24. Januar 2019 | Hintergrund
Wachstumskurs 2018 – 50 Millionen beförderte Pakete
Alles im Blick – alles an einem Platz
2018 bringt DPD Austria ein positives Ergebnis mit einer neuen Rekordmenge bei den bewegten Paketen und die gute Bewertung durch unsere Kunden.
Der Zuwachs bei der Gesamtmenge der beförderten Pakete liegt auch 2018 in Millionenhöhe: DPD Austria – inklusive des Premium-Service „primetime“ – hat 2018 um knapp zwei Millionen Pakete mehr befördert als im Vergleichsjahr 2017. Dies bedeutet eine tägliche Paketanzahl von durchschnittlich 203.600, die vorwiegend in Österreich versendet und zugestellt wurden. Bei den Auslandsdestinationen ist nach wie vor Deutschland mit einem Anteil von rund 67 Prozent die Nummer 1. Auf den weiteren Plätzen landen Italien und Frankreich. Mehrheitlich erfolgte der Paketversand für Businesskunden. DPD hat am hart umkämpften Markt damit einmal mehr seine Position als größter Anbieter im B2B-Segment verteidigt und weiter gefestigt.
Unseren Kunden das beste Service zu bieten, ist für DPD eine Herausforderung, der wir uns täglich neu stellen. Dass es uns auch gelingt, das bestätigen uns die Kunden in unserem Bewertungssystem, das wir als einziger Paketdienstleister in dieser Form in Österreich anbieten. Das Bewertungssystem für Privatkunden ist seit rund zwei Jahren im Einsatz. Nach jeder Paketlieferung wird die Zufriedenheit der Zustellung automatisch erfragt. Allein 2018 wurden fast 430.000 Bewertungen abgegeben, die durchschnittlich mit 3,7 von 4 möglichen Sternen ausfielen.