Menu

În ultimii ani, raportul barometrului e-shopper al Geopost a dezvăluit tendințele și comportamentele europenilor care realizează cumpărături online. Este cel mai de anvergură sondaj privind comerțul electronic și comerțul transfrontalier realizat vreodată.

Informații cheie

Prețul și livrarea gratuită influențează în mare măsură decizia de cumărare

Din ce în ce mai mulți cumpărători online aleg livrarea la puncte fixe (oficii / lockere / locații partenere)

Platformele C2C sunt tot mai prezente în obiceiurile de consum ale e-shopperilor români

9/10 cumpărători utilizează canalele de social media pentru a cerceta și achiziționa produse

Barometrul E-shopper

Acest studiu cuprinzător se concentrează pe o serie de indicatori care includ frecvența de cumpărare online, barierele legate de cumpărarea online, fidelizarea clienților în relație cu magazinele online, achizițiile efectuate internațional și comportamentul consumatorului.

Ca și în anii precedenți, studiul dezvăluie comportamentele cumpărătorilor online din Romania și oferă o perspectivă asupra tendințelor viitoare și asupra perspectivelor industriei comerțului electronic.

Cumpărătorii recurenți reprezintă 54% din totalul e-shopperilor români și sunt responsabili pentru 90% din volumul pieței online.

Rezultatele studiului au ajutat la identificarea și evidențierea a trei profiluri ale e-shopperului:

A apărut noul barometru e-Shopper!

. .

A apărut noul barometru e-Shopper!

Descoperiți cele mai recente tendințe de comerț electronic din Europa.

Instrument de comparație

E-shopper-ul obișnuit

Aficionado e-shopper Aficionado e-shopper

E-shopper-ul obișnuit

E-shopperii obișnuiți Sunt cumpărători online care achiziționează produse din toate categoriile, cel puțin o dată pe lună. Acestora le place să cumpere online, deoarece le oferă posibilitatea de a salva timp și energie. 90% din totalul achizițiilor online sunt făcute de către cumpărătorii obișnuiți.

Femeile e-shopper

Restrooms-Women-Black.svg Restrooms-Women-Black.svg

Femeile e-shopper

Au vârsta medie 41.4 ani, locuiesc în orașele mari din Moldova, Muntenia, Ardeal și București. 53% din totalul e-shopperilor obișnuiți sunt femei. Contrar prejudecăților, achizițiile făcute de ele sub impulsul de moment sunt mai puține decât în cazul bărbaților.

E-shopper-ul eco-selectiv

Eco selective e-shopper Eco selective e-shopper

E-shopper-ul eco-selectiv

Ca urmare a conștientizării importanței mediului înconjurator în rândul populației globale, 62% dintre e-shopperi sunt dispuși să plătescă mai mult pentru produse/servicii prietenoase cu mediul.