Wo ist mein Paket
Pickup Paketstation
Jetzt neu – Pakete in unsere Paketstationen umverfügen.
Mit der Paketnummer auf myDPDDPD Live-Tracking
Pakete live verfolgen und bis zur letzten Minute umleiten.
Pickup
2.400-mal in Österreich.
Ganz in Ihrer Nähe.
Wo ist mein Paket
Pickup – immer in Ihrer Nähe.
Mit 2.400 Pickup Standorten in ganz Österreich sind wir immer in der Nähe und passen uns mit langen Öffnungszeiten ganz Ihrem Alltag an.
Ihr zweites Zuhause – wenn es ums Zustellen geht.
Egal ob Sie mit dem myDPD-Feature „Wunschshop“ Ihren bevorzugten Shop als Lieferadresse festlegen, oder Ihr Paket erst umverfügen wenn es bereits im Anmarsch ist, unsere Pickup Paketshops sind Ihr zweites Zuhause wenn es um die Zustellung geht. So können Sie Ihr Paket ganz bequem im bevorzugten Pickup Paketshop abholen, denn wir passen uns Ihrem Alltag mit langen Öffnungszeiten an.
Non-stop für Sie da
Mit unseren DPD Pickup Paketstationen an diversen Sammelpunkten des öffentlichen Lebens, bieten wir Ihnen eine einfache und „on the go“ Möglichkeit Ihre Pakete im Selfservice abzuholen. Sie können rund um die Uhr, ohne die Notwendigkeit auf Öffnungszeiten zu achten, Ihre, an unseren Paketstationen für Sie hinterlegten, Pakete abholen.
Außerdem können Sie ein Paket das schon unterwegs ist, an eine der vielen Pickup Paketstationen in Österreich umverfügen. Dies erfolgt vorzugsweise via Predict oder, sofern Ihnen die Paketnummer bekannt ist, mittels manueller Eingabe auf myDPD.
Sie bestimmen Ihren Paketempfang – mit Predict.
Mit unserer Zustellbenachrichtigung und dem Live-Tracking muss niemand mehr lange auf sein Paket warten. Wir nennen dem Empfänger am Liefertag im Live-Tracking ein Zeitfenster, in dem wir das Paket liefern.
Das macht unseren Service so besonders:
- Volle Transparenz: Damit Pakete direkt beim ersten Zustellversuch ankommen, informieren wir die Empfänger mit Predict schon vorab, wann das Paket zugestellt wird.
- Live-Tracking: Am Zustelltag können Empfänger ihr Paket auf einer exakten Kartendarstellung nachverfolgen - Update alle 15 Minuten inklusive!
- Wunschzustellung: Nicht zu Hause? Dann kann das Paket bequem umgeleitet werden, z. B. an einen Pickup Paketshop, an einen Nachbarn oder an eine andere Adresse. Sie können auch den Zustelltermin ändern oder uns ein Abstell-Okay erteilen.
Wunschzustellung. Mit einem Klick können Sie Tag oder Ort der Zustellung ändern.
Bestimmen Sie selbst, wann oder wohin wir Ihr Paket liefern. Sollten Sie einmal nicht zu Hause sein, verpassen Sie dank unserer Änderungsoptionen nie wieder ein Paket.
Abstell-Okay geben
Geben Sie uns Ihr Abstell-Okay ganz einfach online, und wir stellen das Paket an Ihrem Wunschort ab (zum Beispiel in Ihrer Garage). So einfach geht’s:
- Wählen Sie in den Änderungsoptionen „Abstell-Okay geben"
- Legen Sie Ihren bevorzugten Abstellort fest (zum Beispiel „auf der Terrasse").
- Sollten Sie nicht zu Hause sein, legen wir Ihr Paket am gewünschten Ort ab.
Als registrierter Nutzer können Sie das Abstell-Okay als Lieferpräferenz hinterlegen und wir berücksichtigen Ihren Wunsch für alle zukünftigen Pakete.
Nachbar wählen
Geben Sie online die Adresse Ihres Wunsch-Nachbarn ein, bei dem der Fahrer das Paket abgeben kann. So einfach geht’s:
- Wählen Sie in den Änderungs-Optionen "Nachbar wählen"
- Hinterlegen Sie die Adresse Ihres Wunsch-Nachbarn
- Ihr Paket wird beim gewünschten Nachbarn abgegeben
Paketshop wählen
Leiten Sie Ihr Paket an einen Pickup Paketshop in der Nähe um. So einfach geht’s:
- Wählen Sie in den Änderungs-Optionen "Pickup Paketshop wählen"
- Suchen Sie den passenden Paketshop in Ihrer Nähe aus
- Wir bringen Ihr Paket dann dorthin
Als registrierter Nutzer können Sie Ihren Wunsch-Paketshop als Liefer-Präferenz hinterlegen und wir berücksichtigen Ihren Wunsch für alle zukünftigen Pakete.
Tag ändern
Lassen Sie das Paket an einem anderen Tag zustellen. So einfach geht’s:
- Wählen Sie in den Änderungs-Optionen "Tag ändern"
- Klicken Sie im Kalender einfach auf den gewünschten Liefertag
- Wir liefern Ihr Paket an Ihrem Wunsch-Tag
Dauerhafte Wunschzustellung wählen.
Als registrierter myDPD-User stehen Ihnen alle Funktionen zur Verfügung, die das Empfangen von Paketen noch komfortabler machen. Sie können Pakete an Ihrem Wunschort hinterlegen lassen oder Ihren persönlichen Wunschpaketshop festlegen.
Garage, Terrasse oder Gartenhaus? Sie entscheiden!
Mit dem Abstell-Okay verpassen Sie nie wieder ein Paket. Nennen Sie uns einfach Ihren gewünschten Ablageort (Beispiel: „in der Garage"). Wir stellen alle zukünftigen Pakete am vereinbarten Ort ab, falls Sie nicht zu Hause sind.
Einfach im Paketshop um die Ecke abholen
Einer unserer Pickup Paketshops ist auch in Ihrer Nähe. Leiten Sie Ihr Paket bequem in einen Paketshop um. Auf Wunsch können Sie auch alle Pakete immer an Ihren Wunschpaketshop liefern. Praktisch, wenn man nur selten zu Hause ist.
Ihre Zufriedenheit ist unser Dank.
Sie entscheiden, wir liefern. Mit myDPD entscheiden Sie ganz einfach, wann und wo Ihr Paket geliefert werden soll. Und sehen dank Live-Tracking immer, wo sich Ihr Paket gerade befindet. Dieser Service kommt gut an: 1,1 Millionen Kunden bewerten den Service von DPD mit 3,5 von 4 Sternen.
Ihre Zufriedenheit ist unser Dank.
Sie entscheiden, wir liefern. Mit myDPD entscheiden Sie ganz einfach, wann und wo Ihr Paket geliefert werden soll. Und sehen dank Live-Tracking immer, wo sich Ihr Paket gerade befindet. Dieser Service kommt gut an: 1,1 Millionen Kunden bewerten den Service von DPD mit 3,5 von 4 Sternen.
Unser Retourenservice
Unser Retourenservice
Manchmal passt es einfach nicht. Alle Anbieter, Shops und Firmen, die mit uns Pakete verschicken, können Ihnen einen einfachen Retourenservice bieten.
Der Retourenschein ist entweder direkt dem Paket beigelegt oder wird per E-Mail zugeschickt. Einfach das Retourenpaket in einem unserer 2.400 Pickup Standorte und Paketstationen abgeben. So ist der Rückversand schnell und unkompliziert.