Cumparatorii din mediul online consideră comerțul electronic ca fiind prietenos cu mediul
Livrările rapide cu opțiuni multiple pot influența decizia de a cumpăra / procesul decizional
Cumpărătorii din mediul online vizitează frecvent magazinele electronice din Uniunea Europeană
Cumpărătorii utilizează canalele de social media pentru a cerceta și revizui produsele
Acest studiu cuprinzător se concentrează pe o serie de indicatori care includ frecvența de cumpărare online, barierele legate de cumpărarea online, fidelizarea clienților în relație cu magazinele online, achizițiile efectuate internațional și comportamentul consumatorului.
Ca și în anii precedenți, studiul dezvăluie comportamentele cumpărătorilor online din Romania și oferă o perspectivă asupra tendințelor viitoare și asupra perspectivelor industriei comerțului electronic.
Cumpărătorii recurenți sunt responsabili pentru 90% din volumul pieței online.
Rezultatele studiului au ajutat la identificarea și evidențierea a trei profiluri ale e-shopperului:
Descoperiți cele mai recente tendințe de comerț electronic din Europa.
Homepage / Companie DPD Romania / Responsabilitate / E-Shoppers