A csomagok nyomon követéséhez a myDPD felülete nyújt kényelmes megoldást. A szolgáltatás webes és mobilalkalmazás formájában is elérhető, így mindenki a saját igényei szerint követheti küldeményeit.
A regisztrációt követően minden, a DPD által kézbesített csomag egy helyen megjelenik. Szükség esetén a kézbesítés módosítható: új nap vagy időablak választható, megadható másik cím, illetve kérhető a csomag közeli átvételi pontra vagy automatába történő irányítása.
Emellett lehetőség van biztonságos hely megadására is a kézbesítéshez, vagy akár a csomag átvételének visszautasítására – ez esetben a DPD visszaszállítja a küldeményt a feladónak.