E-Commerce-Paketlogistik für Ihren Onlineshop.

Für mehr Kundenzufriedenheit: Wir sorgen dafür, dass Ihre Produkte schnell und zuverlässig bei Ihren Kunden ankommen.

E-Commerce-Paketlogistik für Ihren Onlineshop.

Für mehr Kundenzufriedenheit: Wir sorgen dafür, dass Ihre Produkte schnell und zuverlässig bei Ihren Kunden ankommen.

Wir sind Experten für den B2C-Paketversand. Profitieren Sie von unserer Erfahrung im Versand für den E-Commerce und bieten Sie Ihren Kunden damit einen schnellen und bequemen Zustellprozess inkl. Retourenlösung. So werden glückliche Empfänger zu langjährigen Kunden.

Unsere B2C-Lösungen

Unsere B2C-Lösungen

Predict – Ihre Kunden entscheiden
Predict ist das Service, mit dem wir Ihrem Empfänger am Zustelltag per E-Mail oder SMS ein Zeitfenster von 4 Stunden für die Lieferung nennen. Sollte Ihr Kunde nicht zu Hause sein können, dann kann er das Paket einfach umverfügen (z. B. neuer Termin, Wunschnachbar, Paketshop, andere Adresse oder Abstellgenehmigung). So machen Sie Ihre Kunden zum Regisseur bei der Zustellung ihrer Pakete.

2Shop – Direktzustellung in den DPD Pickup Paketshop
Maximale Flexibilität für Ihre Kunden durch die direkte Zustellung Ihrer Pakete in einen unserer 2.200 Pickup Standorte und Paketstationen in Österreich. Gleich nach der Zustellung an den Pickup Standort erhält der Empfänger eine SMS und/oder E-Mail mit der Info, dass sein Paket abholbereit ist, und kann damit optimal planen und den Paketempfang einfach in seinen Alltag integrieren.

Return – Kommando zurück
Retouren lassen sich nicht immer vermeiden, aber deren Abwicklung lässt sich um einiges vereinfachen. Die Retoure von DPD ist einfach, bequem und zeitsparend. Einfach, weil sich die Retoure schnell auf dpd-business.at beauftragen lässt; bequem, weil praktisch immer einer der über 2.300 DPD Pickup Standorte und Paketstationen in Österreich in der Nähe Ihrer Kunden ist und zeitsparend, weil innerhalb von 15 Minuten für jedermann/jederfrau erreichbar.
Ab sofort können Privatempfänger:innen Pakete auch mit „fremdem“ Retourenlabel (d.h. von anderen Paketdienstleistern) in einem der 1.800 DPD Pickup Paketshops aufgeben, wenn der Versender dieses Service bei DPD beauftragt hat.

myDPD – Ihre Kunden bestimmen, wie sie Pakete empfangen.

myDPD – Ihre Kunden bestimmen, wie sie Pakete empfangen.

Auf myDPD finden Ihre Kunden alles rund ums DPD-Paket an einem Platz: Pakete umleiten, live verfolgen oder Lieferpräferenzen wie einen Wunschshop definieren oder eine permanente Abstellgenehmigung erteilen. Das bedeutet größtmögliche Flexibilität bei der Zustellung.

Dein Paketmanagement bequem per Smartphone.

Dein Paketmanagement bequem per Smartphone.

Ab sofort gibt es die myDPD-App gratis zum Download im App Store oder bei Google Play. Das bedeutet größtmögliche Flexibilität für Ihre Kunden, mit dem Smartphone zu jeder Zeit und an jedem Ort beim Empfang und Versand von Paketen.

Glückliche Empfänger sind zufriedene Kunden.

Zustellbenachrichtigung

Mit Predict sagen wir Ihren Kunden im Rahmen eines Zeitfensters, wann das Paket zugestellt wird. In vielen europäischen Ländern.

Live-Tracking

Im DPD Live-Tracking sehen Ihre Empfänger auf 30 Sekunden genau, wo sich ihr Paket gerade befindet, und können es bis kurz vor der Zustellung noch umleiten.

Return

Sie können Ihren Kunden ganz einfach den Retour-Paketschein in das Paket legen oder als Download per E-Mail senden. An 2.300 Pickup Paketshops und Paketstationen in ganz Österreich können die Pakete einfach und schnell retourniert werden.

Umleitungs-Optionen

Dank unserer flexiblen Empfangsänderungs-Optionen können Ihre Kunden Tag oder Ort der Zustellung bequem an ihren Alltag anpassen und verpassen so nie wieder die Paketlieferung.

Entdecken Sie unseren E-Shopper Barometer.

Die von der DPDgroup veröffentlichte Studie zeigt, auch im Jahr 2021 lässt sich ein Trend im E-Commerce ganz klar erkennen: Die Coronakrise hat das Shoppingverhalten der Konsument stark verändert. Allein in der EU sind, im Vergleich zum Jahr 2020 mit 2021 15 Millionen E-Shopper dazugekommen.

Die Lieblingsprodukte der  europäischen E-Shopper sind Mode, Schuhe und Beauty. Eine Produktkategorie kann sich besonders über Zuwachs freuen, Lebensmittel werden von 35 % aller Shopper bereits bequem nach Hause bestellt.

Auch in Österreich steigt die Rate der E-Shopper täglich. So kaufen bereits 54 % aller Österreicher regelmäßig online ein. Mit rund 6,2 Paketen pro Monat ist der österreichische Shopper über dem europäischen Durchschnitt von 5,5 Paketen.

Entdecken Sie unseren E-Shopper Barometer.

Die von der DPDgroup veröffentlichte Studie zeigt, auch im Jahr 2021 lässt sich ein Trend im E-Commerce ganz klar erkennen: Die Coronakrise hat das Shoppingverhalten der Konsument stark verändert. Allein in der EU sind, im Vergleich zum Jahr 2020 mit 2021 15 Millionen E-Shopper dazugekommen.

Die Lieblingsprodukte der  europäischen E-Shopper sind Mode, Schuhe und Beauty. Eine Produktkategorie kann sich besonders über Zuwachs freuen, Lebensmittel werden von 35 % aller Shopper bereits bequem nach Hause bestellt.

Auch in Österreich steigt die Rate der E-Shopper täglich. So kaufen bereits 54 % aller Österreicher regelmäßig online ein. Mit rund 6,2 Paketen pro Monat ist der österreichische Shopper über dem europäischen Durchschnitt von 5,5 Paketen.