Atât expeditorii, cât și destinatarii beneficiază de soluțiile noastre flexibile pentru returnarea coletelor. Ca expeditor, puteți integra solutia noastră “Easy Returns Voucher”  în magazinul dvs. online. Acest lucru vă economisește o muncă suplimentară și asigură gestionarea returnărilor fără probleme din partea clienților. Dacă în calitate de destinatar doriți să returnați un articol, este nevoie de o singură atingere pentru a crea o etichetă de retur.

Managementul retururilor – acum mai simplu ca niciodată

Nu este întotdeauna posibil să evitați returnările. Însa, urmărirea şi buna lor gestionare poate fi de ajutor. Cu voucherul “Easy Returns” gestionați toate retururile în mod eficient, ceea ce vă oferă mai multă flexibilitate, mai mult control și, prin urmare, clienți mulțumiți.

De ce sa implementezi soluţia DPD “Voucher Easy Reurns”?

1. Cea mai simplă şi rapidă metodă de retur pentru expedieri din România şi Bulgaria

2. Numărul iniţial de awb conectat cu cel al returului

3. Rapoarte detaliate cu retururile

4. Formular online pentru retururi

5. Track & Trace online

Cum folosim Voucherul Easy Returns?

Cum folosim Voucherul Easy Returns?

Flexibilitate
Stabileşte împreună cu agentul tău de vanzari perioada maximă de retur, pentru a fi implementată în sistemul DPD. Voucherul de retur va fi valid doar în această perioadă.

Usor de utilizat
La crearea expedierii selectează opţiunea Voucher Easy Returns.

Retur sigur şi eficient
Printează voucherul împreună cu documentul de transport.

Soluţii sigure şi eficiente
Destinatarul va putea returna coletul în perioada de valabilitate a voucherului, accesând http://voucher.dpd.ro/ sau folosind reţeaua de oficii şi automate DPD România.

Retururi in tarile UE

Cu noi, clienţii tăi pot returna coletele oriunde în Uniunea Europeană.

Oferim serviciul nostru de retur către ţări precum: Austria, Germania, Belgia, Republica Cehă, Italia, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franţa, Marea Britanie, Irlanda, Letonia, Lituania, Luxemburg, Olanda, Polonia, Portugalia, Suedia, Slovacia ,Spania, Bulgaria, Ungaria, Grecia, Croaţia, Slovenia.

Retururi in tarile UE

Cu noi, clienţii tăi pot returna coletele oriunde în Uniunea Europeană.

Oferim serviciul nostru de retur către ţări precum: Austria, Germania, Belgia, Republica Cehă, Italia, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franţa, Marea Britanie, Irlanda, Letonia, Lituania, Luxemburg, Olanda, Polonia, Portugalia, Suedia, Slovacia ,Spania, Bulgaria, Ungaria, Grecia, Croaţia, Slovenia.

Expedieri cu emisii de carbon reduse

Unic pe piața europeană : oferim transport cu emisii reduse de carbon pentru retururi în majoritatea marilor orașe Europene, fără costuri suplimentare, pentru clienții noștri.

DETALII:

DPD își asumă responsabilitatea față de expeditori și destinatari, fata de angajații săi, dar si de societatea în care trăim. Strategia noastră de durabilitate DrivingChangeTM la nivel de grup este axată pe acele domenii care sunt strâns legate de operațiunile noastre de bază.

Cu DPD, retururile sunt acum mai simple ca niciodata

Daca in orice moment continutul unui colet nu va indeplinește cerintele, puteti sa le trimiteti inapoi. Returnările sunt rapide și simple daca folositi DPD. Puteti aduce coletele dumneavoastra in cel mai apropiat oficiciu sau automat DPD – Mai simplu ca niciodata!

Returneaza coletele cu DPD

Returneaza coletele cu DPD

Simplu, rapid si accesibil
Returneaza coletul in cel mai apropiat Oficiu sau automat DPD

Aplicatii si solutii
Inregistreaza-te in aplicatia Mydpd si solicita un curier DPD, sau contacteaza-ne la 031.824.90.90 si vom trimite un curier la adresa solicitata in cel mai scurt timp posibil.

Voucher Retur
Daca beneficiezi de un voucher “Easy returns”, acceseaza http://voucher.dpd.ro/, si solicita un curier DPD, sau returneaza coletul in unul din oficiile si automatele DPD.

Sfaturi de ambalare - pentru o returnare sigura si rapida

Iti vom spune cum sa ambalezi corect retururile astfel încât să ajungă în siguranta inapoi la magazinul online.

Cerere Oferta