Ar siuntoms taikomas draudimas? Ar galiu savo siuntą apdrausti didesnės vertės draudimu?

Visos siuntos, siunčiamos Lietuvoje per DPD, yra automatiškai apdraustos 520 Eur verte. Verslo klientai, turintys sutartį, gali papildomai apdrausti siuntas didesniu draudimu, siunčiamas Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje. Norėdami gauti daugiau informacijos, susisiekite su savo DPD vadybininku.

Jeigu dėl DPD kaltės dingsta ar yra sugadintos siuntos, jose trūksta daiktų (prekių) arba daiktai (prekės) yra apgadinti, DPD gali atlyginti padarytą žalą pagal nustatytą tvarką. Pretenzija dėl žalos, patirtos praradus ar sugadinus tarptautines siuntas, turi būti pateikta raštu, vadovaujantis Pasaulinės pašto sąjungos Pasaulinės pašto konvencijos, Pašto korespondencijos bei Pašto siuntinių reglamentų nuostatomis. Tačiau kompensacija negali viršyti 40 SDR už siuntą ir 4,50 SDR už kiekvieną siuntos kilogramą (SDR yra išvestinė valiuta, kurios santykį su JAV doleriu skelbia Tarptautinis valiutos fondas. Kompensacijos suma eurais nustatoma pagal Lietuvos banko nustatytą oficialų JAV dolerio ir euro kursą, galiojusį siuntos išsiuntimo dieną).