Expedierea este formată din maximum 1 colet per destinație, cu o greutate maximă per colet de 31.5 kg.
Lungimea maximă admisă per colet: 175 cm.
Dovadă electronică a livrării (semnătura electronică a destinatarului la momentul livrării) este disponibilă doar online.
Circumferința + lungimea coletului trebuie să fie mai mică de 300cm (circumferința = 2 x înălțime + 2 x lățime).
La calcularea greutății taxabile a coletului se va lua în considerare greutatea cea mai mare dintre greutatea gravimetrică (determinată prin cântărirea efectivă) și greutatea volumetrică (greutatea volumetrică = lungime x lățime x înălțime în cm / 6000, rezultată în kg).
Pentru depășirea greutății maxime / lungimii maxime admise per colet, se va percepe o taxă suplimentară de 40 EUR/colet.
Pentru țările Scandinave (Suedia, Finlanda) şi Franța este inclusă o singură încercare de livrare.
Serviciul constă în asigurarea unei trimiteri poștale înregistrate împotriva pierderii, furtului, distrugerii totale sau parțiale ori deteriorării, pentru o sumă care nu poate depăși valoarea declarată de către expeditor.
Limita maxim admisă a valorii declarate este echivalentul în RON a 5.000 euro/expediere.
În cazul în care expedierea conține cel puțin un colet cu greutate volumetrică mai mare de 32 kg, serviciul extinderea limitei de răspundere nu este disponibil.
DISCOUNTURI:
Pentru expedierile predate în / preluate din rețeaua de puncte fixe de livrare DPD România, se acordă un discount de 5%, aplicat tarifelor mai sus menționate.
Un discount suplimentar de 5% se va aplica și în cazul expedierilor preluate de către destinatarii din rețeaua de puncte fixe de livrare DPD din țările de destinație.
CERERI DE COLECTARE:
Cererile de colectare sunt acceptate și procesate de luni – vineri, până la ora 15:00.
Cererile de colectare primite după ora 15:00 se vor procesa în următoarea zi lucrătoare.
Expeditorul este responsabil pentru pregătirea coletelor (ambalare, etichetare) și respectarea numărului de colete conform cererii de colectare transmise.
Pentru cererile de colectare, este necesară trasmiterea numărului de telefon local și al adresei de e-mail a expeditorului.
