Aktuelle Informationen
zum Coronavirus

Aktuelle Informationen
zum Coronavirus

Sehr geehrte Kunden und Partner,

 

als Paketdienstleister leisten wir einen großen Beitrag zur Aufrechterhaltung der kritischen Infrastruktur in Österreich und ganz Europa.

Wir haben für Sie diese Seite eingerichtet, um Sie über die aktuellen Entwicklungen im Zusammenhang mit COVID-19 auf dem Laufenden zu halten.

Grundsätzlich führen wir die Zustellung und –abholung von Paketen überall dort durch, wo es behördlich nicht untersagt ist.

Falls es in Ihrem Unternehmen Einschränkungen bei der persönlichen Paketübergabe geben sollte, erteilen Sie uns bitte eine AbstellgenehmigungSo können Ihre Pakete ohne persönlichen Kontakt zugestellt werden.

Bitte bringen Sie ausschließlich Sendungen zum Versand, bei denen eine Warenübernahme sichergestellt ist. Nicht zustellbare Sendungen werden sukzessive retourniert, da wir nur beschränkte Lagerkapazitäten haben.

Weiters bitten wir um Verständnis, dass es derzeit zu Service-Verzögerungen bei unserem Kundendienst auf Grund der verstärkten Anfragen kommen kann.

DPD Praeventionsmassnahmen

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Generelle Abstellgenehmigung

Medium (1307kb)

PDF

Kundenaushang „Wir haben offen“

Small (421kb)

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Info-Newsletter COVID-19 Anmeldung

Gültig seit:  28.05.2020, 12:00 Uhr

Informationen
zur nationalen
Zustell-Situation:

 

Derzeit gibt es keine Quarantäne-Gebiete in Österreich, die Zustellung aller Sendungen ist uneingeschränkt möglich.

Informationen zu Pickup Paketshops und Paketshop-Paketen:

 

Pakete, die sich bereits im Paketshop zur Abholung befinden, können unter Berücksichtigung der individuellen Öffnungszeiten abgeholt werden. Auf unserem Paketshopfinder finden Sie alle aktuellen Informationen dazu.

Wir bitten um Verständnis, dass, sollte ein Shop aufgrund von behördlicher Anweisung geschlossen sein, das Paket derzeit leider nicht abgeholt werden kann und bis zur erneuten Öffnung dort verbleibt.

Wichtig: Für Pakete, die sich bereits im Paketshop befinden, können aus systemtechnischen Gründen, keine erneuten Zustellungen an den Empfänger erfolgen.

Kriterien zur Schließung von Geschäften

Informationen zu internationalen Zustell-Situation:

 

Der Güterverkehr ins Ausland ist grundsätzlich weiterhin sicher gestellt.

Aufgrund von sehr hohem Paketaufkommen kann es derzeit zu Laufzeitverzögerungen in folgenden Ländern kommen:

Belgien, Deutschland, Frankreich, Spanien, Italien, Niederlande.

Bitte rechnen Sie derzeit generell mit teilweise längeren Transit-Zeiten für Pakete ins Ausland.

Detailliert Informationen und aktuelle Meldungen pro Land finden Sie hier:

WKO Länder-Informationen

Karte Grenzwartezeiten

Weitere Informationen zur Zustellsitutation einzelnen Ländern finden Sie HIER.

Es obliegt der Behörde Kontaktpersonen der Kategorie I und Kategorie II (also Personen, die in einer definierten Form Kontakt zu einem Covid-19 Fall hatten) zu erheben und zu informieren. Im Sinne der Erhebungsmaßnahmen und zur Sicherstellung einer koordinierten Informationskette unter Beibehaltung aller datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist DPD verpflichtet dem behördlichen Auskunftsbegehren in gesetzlichem Umfang nachzukommen. Nähere Infos finden Sie HIER.

 

Weitere Informationen zu COVID-19


Sozialministerium – https://www.sozialministerium.at/Themen/Gesundheit/Uebertragbare-Krankheiten/Infektionskrankheiten-A-Z/Neuartiges-Coronavirus.html
Bundesministerium für Inneres – https://www.bmi.gv.at/
Bundesministerium für europäische und internationale Angelegenheiten – https://www.bmeia.gv.at/
AGES – https://www.ages.at/themen/krankheitserreger/coronavirus/
WHO – https://www.who.int/health-topics/coronavirus
ORF – https://orf.at/
Infoline Coronavirus – T: 0800 555 621 (7 Tage in der Woche, 24 Stunden)

Für alle Anfragen wenden Sie sich bitte an: [email protected]