírek és újdonságok

Tájékoztató az okmány-visszaforgatás rendjében történt változásokról

Tisztelt Ügyfelünk!

Ezúton tájékoztatjuk az okmány-visszaforgatás rendjében történt változásokról.

2016.08.01-től a visszaforgatott okmányokat lezárt, csomagcímkével ellátott borítékban küldjük vissza önöknek.
 A csomag a visszaforgatott okmányokon kívül tartalmazni fogja az okmány átadás-átvételi bizonylatot, a megszokott módon tételesen felsorolva a visszaforgatott okmányok azonosító számait.
 Kérjük, az aláírt okmány átadás-átvételi bizonylatot a csomag átvétele után számított öt munkanapon belül küldjék el az [email protected] e-mail címre. A visszaforgatott okmányokkal kapcsolatos esetleges problémákat szintén ezen az e-mail címen jelezhetik. Visszajelzés hiányában a bizonylaton szereplő okmányokat a csomag kézbesítési igazolása alapján átvettnek tekintjük.

Az okmányok kiszállítása a DPD rendszerében megadott számlázási címükre fog történni. Amennyiben ettől eltérő címre kérik a kiszállítást, kérjük előzetesen jelezzék ezt az [email protected] e-mail címen.

Üdvözlettel: DPD Hungária Kft.