Menu

Všeobecné obchodní podmínky

Nové Všeobecné obchodní podmínky platné od 1. 8. 2020

Small (471kb)

PDF

Hlavní a doplňkové služby

Small (250kb)

PDF

Přehled změn ve VOP

Small (218kb)

PDF

Dokumenty  a formuláře k přepravě

Nabídka našich služeb, platí od 24. 1. 2019

Small (396kb)

PDF

Přehled zboží vyloučených z přepravy v rámci DPDgroup platný od 1. 8. 2020

Small (753kb)

PDF

Formulář pro objednání přepravy, platný od 4. 2. 2020

Small (565kb)

PDF

Přihláška k připojištění zásilek, platí od 1. 2. 2018

Small (505kb)

PDF

Registrační formulář pro nové zákazníky, platný od 6. 9. 2018

Small (530kb)

PDF

Přehled poskytovaných služeb v zemích doručení DPDgroup platný od 1. 12. 2017

Small (865kb)

PDF

Formulář nastavení dobírky, platný od 1. 9. 2019 (revize k 1. 8. 2020)

Small (1004kb)

PDF

Seznam zásilek s dobírkou, platný od 1. 9. 2019 (revize k 1. 8. 2020)

Small (606kb)

PDF

Jak správně zabalit zásilku (účinné od 1. 8. 2020)

Large (13737kb)

PDF

Základní ceníky a příplatky

Ceník příplatků platný od 1. 1. 2021

Small (66kb)

PDF

Ceník pro mezinárodní silniční přepravu platný od 01. 10. 2020

Small (174kb)

PDF

Ceník pro vnitrostátní přepravu platný od 01. 10. 2020

Small (127kb)

PDF

Ceník pro mezinárodní expresní přepravu DPD EXPRESS platný od 1. 1. 2021

Small (467kb)

PDF

Dokumenty pro přepravu mimo EU

Plná moc platí od 4. 2. 2020

Small (512kb)

PDF

Exportní faktura platí od 25. 4. 2018

Small (509kb)

PDF

Deklarace (Prohlášení, že zásilka obsahuje pouze dokumenty) platí od 25. 4. 2018

Small (497kb)

PDF

Komisionářská smlouva platná od 25. 4. 2018

Small (477kb)

PDF

Proforma faktura platí od 25. 4. 2018

Small (517kb)

PDF

Dokumenty k reklamaci

Jak správně reklamovat zásilku (účinné od 1. 8. 2020)

Large (8467kb)

PDF

Čestné prohlášení o pořizovací hodnotě

Small (493kb)

PDF

Čestné prohlášení o výši slevy, platí od 25. 4. 2018

Small (494kb)

PDF

Formulář - Zápis o škodě, platí od 25. 4. 2018

Small (88kb)

PDF

Čestné prohlášení o výrobní hodnotě, platí od 25. 4. 2018

Small (494kb)

PDF

Formulář - Pořizovací náklady, platí od 25. 4. 2018

Small (63kb)

PDF

Formulář – Prohlášení o nepojištění, platí od 25. 4. 2018

Small (497kb)

PDF

Jak správně zabalit zásilku (účinné od 1. 8. 2020)

Large (13737kb)

PDF

Upřesnění k jednotlivým službám

Aktuální seznam svozových PSČ pro službu DPD EXPRESS platný od 25. 4. 2018

Small (66kb)

PDF

Aktuální seznam svozových PSČ pro službu PSD - PICKUP SAME DAY platný od 22. 4. 2018

Small (335kb)

PDF

Seznam PSČ jednotlivých vzdálených oblastí platný od 8. 1. 2019

Small (165kb)

PDF

Aktuální seznam PSČ pro službu DPD 10:00 platný od 25. 4. 2018

Small (55kb)

PDF

Přehled časových intervalů pro doručení v jednotlivých zemích ke službě DPD Private platný od 25. 4. 2018

Small (61kb)

PDF

Ostatní dokumenty

DPD Private

Small (534kb)

PDF

Infografika DPD - Jak Češi nakupují v zahraničních e-shopech

Small (582kb)

JPG

Povinná informace zveřejňovaná podle PROVÁDĚCÍHO NAŘÍZENÍ KOMISE (EU) 2020/178 ze dne 31.1.2020

Medium (1900kb)

PDF

Všeobecné obchodní podmínky platné od 1.10. 2018 a účinné do 31. 7. 2020

Small (669kb)

PDF

Aplikace DPD Kurýr

Small (650kb)

PDF

Infografika DPD - Platby a doručování v evropských e-shopech

Small (429kb)

JPG

Certifikáty a loga

Certifikát ISO 14001

Large (13574kb)

PDF

Certifikát TOP Odpovědná firma 2016

Small (37kb)

PDF

Certifikát TOP Odpovědná firma 2017

Small (39kb)

PDF

Logo ke společenské odpovědnosti (Driving Change)

Small (47kb)

PNG