DPD siuntos sekimo funkcija suteikia galimybę sekti siuntą nuo duomenų įvedimo į DPD sistemą momento iki kol kurjeris pasibeldžia į Jūsų duris. Tiesiog įveskite siuntos numerį ir pristatymo dieną žemėlapyje matykite, kur tikslai yra Jūsų siunta ir kiek kurjeriui liko sustojimų iki Jūsų pristatymo. Visuomet žinokite kur yra Jūsų siunta.

Rasti paštomatą

Rasti artimiausią DPD paštomatą

Rasti paštomatą

Rasti artimiausią DPD paštomatą

Dažniausiai užduodami klausimai

Filter
Filter
  • Gauti siuntą - Siuntos pristatymas
Clear filters

Kur mano siunta?

Kiekvienai siuntai suteikiame siuntos numerį. Jį suvedę skiltyje Sekti siuntas galėsite matyti, kur tiksliai yra Jūsų siunta.

Laukiu siuntos ir gavau SMS, kad kurjeriui atvykus reikės padiktuoti PIN kodą. Kas tai?

Atnaujinome siuntų pristatymo procesą ir nuo šiol siuntos gavėjo parašas yra keičiamas PIN kodu. PIN kodas pateikiamas SMS žinute arba Viber programėlėje (jeigu ja naudojatės). Šis PIN kodas NĖRA paštomato durelių PIN kodas. Jei siuntą Jums turėjo pristatyti kurjeris, bet ją nukreipėte į paštomatą, gausite atnaujintą PIN kodą, skirtą atidaryti paštomato durelėms.

Kada bus pristatyta mano siunta?

Jei laukiate kurjerio, pristatymo dienos rytą gausite SMS žinutę su 1 val. laiko intervalu, kada planuojamas Jūsų siuntos pristatymas. Jei Jūsų siuntą pristatome į DPD Pickup paštomatą, gausite SMS žinutę iš karto, kai siunta bus pristatyta į savitarnos terminalą. Lietuvoje įprastai siuntos pristatomos per 1 d.d. skaičiuojant nuo siuntos perdavimo DPD kurjeriui. Tarptautinių siuntų pristatymo laikas priklauso nuo šalies, iš kurios keliauja siunta. Siuntą galite sekti suvedę siuntos numerį skiltyje Siuntos sekimas. Standartinius siuntų pristatymo terminus galite matyti Pristatymo laiko skaičiuoklėje.

Ar kurjerio PIN kodas yra tas pats, kas paštomato durelių PIN kodas?

Ne. Kurjerio PIN kodą gaunate SMS žinute arba į Viber programėlę (jeigu ja naudojatės), kai laukiate atvykstant kurjerio nurodytu adresu.  Šis PIN kodas NĖRA paštomato durelių PIN kodas. Jei siuntą Jums turėjo pristatyti kurjeris, bet ją nukreipėte į paštomatą, gausite atnaujintą PIN kodą atskira SMS žinute ar žinute į Viber. Su naujuoju PIN kodu galėsite atsiimti siuntą iš paštomato.

Kur rasti siuntos numerį?

Siuntos numerį Jums gali suteikti siuntėjas. Jei perkate iš elektroninės parduotuvės, dažniausiai gausite savo siuntos numerį el. paštu ar SMS žinute iš pardavėjo. Taip pat dieną prieš pristatymą iš DPD gausite SMS žinutę su siuntos numeriu ir nuorodą. Paspaudę ant nuorodos galėsite keisti siuntos informaciją.