General Terms and Conditions

General Terms and Conditions valid as of August 1, 2020

Small (558kb)

PDF

General Terms and Conditions valid as of October 1,2018

Medium (1184kb)

PDF

Documents for shipping

Nabídka našich služeb, platí od 24. 1. 2019

Small (396kb)

PDF

Přehled zboží vyloučených z přepravy v rámci DPDgroup platný od 1. 10. 2019

Small (202kb)

PDF

Formulář pro objednání přepravy, platný od 4. 2. 2020

Small (565kb)

PDF

Přihláška k připojištění zásilek, platí od 1. 2. 2018

Small (505kb)

PDF

Jak reklamovat zásilku (platné od 1. 8. 2020)

Large (8467kb)

PDF

Registrační formulář pro nové zákazníky, platný od 6. 9. 2018

Small (202kb)

PDF

Přehled poskytovaných služeb v zemích doručení DPDgroup platný od 1. 12. 2017

Small (18kb)

XLSX

Formulář pro nastavení Dobírky, platný od 10. 9. 2018

Medium (1049kb)

PDF

Seznam zásilek s dobírkou, platný od 11. 9. 2019

Small (576kb)

PDF

Jak zabalit zásilku (platné od 1. 8. 2020)

Large (22975kb)

PDF

Standard price list & surcharges

Ceník příplatků s revizí platný od 1. 1. 2020

Small (69kb)

PDF

Ceník pro mezinárodní silniční přepravu platný od 01. 10. 2019

Small (181kb)

PDF

Ceník pro vnitrostátní přepravu platný od 01. 10. 2019

Small (125kb)

PDF

Ceník pro mezinárodní expresní přepravu DPD EXPRESS platný od 1. 3. 2018

Small (456kb)

PDF

Documents for shipping out of European Union

Plná moc platí od 4. 2. 2020

Small (512kb)

PDF

Exportní faktura platí od 25. 4. 2018

Small (509kb)

PDF

Deklarace (Prohlášení, že zásilka obsahuje pouze dokumenty) platí od 25. 4. 2018

Small (497kb)

PDF

Komisionářská smlouva platná od 25. 4. 2018

Small (477kb)

PDF

Proforma faktura platí od 25. 4. 2018

Small (517kb)

PDF

Documents for complaint

Jak správně zabalit zásilky, platné od 31. 4. 2018

Medium (3409kb)

PDF

formular-cestne-prohlaseni-o-porizovaci-hodnote-dpd-en-revision-date-2018-04-25

Small (493kb)

PDF

Čestné prohlášení o výši slevy, platí od 25. 4. 2018

Small (494kb)

PDF

Formulář - Zápis o škodě, platí od 25. 4. 2018

Small (88kb)

PDF

Formulář – Prohlášení o nepojištění pro stávajícího zákazníka, platí od 25. 4. 2018

Small (494kb)

PDF

Jak správně reklamovat zásilku, platí od 25. 4. 2018

Small (262kb)

PDF

Čestné prohlášení o výrobní hodnotě, platí od 25. 4. 2018

Small (494kb)

PDF

Formulář - Pořizovací náklady, platí od 25. 4. 2018

Small (63kb)

PDF

Formulář – Prohlášení o nepojištění, platí od 25. 4. 2018

Small (497kb)

PDF

Documents for services

Aktuální seznam svozových PSČ pro službu DPD EXPRESS platný od 25. 4. 2018

Small (66kb)

PDF

Aktuální seznam svozových PSČ pro službu DPD EXPRESS platný od 25. 4. 2018

Small (66kb)

PDF

Seznam PSČ jednotlivých vzdálených oblastí platný od 8. 1. 2019

Small (165kb)

PDF

Aktuální seznam PSČ pro službu DPD 10:00 platný od 25. 4. 2018

Small (55kb)

PDF

Přehled časových intervalů pro doručení v jednotlivých zemích ke službě DPD Private platný od 25. 4. 2018

Small (61kb)

PDF

Other documents

DPD Private

Small (534kb)

PDF

Infografika DPD - Jak Češi nakupují v zahraničních e-shopech

Small (582kb)

JPG

Povinná informace zveřejňovaná podle PROVÁDĚCÍHO NAŘÍZENÍ KOMISE (EU) 2020/178 ze dne 31.1.2020

Medium (1900kb)

PDF

Aplikace DPD Kurýr

Small (650kb)

PDF

Infografika DPD - Platby a doručování v evropských e-shopech

Small (429kb)

JPG

Certifications & Logo

Certifikát ISO 14001

Medium (1139kb)

PDF

Certifikát TOP Odpovědná firma 2016

Small (37kb)

PDF

Certifikát TOP Odpovědná firma 2017

Small (39kb)

PDF

Logo ke společenské odpovědnosti (Driving Change)

Small (47kb)

PNG