|
|
Jaunumi
Turpinot nodrošināt nosūtītājam drošu un saņēmējam ērtu sūtījumu piegādi, esam ieviesuši jaunu bezkontakta piegādes procesu. No 27.04.2020 sūtījumu saņēmējiem būs jānosauc sms ziņā saņemto unikālo PIN kodu.
Jaunais bezkontakta piegādes process:
- Paciņas saņēmējs pirms piegādes saņems SMS ar 4 ciparu garu unikālu PIN kodu.
- Kurjers, nodrošinot bezkontakta piegādi, saņēmējam lūgs nosaukt īsziņā saņemto PIN kodu.
- Ja mūsu sistēma uzrādīs PIN kodu kā pareizu, DPD kurjers atstās paciņu 2 metru attālumā no saņēmēja.
Bezkontakta piegādes ar PIN kodu priekšrocības:
- Sūtījumu var saņemt ātri, ērti un droši.
- Saņēmējam nav jāuzrāda personu apliecinošus dokumentus, lai identificētos kā saņēmējs. Izņēmums ir COD un ROD pakalpojumi.
- Process ir drošs un klientiem jau pazīstams, jo arī DPD Paku Skapī sūtījumi tiek izsniegti, ievadot PIN kodu.
- Sūtījumu var pieņemt cita persona, piemēram, ģimenes loceklis, nosaucot saņemto PIN kodu. Izņēmums ir COD un ROD pakalpojumi.
Ņemot vērā šī brīža situāciju Latvijā, aicinām iepazīties ar izmaiņām sūtījumu pieņemšanā un nodošanā. Tikai kopīgiem spēkiem varam mazināt inficēšanās riskus, tāpēc aicinām izvēlēties bezkontakta piegādes veidus.
Piegādes process PRIVĀTPERSONĀM
Piegāde uz drošu vietu:
• Saņemot sms vai e-pastu par gaidāmo piegādi, saņēmējs var norādīt drošu vietu paciņas saņemšanas adresē, kur DPD kurjers drīkst atstāt sūtījumu;
• Lai norādītu drošo vietu, jāklikšķina uz sms vai e-pastā saņemtās saites un zem "Piegāde uz drošu vietu" jānorāda vieta saņēmēja adresē, kur sūtījumu varam atstāt;
• Kad sūtījums būs novietots saņēmāja norādītajā vietā, tas saņems sms vai epastu ar apstiprinājumu, ka sūtījums ir piegādāts.
Ja saņēmējs neizvēlas "Piegāde uz drošu vietu", tad DPD kurjers nodrošinās Bezkontakta piegādi:
Veicot Bezkontakta piegādi, DPD kurjers sazināsies ar saņēmēju telefoniski un vienosies par vietu, kur sūtījums tiks atstāts.
Vēršam uzmanību!
• pandēmijas laikā saņēmēja dokumenti netiek pārbaudīti;
• Pakas saņēmējam par sūtījuma saņemšanu nebūs jāparakstās;
• par apliecinājumu sūtījuma saņemšanai kalpos DPD sistēmā saņemtais pakalpojuma pieprasījums no saņēmēja vai telefonsarunas ieraksts vai cits DPD izstrādātais apliecinājums;
• DPD neatbild par sūtījuma kvalitāti pēc brīža, kas tas tiek novietots saņēmēja norādītajā vietā;
• aicinām klientus ievērot drošu distanci (vismaz 2m) starp kurjeru;
• ja klients atsakās saņemt sūtījumu, tas tiks nogādāts atpakaļ nosūtītājam.
Piegāde uz kādu no Pickup Paku Bodēm:
COVID-19 pandēmijas laikā sūtījuma saņēmējiem ir tiesības neparakstīties par pakas saņemšanu. Sūtījums tiks izsniegts, nosaucot PIN kodu vai uzrādot personu apliecinošu dokumentu.
PAPILDUS PAKALPOJUMI privātpersonām
• Uz nenoteiktu laiku tiek pārtraukta skaidras naudas darījumu aprite, nodrošinot COD (“Cash on delivery” - naudas iekasēšana piegādes brīdī) pakalpojumu. Turpmāk saņēmējiem būs iespējams norēķināties tikai ar bankas norēķinu kartēm.
• Pirms nodrošinām pakalpojumu "Piegāde ar krāvēju", DPD kurjers sazināsies ar sūtījuma saņēmēju, lai noskaidrotu, vai tas atrodas karantīnā. Ja saņēmējs nav karantīnā, veiksim piegādi kā līdz šim. Ja saņēmējs ir karantīnā, veiksim Bezkontakta piegādi, sūtījumu piegādājot līdz klienta durvīm. Ja sūtījuma saņēmējs nepiekrīt sūtījuma piegādei līdz durvīm, to piegādāsim atpakaļ nosūtītājam.
Piegādes process JURIDISKĀM PERSONĀM
Paku piegāde uz saņēmēja adresi:
• Lai informētu par sūtījuma Bezkontakta piegādi, DPD kurjers sazināsies ar saņēmēju telefoniski un vienosies par vietu, kur sūtījums tiks atstāts.
Palešu piegāde uz klienta adresi:
• Lai informētu par sūtījuma piegādi, DPD kurjers sazināsies ar saņēmēju telefoniski;
• Ja tas būs iespējams, paletes izkrausim pie saņēmēja adreses;
• Ja paletes nebūs iespējams izkraut pie saņēmēja adreses, iepriekš par to telefoniski vienojoties, DPD kurjers sūtījumu ievedīs iekštelpās.
Vēršam uzmanību!
• lūdzam norādīt pilnīgu informāciju par sūtījuma saņēmējiem, lai varam ar tiem sazināties;
• saņēmējiem par sūtījuma saņemšanu nebūs jāparakstās;
• par apliecinājumu sūtījuma saņemšanai kalpos telefonsarunas ieraksts vai cits DPD izstrādātais apliecinājums;
• aicinām klientus ievērot vismaz 2 metru distanci starp kurjeru;
• pandēmijas periodā DPD nenodrošina pavaddokumentu atgriešanu klientiem (pavadzīmes, kravas pavadzīmes u.c.);
• ja klients atsakās saņemt sūtījumu, tas tiks nogādāts atpakaļ nosūtītājam;
• ja izsludinātās pandēmijas dēļ klienta adrese Latvijā vai Eiropā ir slēgta, sūtījums tiks nogādāts atpakaļ nosūtītājam.
PAPILDUS PAKALPOJUMI juridiskām personām:
• Turpmāk visi pakalpojuma ROD dokumenti tiks 24 stundas noturēti karantīnā. Līdz ar to lūdzam DPD klientus ņemt vērā izmaiņas parakstīto dokumentu piegādes termiņā - to piegāde kavēsies par vienu darba dienu. Kā arī visi dokumenti, kurus saņēmējs atsakās parakstīt, tiks atgriezti atpakaļ nosūtītājam
Sūtījumu nodošanas process JURIDISKĀM PERSONĀM
Lai mazinātu klientu un kurjeru saskarsmi, aicinām sūtījumus novietot pēc iespējas tuvām ieejas durvīm.
Aicinām būt atbildīgiem
Lūdzam visus mūsu klientus būt godīgiem un atbildīgiem! Ja pēdējo 14 dienu laikā klients ir atgriezies Latvijā no ārzemēm, ja ir bijis saskarē ar personu, kurai ir novēroti COVID-19 saslimšanas raksturīgie simptomi vai tādi ir pašam, noteikti ir jāizvēlas Bezkontakta piegādi, norādot drošu vietu sūtījuma saņēmēja adresē, kur DPD kurjers var atstāt sūtījumu. Kad sūtījums būs piegādāts, saņēmējs saņems apstiprinājuma ziņu.
Izturību, veselību un panākumus vēlot,
Jūsu DPD
No 18.03. aicinām visus DPD klientus, kuri izmanto filiāli Uriekstes ielā 8a, ievērot sekojošās procedūras sūtījumus nododot un saņemot.
SŪTĪJUMU NODOŠANA:
Pirms sūtījuma nodošanas, zvaniet uz tel. nr.: 28619952
- Ja sūtījuma pavadlapa ir sagatavota, paceliet metāla žalūziju, novietojiet sūtījumu un aizveriet žalūziju.
! Lūdzam ņemt vērā !
Pandēmijas laikā filiālē fizisku apliecinājumu tam, ka sūtījums ir nodots, neizsniedzam. Aicinām klientus dpd.lv mājas lapā ievadīt sūtījuma numuru. Tur varēsiet redzēt apliecinājumu tam, ka sūtījumu esam saņēmuši.
- Ja Jums nav sagatavota pavadlapa, aicinām izmantot tuvumā esošos Paku skapjus vai digitālo rīku eserviss.dpd.lv ērtai sūtījumu noformēšanai.
- Ja Jums ir noslēgts līgums ar DPD Latvija, zvaniet uz tel. nr.: 28619952. Telefonsarunas laikā izstāstīsim kā variet nodot sūtījumu.
SŪTĪJUMU SAŅEMŠANA:
Pirms sūtījuma saņemšanas, zvaniet uz tel. nr.: 28619952.
Lūgsim Jums nosaukt sūtījuma numuru, lai varam to sagatavot izsniegšanai.
! Lūdzam ņemt vērā !
COD un ROD pakalpojumi pandēmijas periodā filiālē nav pieejami.
Cerībā uz Jūsu sapratni,
Jūsu DPD
No 18.03. stājas spēkā izmaiņas pakalpojuma "Lielgabarīta kravas piegāde ar izkraušanu" nodrošināšanā.
Turpmāk pirms piegādes, DPD kurjers sazināsies ar saņēmēju, lai noskaidrotu vai klients nav karantīnā.
Ja klients nav karantīnā, sūtījumu piegādāsim kā ierasts.
Ja klients ir karantīnā, DPD kurjers piedāvās veikt Bezkontakta piegādi, sūtījumu piegādājot līdz saņēmēja ieejas durvīm īpašumā (dzīvoklī/mājā).
Ja saņēmējs atteiksies pieņemt sūtījumu, to atgriezīsim atpakaļ nosūtītājam.
Informējam, ka saistībā ar Korona vīrusa izplatību visā Eiropā, vairākos Vācijas un Itālijas reģionos uz nenoteiktu laiku ir apturēta sūtījumu piegāde un saņemšana. Sūtījumi uz šiem pasta indeksiem tiks atgriezti atpakaļ nosūtītājam.
Aicinām sekot līdzi aktuālajai informācijai saistībā ar sūtījumu liegumiem un ierobežojumiem mūsu mājas lapas "Koronavīruss" sadaļā.
Piegādes Vācijā netiek veiktas uz sekojošajiem pasta indeksiem: 26380, 26381, 26382, 26383, 26384, 26385, 26386, 26387, 26388, 26389, 26600, 26601, 26602, 26603, 26604, 26605, 26606, 26607, 26608, 26609, 26524, 21037, 21379, 21423, 21337, 29525, 29556
Piegādes Itālijā netiek veiktas uz sekojošajiem pasta indeksiem: 24010, 24011, 24016, 24017, 24018, 24019, 24021, 24023, 24024, 24028, 25021, 25033, 25035, 25036, 25037, 25039, 25042, 25044, 25045, 25046, 25126, 25127, 25128, 25129, 25131, 25132, 25136
Turpinot aktīvi sekot līdzi COVID-19 izplatībai visā Eiropā un ievērojot Latvijas valsts institūciju noteiktās rekomendācijas, no 19.03. uz nenoteiktu laiku tiek pārtraukta skaidras naudas darījumu aprite, nodrošinot COD (skaidras vai bezskaidras naudas iekasēšana piegādes brīdī) pakalpojumu. Turpmāk saņēmējiem būs iespējams norēķināties tikai ar bankas norēķinu kartēm.
Darbības, kuras lūdzam veikt visiem mūsu klientiem, kuri izmanto COD pakalpojumu:
1) izvietojiet informāciju par izmaiņām savā mājas lapā klientiem redzamā vietā;
2) informējiet ar sms, e-pasta vai telefona zvanu palīdzību tos klientus, kuru pasūtījumi ir jau pieņemti;
3) Lai mazinātu vīrusa izplatības riskus, aicinām klientiem piedāvāt iegādāties preces, apmaksājot priekšapmaksas pavadzīmi.
Ja sūtījuma piegādes brīdī klientam nebūs iespējams norēķināties par sūtījumu ar bankas norēķinu karti, sūtījums tiks atgriezts nosūtītājam.
Vēlamies arī informēt par pakalpojuma COD izmaiņām Igaunijā un Lietuvā.
- Igaunijā COD pakalpojums šobrīd nav pieejams;
- izvēloties COD pakalpojumu Lietuvā, klients par sūtījumu varēs norēķināties tikai ar bankas norēķinu karti.
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām un ceram uz sapratni.
Informējam, ka šobrīd turpinām nodrošināt sūtījumu piegādes privātpersonām un juridiskām personām kā visā Latvijā, tā arī Eiropā. Diemžēl situācija mainās katru dienu, tāpēc aicinām visus būt saprotošiem, ja sūtījuma saņemšana kavējas. Vairākas Eiropas valstis ir slēgušas robežas, kas paildzina robežu šķēršošanu, bet uzsveram, ka šobrīd nav būtisku izmaiņu sūtījumu piegādes termiņos.
Jautājumu gadījumā aicinām sazināties ar DPD, rakstot uz [email protected]
Vēlam izturību ikkatram mūsu klientam šajā sarežģītajā laikā!
| Saistībā ar valstī izsludināto ārkārtējo situāciju un jaunāko informāciju par koronavīrusa izplatību, esam izstrādājuši drošības pasākumu kopumu, lai varētu turpināt nodrošināt drošas un kvalitatīvas sūtījumu piegādes, neapdraudot mūsu klientu un darbinieku veselību. |
| DPD Pickup Paku Skapji |
|
Kurjera pakalpojumus joprojām veicam kā ierasts, bet drošības nolūkos aicinām visus mūsu klientus sūtījumus gan nododot, gan saņemot, izmantot DPD Pickup Paku Skapjus. |
| SŪTĪJUMU PIEGĀDE UZ CITĀM EIROPAS VALSTĪM, KURĀS IR IZSLUDINĀTA ĀRKĀRTAS SITUĀCIJA |
|
Šobrīd vairākās Eiropas valstīs ir slēgtas skolas, augstskolas, bērnudārzi un citas sabiedriskas vietas. Kā arī vairāki uzņēmumi uz pandēmijas periodu ir slēguši savus ofisus. Lūdzam visus mūsu klientus pārliecināties, vai sūtījuma saņēmējs nav uz kādu laiku apturējis savu darbību. Visus sūtījumus, kurus nebūs iespējams piegādāt, nekavējoties atgriezīsim nosūtītājam. |
| BEZKONTAKTA PIEGĀDE VISU DROŠĪBAI |
|
Vēršam uzmanību, ka Epidemioloģiskās drošības likums nosaka, ka personas pienākums ir nepakļaut citas personas inficēšanās riskam un personai ir pienākums pildīt epidemiologu norādījumus, lai novērstu inficēšanās risku citu cilvēku veselībai. |
| Lūdzam ņemt vērā: |
| visām bezkontakta piegādēm kā sūtījuma saņemšanas apliecinājums kalpos mūsu sistēmā saņemtais pieprasījums no klienta vai telefona sarunas ieraksts; |
| DPD Latvija uzņemas atbildību par sūtījuma kvalitāti līdz brīdim, kamēr tas tiek novietots klienta norādītajā vietā (Safe Place). Ja sūtījums kādu apstākļu dēļ ir bojāts vai arī vairs neatrodas šajā vietā, mēs neuzņemamies segt kompensāciju; |
| bezkontakta piegāde nav iespējama sekojošajiem pakalpojumiem - Skaidras vai bezskaidras naudas iekasēšana piegādes brīdī (COD), Papildus krāvējs, SWAP apmaiņas serviss, dokumentu atgriešana (ROD). Visi sūtījumi, kurus saņēmējs atsakās pieņemt, tiks atgriezti atpakaļ nosūtītājam. |
| DROŠĪBAS PASĀKUMI DPD LATVIJA UZŅĒMUMĀ |
| Visu pandēmijas periodu katru dienu DPD uzņēmumā tiks monitorēta visu darbinieku veselības stāvoklis; |
| Visi mūsu darbinieki ir aicināti neceļot ārpus Latvijas robežām. Ja pēdējo 14 dienu laikā kāds darbinieks ir bijis kādā no valstīm, kurās ir izsludināts ārkārtas stāvoklis, tie tiek aicināti turpmākās 14 dienas strādāt no mājām; |
| Esam atcēluši visus komandējumus, apmācības un klātienes sapulces; |
| Lai maksimāli izvairītos no vīrusa izplatības, regulāri dezinficējam DPD Latvija darba telpas, arī sūtījumu apstrādes termināļus un telpas, kurās ikdienā uzturās mūsu kurjeri; |
| Visi mūsu kurjeri ir nodrošināti ar dezinfekcijas līdzekļiem roku un darba iekārtu regulārai dezinfekcijai. |
| Mums rūp Jūsu bizness un katrs Jūsu sūtījums! Esam un būsim kopā ar Jums! |
| Aicinām sekot līdzi aktuālajai informācijai dpd.lv mājas lapā. Neskaidrību gadījumā aicinām sazināties ar mums, rakstot uz [email protected] |
Informējam, ka saistībā ar Koronavīrusa izplatību Itālijas ziemeļos, vairākos tās reģionos drošības nolūkos ir apturēta sūtījumu piegāde. Sūtījumi uz šīm pilsētām tiks atgriezti atpakaļ nosūtītājam. Šobrīd nav zināms, cik ilgu laiku liegums būs spēkā un vai lieguma zonas tiks paplašinātas. Aicinām sekot līdzi aktuālajai informācijai saistībā ar sūtījumu liegumiem un ierobežojumiem mūsu mājas lapas jaunumu sadaļā.
Pilsētas, kurās ir apturēta sūtījumu piegāde:
| Pasta kods | Pilsēta | Apgabals | |
| 26845 | CODOGNO | LODI | |
| 26823 | CASTIGLIONE D'ADDA | LODI | |
| 26841 | CASALPUSTERLENGO | LODI | |
| 26861 |
| LODI | |
| 26847 | MALEO | LODI | |
| 26867 | SOMAGLIA | LODI | |
| 26821 | BERTONICO | LODI | |
| 26827 | TERRANOVA DEI PASSERINI | LODI | |
| 26844 | CASTELGERUNDO | LODI | |
| 26848 | SAN FIORANO | LODI | |
| 35030 | VO | PADUA |
DPD strauji attīsta Pickup tīklu un šobrīd DPD Pickup tīkls ir pārsniedzis 170 Pickup punktu atzīmi. No tiem 78 ir Paku Skapji, bet pārējie ir Paku Bodes. Pēdējā gada laikā Pickup tīklam ir pievienoti 40 Paku Skapji visā Latvijā.
Jau otro gadu pēc kārtas mēs piegādājām Summer Sound festivāla apmeklētājiem viņu mantas līdz festivālam un atpakaļ bez maksas.
Mēs nosūtījām pakas bez maksas līdz pašai Summer Sound norises vietai Liepājā. Festivāla apmeklētājiem bija tikai jānorāda sava kontaktinformācija un jāizdrukā pavadlapas, kas jāuzlīmē uz pakām un jānodod tās tuvākajā Pickup punktā (Paku Bodē vai Paku Skapī).
Atpakaļceļā festivālētāji varēja, dodoties mājās, nodot savas mantas mūsu Summer Sound Paku Bodē, kur mūsu laipnais kurijers palīdzēja iepakot mantas sūtīšanai.
Pagājušajā gadā DPD Latvija ieguva bronzas godalgu Korporatīvās ilgtspējas un atbildības institūta veidotajā Ilgtspējas indeksā, bet šogad pierādījām, ka esam veicinājuši sava uzņēmuma izaugsmi, lai tiktu novērtēti jau ar nākamo pakāpi, sudrabu. Liels paldies klientiem un sadarbības partneriem par lieliski aizvadītu gadu, kurā palīdzējāt mums veidot un attīstīt efektīvāku un ilgtspējīgāku biznesa vidi Latvijā. Tādēļ, ar plašu skatu nākotnē raugamies uzlabot un noturēt mūsu izaugsmes ātrumu, lai saniegtu arī nākamo pakāpi – zeltu.
Sūtījumu pārvadātājs “DPD Latvija” aicina iedzīvotājus atbalstīt patversmēs mītošos dzīvniekus un piedāvā bez maksas nogādāt ziedojumus uz patversmēm visā Latvijā. Labdarības akcijas “Sasildi ķepas!” laikā ikviens atbalstītājs līdz februāra beigām varēs ar kurjera starpniecību par brīvu nosūtīt ziedojumus uz patversmēm Alūksnē, Jēkabpilī, Ķekavā, Liepājā un Ogrē.
Dzīvniekiem patversmēs gada aukstajā sezonā īpaši nepieciešami ir dažādi ieklājamie materiāli, segas, dvieļi, gultasveļa, kā arī citi tekstilizstrādājumi bez pogām un rāvējslēdzējiem. Tāpat iedzīvotāji aicināti ziedot kvalitatīvu barību un konservus suņiem un kaķiem, suņu pavadas un siksnas, dzīvnieku guļvietas, kaķu tualetes kastes un smiltis, kā arī dzīvnieku rotaļlietas un citas patversmes iemītniekiem nepieciešamās lietas.
“Labdarības akciju “Sasildi ķepas!” organizējam jau otro reizi, un šogad ziedojumu vākšanā sadarbojamies arī ar vairākām Latvijas skolām,” atzīmē “DPD Latvija” valdes priekšsēdētājs Jānis Grants. “Līdzcilvēku atbalsts ir ļoti svarīgs, lai nodrošinātu suņiem un kaķiem patversmēs iespējami labus dzīves apstākļus, kamēr viņi gaida savas jaunās mājas. Tāpēc vēlamies palīdzēt labo darbu veikšanā un aicinām ikvienu sūtīt ziedojumus ar mūsu kurjeriem visā Latvijā.”
Lai izmantotu ziedojumu bezmaksas nosūtīšanas iespēju, līdz šā gada 28. februārim ikviena privātpersona, uzņēmums vai izglītības iestāde var sarūpēt sūtījumu, kura svars nepārsniedz 31,5 kg, droši iepakot to un pieteikt “DPD Latvija” kurjeru, rakstot uz e-pastu [email protected] vai zvanot uz tālruni 67 387 284. Kurjers ieradīsies ziedojumam pakaļ uz jebkuru vietu Latvijā un nogādās to sūtītāja izvēlētajā patversmē akcijas ietvaros.
“Sasildi ķepas!” ietvaros ziedojumus bez maksas iespējams nosūtīt uz šīm patversmēm:
- “Astes un Ūsas” Alūksnē; Jēkabpils dzīvnieku patversme; “Mežavairogi” Ķekavā; “Lauvas sirds” Liepājā; Ogres dzīvnieku patversme.
Paplašinot sūtījumu piegāžu iespējas iedzīvotājiem visā Latvijā, “DPD Latvija” šovasar uzstādījis 21 jaunu automatizēto paku termināli jeb Paku Skapi. Pirmo reizi paku termināļi ierīkoti iekštelpās - biroju centros “Barons Kvartāls” un “Place Eleven”.
Infrastruktūras attīstības projekta ietvaros “DPD Latvija” paku piegāžu tīkls šovasar papildināts ar 21 jaunu Paku Skapi sūtījumu saņemšanai un nosūtīšanai. Uzstādīto paku skapju funkcionalitāte ir pielāgota, padarot tos lietotājiem vēl ērtākus. Modernizētie paku termināļi atrodas Rīgā un reģionos, tostarp trīs no tiem pirmo reizi ierīkoti biznesa centros - “Barons Kvartāls” un “Place Eleven” iekštelpās, kā arī biroju centrā “Jaunā Teika”.
“Paku Skapji biznesa centros paver plašākas iespējas mūsu klientiem, kuri tagad var vienkārši saņemt un nodot savus sūtījumus, nepametot biroja ēku. Kā īpaši ērts risinājums tas kalpos mazajiem ražotājiem, vietējiem amatniekiem un māksliniekiem, kuri savus ražojumus no biznesa centra var uzreiz nosūtīt klientiem,” atzīmē “DPD Latvija” valdes priekšsēdētājs Jānis Grants. “Vienlaikus turpinām attīstīt arī paku termināļu izvietošanu iekštelpās. Iekštelpu skapju priekšrocība ir tāda, ka arī krasas gaisa temperatūras svārstības, piemēram, liels karstums vai stiprs sals, tajos piegādātās preces nevar ietekmēt, kas dažkārt var būt svarīgi kosmētikai, elektronikai vai pārtikas precēm.”
Kopumā šogad Baltijas valstīs paredzēts uzstādīt 120 jaunus automatizētos termināļus, bet divu gadu laikā DPD visā Baltijā plāno ierīkot vairāk nekā 250 jaunus Paku Skapjus, infrastruktūras attīstībā ieguldot ap 5 miljoniem eiro. “Pieaugot kopējam sūtījumu apjomam, ko veicina e-komercijas straujā attīstība un iedzīvotāju ienākumu kāpums, paaugstinās arī klientu prasības pēc ērtām un izdevīgām piegādēm. Sūtījumu skaits “DPD Latvija” Paku Skapjos pērn četrkāršojās, salīdzinot ar gadu iepriekš, attiecīgi turpinām darbu pie piegāžu tīkla attīstības,” uzsver J.Grants.
DPD Pickup tīkls šobrīd aptver vairāk nekā 150 punktus visā Latvijā, gan Paku Skapjus, gan Paku Bode punktus, kuros iespējams saņemt un veikt sūtījumus. Piegāžu tīkls Latvijā ir savienots ar DPD tīkliem Baltijā un Eiropā. Tas attiecīgi paver iespējas gan privātpersonām, gan uzņēmumiem ērti saņemt un nosūtīt pakas Pickup tīklā gan Latvijā, gan uz ārzemēm.
“DPD Latvija” pirmo reizi festivāla Summer Sound apmeklētāju ērtībām piedāvā iespēju nepieciešamās lietas bez maksas nosūtīt gan uz pasākuma norises vietu Liepājā, gan atpakaļ. Bezmaksas sūtījumus uz festivālu dalībnieki līdz trešdienai, 1. augustam, var noformēt elektroniski un nodot sev izdevīgākajā DPD Pickup punktā visā Latvijā.
Lai došanās uz Summer Sound būtu ērtāka un patīkamāka, neraizējoties par daudzo personīgo mantu transportēšanu, “DPD Latvija” festivāla apmeklētājam šogad pirmo reizi piedāvā iespēju par brīvu nosūtīt nepieciešamās lietas uz pasākuma norises vietu un atpakaļ ar DPD Pickup tīkla starpniecību. Tādējādi mantas, kuras ierasti aizņem daudz vietas un nav parocīgas, piemēram, telti, guļammaisu, apģērbu un citas, būs iespējams saņemt festivāla teritorijā, kā arī pēc pasākuma nosūtīt mājup.
Lai nosūtītu mantas uz Liepāju, trīs dienu garumā, no 30. jūlija līdz 1. augustam, bezmaksas sūtījumus var noformēt vietnē http://summersound.dpd.lv/. Pakas sūtīšanai iespējams nodot jebkurā DPD Pickup punktā. DPD Pickup tīkls aptver vairāk nekā 150 vietas visā Latvijā – Paku Skapjus un Paku Bode punktus.
Sākotnēji sūtījums svarā līdz 20 kilogramiem droši jāiepako, ņemot vērā paku izmēra ierobežojumus izvēlētajā nosūtīšanas punktā. DPD Paku Skapī maksimālais sūtījuma izmērs ir 36 x 43 x 60 centimetri, savukārt Paku Bode punktos var nosūtīt priekšmetus garumā līdz vienam metram. Iepakošanai ieteicams izmantot stingras kartona kastes, kuras pasākuma laikā vēlams saglabāt, ja paredzēta pakas nosūtīšana arī atpakaļ. Tāpat ieteicams izvairīties no trauslu priekšmetu sūtīšanas, kas transportēšanas gaitā var saplīst vai deformēties. Tālāk vietnē http://summersound.dpd.lv/ ir jānoformē sūtījuma pavadlapa, kura pēc noformēšanas jāizdrukā un jāuzlīmē uz pakas. Visbeidzot paka līdz 1. augustam jānodod sev ērtākajā DPD Pickup punktā līdz konkrētā punkta darba laika beigām. DPD Pickup punktu karte pieejama šeit:
https://www.dpd.com/lv/sakums/pickup_tikls/pickup_punktu_karte
“Sūtījumu piegādes iet līdzi laikam un pastāvīgi pielāgojas cilvēku aktīvajam dzīvesveidam. Jau tagad ikviens var izvēlēties ērtāko vietu, kur saņemt savus sūtījumus ārpus mājām - birojā, lielveikalā, degvielas uzpildes stacijā un pat festivālā,” atzīmē “DPD Latvija” valdes priekšsēdētājs Jānis Grants. “Mēs, “DPD Latvija” komanda, zinām, cik svarīga ir pilnvērtīga atpūta, tāpēc vēlamies festivāla apmeklētājiem aiztaupīt rūpes par personīgo mantu loģistiku un aicinām tās uzticēt mums! Vēlam ikvienam lieliski pavadīt laiku Summer Sound!”
Festivāla norises vietā pakas iepriekš noteiktajā laikā varēs saņemt pie DPD kurjera, blakus biļešu kasei, VIP autostāvvietas tuvumā. Lai saņemtu sūtījumu, būs jāuzrāda personu apliecinošs dokuments un jāievada PIN kods, ko pakas sūtītājs saņems ar SMS ziņu telefonā, kad paka būs piegādāta DPD Pickup punktā Liepājā. Mantu saņemšana piektdien, 3.augustā, notiks laikā no pl.14.00 līdz 22.00. Tikmēr sestdien, 4. augustā, laikā no 14.00 līdz 22.00 būs iespējams gan saņemt pakas, gan veikt sūtījumus mājup uz ērtāko DPD Pickup punktu. Savukārt svētdien, 5.augustā, mantu nosūtīšana mājās būs iespējama no pl.10.00 līdz 14.00. Pavadlapas paku bezmaksas sūtīšanai prom no festivāla varēs noformēt un izdrukāt pie kurjera uz vietas.
“Festivāls ar saviem sadarbības partneriem rūpējas, lai tā apmeklētājiem nodrošinātu maksimāli iespējamo komfortu. Kā jau zināms - kārtīgam festivālniekam ir nepieciešama telts un guļammaiss, kuru nogādāšana uz pasākuma vietu un īpaši atpakaļ bieži vien sagādā zināmas neērtības. Mūsu risinājums šīs raizes kliedēs, jo Summer Sound ir komforta festivāls. Šogad pirmo reizi sadarbībā ar sūtījumu pārvadātāju “DPD Latvija” tiek piedāvāts unikāls un iepriekš nebijis serviss - nogādā savas festivāla mantas uz vai no Summer Sound Liepājā bez maksas!” uzsver Summer Sound direktors Uldis Pabērzis.
Ar šo nedēļu sūtījumu pārvadātājs “DPD Latvija” ieviesis “Digital label” jeb digitālās pavadlapas mobilajās ierīcēs. Jaunais pakalpojums atvieglos paku nosūtīšanas procesu Pickup tīklā.
Turpmāk, nododot sūtījumus Pickup tīklā (paku skapjos vai Paku Bodēs) visā Latvijā, klienti varēs izvēlēties pavadlapu uzrādīt kā divdimensiju svītrkodu jeb QR kodu savā viedierīcē. Digitālais risinājums aiztaupīs pavadlapas pašrocīgu drukāšanu un līmēšanu, sagatavojot paku nosūtīšanai. Attiecīgi, ja paka tiks nodota ar viedtālrunī saņemtā koda palīdzību, tai nepieciešamo pavadlapu varēs izdrukāt uz vietas Pickup punktā.
“Cilvēki dod priekšroku ērtai un vienkāršai sūtījumu veikšanai. Attiecīgi digitālās pavadlapas ikvienam sniedz iespēju operatīvāk noformēt sūtījumu Pickup tīklā, kā arī būtiski atvieglo nosūtīšanas procesu tiem klientiem, kuriem nav pieejams printeris,” atzīmē “DPD Latvija” valdes priekšsēdētājs Jānis Grants. “Priecājamies, ka mūsu klienti novērtē un aktīvi izmanto moderno tehnoloģiju sniegtās priekšrocības. Tādējādi sūtījumu veicēji ietaupa savu laiku un resursus, savukārt mums kā pārvadātājam elektroniskie risinājumi ļauj uzlabot sūtījumu apstrādes gaitu un ātrumu.”
Digitālo pavadlapu funkcionalitāti šobrīd atbalsta sūtījumu noformēšanas vietne Eserviss.dpd.lv, kuru “DPD Latvija” ieviesa 2017. gadā. Privātpersonu noformēto sūtījumu apjoms pērn izveidotajā vietnē arvien pieaug. Šā gada pirmajos divos mēnešos klientu portāls izmantots jau 42% sūtījumu veikšanai no kopējā sūtījumu skaita Pickup tīklā.
Ar šā gada martu sūtījumu pārvadātājs “DPD Latvija” uzsācis pārtikas piegādes sadarbībā ar veselīgās ēdināšanas uzņēmumu “Food Factory”. Turpmāk ikviens interesents varēs pasūtīt maltītes, kuras izstrādājuši uztura un fitnesa speciālisti, uz sporta klubiem Rīgā un citur Latvijā.
“Food Factory” gatavā ēdiena komplekti tiek pārvadāti speciāli izstrādātā iepakojumā, kurā tas var glabāties svaigs līdz pat trim dienām. Ēdiens tiek piegādāts uz fitnesa klubiem, kuros maltītes var saņemt katrs interesents. Šobrīd DPD nodrošina veselīgo maltīšu piegādi Rīgā un uz Latvijas lielākajām pilsētām, tostarp Jelgavu, Liepāju un Valmieru.
“Mūsu klientu skaits gada laikā ir palielinājies par aptuveni 70%, kas nozīmē, ka vēlme pēc sagatavotām, veselīgām maltītēm tikai pieaug. Ņemot vērā cilvēku steidzīgo ikdienas ritmu, paredzam, ka turpmākajos gados šāds pakalpojums kļūs arvien populārāks. Tāpēc jau tagad vēlamies nodrošināt iespēju ar mūsu maltītēm mieloties cilvēkiem ne tikai Rīgā un Rīgas pierobežā, bet arī citās Latvijas pilsētās,” uzsver “Food Factory” īpašnieks Mārtiņš Iskrovs. “Mūsu dažādo maltīšu vidū katrs atradīs sev piemērotāko – gan tie, kas vienkārši vēlas ēst sabalansēti, gan tie, kas vēlas tievēt vai uzņemt ķermeņa masu!”
DPD sadarbībā ar Kantar TNS pērn veiktā iedzīvotāju aptauja rāda, ka 6% e-pircēju Latvijā ir izmantojuši pārtikas piegādes. Tikmēr vidējais rādītājs Eiropā ir 14%, bet līderos ir Lielbritānija ar 27% tiešsaistes pircēju, kuri internetā iegādājušies pārtiku.
“Laikā, kad aizvien lielāka daļa Latvijas iedzīvotāju veic regulārus pirkumus internetā, iezīmējas arī pārtikas piegāžu augstais izaugsmes potenciāls. Mūsu aptauju dati rāda, ka teju 40% Latvijas interneta lietotāju regulāri iepērkas tiešsaistē, iegādājoties visdažādākās preces, un to vidū pamazām ienāk arī pārtikas produkti,” atzīmē “DPD Latvija” valdes priekšsēdētājs Jānis Grants.
Sūtījumu pārvadātājs “DPD Latvija” piedāvā iespēju bez maksas nosūtīt ziedojumus uz labdarības veikalu “Otrā elpa” līdz šā gada 30. martam. Labdarības akcijas ietvaros ikviens interesents var veikt sūtījumus no DPD Pickup punktiem visā Latvijā.
Iedzīvotāji ir aicināti ziedot apģērbu un apavus, grāmatas, traukus, rotaļlietas un citas ikdienā noderīgas lietas, šādā veidā atbalstot labdarības iniciatīvu “Otrās elpas Stipendija”. Lai veiktu bezmaksas sūtījumu, ziedojumi svarā līdz 20 kg jāiepako stingrā kartona kastē un jānoformē tiešsaistē, izdrukājot pavadlapu un uzlīmējot to uz kastes. Tālāk paka jānogādā ērtākajā DPD Pickup punktā - paku skapī vai Paku Bodē. Izvēloties sev ērtāko punktu, iepriekš jāpievērš uzmanība arī maksimālajam kastes izmēram, kādu tajā iespējams nosūtīt.
“DPD Latvija” valdes priekšsēdētājs Jānis Grants: “Dzīvojam laikmetā, kas ir pārbagāts ne tikai ar informāciju, bet arī dažādām lietām un priekšmetiem mūsu ikdienā. Bieži vien daudzas no šīm gadu gaitā krātajām mantām mums vairs nav noderīgas un tikai aizņem vietu, tomēr kādam no līdzcilvēkiem tās var būt vērtīgs atradums un sagādāt prieku. Tāpēc aicinām ikvienu piedalīties akcijā, atbrīvojoties no liekajām mantām savā mājoklī vai darba vietā, kuras varētu ieinteresēt kādu citu. Tādējādi bez brīvas vietas skapī un plauktos akcijas dalībnieki gūs arī gandarījuma sajūtu par labu padarīto darbu, jo nauda par “Otrā elpa” veikalos iegādātajām lietām tiek ziedota labdarības projektiem visā Latvijā.”
Zane Priedīte, labdarības veikalu “Otrā elpa” vadītāja: “Aicinām ikvienu piedalīties gandarījumu nesošā ziedojumu vākšanas akcijā un izmantot bezmaksas iespēju ar DPD starpniecību nosūtīt savu ziedojumu uz mūsu veikalu Marijas ielā 13. Ziedot var apģērbus, apavus, grāmatas un žurnālus, interjera priekšmetus, traukus, aksesuārus, rotaļlietas, spēles un citas labas lietas. Tādā veidā kopīgiem spēkiem atbalstīsim finansējuma konkursu “Otrās elpas Stipendija”, kas atbalsta dažādas sociālas iniciatīvas. Tāpat arī mantiski atbalstīsim vairāk nekā 20 organizācijas, kas rūpējas par maznodrošinātajiem cilvēkiem visā Latvijā.”
Labdarības sūtījumus iespējams noformēt šeit: https://www.return-my-parcel.com/DPD-LV/OtraElpa/
Vairāk informācijas par labdarības akciju un “Otrā elpa” veikaliem šeit: www.otraelpa.lv.
Latvijas iedzīvotāji internetā visbiežāk pērk preces skaistumkopšanai un veselībai, kā arī modes preces, liecina DPD sadarbībā ar Kantar TNS veiktā ikgadējā aptauja par eiropiešu tiešsaistes iepirkšanās paradumiem. Vienlaikus 86% Latvijas e-pircēju ir veikuši pirkumus ārzemju interneta vietnēs, un tas ir augstākais rādītājs Eiropā.
Tiešsaistē veiktie pirkumi veido 7,5% no kopējā Latvijas iedzīvotāju pirkumu skaita, kas ir zem Eiropas vidējā līmeņa (11,3%) un aptaujāto valstu vidū ir otrs zemākais rādītājs aiz Slovēnijas. Salīdzinot ar iepriekšējā gada aptaujas datiem, ir pieaudzis to Latvijas e-pircēju skaits, kuri internetā iepērkas regulāri jeb vismaz reizi mēnesī (Latvijā - 39%, vidēji Eiropā - 54%).
Latvijas iedzīvotāji internetā visbiežāk iegādājušies preces skaistumkopšanai un veselībai, kā arī modes un atpūtas preces. Tāpat arvien vairāk tiešsaistē pirktas rotaļlietas, bet mazāk - elektronika un augsto tehnoloģiju ierīces, kas iepriekš bija pirktākā preču kategorija.
Tikmēr 86% aptaujāto e-pircēju norādījuši, ka vismaz reizi ir veikuši pirkumus ārzemju interneta vietnēs, kas ir augstākais rādītājs Eiropā. Latvijas iedzīvotāji pirkumus veikuši galvenokārt Ķīnā, bet iecienīti ir arī Apvienotās Karalistes un Vācijas interneta veikali.
Jānis Grants, “DPD Latvija” valdes priekšsēdētājs: “Aptaujas rezultāti rāda, ka joprojām ļoti daudz tiešsaistes pirkumu tiek veikti ārzemju interneta veikalos. Ārvalstu iepirkšanās vietņu popularitāti veicina gan plašais piedāvājums ar dažādām precēm un zīmoliem, kādi pašmāju tirgū bieži vien nav pieejami, gan konkurētspējīgas cenas un skaidra piegādes un atgriešanas politika. Redzot, ka tiešsaistes iepirkšanās Latvijā uzņem arvien plašākus apgriezienus, ir skaidrs, ka pašmāju e-komercijas biznesam ir augsts attīstības potenciāls un uzņēmējiem paveras virkne lielisku iespēju šajā jomā.”
Izplatītākā ierīce tiešsaistes pirkumu veikšanai Latvijas iedzīvotāju vidū ir portatīvais dators, kam seko stacionārais dators un viedtālrunis. Pirkumu veikšanai internetā viedtālruni īpaši iecienījuši “mileniāļi” jeb cilvēki, kas dzimuši laikā no 1980. līdz 2000. gadam, kā arī biežie pircēji, kas veic vairākus pirkumus mēnesī.
Aptauju DPD sadarbībā ar Kantar TNS 2017. gadā veica kopumā 22 Eiropas valstīs, Latvijā aptaujājot 875 respondentus.
Sūtījumu pārvadātājs “DPD Latvija” paplašina Pickup piegāžu tīklu jeb iespēju automatizēti sūtīt un saņemt paciņas. Tīklam pievienoti 10 jauni punkti - “Circle K” degvielas uzpildes stacijas Rīgā un Mārupē.
Turpmāk sūtījumus varēs saņemt un nodot arī:
- Circle K Mežciems (Biķernieku iela 121a, Rīga, LV-1021)
- Circle K Pērnavas (Pērnavas iela 7, Rīga, LV-1012)
- Circle K Teika (Brīvības gatve 265, Rīga, LV-1006)
- Circle K Mārupe (K. Ulmaņa gatve 127, Mārupe, Mārupes nov., LV-2167)
- Circle K Mūkusala (Mūkusalas iela 75, Rīga, LV - 1004)
- Circle K Pļavnieki-2 (Lubānas iela 119a, Rīga, LV - 1021)
- Circle K Dzelzavas (Dzelzavas iela 14, Rīga, LV - 1084)
- Circle K Botānika (Jūrmalas gatve 5a, Rīga, LV - 1007)
- Circle K Brīvības/Cēsu (Brīvības iela 176a, Rīga, LV – 1012)
- Circle K Muitas (Muitas iela 4, Rīga, LV – 1010)
“Rūpējoties par klientiem un uzklausot viņu vēlmes, cenšamies būt pieejamāki un atrasties arvien tuvāk, tāpēc mums ir patiess prieks sadarboties ar “Circle K”. Tas paver iespējas ikvienam, kura ikdienas maršrutā ir kāda no šīm uzpildes stacijām, izvēlēties sev ērtāko vietu sūtījumu saņemšanai ceļā uz darbu vai mājām,” atzīmē “DPD Latvija” valdes loceklis Jānis Grants.
“Mēs cienām mūsu klientu laiku, tāpēc loģistikas un klientu apkalpošanas procesi mūsu stacijās sakārtoti tā, lai piedāvātu ātru un ērtu sūtījumu saņemšanu un nodošanu 24 stundas diennaktī. Circle K jau ir pieredze sūtījumu organizēšanā, turklāt klienti arvien biežāk izvēlas šādu iespēju, jo īpaši, tuvojoties svētku laikam. Sadarbība ar DPD ir perspektīva, un tās galvenie ieguvēji būs cilvēki, kuri turpmāk varēs vēl plašāk izmantot dažādas iespējas, piemēram, iepirkšanos internetā,” stāsta Gatis Pavārs, “Circle K” Tirgus attīstības departamenta direktors.
DPD Pickup tīkls apvieno Paku Skapjus jeb automatizētos paku terminālus un Paku Bode punktus – kopā 149 punktus sūtījumu saņemšanai un nosūtīšanai visā Latvijā. Tīklam pievienoto “Circle K” degvielas uzpildes staciju saraksts, kā arī pārējo Pickup punktu saraksts pieejams šeit: https://goo.gl/f5PVbK. Vairāk informācijas par sūtījumu noformēšanu atrodama https://eserviss.dpd.lv
1. Vispārīgie noteikumi:
1.1. Loterija – DPD Latvija organizēta loterija “Maksā ar karti - laimē iPod”, kurai ir laimes līguma raksturs un kuras dalībnieka iegūtajai balvai ir gadījuma raksturs.
1.2. Pakalpojumu sniedzējs un Loterijas organizētājs: SIA DPD Latvija, vienotais reģistrācijas Nr. 40003393255, turpmāk tekstā – DPD Latvija, adrese Uriekstes iela 8a, Rīga, LV-1005.
1.3. Loterija norisinās visā Latvijas Republikas teritorijā.
1.4. Loterijas norises laiks ir no 2017. gada 1.decembra līdz 2018. gada 16. janvārim.
1.5. Loterijas dalībnieks – DPD Latvija klients – fiziska persona (Latvijas Republikas pilsonis vai nepilsonis „Pilsonības likuma” izpratnē, vecumā no 16 gadiem, kurš reģistrēts Latvijas Republikas iedzīvotāju reģistrā un tam ir piešķirts personas kods), kurš noteiktajā laika posmā ir norēķinājies par preci tās piegādes brīdī pie kurjera, izmantojot norēķinu karti/-es (debetkarti/-es vai kredītkarti/-es).
2. Laimestu fonds:
2.1. Loterijas laimestu fondu veido 1 (viens) laimests – iPod Shuffle 2 GB Grey 49.00 EUR (četrdesmit deviņi eiro) vērtībā.
2.2. Kopējā laimestu fonda vērtība ir 49.00 EUR (četrdesmit deviņi eiro).
2.3. Loterijas dalībnieku izredzes laimēt ir 1:5000.
3. Piedalīšanās noteikumi:
3.1. Lai piedalītos šo noteikumu 2.1. punktā minēto laimestu izlozē, Loterijas dalībniekam no 2017.gada 1.decembra plkst. 00:00 līdz 2018.gada 14.janvāra plkst. 23:59 ir jānorēķinās par preci tās piegādes brīdī pie kurjera, izmantojot norēķinu karti/-es (debetkarti/-es vai kredītkarti/-es).
3.2. Loterijas dalībnieki izlozē piedalās automātiski, līdz ko ir veikts norēķins par preci tās piegādes brīdī pie kurjera, izmantojot norēķinu karti/-es (debetkarti/-es vai kredītkarti/-es).
4. Laimētāju noteikšana
4.1. Loterijas laimestu ieguvēji tiks noskaidroti pēc nejaušības principa ar datorprogrammas palīdzību.
4.2. Loterijas izloze šo noteikumu 2.1. punktā minētajai balvai notiks 2018. gada 15. janvārī plkst.12:00, SIA DPD Latvija birojā, Rīgā, Uriekstes ielā 8a.
5. Laimētāju paziņošana:
5.1. Laimējušās personas vārds, uzvārds un sūtījuma Nr. pēdējie četri cipari tiks publicēti mājas lapā www.dpd.lv un DPD Latvija sociālo tīklu kontos (Facebook.com – DPD Latvija; Draugiem.lv – DPD Latvia) 1 (vienas) darba dienas laikā pēc izlozes datuma. Laimētājs tiks paziņots 2018. gada 16. janvārī.
6. Laimesta saņemšana:
6.1. Loterijas dalībnieki, kuri būs laimējuši Loterijas izlozē, Loterijas laimestu varēs saņemt SIA DPD Latvija birojā, Rīgā, Uriekstes ielā 8a, 30 (trīsdesmit) darba dienu laikā pēc izlozes veikšanas.
6.2. Loterijas laimestu nevar apmainīt pret citām mantām vai saņemt skaidrā naudā.
7. Pretenzijas un to izskatīšana:
7.1. Loterijas dalībniekam ir tiesības iesniegt rakstisku pretenziju par Loterijas norisi līdz 2018.gada 31.janvārim, iesniedzot to SIA DPD Latvija, adrese: Uriekstes iela 8a, Rīga, LV-1005. DPD Latvija izskata iesniegto pretenziju un 10 (desmit) darba dienu laikā sniedz iesniedzējam motivētu atbildi lēmuma formā.
8. Īpašas piezīmes:
Ar loterijas noteikumiem, kurus ir apstiprinājusi Izložu un azartspēļu uzraudzības inspekcija, iespējams iepazīties mājas lapā www.dpd.lv.
Līdz 27. decembrim (ieskaitot) sūti paku no jebkura Pickup punkta gala saņēmējam Latvijā, Baltijā vai Eiropā un laimē iPhone SE vai kādu no trīs iPod Shuffle!
Pakalpojuma loterijas “Sūti pakas no DPD Pickup punktiem un tver dāvanas” noteikumi
1. Vispārīgie noteikumi:
1.1. Loterija – DPD Latvija organizēta loterija “Sūti pakas no DPD Pickup punktiem un tver dāvanas” kurai ir laimes līguma raksturs un kuras dalībnieku iegūtajām balvām ir gadījuma raksturs.
1.2. Pakalpojumu sniedzējs un Loterijas organizētājs: SIA DPD Latvija, vienotais reģistrācijas Nr. 40003393255, turpmāk tekstā – DPD Latvija, adrese Uriekstes iela 8a, Rīga, LV-1005.
1.3. Loterija norisinās visā Latvijas Republikas teritorijā.
1.4. Loterijas norises laiks ir no 2017.gada 27.novembra līdz 2017.gada 29.decembrim.
1.5. Loterijas dalībnieks – DPD Latvija klients – fiziska persona (Latvijas Republikas pilsonis vai nepilsonis „Pilsonības likuma” izpratnē, vecumā no 16 gadiem, kurš reģistrēts Latvijas Republikas iedzīvotāju reģistrā un tam ir piešķirts personas kods), kurš noteiktajā laika posmā ir nosūtījis paku no jebkura DPD Pickup punkta uz jebkuru Pickup punktu vai adresi Latvijā, Baltijā vai Eiropā.
2. Laimestu fonds:
2.1. Loterijas laimestu fondu veido 4 (četri) laimesti – 1 (viens) Apple iPhone SE 32GB Space Grey 333.96 EUR (trīs simti trīsdesmit trīs eiro un deviņdesmit sešu centu) vērtībā, 3 (trīs) iPod Shuffle 2GB Grey katrs 49.00 EUR (četrdesmit deviņu eiro) vērtībā ar kopējo vērtību 147.00 EUR (viens simts četrdesmit septiņi eiro).
2.2. Kopējā laimestu fonda vērtība ir 480.96 EUR (četri simti divdesmit trīs eiro).
2.3. Loterijas dalībnieku izredzes laimēt ir 4:10 000.
3. Piedalīšanās noteikumi:
3.1. Lai piedalītos šo noteikumu 2.1. punktā minētā laimesta izlozē, Loterijas dalībniekam no 2017.gada 27.novembra plkst. 00:00 līdz 2017.gada 27.decembra plkst. 23:59 ir jānosūta paka no jebkura DPD Pickup punkta uz jebkuru Pickup punktu vai adresi Latvijā, Baltijā vai Eiropā.
3.2. Loterijas dalībnieki izlozē piedalās automātiski, līdz ko ir nosūtīta paka no jebkura DPD Pickup punkta uz jebkuru Pickup punktu vai adresi Latvijā, Baltijā vai Eiropā.
4. Laimētāju noteikšana
4.1. Loterijas laimestu ieguvēji tiks noskaidroti pēc nejaušības principa ar datorprogrammas palīdzību.
4.2. Loterijas izloze šo noteikumu 2.1. punktā minētajām balvām notiks 2017.gada 04. (iPod), 11. (iPod), 18. (iPod) un 28. (iPhone) decembrī plkst. 12:00, SIA DPD Latvija birojā, Rīgā, Uriekstes ielā 8a.
5. Laimētāju paziņošana:
5.1. Laimējušo personu telefona numuru pēdējie pieci cipari tiks publicēti DPD Latvija sociālā tīkla kontā (Facebook.com – DPD Latvija) 1 (vienas) darba dienas laikā pēc izlozes datuma. Laimētāji tiks paziņoti 05., 12., 19. un 29. decembrī.
6. Laimesta saņemšana:
6.1. Loterijas dalībnieki, kuri būs laimējuši Loterijas izlozē, Loterijas laimestu varēs saņemt SIA DPD Latvija birojā, Rīgā, Uriekstes ielā 8a, 30 (trīsdesmit) darba dienu laikā pēc izlozes veikšanas.
6.2. Loterijas laimestu nevar apmainīt pret citām mantām vai saņemt skaidrā naudā.
7. Pretenzijas un to izskatīšana:
7.1. Loterijas dalībniekam ir tiesības iesniegt rakstisku pretenziju par Loterijas norisi līdz 2018.gada 10.janvārim, iesniedzot to SIA DPD Latvija, adrese: Uriekstes iela 8a, Rīga, LV-1005. DPD Latvija izskata iesniegto pretenziju un 10 (desmit) darba dienu laikā sniedz iesniedzējam motivētu atbildi lēmuma formā.
8. Īpašas piezīmes:
Ar loterijas noteikumiem, kurus ir apstiprinājusi Izložu un azartspēļu uzraudzības inspekcija, iespējams iepazīties mājas lapā www.dpd.lv.
Sūtījumu pārvadātājs “DPD Latvija” aicina atbalstīt patversmēs mītošos dzīvniekus un piedāvā bez maksas nogādāt ziedojumus uz patversmēm visā Latvijā. Labdarības akcijas ietvaros līdz šā gada beigām ikviens interesents ar kurjera starpniecību par brīvu var nosūtīt ziedojumus uz patversmēm Rīgā, Daugavpilī, Jēkabpilī, Ventspilī, Alūksnē un Ķekavā.
Gada aukstajā sezonā dzīvniekiem, kuri palikuši bez mājām, īpaši nepieciešami ir dažādi ieklājamie materiāli - segas, dvieļi, gultasveļa, pledi, kā arī citi tekstilizstrādājumi bez pogām un rāvējslēdzējiem. Tāpat atbalstītāji aicināti ziedot kvalitatīvu barību un konservus suņiem un kaķiem, graužamos našķus, dzīvnieku guļvietas, kā arī citas patversmes iemītniekiem nepieciešamās lietas.
“Šo iniciatīvu aizsākām oktobra mēnesī un dalībnieku intereses un atsaucības dēļ esam to izvērsuši un pagarinājuši līdz pat gada beigām. Nereti tieši transportēšanas jautājums kavē cilvēkus padarīt labu darbu un nodot patversmēm dažādas noderīgas lietas. Tāpēc akcijas ietvaros piedāvājam ērtu un izdevīgu risinājumu cilvēkiem, kuri vēlas ziedot no jebkuras vietas Latvijā,” stāsta “DPD Latvija” valdes priekšsēdētājs Jānis Grants.
Tā kā patversmes dzīvnieku uzturēšanai pieejamie līdzekļi ir ierobežoti, līdzcilvēku atbalsts ir ļoti svarīgs, lai nodrošinātu suņiem un kaķiem atbilstošus dzīves apstākļus un maltītes līdz brīdim, kad viņi atradīs jaunus saimniekus. Labdarības iniciatīvas ietvaros ziedojumus iespējams nosūtīt uz šādām patversmēm:
“Labās mājas” Rīgā;
Daugavpils pilsētas domes dzīvnieku patversmi;
Jēkabpils dzīvnieku patversmi;
“Astes un Ūsas” Alūksnē;
“Mežavairogi” Ķekavas novadā;
“Rembo” Ventspilī.
Lai izmantotu ziedojumu bezmaksas nosūtīšanas iespēju, visu novembri un decembri ikviena privātpersona vai uzņēmums var sarūpēt sūtījumu, kura svars nepārsniedz 31,5 kg, kārtīgi iepakot to un pieteikt “DPD Latvija” kurjeru, rakstot uz e-pastu [email protected] vai zvanot uz tālruni 67 387 284. Kurjers ieradīsies ziedojumam pakaļ uz jebkuru vietu Latvijā un nogādās to sūtītāja izvēlētajā patversmē akcijas ietvaros.
Sekojot līdzi tirgus tendencēm, “DPD Latvija” septembrī ieviesis divus jaunus pakalpojumus: paku piegādi uz “Pickup” punktiem Eiropā, kā arī COD jeb samaksu par preci tās piegādes brīdī sūtījumiem uz Poliju un Vāciju. Jaunie pakalpojumi DPD klientiem sniedz plašākas sūtījumu piegādes iespējas no Latvijas uz dažādām Eiropas valstīm.
Turpmāk “DPD Latvija” biznesa klienti varēs veikt pārrobežu sūtījumus no Latvijas uz “DPD Pickup” punktiem ne tikai gala saņēmējiem Baltijā, bet arī Eiropā. Paku piegādes tiks nodrošinātas uz vairāk nekā 23 800 automatizētajiem paku termināliem un “Paku Bode” punktiem Vācijā, Beļģijā, Nīderlandē, Luksemburgā, Lielbritānijā, Francijā, Somijā, Zviedrijā, Portugālē, Dānijā, Šveicē un Spānijā.
Savukārt jaunais COD (“Cash on Delivery”) pakalpojums klientiem piedāvā veikt sūtījumus uz Poliju vai Vāciju ar skaidras vai bezskaidras naudas iekasēšanu par preci tās piegādes brīdī. Uzņēmumiem “DPD Latvija” jaunais pakalpojums sniedz iespēju realizēt preces Vācijas un Polijas tirgos, nodrošinot iespēju preces saņēmējam veikt apmaksu tās saņemšanas brīdī. Turklāt pakalpojums tiek īstenots ar viena pārvadātāja starpniecību tā vietā, lai slēgtu atsevišķus līgumus ar piegādātājiem ārvalstīs.
“COD pakalpojums gan piedāvā papildu ērtības preču saņēmējiem, gan ļauj optimizēt kopējās izmaksas par sūtījuma piegādi. Ņemot vērā Eiropas sūtījumu skaita pieaugumu, kā arī COD pakalpojuma popularitāti, turpmākajos mēnešos pakalpojumu plānojam ieviest arī sūtījumiem uz citām Eiropas valstīm,” atzīmē „DPD Latvija” valdes priekšsēdētājs Jānis Grants.
Šā gada augustā “DPD Latvija” uzsāka arī aviopiegādes, bet jūlijā ieviesa sūtījumu piegādes tajā pašā dienā uz Pickup punktiem Rīgā.
Paplašinot sūtījumu piegādes iespējas, “DPD Latvija” ieviesis tās pašas dienas piegādes jeb “Same Day” pakalpojumu sūtījumiem uz Pickup punktiem Rīgā.
DPD sadarbībā ar Kantar TNS veiktajā aptaujā 68% Latvijas iedzīvotāju atzīmēja, ka iegādāties preces internetā viņus aizkavē pārāk ilgs piegādes laiks. Tāpat 88% aptaujāto atzina, ka piegādes iespējas tajā pašā dienā var kalpot par papildu stimulu pirkuma veikšanai tiešsaistes iepirkšanās vietnē.
Līdz ar “Pickup Same Day” pakalpojuma ieviešanu tiek īstenotas klientu un paku saņēmēju vēlmes pasūtītās preces piegādāt pēc iespējas īsākā laikā. Jaunais risinājums ļauj nodrošināt piegādi no nosūtītāja uz jebkuru Pickup punktu Rīgā tās pašas dienas ietvaros, un to šobrīd var izmantot juridiskas personas.
“Mūsdienu dinamiskajā dzīves ritmā sūtījumu saņēmēji kļūst prasīgāki attiecībā uz paku piegāžu termiņiem. Tās pašas dienas piegādes uzņēmumiem ļauj piepildīt arī vissteidzīgāko pircēju vēlmes un nodrošināt piegādi jau tās dienas ietvaros, kurā veikts pasūtījums. Tāpat jaunais pakalpojums ļauj nosūtītājam optimizēt savus noliktavu procesus,” uzsver DPD Latvija valdes priekšsēdētājs Jānis Grants.
Lai piedalītos loterijā, laika posmā no 2017. gada 16.jūlija līdz 30.augustam jāiepērkas kādā no Latvijas internetveikaliem un jāizvēlas saņemt paku ar DPD (var saņemt gan Pickup punktā, gan ar kurjeru visā Latvijā). Visi loterijas dalībnieki izlozē piedalās automātiski, līdz ko paka izvēlēta saņemt ar DPD. Izloze norisināsies 2017. gada 31. augustā. Pilnos loterijas noteikumus iespējams aplūkot šeit.
“DPD Latvija”, attīstot sadarbību ar “Pasta Stacija”, piedāvā klientiem vēl plašākas sūtījumu saņemšanas iespējas. Jūnija beigās DPD Pickup tīklam pievienoti vairāk nekā 20 Pasta Stacijas punkti Rīgā un visā Latvijā.
Pickup tīklam pievienotie automatizētie paku termināli sūtījumu saņemšanai atrodas tirdzniecības centros “Mols” (Rīga), “Dauga” (Ogre), “Liiba” (Ķekava), “Valleta” (Valmiera), “Tobago” (Ventspils), kā arī iepirkšanās vietās Liepājā, Rēzeknē, Jelgavā, Tukumā, Cēsīs un citās pilsētās.
“Arvien plaukstošās e-komercijas laikmetā turpinām attīstīt piegāžu pakalpojuma tīklu visā valstī, pievienojot tam arvien jaunus Pickup punktus. Šobrīd sūtījumus iespējams saņemt jau 135 punktos, un tas ir plašākais tīkls Latvijā, ” atzīmē “DPD Latvija” valdes priekšsēdētājs Jānis Grants.
“DPD Latvija” sadarbību ar “Pasta Stacija” uzsāka šā gada aprīlī, Pickup tīklam pievienojot pirmās 13 Pasta Stacijas Rīgā un Jūrmalā.
Informējam, ka ar šī gada 1.jūliju stājas spēkā papildinātie DPD Latvija pakalpojumu izmantošanas noteikumi Baltijas valstīs (tai skaitā iekšzemes sūtījumi).
Turpmāk sūtījumus kurjers varēs nodot ne tikai pavadlapā norādītajam saņēmējam, kurš var uzrādīt derīgu personas apliecinošo dokumentu (pasi, ID karti vai autovadītāja apliecību), bet arī sekojošos gadījumos:
- citai personai, ja tā atrodas sūtījuma pavadlapā norādītajā piegādes adresē un var uzrādīt savu personas apliecinošo dokumentu un ģenerālpilnvaras vai pilnvaras ar mērķi saņēmēja vārdā saņemt sūtījumus notariāli apstiprinātu oriģinālu, kā arī izsniegt kurjeram pilnvaras kopiju;
- saņemot norādījumus, no nosūtītāja vai saņēmēja (e-pasta veidā vai telefoniski), kurjers sūtījumu drīkst izsniegt arī citai personai, ja tā atrodas sūtījuma pavadlapā norādītajā piegādes adresē un var uzrādīt savu personas apliecinošo dokumentu. Kurjers fiksē faktiskā saņēmēja personas apliecinošā dokumenta datus MDU.
Svarīgi!
Sūtījumi netiek izsniegti citai personai adresē, ja nosūtītājs izvēlējies kādu no papildus pakalpojumiem (pievienoto dokumentu atgriešana (ROD), personas dokumentu identifikācija (ID Check)).
E-komercijas apmēriem pieaugot visā pasaulē, arī Latvijas uzņēmēji to arvien vairāk izmanto sava biznesa attīstībā, tostarp preču un pakalpojumu eksportam. Kā atzīmē sūtījumu pārvadātājs “DPD Latvija”, tiešsaistes tirdzniecības ietekmē uz ārvalstīm nosūtīto paku skaits pērn kāpis par 22%.
“E-komercijas laikmetā konkurētspējīgiem produktiem ir plašas iespējas strauji attīstīties gan vietējā tirgū, gan ārpus valsts robežām. Vērojam, ka paku eksporta apjomi uz Baltiju un Eiropu pastāvīgi pieaug. Sūtījumu skaits uz ārvalstīm 2016. gadā kāpa par 22%, salīdzinot ar gadu iepriekš, un šogad uz ārzemēm nosūtīto paku skaits turpina palielināties. Nosūtītāju vidū redzam arvien jaunus vidējos un mazos uzņēmumus, kā arī individuālos komersantus. Tas liecina, ka uzņēmēji mazumtirdzniecībā aktīvi meklē un atrod iespējas, kā attīstīt eksporta biznesu tiešsaistes tirdzniecības platformās,” atzīmē DPD Latvija valdes priekšsēdētājs Jānis Grants.
Latvijā dibinātais uzņēmums SIA “Canvas WAY” specializējas kanvas apdruku ražošanā pēc klientu pasūtījumiem no Latvijas un ārzemēm. Ražotājs ik dienu veic sūtījumus uz dažādām Eiropas Savienības valstīm.
“Uzsākot savu biznesa projektu, jau paredzējām, ka mērķauditorija būs Eiropas klienti, jo Latvijā šis produkts vēl nebija iemantojis tik lielu popularitāti. Iesākumā veicām sūtījumus tikai pa Latviju, tad saņēmām pirmos pasūtījumus no Lietuvas un Igaunijas, bet tagad mūsu mājaslapa “canvasway.com” ir pieejama jau sešās valodās. Šobrīd aptuveni puse pasūtījumu ir no Latvijas, otra puse no dažādām Eiropas valstīm. Visbiežāk tā ir Lielbritānija, Vācija vai Skandināvijas valstis, bet savus ražojumus esam sūtījuši arī uz Portugāli, Spāniju, Grieķiju, Itāliju un citur. Ilgtermiņā vēlamies attīstīties tik tālu, lai varētu atvērt savu biroju arī citā valstī,” stāsta SIA “Canvas WAY” izpilddirektors Andris Grinbergs.
Centrālās statistikas pārvaldes dati rāda, ka 2008. gadā preces vai pakalpojumus internetā pārveduši 5,3% Latvijas mazumtirdzniecības uzņēmumu, bet 2015. gadā tirdzniecību tiešsaistē izmantojuši jau 12,7% uzņēmumu.
Pērn DPD grupa kompensējusi vairāk nekā 863,000 tonnas oglekļa dioksīda jeb CO2 izmešu. Tas uzņēmumam ļāvis kļūt par pasaulē vadošo CO2 kompensētāju sūtījumu pārvadātāju vidū, un DPD ieguldījums veido teju 5% no visa emisiju kompensāciju tirgus Eiropā.
DPD grupa brīvprātīgi kompensē savu transportlīdzekļu CO2 emisijas 100% apmērā jau kopš 2012. gada, iegādājoties oglekļa dioksīda emisiju samazināšanas kredītus. Rūpēs par klimata pārmaiņām uzņēmums īsteno programmu “DrivingChange”, kuras ietvaros katras pakas piegāde tiek nodrošināta CO2 neitrāla jebkuram klientam bez papildu maksas. DPD rūpīgi veic savu oglekļa dioksīda izmešu mērījumus, īsteno CO2 emisiju kompensāciju brīvprātīgajā tirgū, kā arī realizē dažādus projektus izmešu samazināšanai. Svarīgākie pasākumi ir rūpīga maršrutu un kravu plānošana un optimizācija, inovatīvo servisu ieviešana (pakas saņēmējs var sekot līdzi piegādes laikam), kas nodrošina vairāk veiksmīgu piegāžu ar pirmo reizi, kā arī alternatīvās enerģijas transportlīdzekļu izmantošana.
“Arī mums kā otram lielākajam sūtījumu pārvadātājam Eiropā rūp klimata pārmaiņas un tas, kādā vidē dzīvos nākamās paaudzes pēc mums, tāpēc īpašu uzmanību veltām paku piegāžu CO2 neitralitātei un piegāžu risinājumiem urbānajā vidē. Kopš 2013. gada CO2 gāzu emisiju apmērs ir sarucis jau par 10% uz vienu paku, un meklējam arvien jaunus veidus, kā samazināt ietekmi uz vidi un darboties efektīvāk un ilgtspējīgāk,” atzīmē DPD Latvija valdes priekšsēdētājs Jānis Grants.
DPD grupa no 30. maija aicina piedalīties virtuālajā spēlē BruceReduce par vides ilgtspējīgu attīstību. BruceReduce ir spēle var oglekļa neitrālām piegādēm. Balvās: elektriskais velosipēds, elektriskais skūteris un citas balvas. Spēle norisinās 4 dienas, katra diena tiek izspēlēta viena epizode. Lai atzīmētu Eiropas vides ilgtspējas attīstības nedēļu, DPD grupa piedāvā izspēlēt spēli, kas ir saistīta ar vienu no DrivingChange programmām par oglekļa neitrālu apņemšanos. Spēles noteikumi aplūkojami šeit.
Šogad par kalnu divriteņu maratona SEB MTB sadarbības partneri ir kļuvis “DPD Latvija”, nodrošinot transporta atbalstu sacensību organizatoriem un maratona dalībniekiem. Sezonas otrajā posmā, kas aizvadītās nedēļas nogalē notika Siguldā, DPD transports līdz finišam nogādāja 10 velosipēdus, ko piemeklējuši tehniski sarežģījumi. DPD aktīvākā braucēja kreklu šajā posmā ieguva Pēters Prūss no komandas “Rietumu banka – Rīga”.
“SEB MTB vērtības sakrīt ar DPD ikdienas izaicinājumiem. Braucējiem svarīgs ir ātrums, mums - ātras paku piegādes. Tāpat kā maratona dalībniekiem arī mums ir jābūt dinamiskiem un spēcīgiem,” stāsta “DPD Latvija” valdes priekšsēdētājs Jānis Grants. “Aicinām ikvienu kalnu riteņbraukšanas entuziastu piedalīties nākamajos maratona posmos un vēlam gūt vērtīgu un neaizmirstamu pieredzi. Tāpat turēsim īkšķus par “Toyota Hybrid” distances dalībniekiem, kuri piedalās cīņā par DPD aktīvākā braucēja titulu.”
Šodien, 12. maijā, “DPD Latvija” aprit 19. darbības gads. Aizvadīto gadu laikā uzņēmums piedzīvojis ievērojamu attīstību, kā arī kopš dibināšanas 1998. gadā bijis liecinieks būtiskām pārmaiņām nozarē.
Salīdzinot šodienu ar 1998. gadu, uzņēmuma biroja telpu platība ir palielinājusies 17 reizes, darbinieku skaits pieaudzis 30 reizes, bet piegādāto paku skaits dienā kāpis 600 reizes. Pašlaik DPD ir B2B (Business to Business) sūtījumu piegādes tirgus līderis Latvijā, kā arī viens no līderiem B2C (Business to Consumer) piegādēs. Galvenajā terminālī Rīgā un 11 terminālos visā Latvijā paku piegādes procesu šobrīd nodrošina vairāk nekā 300 darbinieku.
“DPD Latvija” valdes priekšsēdētājs Jānis Grants: “Pašlaik koncentrējam savus spēkus attīstībai vairākos virzienos. Pirmām kārtām uz DPD Pickup tīkla infrastruktūras pilnveidi. Plānojam tīklam pievienot jaunus punktus, lai pakalpojumu padarītu klientiem vēl ērtāku un pieejamāku. Tāpat strādājam pie Latvijas Pickup Paku Skapju infrastruktūras savienošanas ar Eiropu, lai DPD Latvija klienti jau nākamā gada pirmajā pusē varētu veikt sūtījumus uz 28 000 punktiem Eiropas Pickup tīklā. Vēlamies attīstīt arī DPD Latvija sūtījumu pieteikšanas rīku, pārveidojot to lietotājiem draudzīgāku, jo arvien vairāk cilvēku dod priekšroku interneta pašapkalpošanās vietnēm.”
Plaukstošās e-komercijas laikmetā piegāžu uzņēmumos aug pieprasījums pēc labi sagatavotiem loģistikas speciālistiem. Iespējas praktizēties topošajiem profesionāļiem piedāvā arī DPD Latvija, aizvadītajā gadā nodrošinot prakses vietas gan Latvijas, gan ārvalstu studentiem. Uzņēmums norāda, ka kopumā nozarē vērojams speciālistu trūkums, un uzsver jomas nākotnes perspektīvas.
“Pagājušajā gadā piedāvājām prakses vietas sešiem studentiem, kuri praktizējās grāmatvedībā, ražošanā, mārketingā un pārdošanas atbalstā, kā arī termināla darbā, palīdzot veikt ikdienas darbus un piedaloties projektos. Priecājamies, ka divi no pērnā gada praktikantiem ir kļuvuši par DPD darbiniekiem,” stāsta DPD Latvija Personāla vadītāja Signe Lielāmure.
DPD Latvija par savu prakses vietu 2016. gadā izvēlējās studenti no Latvijas Universitātes, Ekonomikas un kultūras augstskolas, Rīgas Tirdzniecības profesionālās vidusskolas, kā arī Lillebaeltas akadēmijas un Zēlandes Biznesa un tehnoloģiju institūta Dānijā. Prakses ilgums bija no 1 mēneša jaunāko kursu studentiem līdz 3 - 6 mēnešiem ilgai praksei vecāko kursu studentiem. S.Lielāmure norāda, ka studentu zināšanu un prasmju līmenis ir jāvērtē individuāli.
“Jo vairāk students ir ieinteresēts savā izvēlētajā profesijā, jo plašākas ir viņa akadēmiskās zināšanas, ko var daudzpusīgi pielietot praksē. Prakse ļauj studentiem saskarties ar reālo darba ikdienu un izaicinājumiem, dodot iespēju pārliecināties, vai profesija ir saistoša un ar to vēlas saistīt turpmāko dzīvi,” uzsver S.Lielāmure. “Esam topošajiem speciālistiem atvērts un pretimnākošs uzņēmums, jo arī mums, meklējot jaunus darbiniekus, ir būtiski, ka viņiem jau ir kāda profesionālā pieredze, tāpēc vēlamies būt darba vieta, kur studenti šo nozīmīgo pieredzi var gūt.”
DPD Latvija birojā augstāko izglītību loģistikas nozarē guvuši 15% darbinieku. Visvairāk absolvējušo ir no Rīgas Tehniskās universitātes, Transporta un sakaru institūta, Kuldīgas Tehnoloģiju un tūrisma tehnikuma, kā arī Ekonomikas un kultūras augstskolas. Darbinieku zināšanas regulāri tiek papildinātas arī loģistikas un transportēšanas jomas kursos un semināros.
“Ņemot vērā konkurences apmērus loģistikas nozarē, Latvijā drīzāk ir vērojams nozares speciālistu trūkums nekā “pārprodukcija”, un to izjūt arī DPD Latvija. Salīdzinoši nelielajā Latvijas un Baltijas tirgū pašlaik darbojas teju visi pasaules mēroga loģistikas spēlētāji, kā arī spēcīgas vietējās kompānijas, tāpēc pieprasījums pēc kvalificētiem speciālistiem ir augsts,” atzīmē DPD Latvija valdes priekšsēdētājs Jānis Grants.
“Pasaules un Latvijas tendences liecina par turpmāku e-komercijas “uzvaras gājienu”. Latvijas tirgus vēl ir izaugsmes stadijā, nedaudz atpaliekot no vidējiem rādītājiem Eiropā, taču tos mēs sasniegsim jau tuvākajos gados. Kāpjot sūtījumu apjomam, pieaugs arī spiediens uz loģistikas nozari, un šīm izmaiņām ir jāgatavojas laicīgi. Jau šobrīd pircēji vēlas pasūtīto preci saņemt pēc iespējas ātrāk, sekot līdzi sūtījuma piegādes statusam un saņemt to sev ērtā veidā un laikā, tostarp kādā no mūsu Pickup Paku Bode punktiem vai Paku Skapjos. Loģistikas nozarei turpinot savu attīstības gaitu, pakalpojumu sniedzējiem augs nepieciešamība pēc izglītotiem un kvalificētiem darbiniekiem, lai spētu nodrošināt klientu augstajām prasībām atbilstošus pakalpojumus un optimizēt loģistikas infrastruktūru,” uzsver J.Grants.
“DPD Latvija” uzsācis sadarbību ar “Pasta Staciju”, piedāvājot klientiem plašākas iespējas saņemt sūtījumus sev ērtās un piemērotās vietās.
Kopš šīs nedēļas papildus esošajiem DPD Pickup punktiem, klienti sūtījumus var saņemt arī trīspadsmit „Pasta Stacijās” Rīgā un Jūrmalā. Automatizētie paku termināli izvietoti tirdzniecības centros “Galleria Riga”, “Origo”, “Damme”, kā arī citās iedzīvotājiem ērtās vietās.
“Klienti novērtē paku terminālu priekšrocības - iespēju saņemt un nosūtīt pakas pēc darba laika un brīvdienās pilnībā patstāvīgi, kā arī piegādes veida salīdzinoši zemās izmaksas. Tāpēc arvien plaukstošās e-komercijas laikmetā turpinām attīstīt šī piegādes pakalpojuma pieejamību,” atzīmē “DPD Latvija” valdes priekšsēdētājs Jānis Grants. “Turpinot iesākto, nākamais solis ir Latvijā esošās infrastruktūras savienošana ar Eiropu. Papildus jau esošajām piegādēm uz jebkuru adresi Eiropas valstīs tas ļautu nodrošināt arī pārrobežu sūtījumus uz automatizētajiem paku termināliem visā Eiropas Pickup tīklā.”
Ar “DPD Latvija” pieņemto lēmumu par uzņēmuma valdes priekšsēdētāju iecelts Jānis Grants.
Darbu “DPD Latvija” Jānis Grants uzsāka aizvadītā gada septembrī, un līdz šim bija Pārdošanas un mārketinga nodaļas vadītājs. Iepriekš darbojies vadošajos valsts un privātā sektora telekomunikāciju uzņēmumos, kuros darba pienākumi bijuši saistīti ar biznesa attīstību, pakalpojumu un risinājumu pārdošanu, kā arī komandas vadību.
“Ņemot vērā konkurences pieaugumu, 2017. gads viennozīmīgi būs izaicinājumu pilns. Viena no mūsu prioritātēm šogad būs DPD pakalpojumu atpazīstamības veicināšana gan privāto, gan biznesa klientu vidū. Būtisku uzmanību pievērsīsim Pickup tīkla tālākajai attīstībai - īpaši līdz brīdim, kad tīkla ietvaros klientiem varēsim nodrošināt pārrobežu piegādes, lai sūtījumus būtu iespējams veikt ne tikai uz jebkuru adresi Eiropā, bet arī uz automatizētajiem paku termināliem. Tāpat turpināsim strādāt pie jaunu sūtījumu sagatavošanas risinājumu ieviešanas, kas palīdzēs nodrošināt vēl ērtākas un ātrākas piegādes klientiem,” atzīmē J.Grants.
Ar tradicionālo posmu no Cēsīm līdz Valmierai 30. aprīlī startēs 2017. gada SEB MTB maratona jaunā sezona, kurā paredzēti septiņi posmi. Pirmo reizi kāds no vērienīgā seriāla posmiem norisināsies pauguriem bagātajā Madonas novadā. Svinīgajā sezonas atklāšanas pasākumā personīgie dalībnieku numuri tika pasniegti Latvijā labi zināmajiem ziemas sporta veidu pārstāvjiem – Oskaram Melbārdim, Kristeram Aparjodam, Baibai Bendikai un Indulim Bikšem.
Latvijas lielākais riteņbraukšanas sacensību seriāls – SEB MTB maratons – risināsies jau 16. sezonu, vienkopus pulcējot profesionālus riteņbraucējus, amatierus, dabas baudītājus, kā arī bērnus un jauniešus. Seriāla kalendārā iekļauti septiņi posmi, kas notiks riteņbraukšanas tradīcijām bagātajās Latvijas vietās.
Lai paziņotu gaidāmās SEB MTB maratona sezonas jaunumus un izmēģinātu aizraujošo “Zwift” riteņbraukšanas programmu, otrdien, 11. aprīlī, “Wess motors” salonā norisinājās svinīgais sezonas atklāšanas pasākumus. Tajā piedalījās organizatori, atbalstītāji, panākumus guvuši ziemas sporta veidu sportisti un mediju pārstāvji.
SEB MTB maratona rīkotājs Igo Japiņš: “Esam gandarīt uzsākt jau 16. SEB MTB maratona sezonu. Galvenais jaunums šajā gadā ir jaunais posms, kas notiks gleznainajā un pauguriem bagātajā Madonas novadā. “Toyota Hybrid” distancē pirmo reizi mūsu seriāla vēsturē notiks cīņa par “DPD” aktīvākā braucēja kreklu. Liels prieks, ka jaunajā sezonā SEB MTB maratona dalībnieku vidu kuplinās ziemas un vasaras sporta veidu augstas klases atlēti. Novēlu visiem veiksmīgu un panākumiem bagātu sezonu!”
Jau 16. sezonu Latvijas vērienīgākā MTB maratona atbalstītājs ir SEB banka, kas atbalsta un iesaistās aktīva dzīvesveida veicināšanā. SEB bankas vadītāja Ieva Tetere: “Lielas lietas sākas no mazumiņa. Smiltene šajā gadījumā ir vieta, kur pirms 20 gadiem ar nelielu braucienu aizsākušās mūsdienās vienas no zīmīgākajām velo sacensībām Eiropā. Turklāt - ir ārkārtīgi laba sajūta, ka 75% no SEB Kalnu divriteņu sacensību sezonām atbalstīt varējusi arī SEB banka.”
Mediju pasākuma laikā Igo Japiņš pasniedza īpašus dalībnieku numurus četriem augstas klases ziemas sporta veidu pārstāvjiem, kuri iepriekšējās sezonās ir ņēmuši dalību SEB MTB maratona posmos, kā arī plāno to darīt gaidāmajā sezonā. Numuri tika piešķirti olimpiskajam vicečempionam un pasaules čempionam bobslejā Oskaram Melbārdim, šī gada pasaules junioru čempionam kamaniņu sportā Kristeram Aparjodam, valsts labākajai biatlonistei Baibai Bendikai un labākajam distanču slēpotājam Indulim Bikšem.
Par īpašu labās gribas iniciatīvu parūpējies SEB MTB maratona atbalstītājs – “Toyota Hybrid”. Katra SEB MTB maratona posma “Toyota Hybrid” distancē 100. vietas ieguvējam tiks piešķirta iespēja vienu nedēļas nogali testēt “Toyota Yaris Hybrid” automobili ar pilnu bāku, lai iepazītu kā hibrīds darbojas reālajā satiksmē.
Seriāla dalībniekiem, atkarībā no sava vecuma un sportiskā sagatavotības, būs iespēja startēt kādā no četrām distancēm: “Toyota Hybrid” (50 – 70 km) braucienā, kas piemērots aktīviem riteņbraucējiem, kuri aizvada velo treniņus ikdienā. “Virši – A” (35 – 45 km) distance domāta aktīvās atpūtas cienītājiem, kuriem riteņbraukšana ir hobijs. Trases šajā distancē ir nedaudz īsākas un vienkāršotākas, tomēr arī tajās ir iekļautas interesantās vietas no katra posma. Cilvēkiem, kuri vēlas nesteidzīgi baudīt dabu braucot ar velosipēdu, piemērotākā būs “Mammadaba” veselības brauciena distance (15 – 25 kilometri). Visi mazie riteņbraucēji aicināti piedalīties azartiskajos “Rasēns” bērnu braucienos (400 – 5000 metri).
Pieteikšanās SEB MTB maratona posmiem iespējama mājaslapā www.velo.lv, veikalos “Eži” Cēsīs un Valmierā, Kuldīgas, Siguldas, Ikšķiles tūrisma informācijas centros, kā arī Smiltenes sporta centrā. Dalības maksa, ņemot vērā izvēlēto distanci, ir no 3 – 20 EUR.
Informāciju sagatavoja:
Toms Markss
Igo Japiņa sporta aģentūra
Tālrunis: +371 26255435
Elektroniskā pasta adrese: [email protected]
Pēdējā iepirkšanās pieredze tiešsaistē 22% Latvijas iedzīvotāju bijusi Ķīnas interneta veikalā “AliExpress”, liecina DPD sadarbībā ar Kantar TNS veiktā aptauja. Astoņi no desmit aptaujātajiem savus jaunākos tiešsaistes pirkumus veica mājaslapās, kuras jau kādreiz bija izmantojuši.
Otra populārākā vietne aiz “AliExpress” tiešsaistes pirkumiem bija amerikāņu “E-bay” (15%), bet kā trešā izmantotākā ierindojās pašmāju “220.lv” (11%). Teju 80% iedzīvotāju savus pēdējos tiešsaistes pirkumus veica mājas lapās, kurās bija iepirkušies jau agrāk.
Latvijas iedzīvotāju biežākie pirkumi bija apģērbs un aksesuāri, tam sekoja preces skaistumam un veselībai, kā arī elektronika. Salīdzinot ar kaimiņvalstīm, Latvijas e-pircēji vairāk naudas tērējuši medikamentiem, bet mazāk - sadzīves tehnikai un automašīnu aprīkojumam. Turklāt 62% e-pircēju savu pirkumu saņēma ar bezmaksas piegādi.
“Zīmīgi, ka Latvijas iedzīvotāji kā iecienītāko preču saņemšanas veidu norādījuši piegādi uz pasta nodaļu, tikmēr Eiropā priekšroka tiek dota piegādei uz mājām. Vienlaikus redzam, ka aizvien populārāka kļūst arī sūtījumu saņemšana automatizētajos paku terminālos,” atzīmē “DPD Latvija” pārdošanas un mārketinga nodaļas vadītājs Jānis Grants.
Aptauju DPD sadarbībā ar Kantar TNS veica 2016. gada nogalē, kopā 21 Eiropas valstī. Latvijā tika aptaujāti vairāk nekā 800 respondenti.
„DPD Latvija” apgrozījums 2016. gadā pieaudzis par 6.9%, salīdzinot ar 2015. gada datiem. Kopējais piegādāto paku apjoms pērn palielinājies par 5.4%, sasniedzot 2.3 miljonus.
“Aizvadītais gads „DPD Latvija” vērtējams kā pozitīvs, un galvenokārt to nodrošināja e-komercijas izaugsme Latvijā un Eiropā, ko apliecina arī ienākošo sūtījumu apjoma kāpums. Savukārt DPD mātes uzņēmuma “GeoPost” ieņēmumi pērn sasniedza 6.2 miljardus eiro, kas ir par 8.6% vairāk nekā gadu iepriekš,” atzīmē DPD Latvija valdes priekšsēdētājs Ainārs Gilis.
Paralēli jau esošajiem sūtījumu piegādes risinājumiem uzņēmumiem un privātpersonām DPD aizvadītajā gadā spēcināja savas pozīcijas tradicionālo pasta pakalpojumu segmentā. Vienotā Baltijas Pickup tīkla paplašināšanā pērn ieguldīti vairāk nekā 1.5 miljoni eiro. Papildus tīklā esošajiem, vairāk nekā 275 Paku Bode punktiem, lielākajās pilsētās uzstādīti 45 Paku Skapis punkti jeb automatizētie paku termināli.
“Pašlaik aktīvi strādājam pie tālākas attīstības, kuras ietvaros klientiem piedāvājam iespēju veikt piegādes uz Pickup punktiem Eiropā. Šobrīd jau nodrošinām pārrobežu sūtījumus uz Pickup punktiem Beļģijā, Nīderlandē, Luksemburgā, Vācijā, Anglijā, Francijā, Spānijā, Portugālē, Šveicē, un, protams, arī Lietuvā un Igaunijā. Kopējais Pickup punktu skaits Eiropā ir 28 tūkstoši, un tas ir reģionā plašākais šāda veida piegādes tīkls, kas attīstās un paplašinās katru gadu” uzsver DPD Latvija pārdošanas un mārketinga vadītājs Jānis Grants.
Kopumā pagājušajā gadā DPD visā pasaulē piegādājis 1.1 miljardu paku. Viens no GeoPost mērķiem ir spēcināt savu klātbūtni Krievijā, jo 2016.gada decembrī uzņēmums pieprasīja Krievijas konkurences uzraudzības iestādei atļauju DPD Krievija un SPSR Express apvienoties.
Laika posmā no 27. februāra līdz 29. martam Jums ir jānorēķinās par preci tās piegādes brīdī pie kurjera, izmantojot norēķinu karti/-es (debetkarti/-es vai kredītkarti/-es) un, iespējams, tieši Jums būs iespēja saņemt Polaroid foto kameru!
Dalība loterijai tiek reģistrēts automātiski. Izloze norisināsies 30. martā un laimētājs tiks paziņots nākamās darba dienas laikā.
Pakalpojuma loterijas “Maksā ar karti – laimē polaroid kameru!” noteikumi
1.1. Loterija – DPD Latvija organizēta loterija “Maksā ar karti - laimē polaroid kameru!”, kurai ir laimes līguma raksturs un kuras dalībnieka iegūtajai balvai ir gadījuma raksturs.
1.2. Pakalpojumu sniedzējs un Loterijas organizētājs: SIA DPD Latvija, vienotais reģistrācijas Nr. 40003393255, turpmāk tekstā – DPD Latvija, adrese Uriekstes iela 8a, Rīga, LV-1005.
1.3. Loterija norisinās visā Latvijas Republikas teritorijā.
1.4. Loterijas norises laiks ir no 2017.gada 27.februāra līdz 2017.gada 31.martam.
1.5. Loterijas dalībnieks – DPD Latvija klients – fiziska persona (Latvijas Republikas pilsonis vai nepilsonis „Pilsonības likuma” izpratnē, vecumā no 16 gadiem, kurš reģistrēts Latvijas Republikas iedzīvotāju reģistrā un tam ir piešķirts personas kods), kurš noteiktajā laika posmā ir norēķinājies par preci tās piegādes brīdī pie kurjera, izmantojot norēķinu karti/-es (debetkarti/-es vai kredītkarti/-es).
2. Laimestu fonds:
2.1. Loterijas laimestu fondu veido 1 (viens) laimests – FUJIFILM instax mini 8 polaroid kamera 65.99 EUR (sešdesmit piecu eiro un deviņdesmit deviņu centu) vērtībā.
2.2. Kopējā laimestu fonda vērtība ir 65.99 EUR (sešdesmit pieci eiro).
2.3. Loterijas dalībnieku izredzes laimēt ir 1:5000.
3. Piedalīšanās noteikumi:
3.1. Lai piedalītos šo noteikumu 2.1. punktā minētā laimesta izlozē, Loterijas dalībniekam no 2017.gada 27.februāra plkst. 00:00 līdz 2017.gada 29.marta plkst. 23:59 ir jānorēķinās par preci tās piegādes brīdī pie kurjera, izmantojot norēķinu karti/-es (debetkarti/-es vai kredītkarti/-es).
3.2. Loterijas dalībnieki izlozē piedalās automātiski, līdz ko ir veikts norēķins par preci tās piegādes brīdī pie kurjera, izmantojot norēķinu karti/-es (debetkarti/-es vai kredītkarti/-es).
4. Laimētāju noteikšana
4.1. Loterijas laimestu ieguvēji tiks noskaidroti pēc nejaušības principa ar datorprogrammas palīdzību.
4.2. Loterijas izloze šo noteikumu 2.1. punktā minētajai balvai notiks 2017.gada 30.martā, SIA DPD Latvija birojā, Rīgā, Uriekstes ielā 8a.
5. Laimētāju paziņošana:
5.1. Laimējušās personas vārds, uzvārds un sūtījuma Nr. pēdējie četri cipari tiks publicēti mājas lapā www.dpd.lv un DPD Latvija sociālā tīkla kontā (Facebook.com – DPD Latvija) 1 (vienas) darba dienas laikā pēc izlozes datuma. Laimētājs tiks paziņots 31.martā.
6. Laimesta saņemšana:
6.1. Loterijas dalībnieks, kurš būs laimējis Loterijas izlozē, Loterijas laimestu varēs saņemt SIA DPD Latvija birojā, Rīgā, Uriekstes ielā 8a, 30 (trīsdesmit) darba dienu laikā pēc izlozes veikšanas.
6.2. Loterijas laimestu nevar apmainīt pret citām mantām vai saņemt skaidrā naudā.
7. Pretenzijas un to izskatīšana:
7.1. Loterijas dalībniekam ir tiesības iesniegt rakstisku pretenziju par Loterijas norisi līdz 2017.gada 16.aprīlim, iesniedzot to SIA DPD Latvija, adrese: Uriekstes iela 8a, Rīga, LV-1005. DPD Latvija izskata iesniegto pretenziju un 10 (desmit) darba dienu laikā sniedz iesniedzējam motivētu atbildi lēmuma formā.
8. Īpašas piezīmes:
Ar loterijas noteikumiem, kurus ir apstiprinājusi Izložu un azartspēļu uzraudzības inspekcija, iespējams iepazīties mājas lapā www.dpd.lv.
Laika posmā no 20. februāra līdz 22. martam Jums ir jānosūta paka no DPD Pickup Paku Skapja uz jebkuru Pickup punktu vai adresi Latvija, Baltijā vai Eiropā un, iespējams, tieši Jums būs iespēja saņemt GoPro Hero 4 kameru!
Katrs sūtījums loterijai tiek reģistrēts automātiski. Izloze norisināsies 23. martā un laimētājs tiks paziņots nākamās darba dienas laikā.
Pakalpojuma loterijas “Sūti paku no DPD Pickup Paku Skapja un laimē GoPro kameru” noteikumi
1. Vispārīgie noteikumi:
1.1. Loterija – DPD Latvija organizēta loterija “Sūti paku no DPD Pickup Paku Skapja un laimē GoPro kameru”, kurai ir laimes līguma raksturs un kuras dalībnieka iegūtajai balvai ir gadījuma raksturs.
1.2. Pakalpojumu sniedzējs un Loterijas organizētājs: SIA DPD Latvija, vienotais reģistrācijas Nr. 40003393255, turpmāk tekstā – DPD Latvija, adrese Uriekstes iela 8a, Rīga, LV-1005.
1.3. Loterija norisinās visā Latvijas Republikas teritorijā.
1.4. Loterijas norises laiks ir no 2017.gada 20.februāra līdz 2017.gada 24.martam.
1.5. Loterijas dalībnieks – DPD Latvija klients – fiziska persona (Latvijas Republikas pilsonis vai nepilsonis „Pilsonības likuma” izpratnē, vecumā no 16 gadiem, kurš reģistrēts Latvijas Republikas iedzīvotāju reģistrā un tam ir piešķirts personas kods), kurš noteiktajā laika posmā ir nosūtījis paku no DPD Pickup Paku Skapja uz jebkuru Pickup punktu vai adresi Latvijā, Baltijā vai Eiropā.
2. Laimestu fonds:
2.1. Loterijas laimestu fondu veido 1 (viens) laimests – GoPro HERO (2014) kamera 145 EUR (viens simts četrdesmit piecu euro) vērtībā.
2.2. Kopējā laimestu fonda vērtība ir 145 EUR (viens simts četrdesmit pieci eiro).
2.3. Loterijas dalībnieku izredzes laimēt ir 1:5000.
3. Piedalīšanās noteikumi:
3.1. Lai piedalītos šo noteikumu 2.1. punktā minētā laimesta izlozē, Loterijas dalībniekam no 2017.gada 20.februāra plkst. 00:00 līdz 2017.gada 22.marta plkst. 23:59 ir jānosūta paka no DPD Pickup Paku Skapja uz jebkuru Pickup punktu vai adresi Latvija, Baltijā vai Eiropā.
3.2. Loterijas dalībnieki izlozē piedalās automātiski, līdz ko ir nosūtīta paka no DPD Pickup Paku Skapja uz jebkuru Pickup punktu vai adresi Latvijā, Baltijā vai Eiropā.
4. Laimētāju noteikšana
4.1. Loterijas laimestu ieguvēji tiks noskaidroti pēc nejaušības principa ar datorprogrammas palīdzību.
4.2. Loterijas izloze šo noteikumu 2.1. punktā minētajai balvai notiks 2017.gada 23.martā, SIA DPD Latvija birojā, Rīgā, Uriekstes ielā 8a.
5. Laimētāju paziņošana:
5.1. Laimējušās personas telefona numura pēdējie pieci cipari tiks publicēti mājas lapā www.dpd.lv un DPD Latvija sociālā tīkla kontā (Facebook.com – DPD Latvija) 1 (vienas) darba dienas laikā pēc izlozes datuma. Laimētājs tiks paziņots 24.martā.
6. Laimesta saņemšana:
6.1. Loterijas dalībnieks, kurš būs laimējis Loterijas izlozē, Loterijas laimestu varēs saņemt SIA DPD Latvija birojā, Rīgā, Uriekstes ielā 8a, 30 (trīsdesmit) darba dienu laikā pēc izlozes veikšanas.
6.2. Loterijas laimestu nevar apmainīt pret citām mantām vai saņemt skaidrā naudā.
7. Pretenzijas un to izskatīšana:
7.1. Loterijas dalībniekam ir tiesības iesniegt rakstisku pretenziju par Loterijas norisi līdz 2017.gada 09.aprīlim, iesniedzot to SIA DPD Latvija, adrese: Uriekstes iela 8a, Rīga, LV-1005. DPD Latvija izskata iesniegto pretenziju un 10 (desmit) darba dienu laikā sniedz iesniedzējam motivētu atbildi lēmuma formā.
8. Īpašas piezīmes:
Ar loterijas noteikumiem, kurus ir apstiprinājusi Izložu un azartspēļu uzraudzības inspekcija, iespējams iepazīties mājas lapā www.dpd.lv.
Katrs trešais Latvijas iedzīvotājs regulāri iepērkas internetā, veicot tiešsaistes pirkumus vismaz reizi mēnesī, liecina DPD sadarbībā ar Kantar TNS veiktā aptauja. Lai gan kopējais tiešsaistē veikto pirkumu īpatsvars ir zem Eiropas vidējā rādītāja, Latvijas iedzīvotāji uz eiropiešu fona izceļas ar biežo iepirkšanos ārzemju interneta veikalos.
Aptaujas dati rāda, ka tiešsaistes pirkumu skaits no kopējā Latvijā veikto pirkumu daudzuma sastāda 5,5%, kas ir zem Eiropas vidējā rādītāja (9,6%). Trīs visbiežāk internetā iegādātās preču kategorijas ir elektronika un augsto tehnoloģiju ierīces, skaistumkopšanas produkti, kā arī apģērbi un aksesuāri.
Vienlaikus 8 no 10 tiešsaistes pircējiem ir vismaz reizi iepirkušies ārzemju interneta veikalos, un šis ir augstākais rādītājs Eiropā. Vairums ārvalstu pirkumu veikti Ķīnas, Lielbritānijas vai ASV iepirkšanās vietnēs. Aptaujātie norādījuši, ka internetā iegādātās preces visbiežāk saņem pasta nodaļā (67%), kam seko piegādē uz mājām (62%) un sūtījuma saņemšana paku skapī vai paku veikalā (53%).
“DPD Latvija” pārdošanas un mārketinga nodaļas vadītājs Jānis Grants atzīmē: “Fakts, ka liela daļa Latvijas interneta lietotāju tiešsaistē joprojām iepērkas reti vai neiepērkas vispār, kā arī lielais skaits ārvalstīs veikto pirkumu liecina, ka mūsu pašmāju e-komercijas bizness vēl ir attīstības procesā un tam ir ļoti augsts izaugsmes potenciāls. Sekojot līdzi tirgus tendencēm, šogad esam būtiski paplašinājuši mūsu sūtījumu saņemšanas un nosūtīšanas infrastruktūru, lai padarītu to lietotājiem, tostarp e-pircējiem, vēl ērtāku un pieejamāku.”
Baltijas DPD Pickup tīklā papildus Paku Bode punktiem lielākajās pilsētās šogad ieviesti arī 45 Paku Skapji jeb automatizētie paku termināli. Attiecīgi Baltijā DPD nodrošina piegādes uz vairāk nekā 320 Pickup punktiem.
Aptauju DPD sadarbībā ar Kantar TNS veica 2016. gada nogalē, kopā 21 Eiropas valstī. Latvijā tika aptaujāti vairāk nekā 800 respondenti.
Vai nosūtīt paciņu Baltijā un Eiropā būs vieglāk, kad piegādes uzsāks droni un kādi vēl jaunumi gaidāmi sūtījumu piegādē? Piedāvājam ielūkoties DPD nākamā gada prognozēs.
“DPD Latvija” pārdošanas un mārketinga vadītājs Jānis Grants:
1.Droni kaujas gatavībā
Lai gan Latvijā nākošajā gadā sūtījumi ar droniem vēl netiek plānoti, citur pasaulē jau mērķtiecīgi tiek veikti izmēģinājumi. 2016.gada decembrī “DPDgrupa” uzsāka pirmās regulārās sūtījumu piegādes ar droniem Francijā, Provansas reģionā. Pirmo preču piegādi ar dronu gada izskaņā Lielbritānijā īstenoja arī “Amazon”, tāpat inovatīvo iespēju aplūko daudzi citi uzņēmumi.
Sūtījumu piegādes ar droniem ir perspektīvs un videi draudzīgs risinājums. Droni var būt īpaši noderīgi reģionos, kuros nokļūšana standarta kurjeram ir apgrūtināta atbilstošas infrastruktūras neesamības vai reljefa īpatnību dēļ, kā arī lielajās pilsētās ar augstu iedzīvotāju blīvumu un salīdzinoši lēnu satiksmi.
Tomēr dronu ieviešanu sūtījumu piegādē apgrūtina vairāki riski. Pašlaik dronu masveida piegādes kavē regulējošās likumdošanas trūkums, jo dronu izmantošana var radīt potenciālu risku sadursmēm ar lidmašīnām un citiem objektiem gaisā. Neskatoties uz to, paredzam, ka ikdienas sūtījumu piegādes ar droniem būs realitāte jau tuvākajā desmitgadē.
2.Tehnoloģiju slavas gājiens
Tie laiki, kad jāziedo pusdienlaiks un jāstāv garā rindā, lai nosūtītu radiniekam paciņu, sen pagājuši. Jau šodien varam saņemt un nosūtīt preces nakts vidū un nedēļas nogalēs, izmantojot paku skapjus, un sekot līdzi sava sūtījuma ceļam mobilajā aplikācijā.
Nozares attīstības tendences liecina, ka arī turpmāk pieaugs loģistikas un IT nozaru saplūšana. Tā rezultātā klienti varēs attālināti sekot līdzi ne tikai sava sūtījuma lokācijai, bet arī monitorēt tā temperatūras rādītājus, mainīt piegādes adresi, noteikt precīzu piegādes laiku utt. Attīstoties pārtikas sūtījumu segmentam, paredzams pieprasījuma pieaugums pēc sūtījumu piegādes tajā pašā dienā, kad veikta preces pasūtīšana.
3.Ērtāki sūtījumi visā Eiropā
Tā kā e-komercijas bums turpinās un sūtījumu piegādes privātpersonām vēršas plašumā, svarīgi ir nodrošināt vēl ērtāku un pieejamāku infrastruktūru sūtījumu saņemšanai un nosūtīšanai. Arī mēs pašlaik strādājam pie tā, lai šogad klientiem pavērtu iespējas nosūtīt un saņemt sūtījumus ne tikai Baltijas, bet arī Eiropas Pickup tīkla ietvaros.
Sūtījumu piegādātājs DPD šogad Baltijā investējis vairāk nekā 1,5 miljonus eiro infrastruktūras attīstībā. Uzņēmums sācis uzstādīt automatizētos paku terminālus sūtījumu saņemšanai un nosūtīšanai.
“E-komercijas tirgus attīstības tempi joprojām ir strauji un ar stabilu nākotnes potenciālu. Tāpēc šogad esam aizsākuši nozīmīgu Pickup tīkla paplašināšanas projektu, papildus Paku Bode punktiem iekļaujot arī Paku Skapjus jeb automatizētos paku terminālus,” stāsta “DPD Latvija” pārdošanas un mārketinga vadītājs Jānis Grants.
Kopumā vienotā Baltijas Pickup tīkla paplašināšanā uzņēmums šogad ieguldījis vairāk nekā 1,5 miljonus eiro, projekta pirmajā fāzē uzstādot vairāk nekā 45 Pickup Paku Skapjus lielākajās pilsētās. Tādējādi Baltijā DPD nodrošina operatīvas piegādes uz vismaz 320 Pickup punktiem.
Pickup Paku Skapju priekšrocība bez jau tradicionālajām paku terminālu iespējām ir īpaši mazu jeb “XS” nodalījumu pieejamība, kas ir plaši pieprasīts sūtījumu izmērs interneta veikalos. Tāpat nosūtīt vai saņemt savu sūtījumu iespējams 24/7 režīmā.
Attīstoties starptautiskajai e-komercijai un pieaugot sūtījumu saņēmēju skaitam, lielākais Latvijas sūtījumu piegādātājs DPD turpina investēt savas infrastruktūras attīstībā. Lai arī turpmāk nodrošinātu klientiem pakalpojumus atbilstoši nozares augstākajiem standartiem, uzņēmums sācis uzstādīt automatizētos paku terminālus sūtījumu saņemšanai un nosūtīšanai.
“E-komercijas tirgus attīstības tempi joprojām ir strauji un ar stabilu nākotnes potenciālu. Tāpēc šogad esam uzsākuši nozīmīgu paplašināšanas projektu Pickup tīklā, papildus Paku Bode punktiem iekļaujot arī Paku Skapjus, jeb automatizētos paku terminālus,” uzsver “DPD Latvija” pārdošanas un mārketinga vadītājs Jānis Grants.
“DPD Latvija” valdes priekšsēdētājs Ainārs Gilis: “Apvienojot esošajā Pickup tīklā Paku Bode punktus un Paku Skapjus, DPD ir izveidojis Baltijā saņēmēju vajadzībām piemērotu, ērtu un vienotu sūtījumu saņemšanas un nosūtīšanas infrastruktūru – DPD Pickup tīklu. Kopumā Baltijas Pickup tīkla paplašināšanā uzņēmums šogad ieguldījis vairāk nekā 1,5 miljonus eiro, projekta pirmajā fāze uzstādot vairāk nekā 45 Pickup Paku Skapjus lielākajās pilsētās. Tādējādi Baltijā DPD nodrošina piegādes uz vairāk nekā 320 Pickup punktiem.”
Papildus jau ierastajām paku terminālu iespējām Pickup Paku Skapju priekšrocība ir īpaši mazu jeb “XS” nodalījumu pieejamība, kas mūsdienās ir plaši pieprasīts sūtījumu izmērs interneta veikalu preču klāstā un nozīmē arī zemākas piegādes izmaksas. DPD Pickup tīkls sniedz iespēju nosūtīt vai saņemt savu sūtījumu, izmantojot Pickup Paku Skapjus 24/7 režīmā. Savukārt uz Pickup Paku Bode punktiem var nosūtīt priekšmetus garumā līdz 1 metram, un visos punktos sūtījumus iespējams saņemt arī sestdienā.
DPD Pickup punkti ir pieejami populārākajās tirdzniecības un pakalpojumu sniegšanas vietās Latvijā un Baltijā, kurās var ērti un vienkārši saņemt vai nosūtīt pakas uz jebkuru Eiropas valsti.
Par DPD Latvija
DPD Latvija ir viens no vadošajiem sūtījumu piegādātājiem, kas ik dienas darbojas vairāku desmitu tūkstošu klientu interesēs un ir daļa no DPD grupas. Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisijas informācija liecina, ka DPD ir sūtījumu piegādes tirgus līderis Latvijā. Kopējais piegādāto sūtījumu skaits bija par 7% vairāk nekā gadu iepriekš. Uzņēmums piedāvā plašu pakalpojumu klāstu, kas ietver gan standarta sūtījumu piegādi Latvijā un Eiropā, gan papildu pakalpojumus, kas pielāgoti individuālām klientu prasībām. Vairāk informācijas par uzņēmumu: www.dpd.lv
Par DPDgrupu
DPDgrupa ir otrais lielākais starptautiskais sūtījumu piegādes tīkls Eiropā. DPDgrupa apvieno inovatīvas tehnoloģijas un vietējās zināšanas, lai sniegtu elastīgu un patīkamu pakalpojumu gan sūtījumu nosūtītājiem, gan saņēmējiem. Ar 26 000 darbinieku un 27 450 Pickup punktu tīklu DPDgrupa ikdienā piegādā 3,6 miljonus sūtījumu uz vairāk nekā 230 valstīm, izmantojot četrus zīmolus: DPD, Chronopost, SEUR un Interlink Express. DPDgrupa ir GeoPost sūtījumu piegādes tīkls, kura ieņēmumi 2015.gadā sasniedza 5,7 miljardus eiro. GeoPost ir holdinga uzņēmums, kas pieder Le Groupe La Poste.
Laika posmā no 7. novembra līdz 30. novembrim Jums ir jānorēķinās par preci tās saņemšanas brīdī pie kurjera ar norēķinu karti un, iespējams, tieši Jums būs iespēja saņemt dāvanu karti 50 vai 100 EUR vērtībā no interneta veikala 1a.lv!
Katrs maksājums loterijai tiek reģistrēts automātiski. Izlozes norisināsies 14. novembrī, 21. novembrī un 1. decembrī un laimētāji tiks paziņoti nākamās darba dienas laikā.
Ar loterijas noteikumiem iepazīties var šeit.
DPD Latvija turpina attīstīt un paplašināt savus pakalpojumus e-komercijas segmentā un no septembra ir uzlabojusi Latvijas iedzīvotāju iepirkšanās internetveikalos iespējas, piedāvājot norēķināties par preci tās saņemšanas brīdī arī ar bankas karti. Tādējādi DPD Latvija kļuvis par lielāko sūtījumu piegādes tīklu Latvijā, kurā piegādājot sūtījumus ar kurjeru ir pieejams šāds pakalpojums.
“DPD Latvija” valdes priekšsēdētājs Ainārs Gilis: “Iemesli, kas bija pamatā tam, lai DPD ieviestu iespēju norēķināties ar karti, ir vairāki. Galvenais no tiem – pieaugošais e-komercijas tirgus apjoms Latvijā, kas pēc Centrālās statistikas pārvaldes datiem 2015.gadā pieauga par 35% attiecībā pret 2014.gadu.
Kā nākamo jāmin darījumu ar karti skaita pieaugums. Pēc Latvijas Komercbanku Asociācijas datiem gada laikā darījumu skaits ar maksājumu kartēm, kas izdotas Latvijas bankās ir pieaudzis par 10% un 2016.gada pirmajā ceturksnī tika veikti 58 miljoni pirkumu izmantojot bankas karti.
Tāpat ar karti ir iespējams norēķināties ātrāk un ērtāk. Sūtījumu saņēmējam nav nepieciešams iepriekš sagatavot precīzu skaidru naudu. Protams, saņēmēji joprojām varēs maksāt par preci tās piegādes brīdī, izmantojot skaidru naudu. Arī paši internetveikali ir ieinteresēti piedāvāt ērtākas iespējas saviem klientiem, lai norēķinoties par precēm, jo šādi tiek uzlabota klientu apmierinātība un to apkalpošanas līmenis.”
DPD Latvija iespēju norēķināties ar bankas karti ir ieviesusi sadarbībā ar norēķinu pakalpojumu sniedzēju SIA “First Data Latvia” un AS “SEB banka”.
“First Data” izpilddirektore Baltijas valstīs Zanda Brīvule - Jansone: “Tiecoties nodrošināt pēc iespējas plašāku un ērtāku klientu apkalpošanu, sadarbībā ar DPD Latvija mums ir izdevies izveidot vienu no lielākajiem mobilajiem tīkliem Latvijā, kurā iespējams norēķināties ar karti. Pircējiem būs vēl viena ērta un ātra norēķinu iespēja ar maksājumu kartēm - interneta veikalos iegādātās preces turpmāk varēs apmaksāt DPD arī piegādes brīdī.”
SEB bankas Maksājumu karšu attīstības un atbalsta pārvaldes vadītājs Ronalds Platkājis: “Pēdējo piecu gadu laikā mūsu maksāšanas paradumi ir mainījušies un aizvien vairāk cilvēku izvēlas veikt norēķinus ar kartēm. Cilvēki izvēlas maksāt ar karti, jo nav jāuztraucas, vai būs pietiekams skaidras naudas daudzums, lai samaksātu par preci, vai arī jāgaida un jāpārbauda izdotais atlikums. Tāpēc atbalstām uzņēmumus viņu vēlmēs attīstīt savu servisu un piedāvāt klientiem iespēju norēķināties ar bankas karti. Arī iedzīvotājus aicinām ziņot par vietām, kur viņi gribētu maksāt ar karti ar mērķi attīstīt bezskaidras naudas norēķinus valstī. Turklāt aktīvi attīstoties jaunajām tehnoloģijām, SEB banka pievērš uzmanību vēl ērtāku un ātrāku ikdienas norēķinu veikšanai, izmantojot bezkontakta maksājuma kartes, pēc kurām pieprasījums turpina pieaugt. Tāpēc visiem jauniem klientiem piedāvājam POS terminālus, kas pieņem arī bezkontakta kartes, un šobrīd tādu terminālu skaits Latvijā jau pārsniedz 2000. Tādējādi DPD lēmums ieviest iespēju norēķināties ar kartēm, tajā skaitā bezkontakta, ir savlaicīgs un orientēts uz klientu.”
Par DPD Latvija
DPD Latvija ir viens no vadošajiem standarta un steidzamo sūtījumu piegādātājiem, kas ik dienas darbojas vairāku desmitu tūkstošu klientu interesēs un ir daļa no DPDgrupas, kas ikdienas piegādā 3 miljonus sūtījumu uz vairāk nekā 230 valstīm. Pēc Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisijas sniegtās informācijas, DPD ir sūtījumu piegādes tirgus līderis Latvijā. Kopējais piegādāto sūtījumu skaits 2015.gadā sasniedza 2,5 miljonus, kas bija par 7% vairāk nekā gadu iepriekš. Uzņēmums piedāvā plašu pakalpojumu klāstu, kas ietver gan standarta sūtījumu piegādi Latvijā un Eiropā, gan papildus pakalpojumus, kas pielāgoti individuālām klientu prasībām. Vairāk informācijas par uzņēmumu: www.dpd.lv
Vēlaties attīstīt savu biznesu un sākt piedāvāt savus produktus ārpus Latvijas? Varbūt jau esat spēruši pirmos soļus, taču vēlaties uzzināt vairāk? Aicinām uz semināru, kurā trīs uzņēmumi: DPD Latvija, MakesYouLocal un Paysera dalīsies savā pieredzē. Sniegsim konkrētus padomus, lai sasniegtu panākumus paplašinot uzņēmumu ārpus valsts robežām. Pārrunāsim, kas jāpaveic pirms biznesa sākšanas, kā arī to, kas veicams pēc uzņēmuma atvēršanas jaunā tirgū.
Seminārs norisinās 9. septembrī Latvijas Tirdzniecības un rūpniecības kameras (LTRK) Namā Krišjāņa Valdemāra ielā 35, Rīgā. Sākums plkst. 15:00.
Programma
15:00 Interneta iepirkšanās attīstība jaunajos tirgos.
Donatas Gudelis, MakesYouLocal direktors
15:30 Ārzemju tirgu produktu piegādes īpatnības.
Ainārs Gilis, DPD Latvija valdes priekšsēdētājs
16:00 Kafijas pauze
16:15 Maksājuma metodes dažādos tirgos.
Daumantas Barauskas, Paysera Biznesa attīstības vadītājs
16:45 Veiksmes stāsti. Uzņēmumu, kuri izplatās ārzemēs, piemēri.
Donatas Gudelis, MakesYouLocal direktors
17:00 Jautājumi un atbildes
Dalības maksa: LTRK biedriem – vienam pārstāvim dalība bez maksas, katram nākamajam – EURO 12,80 + PVN, potenciālajiem biedriem EURO 42,60 + PVN. Seminārs norisināsies angļu un latviešu valodā. Reģistrēties semināram iespējams: ej.uz/EABC_090916
Labi pārdomāta un skaidri noteikta preču atgriešanas politika ir viens no panākumiem, lai piesaistītu un paturētu savus klientus. Pierādīts, ka klientiem otrais svarīgākais faktors, veicot pirkumus tiešsaistē, uzreiz pēc cenas, ir vienkārša preces atgriešanas iespēja. Pēc kā seko iespēja izsekot savu sūtījumu.
“Preču atgriešana ir viens no panākumiem, lai piesaistītu un paturētu savus klientus.”
Tā kā iepirkšanās tiešsaistē kļūst aizvien izplatītāka, iespēja atgriezt preces kļūst aizvien svarīgāka. Atšķirībā no klientiem, kuri iepērkas parastos veikalos, tiem, kuri iepērkas tiešsaistē, nav iespējas aplūkot un paturēt rokās preci pirms tas iegādes. Tādēļ e-komercijas vietnēm saviem klientiem jāvieš pārliecība, ka iespēja atgriezt preci ir vienkārša un ērta. Aplūkojot statistiku, 58 % klienti sagaida vienkāršu atgriešanas procedūru bez papildus jautājumiem. Savukārt nedaudz vairāk kā 60 % pircēji pirms preces iegādes iepazīstas ar preču atgriešanas un atmaksas procedūru.
Daudziem uzņēmējiem, kas darbojas e-komercijā, preču atgriešanas process, īpaši starpvalstu līmenī šķiet sarežģīts un apgrūtinošs. Tas ietekmē peļņu un saistās ar neskaitāmām loģistikas un administratīvajām problēmām. Tomēr neskatoties uz iespējamām problēmām, ir nepieciešama skaidri noteikta preču atgriešanas iespēja, kas ir vienlīdz labi pārredzama kā klientam, tā pārdevējam.
“Preču atgriešanas politika, kas ir neskaidra vai nav pielāgojama, var ietekmēt pārdošanas apjomus.”
Tāpat pēcpārdošanas (after-sales) servisu, ieskaitot preču atgriešanu, ietekmē preču groza vērtība. Jo augstāka groza vērtība, jo augstākas ir patērētāju vēlmes.
Sekojot tendencēm e-komercijā, DPD Latvija iet līdzi laikam un ir radījuši īpašu aplikāciju vienkāršotai preču atgriešanai. Tagad nosūtītajam nav nepieciešams papildu resurss sūtījumu atgriešanas formēšanai, jo saņēmējs pats aizpilda atgriešanas pieteikumu, tāpat arī izdrukā pavadlapu. Pakalpojuma izmantošanai nosūtītājam tikai jāinformē saņēmējs, ka ir iespēja atgriezt preci, izmantojot elektronisko pieteikuma formu. Šī ir iespēja uzlabot klientu apkalpošanas servisu, rūpējoties par saņēmēju ērtībām. Plašāka informācija par pakalpojumu pieejama šeit.
Pozitīva preču atgriešanas pieredze sākas ar skaidru komunikāciju. Tas ir vienīgais veids kā klients zina ko sagaidīt. Skaidri noteikta preču atgriešanas iespēja sniedz klientam drošības sajūtu un garantiju, ka tas, ko viņš iegādājas, ir tas, kas tiek piedāvāts. Ja piegādātājs nesniedz garantijas, klients izvairās iegādāties šo produktu.
“Ar pirkumu neapmierināts klients nav ieinteresēts segt preces atgriešanas izmaksas.”
Lai sasniegtu augstāku klientu apmierinātības līmeni, nepieciešams samazināt vai neieturēt samaksu par preces atgriešanu vispār. Iespēja atgriezt preces par brīvu piesaista klientus un vidēji 58% pārdevēju palielina savus pārdošanas apjomus, ļaujot izmantot šādu iespēju. 89% klientu atgriežas veikalā, kurā guvuši labu pieredzi preču atgriešanā. Šis ir vitāli svarīgs veiksmes faktors, kas ietekmē preču mazumtirdzniecību tiešsaistē. Pieņemot lēmumu, klients savā izvēlē ietver preces atgriešanas politiku. Savukārt pārdevējs, piedāvājot skaidru preču atgriešanas politiku, sniedz klientam par sevi pārliecinātu iespaidu, palielinot uzticamību, tādējādi vairojot peļņu.
Oficiālais piegādes veicējs un nacionālais UEFA EURO 2016™ sponsors Francijas uzņēmums La Poste un tā meitas uzņēmumi Chronopost un DPD sāks 2 500 000 biļešu piegādi. Pirmās biļetes uz UEFA EURO 2016™ spēlēm Eiropā un visā pasaulē tiks piegādātas no 2.aprīļa. Biļetes tiks nosūtītas no Francijas ar Chronopost 176 izplatītājiem piecos kontinentos, tālāku piegādi veiks La Poste, Chronopost vai DPD.
Lielākā daļa biļešu tiks piegādātas Eiropā, nogādājot vienu trešdaļu no biļetēm futbola faniem Francijā. Pārējās biļetes tiks piegādātas 176 valstīs piecos kontinentos. Visas 2 500 000 biļetes tiks nosūtītas aprīļa un maija mēnešos individuāliem klientiem un uzņēmumiem: nacionālajām federācijām un UEFA EURO 2016™ partneriem.
Īpaša apkalpošana
Ar savu pasaules līmeņa pieredzi, veicot piegādes individuāliem klientiem, desmitiem uzņēmuma La Poste un tā meitas uzņēmumu speciālistu ir strādājuši vienotā komandā, ieviešot unikālu sistēmu, lai piegādātu visas biļetes, cik ātri vien iespējams Eiropā un visā pasaulē.
Katrs klients saņems e-pasta paziņojumu ar sūtījuma numuru. Valstīs, kurās piegādi nodrošina DPD, otrs informatīvais e-pasts tiks nosūtīts dienu pirms piegādes. Šie pasākumi ļaus ikvienam biļetes pircējam izsekot katru piegādes procesa soli, izmantojot La Poste/UEFA tiešsaistes izsekošanas mājas lapu www.laposte.fr/uefa-euro2016.
Atsevišķa mājas lapa biļešu izsekošanai
Papildus 2,5 miljonu biļešu piegādei visā pasaulē, La Poste ir izveidojusi īpašu mājas lapu, lai ļautu klientiem izsekot biļešu piegādi. Mājas lapa pieejama franču, angļu un vācu valodās, kura ļauj biļešu pircējiem izsekot savu sūtījumu līdz pašai piegādei.
Viss, kas viņiem ir jādara, jāapmeklē www.laposte.fr/uefa-euro2016 un jāievada savs piekļuves kods.
Oglekļa dioksīda emisiju samazināšana
DPDgrupa ar tās programmu DrivingChange™ kompensē transportlīdzekļu radītās emisijas, tādējādi nodrošinot biļešu piegādi klientiem ar samazinātām oglekļa dioksīda emisijām bez papildus samaksas. Uzzināt vairāk par programmu var apmeklējot mājas lapu www.dpdgroupdrivingchange.com/en/.
Par DPD Latvija
DPD Latvija ir viens no vadošajiem standarta un steidzamo sūtījumu piegādātājiem, kas ik dienas darbojas vairāku desmitu tūkstošu klientu interesēs un ir daļa no DPDgrupas, kas ikdienas piegādā 3.6 miljonus sūtījumu uz vairāk nekā 230 valstīm. Pēc Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisijas sniegtās informācijas, DPD ir sūtījumu piegādes tirgus līderis Latvijā. Kopējais piegādāto sūtījumu skaits 2014.gadā sasniedza 2,45 miljonus. Uzņēmums piedāvā plašu pakalpojumu klāstu, kas ietver gan standarta sūtījumu piegādi Latvijā un Eiropā, gan papildus pakalpojumus, kas pielāgoti individuālām klientu prasībām. Vairāk informācijas par uzņēmumu: www.dpd.lv.
DPDgrupas mērķis ir būt par atbildīgu partneri saviem B2B un B2C klientiem, tāpēc tiek ieviesta jauna stratēģija, kas ir gan vienkārša, gan pragmatiska. Balstīta uz 4 galvenajām prioritātēm, stratēģija ir pielāgota DPDgrupas jaunajiem mērķiem un precīzi saskan ar mūsu pamatdarbības veidu – sūtījumu piegādi.
Samazināt radītās oglekļa dioksīda emisijas
DPDgrupa izvērtē savu ietekmi uz vidi un ir apņēmusies samazināt radītās oglekļa dioksīda emisijas, kas saistītas ar sūtījumu piegādi līdz 2020. gadam par 10% uz sūtījumu. Tāpat arī kompensēt atlikušās oglekļa dioksīda emisijas, iesaistoties projektos, kas saistīti ar atjaunojamās enerģijas izmantošanu. Tas ir būtisks ieguvums mūsu klientiem, kas arvien vairāk pievērš uzmanību savas darbības ietekmei uz vidi. Lai īstenotu šo iniciatīvu, DPDgrupa sadarbojas ar EcoAct – pasaules vadošo konsultāciju ekspertu oglekļa stratēģiju jautājumos.
Izaicinājums gudrai piegādei pilsētā
Katru dienu DPD pilsētās dzīvojošajiem palīdz uzlabot dzīves kvalitāti un veselību, piedāvājot arvien plašākas piegādes iespējas, vienlaikus samazinot nelabvēlīgo ietekmi uz vidi. Tiek meklētas jaunas piegādes metodes, padarot tās praktiskākas un pieejamākas, vienlaikus pielāgojot pilsētas videi un klientu dzīvesveidam. Piemēram, Predict klientiem ļauj izvēlēties sev piemērotāko piegādes laika periodu, vienkāršojot viņu dzīvi. Pickup Paku Bode ir ērta un droša alternatīva, lai nosūtītu un saņemtu sūtījumus. DPDgrupā šobrīd jau ir izveidoti 22,000 Pickup punkti 14 Eiropas valstīs. Pašlaik Francijā tiek testēti tādi jauni pakalpojumi kā Pickup Stores un Pickup Stations. Jaunie piegādes risinājumi piedāvā DPD klientiem vēl vienkāršākas un praktiskākas piegādes iespējas.
Atbalsts inovatīvai uzņēmējdarbībai
DPDgrupas mērķis ir dalīties savā pieredzē ar sadarbības partneriem, veicinot viņu attīstību un aktīvi sadarbojas ar vadošajiem uzņēmumiem, lai kopā rastu jaunas inovācijas. Kopš 2010. gada DPDgrupa sadarbojas ar Ashoka, kas sniedz start-up finansējumus, profesionālo atbalstu, un kalpo kā globāls savienojuma tīkls uzņēmējdarbības un sociālajās jomās.
Uzņēmumu un sabiedrības apvienošana
DPDgrupa ir daudzu uzņēmumu savienība. Mūsu prioritāte ir darbinieku un vietējās sabiedrības labklājība. DPD iedrošina darbiniekus apvienoties solidaritātes iniciatīvām, kuru mērķis ir atbalstīt vietējo sabiedrību un palīdzēt tai attīstīties.
Lai padarītu pakas saņemšanas un nosūtīšanas procesu vēl ērtāku un saprotamāku, uzņēmums DPD ieviesis īpaši izstrādātu un pielāgotu lapu tieši privātpersonām. Tajā ikviens var atrast sev nepieciešamo informāciju, sākot ar pakas atrašanās vietu, beidzot ar praktiskiem ieteikumiem sūtījuma iepakošanai.
Sūtījumu saņemšanai ir jābūt vienkāršai, tādēļ DPD B2C mājas lapa ir īpaši izstrādāta un piemērota paku saņēmējiem, kuri dažu sekunžu laikā var atrast sev nepieciešamo informāciju. Papildus pakas atrašanās vietas izsekošanai, klienti var atrast atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem, kas saistīti ar pakas saņemšanu, kā arī atrast sev tuvākos Pickup Paku Bode punktus.
Savukārt, gādājot par nosūtītāju ērtībām, lapas augšpusē iespējams viegli pārslēgties uz sadaļu “Pakas nosūtīšana”. Šajā sadaļā iespējams izvēlēties izdevīgāko un drošāko veidu kā nosūtīt paku, iepazīties ar labākiem iespējamiem risinājumiem paku piegādei Latvijā un citās Eiropas valstīs, kā arī aplūkot praktiskus padomus, ko būtu vērts ievērot, iepakojot sūtījumu.
Lapas dizains veidots, pievēršoties privātpersonu dzīvesveidam un tā dinamikai. Izmantotā vizuālā valoda izteiksmīgi parāda, kā ikviens no mums savā ikdienas dzīvē var viegli un ērti izmantot DPD sniegtos pakalpojumus. Lapā iespējams viegli un ātri pārslēgties starp sadaļām “Pakas saņemšana” un “Pakas nosūtīšana” ar vienu peles klikšķi. Strukturētais saturs ievērojami atvieglo informācijas aplūkošanu kā paku saņēmējiem, tā nosūtītājiem.
Juridiskās personas pārmaiņas nav skārušas. Visa jaunākā informācija, kā līdz šim, būs pieejama www.dpd.lv sadaļā “Juridiskām personām”, nodrošinot, ka ikviens DPD mājas lapas apmeklētājs varēs ērti pārslēgties starp sadaļām “Privātpersonām” un “Juridiskām personām”.
Par DPD Latvija
DPD Latvija ir viens no vadošajiem standarta un steidzamo sūtījumu piegādātājiem, kas ik dienas darbojas vairāku desmitu tūkstošu klientu interesēs un ir daļa no DPDgrupas, kas ikdienas piegādā 3 miljonus sūtījumu uz vairāk nekā 230 valstīm. Pēc Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisijas sniegtās informācijas, DPD ir sūtījumu piegādes tirgus līderis Latvijā. Kopējais piegādāto sūtījumu skaits 2014.gadā sasniedza 2,45 miljonus, kas bija par 13% vairāk nekā gadu iepriekš. Uzņēmums piedāvā plašu pakalpojumu klāstu, kas ietver gan standarta sūtījumu piegādi Latvijā un Eiropā, gan papildus pakalpojumus, kas pielāgoti individuālām klientu prasībām. Kopš šī gada septembra tiek piedāvāts jauns pakalpojums DPD MAX, kas nodrošina palešu piegādi no Latvijas uz 15 Eiropas valstīm. Vairāk informācijas par uzņēmumu: www.dpd.lv
Pēc vairāk kā 16 gadu pieredzes paku piegādēs Baltijā un Eiropā, palešu piegādēs Baltijā, Polijā, Zviedrijā, Dānijā un Somijā, DPD Latvija, ar pakalpojuma nosaukumu DPD MAX, paplašina palešu piegādes teritoriju vēl uz 15 valstīm. Jaunā risinājuma ieviešana turpmāk nodrošinās DPD klientiem ne tikai paku piegādi uz 25 valstīm, bet arī palešu piegādi uz 19 valstīm. Sākotnēji plānots, ka ikgadējie ienākumi no pakalpojuma paplašināšanas sastādīs aptuveni 2% no kopējiem DPD ieņēmumiem Baltijas valstīs.
„Uzņēmējdarbības vides un klientu vajadzību analīze parādīja, ka ir pietiekami liels pieprasījums pēc nelielu salikto kravu pārvadājumiem, kad esošie risinājumi kaut kādu iemeslu dēļ nav izmantojami. Tādējādi DPD ne tikai papildina piedāvāto pakalpojumu klāstu, bet mēs arī pievienojamies salikto kravu segmentam Eiropā. Pakalpojums DPD MAX, ko esam radījuši, pirmkārt, domāts jau esošajiem klientiem, jo biznesa procesu un izmaksu vadības ziņā viens partneris bieži vien ir izdevīgāks, ja spēj nodrošināt plašāku nepieciešamo risinājumu klāstu,“ uzsver DPD Latvija valdes priekšsēdētājs Ainārs Gilis.
Arī DPD uzņēmumi Lietuvā un Igaunijā paralēli attīsta palešu piegādes Eiropas teritorijā. Tas nodrošinās iespējas apmierināt to uzņēmumu vajadzības, kas no Latvijas organizē loģistikas procesus arī kaimiņvalstīs.
Kā lielāko jaunā pakalpojuma priekšrocību var nosaukt tieši regulāros DPD MAX palešu pārvadājumus no Latvijas – klienti, zinot sūtījuma parametrus, var attiecīgi prognozēt un plānot savas turpmākās darbības. Turklāt DPD MAX tiek nodrošināti arī klientiem ierastie papildus pakalpojumi: sūtījuma piegādes apstiprinājums, sūtījuma izsekošana internetā un citi.
Par DPD Latvija
„DPD Latvija“ ir daļa no DPDgrupas, kas ir otrs lielākais starptautisko ekspress sūtījumu piegādes tīkls Eiropā, apvienojot uzņēmumus „DPD“, „Chronopost“, „SEUR“ un „Interlink Express“. DPDgrupā ikdienā piegādā 3 miljonus sūtījumu uz vairāk nekā 230 valstīm.
DPD ir sūtījumu piegādes tirgus līderis Latvijā. Kopējais piegādāto sūtījumu skaits 2014.gadā sasniedza 2,45 miljonus, kas bija par 13% vairāk nekā gadu iepriekš. Uzņēmums piedāvā plašu pakalpojumu klāstu, kas ietver gan standarta sūtījumu piegādi Latvijā un Eiropā, gan papildus pakalpojumus, kas pielāgoti individuālām klientu prasībām. Vairāk informācijas par uzņēmumu: www.dpd.lv
SIA DPD 2014. gads ir bijis finansiāli veiksmīgs, ko lielākoties nodrošināja e-komercijas izaugsme Latvijā un Eiropā, liecina Lursoft dati.
DPD Latvia neto apgrozījums 2014. gadā pieauga līdz 11,325 miljoniem eiro, kas ir par 11% vairāk nekā 2013. gadā. Jānorāda, ka kopējais piegādāto sūtījumu skaits pērn pieauga par aptuveni 15%. Arī DPD Latvia peļņa pērn ievērojami palielinājās, salīdzinot ar 2013. gadu, tā bija par 19% lielāka un sasniedza 1,247 miljonus eiro pēc nodokļu nomaksas.
Uzņēmums ir Francijas grupas sabiedrības Geo Post meitas uzņēmums un starptautiskā sūtījumu tīkla sastāvdaļa, nodrošinot sūtījumu piegādes visā Eiropas Savienībā.
Eksprespasta nozare kopumā 2014. gadā piedzīvoja stabilu izaugsmi ne tika iekšējā tirgū, bet arī starptautiskajos pārvadājumos. Kopumā tirgus dalībnieku aktivitātes pārskata gadā lielākoties bija jūtamas pakalpojumu cenu un kvalitātes nodrošināšanas sektorā, norāda uzņēmums.
Pamatojoties uz stabilu nozares attīstības perspektīvu, DPD Latvia 2015. gadā plāno vienmērīgi attīstīties esošajos pakalpojumu segmentos, veikt Paku Bodes tīkla modernizāciju, aprīkojot to ar jaunām ierīcēm sūtījumu pieņemšanai un izsniegšanai, pilnveidojot klientu apkalpošanas principus. Tāpat uzņēmums plāno veltīt lielāku uzmanību ērtākai e-komercijas pakalpojumu pieejamībai un klientu vajadzību izpētei, apkalpošanas pilnveidošanai.
Presē
DPD Latvija vidēji gadā piegādā ap miljons sūtījumu; to apjoma kāpumu pēdējos četros gados stimulē e-komercijas attīstība Latvijā, ceturtdien vēsta laikraksts Dienas Bizness.
DPD Latvija apgrozījums no 6,39 milj. eiro 2010. gadā ir pieaudzis līdz 9,83 milj. eiro 2013. gadā. Tā kā uzņēmums pieder Francijas grupas La Poste meitas uzņēmumam Geopost, kura rezultāti vēl nav publiskoti, arī Latvijas kompānijas dati netiek atklāti. Šogad uzņēmuma apgrozījums varētu pieaugt par 10%, prognozē DPD Latvija valdes priekšsēdētājs Ainārs Gilis. Izaugsmes temps vairs nav tik straujš kā iepriekš, un tas ir saistīts nevis ar pieaugošo konkurenci, bet ar ekonomikas attīstību valstī kopumā. Uzņēmumam ir 16 gadu pieredze kurjerpasta biznesā Latvijā, kurš balstās uz sūtījumu piegādi «no durvīm līdz durvīm». Savulaik uzņēmuma izaugsmi sekmējusi Latvijas iestāšanās ES, vēl viens nozīmīgs grūdiens ir e-komercijas attīstība. Apgrozījuma kāpums pēdējos gados ir nodrošinājis uzņēmumam vietu DB un Lursoft veidotajā Gazeļu sarakstā. Šogad DPD Latvija veicis zīmola maiņu; turpmāk tas uzņēmumu grupas DPDgroup ietvaros darbosies ar vienotu zīmolu DPD.
Buma efekts
Saskaņā ar Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisijas pēdējiem datiem, uzņēmums DPD Latvija 2014.gadā ir palielinājis savu tirgus daļu Latvijā par 5%, kopumā aizņemot 46% no visa Latvijas eksprespasta un kurjerpasta tirgus. 2014. gadā DPD Latvija ir piegādājis 2,45 miljonus sūtījumu, kas ir par 13% vairāk nekā iepriekšējā gadā. E-komercijas sūtījumi, kas tiek piegādāti klientiem no pirkumiem interneta veikalos, DPD Latvija veido 30–40% no apgrozījuma. Vēl pirms četriem gadiem šis apjoms bija apmēram 5%.
«Lēciens ir straujš, bet Latvija šajā ziņā nav unikāls piemērs. Šāda tendence ir visā Eiropā. Atšķirība ir vien tā, ka Latvijas iedzīvotāji vairāk iepērkas vietējos interneta veikalos,» atklāj A. Gilis. Citās Baltijas valstīs interneta tirdzniecības attīstības temps ir līdzīgs Latvijai.
Lietuviešu uzņēmēji ir aktīvāki un izvērš darbību arī Baltijas līmenī. To apliecinot fakts, ka DPD Latvija daudz piegāžu uz Latviju veic no Lietuvas interneta veikaliem, savukārt mūsu valsts komersanti nav tik aktīvi. Līdz ar biežāku iepirkšanos internetā paciņu saņēmēju ir kļuvis krietni vairāk un katram cilvēkam ir savi pieņēmumi par to, kādu servisu tas vēlas saņemt. «Mūsu kurjeriem un servisa darbiniekiem nākas rēķināties ar dažādiem viedokļiem, pieņēmumiem, garastāvokli un attieksmi. Tas prasa kompetentus klienta apkalpošanas speciālistus un pieklājīgus kurjerus. Šajā virzienā nemitīgi attīstāmies,» atzīst A. Gilis. No malas skatoties, sūtījumu piegādāšana «no punkta A uz punktu B» izskatās vienkārša, bet tam apakšā ir sarežģīts mehānisms, loģistika – cikos, kur, kāpēc, ko darīt, ja klientam paciņu nevar nogādāt?
Visu rakstu "Griežas līdzi pirkumiem internetā" lasiet šeit >>
Avots: laikraksts "Dienas Bizness"
Publicēts: 23.04.2015
Lappuse: 16
Presē
Latvijā lielākais eksprespiegādes pakalpojumu sniedzējs DPD Latvija, kas pieder Francijas Pasta grupas La Poste meitas uzņēmumam Geopost, no šī gada 18.marta ir uzsācis zīmola maiņu. Lai veicinātu pārliecinošu izaugsmi visos tajos Eiropas valstu tirgos, kur GeoPost piederošie uzņēmumi darbojas, turpmāk šie uzņēmumi būs ar jaunu starptautiski komerciālu zīmola identitāti: DPDgrupa. Zīmola maiņa ietvers ne tikai vizuālas pārmaiņas, bet arī pašreizējo un jaunu pakalpojumu pilnveidošanu un attīstību visā Eiropā.
Saskaņā ar Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisijas pēdējiem datiem - uzņēmums DPD Latvija 2014. gadā ir palielinājis savu tirgus daļu Latvijā par 5%, kopumā aizņemot 46% no visa Latvijas eksprespasta un kurjerpasta tirgus. “2014. gadā DPD Latvija ir piegādājis 2,45 miljonus sūtījumu, kas ir par 13% vairāk nekā iepriekšējā gadā. Mūsu atbildīgā attieksme pret katru klientu ir ļāvusi mums saglabāt līdera pozīcijas tirgū, taču mēs pie tā neapstāsimies un plānojam aktīvu attīstību gan šogad, gan arī turpmākajos gados,” atzīmē DPD Latvija valdes priekšsēdētājs Ainārs Gilis.
2015. gada sākumā DPD veica lielāko e-komercijas tirgus dalībnieku aptauju, lai noskaidrotu aktuālākās tendences Latvijā. Pētījuma gaitā tika noskaidrots, ka patērētāji, kas iegādājas preces internetā ir kļuvuši daudz prasīgāki un vēlas zināt pēc iespējas precīzāku laiku, kad sūtījums tiks piegādāts. “Atsaucoties uz tirgus pieprasījumu, DPD šobrīd ievieš Latvijas tirgū jaunu piegādes pakalpojumu PREDICT, kur iepriekšējais 4 stundu piegādes laika intervāls tiks nomainīts uz vienu stundu. Tas ļaus saņēmējiem daudz efektīvāk plānot savu laiku. Mēs paredzam, ka PREDICT pakalpojums pozitīvi ietekmēs e-komercijas tirgus attīstību Latvijā,” norāda DPD Latvija mārketinga un pārdošanas vadītāja Ērika Dārziņa. “Otrs svarīgs pakalpojums, kuru DPD Latvija turpina attīstīt un uzlabot ir paku saņemšanas un nosūtīšanas pakalpojums Pickup Paku Bode. Pickup ir starptautisks sūtījumu saņemšanas un nosūtīšanas tīkls, kurā šobrīd ir 16 000 punkti 13 Eiropas valstīs. Tas nozīmē, ka ar laiku arī mums būs iespēja nosūtīt un saņemt pakas savstarpēji vienotā Pickup tīklā visā Eiropā. 2015. gada laikā DPDgrupa plāno palielināt Pickup punktu skaitu vēl par 6 000”.
Par zīmola maiņu
DPDgrupa vēlas nostiprināt savas pozīcijas starptautiskajā B2B un B2C tirgū. B2C šobrīd ir strauji augošs segments, kas drīzumā veidos 50% no visa kopējā kurjerpasta, eksprespasta un pasta tirgus.
Ar jauno DPD logotipu un DPDgrupas izveidi DPDgrupa kļūst par GeoPost sūtījumu piegādes tīkla preču zīmes zīmolu un nosaukumu.
Jaunā zīmola identitāte no 2015.gada 18.marta tiks izmantota 22 Eiropas valstīs (Lielbritānijā, Austrijā, Beļģijā, Čehijā, Francijā, Horvātijā, Igaunijā, Īrijā, Krievijā, Latvijā, Lietuvā, Luksemburgā, Nīderlandē, Polijā, Portugālē, Rumānijā, Slovākijā, Slovēnijā, Spānijā, Šveicē, Ungārijā un Vācijā). Visas zīmola maiņas aktivitātes tiks paveiktas divos līdz trīs gados.
Šodien DPDgrupa izvirza divus mērķus
- Būt par vislabāko partneri uzņēmumiem, lai atbalstītu to attīstību gan vietējā, gan starptautiskā tirgū;
- Nodrošināt saņēmējiem visvienkāršāko un ērtāko klientu pieredzi sūtījumu piegādes nozarē.Par
DPDgrupa
DPDgrupa ir otrais lielākais starptautiskais sūtījumu piegādes tīkls Eiropā. DPDgrupa apvieno inovatīvas tehnoloģijas un vietējās zināšanas, lai sniegtu elastīgu un patīkamu pakalpojumu gan sūtījumu nosūtītājiem, gan saņēmējiem. Ar nozares vadošo PREDICT pakalpojumu DPDgrupa nosaka jaunus ērtību standartus, saglabājot klientu ciešo saikni ar sūtījumu.
Ar 26 000 darbinieku un 16 000 Pickup Paku Bode punktu tīklu, DPDgrupa ikdienā piegādā 3 miljonus sūtījumu uz vairāk nekā 230 valstīm, izmantojot četrus zīmolus: DPD, Chronopost, SEUR un Interlink Express. DPDgrupa ir GeoPost sūtījumu piegādes tīkls, kura ieņēmumi 2014. gadā sasniedza 4,9 miljardus eiro.
Par DPD Latvija
DPD Latvija akcionārs ir Francijas uzņēmums GeoPost. DPD Latvija ir B2B un B2C sūtījumu piegādes tirgus līderis. Vairāk nekā 250 darbinieku ik dienu strādā 12 terminālos visā Latvijā, lai nodrošinātu vienkāršu, stabilu un drošu sūtījumu piegādi visā Latvijā un Eiropā.
Presē
- DPD Latvija maina zīmolu un pārtop par DPDgrupu (db.lv)
- "DPD Latvija" turpmāk darbosies ar vienotu Eiropas zīmolu "DPDgrupa" (nozare.lv)
- Eksprespasts “DPD Latvija” turpmāk darbosies ar vienotu Eiropas zīmolu (la.lv)
- DPD Latvija turpmāk darbosies vienota Eiropas zīmola DPDgrupa ietvaros (reitingi.lv)
- DPD Latvija turpmāk darbosies vienota Eiropas zīmola DPDgrupa ietvaros (unity.lv)
- DPD Latvija проводит ребрендинг, чтобы стать DPDgrupa (rus.db.lv)
- DPD Latvija делает ребрендинг (baltic course.com)
- DPD Latvija делает ребрендинг (reitingi.lv/ru)
Jūsu draudzīgie eksperti sūtījumu piegādēs
Pasūtījumu pieteikšanas līnija
Tālr.: 67 060 519
P.-Pk. 8:00-18:00
Klientu apkalpošanas nodaļa
Tālr.: 67 387 284
E-pasts: [email protected]