A projekt keretében megvalósult képzések:

Képzés neve: Értékteremtés - projektmenedzsment: koncepció és megvalósítás

• Képzés célja: A képzés célja, hogy fejlessze a résztvevők értékteremtési kompetenciáit, hogy képesek legyenek meghatározni a munkaszervezetben az érték fogalmát. További cél, hogy projektmenedzsment kompetenciákat sajátítsanak el, és képesek legyen felépíteni egy projektet önállóan, akár dokumentum- akár szoftver alapon.

• Képzés tartalma:

  • Az érték fogalma, az érték teremtése a szervezetben
  • A projekt helye az értékteremtésben
  • A projekt fogalma, jellemzői, típusai és szereplői
  • Megállapodáskötés a projektben
  • Folyamatok tervezése a projektben
  • Mérföldkövek és kontroll tervezése a projektben
  • Kontrollszintek és prioritási rendszer a projektben
  • Projekttervezés és nyomonkövetés szoftverizálva

• Képzésben résztvevők száma:  13 fő

• Képző intézmény: DFT-Hungária Zrt.

Képzés neve: Hatékony kommunikáció és kommunikációs gyakorlatok: tárgyalástechnika

• Képzés célja: A kommunikáció sokrétűsége és folyamatos változása miatt szükséges, hogy időközönként felelevenítsük ismereteinket és egy csokorba gyűjtve kiegészítsük új tudásokkal. A képzés célja épp emiatt az, hogy a résztvevő, túlnyomórészt kommunikációs gyakorlatokon keresztül olyan szintre jusson el, hogy a mindennapi életben felmerülő kommunikációs helyzetekben magabiztos, felkészült és hiteles legyen. A képzés további célja, hogy fejlessze a résztvevők tárgyalási kommunikációs képességét.

• Képzés tartalma:

  • A kommunikáció alapmodellje. A magyar nyelv sajátosságai, szemantika, grammatika, stilisztika.
  • Kommunikációs alapfogalmak, verbális és non-verbális kommunikációs eszközök és technikák rendszere.
  • A tárgyalás részei: felkészülés, tárgyalás, utógondozás – és a hozzájuk kapcsolódó kommunikációs stratégiák és eszközök.
  • Az ártárgyalás jellemzői. Nehéz emberek kezelése, tipikus tárgyalási helyzetek. Tárgyalási stratégiák a DISC típusok szerint, és az ezekben alkalmazandó kommunikációs technikák. Szituációs gyakorlatok: tárgyalási helyzetek.

• Képzésben résztvevők száma: 20 fő

• Képző intézmény:  DFT-Hungária Zrt.

Képzés neve: Kommunikáció: prezentációtechnika

• Képzés célja: A képzés célja, hogy a résztvevők megismerjenek, kipróbáljanak prezentációs technikákat, majd visszajelzést kapjanak és ezeket be tudják építeni a gyakorlatukba, így hosszú távon hatásos és a céljaiknak megfelelő prezentációkat tartsanak.

• Képzés tartalma:

  • A kommunikáció alapmodellje.
  • A magyar nyelv sajátosságai, szemantika, grammatika, stilisztika.
  • A jó prezentáció ismérvei
  • A jó előadó kompetenciái
    A prezentációra felkészülés lépései: információszerzés, rendszerezés, koncepcióalkotás, szemléltető anyagok elkészítése, megjelenés megtervezése, próba.
  • A prezentációra való felkészülés külső elemei: a terem, a technika, a résztvevők.
  • Az idő menedzselésének eszközei a prezentálás közben.
  • Prezentációtechnikai gyakorlatok, majd visszajelzés minden résztvevőnek.
  • A ppt készítés szabályai és buktatói: jó gyakorlatok és kerülendő példák.
  • A humor mint prezentációtechnikai eszköz.

• Képzésben résztvevők száma: 20 fő

• Képző intézmény: DFT-Hungária Zrt.

Képzés neve: Időgazdálkodás

• Képzés célja: A képzés célja, hogy fejlődjön a résztvevők időkezelése, megismerjenek és kipróbáljanak különböző időgazdálkodással kapcsolatos technikákat, megtanuljanak priorizálni és mindezen ismereteket képesek legyenek beépíteni a mindennapi munkavégzésükbe. Távlati cél, hogy a jó időgazdálkodással csökkenjen a résztvevőket érő stressz, könnyebb legyen megteremteni és fenntartani a munka és a magánélet egyensúlyát.

• Képzés tartalma:

  • Időszemlélet: hogyan segíti a saját időszemléletünk azonosítása a mindennapi időgazdálkodásunkat?
  • Időperspektívák teszt kitöltése
  • Idő vs. folyamatszemlélet – Idő és hatékonyság viszonya
  • Időmenedzsment technikák (pomodoro, listaírás – előnyök és buktatók, priorizálás, gördülő tervezés, naptár használata, időterv készítése) (elméletek és a gyakorlat)
  • Priotási elvek, prioritási rendszer felépítése
  • Kontrollszintek: határidő, módosíthatóság, tűréshatár
  • Időrabló tényezők, szokások azonosítása a mindennapokban
  • Időnyerők a mindennapi munkában
  • A halogatás okai és típusai – hogyan fordítsuk a javunkra?
  • Hogyan támogatja a munkakörnyezet kialakítása a hatékony munkavégzést?
  • A szokások hatalma a mindennapjainkban: hogyan takarítsunk meg időt a szokásaink átalakításával?
  • Kulcsszavak: időszemlélet, folyamatok, időmenedzsment technikák, fókusz, halogatás, időrablók, rendszer.

• Képzésben résztvevők száma: 22 fő

• Képző intézmény: DFT-Hungária Zrt.

Képzés neve: Működésfejlesztés: Folyamatoptimalizálás és hatékonyságnövelés

• Képzés célja: A képzés célja, hogy a résztvevők megismerkedjenek a folyamatok típusaival, képesek legyenek önállóan tipizálni a munkafolyamataikat. További cél, hogy tudják, az optimalizálás nem költségcsökkentés lehet, illetve felismerjék a veszteségeket. Cél továbbá, hogy tisztában legyenek az egyes hatékonysági szempontokkal és ezeket képesek legyenek alkalmazni a mindennapi munkájukban.

• Képzés tartalma:

  • Fejlesztési területek a szervezetben és a működésfejlesztés helye ezen belül
  • A folyamatok tipizálása: terjedelem és tartalom szerinti tipizálás
  • A folyamatok terjedelem szerinti tipizálása: főfolyamat, részfolyamat, tevékenység
  • A szervezet folyamatainak felosztása (a konkrét szervezetre alkalmazva)
  • A folyamatok tartalom szerinti tipizálása: magfolyamat és támogató folyamatok, front office - back office, értékteremtés közvetlenül és közvetetten támogató folyamatok
  • Az optimalizálás lehetőségei
  • A hatékonyság koncepciója: értékteremtési, működési, szervezeti
  • Értékteremtési hatékonyság
  • Működési hatékonyság
  • Szervezeti hatékonyság
  • Időmenedzsment alapok a hatékonyság növelésére.

• Képzésben résztvevők száma: 27 fő

• Képző intézmény: DFT-Hungária Zrt.

Képzés neve: Központban a személyiségfejlesztés: stresszkezelés

• Képzés célja: Az egész életen át tartó tanulás egyik kulcspontjának nevezhetjük önmagunk megismerését. Ahhoz, hogy hatékonyak legyünk a mindennapi életünkben és a munkahelyünkön egyaránt fontos, hogy kellő önismerettel rendelkezzünk. Ehhez nyújt segítséget és tudáselemeket eme képzés. A képzés célja, hogy a résztvevők értsék az eu-stressz és a distressz közötti különbséget, felismerjék saját stresszfaktoraikat és preventív és reaktív technikákkal képesek legyenek csökkenteni a káros stresszt az életükben.

• Képzés tartalma:

  • Szituációs gyakorlat a stressz hatásainak demonstrálására.
  • A stressz fogalma Selye János nyomán (eu-stressz és disstressz, fiziológiai alapok, folyamatok a testben, biológiai háttér)
  • A stressz jelei (fizikai, mentális).
  • A stressz hatása: rövid és hosszú távú hatások.
  • A stresszmentes állapot jellemzői
  • Saját stresszfaktorok beazonosítása.
  • Work-life ballance megteremtésének módszerei
  • A kiégés fogalma, rizikócsoportok, a kiégés fázisai és ezek jellemzői.
  • A kiégés megelőzésének módszerei.
  • Stresszfaktorok minimalizálási technikái.
  • A mindennapi feszültség levezetési módszerei.
  • Preventív stresszkezelő módszerek.
  • Reaktív stresszkezelő módszerek.
  • Szituációs gyakorlat a tanultak gyakorlására, visszajelzések, önreflexiók.

• Képzésben résztvevők száma: 35 fő

• Képző intézmény: DFT-Hungária Zrt.

Képzés neve: Konfliktuskezelési gyakorlatok

• Képzés célja: A képzés célja, hogy a résztvevő megismerje a konfliktus fogalomrendszerét. Alapvető cél, hogy a résztvevő megismerkedjen a konfliktus elméleti hátterével: megnyilvánulási formáival és a lehetséges okaival. Alapvető cél, hogy ismerjen különféle konfliktuskezelő technikákat, melyek alapján képes legyen kialakítani saját sikeres konfliktuskezelő technikáját, és képes legyen alkalmazni a mindennapi élete során.

• Képzés tartalma:

  • Konfliktus elméleti háttere (fogalma, megnyilvánulási formái, lehetséges okai).
  • Asszertivitás fogalma, kommunikációs gátak, kommunikációs serkentők (pl.: Én-üzenetek) témaköre, ezek gyakorlatban történő kipróbálása
  • Konfliktus mindennapi megjelenési formáinak feltérképezése, különféle konfliktuskezelő technikák megismerése, ezek gyakorlatban történő kipróbálása, a saját konfliktuskezelő technika kialakítása, begyakorlása.

• Képzésben résztvevők száma: 18 fő

• Képző intézmény: DFT-Hungária Zrt.

Képzés neve: Hatékony kommunikáció és kommunikációs gyakorlatok

• Képzés célja: A kommunikáció sokrétűsége és folyamatos változása miatt szükséges, hogy időközönként felelevenítsük ismereteinket és egy csokorba gyűjtve kiegészítsük új tudásokkal. A képzés célja, hogy a résztvevő, túlnyomórészt kommunikációs gyakorlatokon keresztül olyan szintre jusson el, hogy a mindennapi életben felmerülő kommunikációs helyzetekben magabiztos, felkészült és hiteles legyen.

• Képzés tartalma:

  • A kommunikáció alapmodellje.
  • A magyar nyelv sajátosságai, szemantika, grammatika, stilisztika.
  • Kommunikációs alapfogalmak, verbális és non-verbális kommunikációs eszközök és technikák rendszere.
  • A három alap kommunikációs stílus.
  • Szituációs gyakorlatok az asszertív kommunikációra, visszajelzések.

• Képzésben résztvevők száma: 45 fő

• Képző intézmény: DFT-Hungária Zrt.

Képzés neve: Lean alapok: szemléletformálás

• Képzés célja: A lean filozófia gyakorlati alkalmazása eredendően a termeléshez kötődik, azonban nagyon sok eleme egyszerűsített változatban alkalmazható hétköznapjaink során is. A képzési program célja, hogy a résztvevő megismerkedjen a lean filozófia alapvető módszereivel, amelyeket a képzés során hétköznapi alkalmazási alternatívákba transzferálnak. A képzés alapvető célja, hogy a résztvevő saját élményű tanulását biztosítsa azáltal, hogy nem kész alkalmazási alternatívákat kap, hanem önállóan és csoportban konstruál lean felhasználási lehetőségeket hétköznapi folyamataira.

• Képzés tartalma:

  • A lean menedzsment kialakulásának története
  • A lean menedzsment célja
  • 2 fő alapelv: ember tisztelete, veszteségek eltávolítása
  • A vevő az érték fogalmának értelmezése és kapcsolata
  • veszteség lean értelmezése
  • A lean rendszer felépítésének 5 alapvető lépése:
  • Az érték meghatározása
  • Az értékteremtő folyamat feltérképezése
  • Akadálytalan áramlás biztosítása
  • Húzórendszer kialakítása és üzemeltetése
  • A folyamatos fejlesztés
  • Hogyan alkalmazzam a lean rendszert a hétköznapokban? Minta lean rendszer bemutatása
  • Az 5S módszer alapjai, célja jelentése (rend, fegyelem, tisztaság, fenntarthatóság, ezek beépítése)
  • Hogyan alkalmazható az 5S módszer mindennapjaim során?
  • Egy szabadon választott hétköznapi művelet előkészítése az 5S módszer alkalmazásával csoportban.
  • Az elkészült módszerek ismertetése és értékelése

• Képzésben résztvevők száma: 26 fő

• Képző intézmény: DFT-Hungária Zrt.

Képzés neve: A kiemelkedően eredményes emberek 7 szokása szemléletformáló program

• Képzés célja: A képzés sikeres elvégzésével a résztvevők megismerkednek azzal a 7 alapelvvel, melyek megvalósítása kellő alapot biztosít az egyéni és a szervezeti hatékonyság és eredményesség növeléséhez. Cél a paradigmaváltás jelentőségének felismertetése, a személyes és szervezeti értékek tudatosítása, a helyes célkitűzés jelentőségének, menetének és megvalósításának bemutatása, a fontos és sürgős teendők közötti különbség felismertetése, az emberi együttműködés formáinak bemutatása és értékelése. A résztvevő képessé válik az aktív hallgatásra, a szinergia alkalmazására, a megújulás jelentőségének, mint a folyamatos és kiegyensúlyozott teljesítmény alapfeltételének felismerésére. Képes a folyamatos tanulást és alkalmazkodást igénylő szituációk feldolgozására és segítséget kap az egyenrangú szervezeti egységek közti együttműködés javításához.

• Képzésben résztvevők száma: 46 fő

• Képző: Vállalati belső tréner