Meniu

Patikimas siuntų pristatymas privatiems asmenims – DPD B2C

siuntu pristatymas privatiems siuntu pristatymas privatiems

Patikimas siuntų pristatymas privatiems asmenims – DPD B2C

Siuntų pristatymas privatiems asmenims su DPD B2C paslauga. Užtikriname aukštą paslaugų kokybę ir sklandų pristatymą, kadangi Predict informavimo funkcija leidžia siuntos gavėjui 1 val. tikslumu žinoti, kada atvyks kurjeris. Siuntos valdymas – gavėjo rankose: net kurjeriui važiuojant pas gavėją, jis gali pakeisti pristatymo adresą ar dieną. Užtikriname paslaugų kokybę, gerą kainą ir atitinkamą Jūsų verslo reprezentavimą klientui.

patirtis

20 metų

Daugiau kaip 20 metų patirtis siuntų pristatyme

Pristatymas

Greitas pristatymas

Pristatymas kitą darbo dieną Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje

teigiamas įvertinima

4,93 iš 5 balų

Gavėjai vertina DPD siuntų pristatymą

Zusteller mit Paket -DPD- Pickup Paketshop

99,54 %

Siuntų pristatome kitą darbo dieną

pristatymas privatiems

Siųskite prekes savo klientams su DPD B2C

Standartinis siuntų pristatymas į namus ir daugybė tiek Jums, tiek Jūsų pirkėjui naudingų papildomų paslaugų. Siųskite siuntas savo klientams su patikimu partneriu

 Privalumai

  • Individualūs sprendimai Jūsų verslui;

  • Sėkmingai pristatome 99,54 % siuntų jau kitą darbo dieną;

  • 3 bandymai pristatyti siuntą be papildomo mokesčio;

  • Stabili pristatymo kokybė net ir piko laikotarpiu;

  • Siuntos sekimas ir valdymas;

  • Pristatymas kitą darbo dieną Lietuvoje, Latvijoje* ir Estijoje*;

  • Siuntos, gabenamos Lietuvoje, apdraustos iki 520 EUR pakuotei;

  • Galimybė įvertinti didesnės vertės siuntas.

 * Kitą darbo dieną pristatome ne į visus Latvijos ir Estijos regionus. Plačiau čia.

pristatymas privatiems

Kuo ypatingas pristatymas privatiems asmenims?

Su DPD B2C Jūsų klientai pamirš, ką reiškia lūkuriuoti kurjerio ar praleisti savo siuntos pristatymą.

 

Siuntos sekimas ir valdymas

  1. DPD Predict

    Informuojame siuntos gavėją apie pristatymo laiką 1 val. tikslumu. Gavėjas pristatymo rytą gauna SMS žinutę, kurioje nurodome kurjerio atvykimo laiką 1 val. laiko intervalu, pvz. 09:50-10:50.

  2. Siuntos sekimas realiu laiku

    Gavėjas internete gali matyti visą siuntos kelionę nuo momento, kai siuntėjas įveda siuntos duomenis į DPD sistemą, iki kurjerio kelionės pas gavėją. Pristatymo dieną siuntos gavėjas gali sekti siuntą žemėlapyje ir matyti, kiek kurjeriui liko sustojimų iki pristatymo. 

  3. Siuntos valdymas

    Siuntos gavėjas gali lengvai keisti pristatymo adresą, dieną ar nukreipti siuntą į DPD Pickup paštomatą. Gavėjas vakarą prieš siuntos pristatymą gauna SMS žinutę su specialia internetine nuoroda, kurią paspaudęs gali lengvai valdyti savo siuntą.

Plačiau

 

Sekti siunta Sekti siunta

Siuntos sekimas ir valdymas

  1. DPD Predict

    Informuojame siuntos gavėją apie pristatymo laiką 1 val. tikslumu. Gavėjas pristatymo rytą gauna SMS žinutę, kurioje nurodome kurjerio atvykimo laiką 1 val. laiko intervalu, pvz. 09:50-10:50.

  2. Siuntos sekimas realiu laiku

    Gavėjas internete gali matyti visą siuntos kelionę nuo momento, kai siuntėjas įveda siuntos duomenis į DPD sistemą, iki kurjerio kelionės pas gavėją. Pristatymo dieną siuntos gavėjas gali sekti siuntą žemėlapyje ir matyti, kiek kurjeriui liko sustojimų iki pristatymo. 

  3. Siuntos valdymas

    Siuntos gavėjas gali lengvai keisti pristatymo adresą, dieną ar nukreipti siuntą į DPD Pickup paštomatą. Gavėjas vakarą prieš siuntos pristatymą gauna SMS žinutę su specialia internetine nuoroda, kurią paspaudęs gali lengvai valdyti savo siuntą.

Plačiau

Moduliai elektroninėms parduotuvėms

pristatymas privatiems pristatymas privatiems

Moduliai elektroninėms parduotuvėms

DPD moduliai el. parduotuvėms, tai pristatymo paslaugų integravimas į Jūsų el. parduotuvės platformą. Siūlome populiariausių elektroninių parduotuvių platformų integracijas: „Magento“, „Prestashop“, „Woocommerce“ ir kitų. Kartu pasirūpinkime, kad pristatymo paslaugas Jūsų klientai rinktųsi lengvai.

Plačiau

Siuntų pristatymas tą pačią dieną – DPD „Sameday“

„Sameday“, tai siuntų pristatymas gavėjui iki durų ar į paštomatą tą pačią dieną

Plačiau

Siuntų pristatymas tą pačią dieną – DPD „Sameday“

sameday sameday

„Sameday“, tai siuntų pristatymas gavėjui iki durų ar į paštomatą tą pačią dieną

Plačiau

Papildomos paslaugos

Pinigų už prekes surinkimas (C.O.D.)

Pinigų už prekes surinkimas (C.O.D.) – nurodytos pinigų sumos surinkimas grynaisiais arba kortele siuntų pristatymo metu iš siuntos gavėjo.

Esame įdiegę kontrolės instrumentus, todėl galime garantuoti, kad iš Jūsų klientų surinkti pinigai į nurodytą sąskaitą bus visada pervedami numatytu laiku.

 

Papildomos galimybės Jūsų verslui:

  • Jūsų klientams atsiskaitymas banko kortele arba grynaisiais;

  • Dėl atsiskaitymų lankstumo tapti patrauklesniam pirkėjams;

  • Būti konkurencingam rinkoje;

  • Pagreitinti pinigų apyvartumą;

  • Plėsti klientų ratą Baltijos šalių regione.

Verta žinoti:

  • Kartą per savaitę visos surinktos C.O.D. sumos pervedamos į Jūsų nurodytą sąskaitą.

  • Išsiunčiame ataskaitą apie pervestas C.O.D. sumas, siuntos numerius bei Gavėjus Jūsų nurodytu el. paštu.

  • Norėdami užsakyti paslaugą, susisiekite su savo DPD vadybininku arba rašykite [email protected].

 

cod cod

Papildomos galimybės Jūsų verslui:

  • Jūsų klientams atsiskaitymas banko kortele arba grynaisiais;

  • Dėl atsiskaitymų lankstumo tapti patrauklesniam pirkėjams;

  • Būti konkurencingam rinkoje;

  • Pagreitinti pinigų apyvartumą;

  • Plėsti klientų ratą Baltijos šalių regione.

Verta žinoti:

  • Kartą per savaitę visos surinktos C.O.D. sumos pervedamos į Jūsų nurodytą sąskaitą.

  • Išsiunčiame ataskaitą apie pervestas C.O.D. sumas, siuntos numerius bei Gavėjus Jūsų nurodytu el. paštu.

  • Norėdami užsakyti paslaugą, susisiekite su savo DPD vadybininku arba rašykite [email protected].

Pristatymas šeštadienį

Paslaugos geografija siunčiant iš Lietuvos

Europa Europa

Paslaugos geografija siunčiant iš Lietuvos

Siuntos pristatymas šeštadienį tam tikruose miestuose Lietuvoje ir Baltijos šalyse.

  • Lietuvoje. Vilnius, Kaunas, Klaipėda, Šiauliai, Panevėžys, Alytus, Marijampolė, Tauragė, Telšiai, Utena.

  • Latvijoje. Riga/Pieriga regionai, Talsi, Jelgava, Jēkabpils, Valmiera, Rēzekne, Liepāja, Daugavpils, Gulbene, Cesis, Ventspils, Saldus (išskyrus, siunčiant iš Mažeikių, Plungės, Telšių, Tauragės miestų zonų).

  • Estijoje. Talinas, Tartu ir Parnu (išskyrus, siunčiant iš Mažeikių, Plungės, Telšių, Tauragės miestų zonų).

Žymėjimas ir pakavimas

Taip pat siunta turi būti pažymėta specialia paslaugos „Pristatymas šeštadienį" identifikavimo juosta. Jei turite „Pristatymas šeštadienį" siuntą, paslaugos juostą Jums suteiks DPD kurjeris. Taip pat informacija apie pristatymą šeštadienį atvaizduojama ant siuntos lipduko.

Siuntėjai, neturintys programinių lipdukų ir nepažymėję siuntos specialia juosta, privalo informuoti kurjerį, kad tai yra siunta su pristatymu šeštadienį.

Žymėjimas ir pakavimas

Siuntos pristatymas šeštadienį Siuntos pristatymas šeštadienį

Taip pat siunta turi būti pažymėta specialia paslaugos „Pristatymas šeštadienį" identifikavimo juosta. Jei turite „Pristatymas šeštadienį" siuntą, paslaugos juostą Jums suteiks DPD kurjeris. Taip pat informacija apie pristatymą šeštadienį atvaizduojama ant siuntos lipduko.

Siuntėjai, neturintys programinių lipdukų ir nepažymėję siuntos specialia juosta, privalo informuoti kurjerį, kad tai yra siunta su pristatymu šeštadienį.

Dokumentų grąžinimas (DR)

Dokumentų grąžinimas (kitaip DR angl. ROD) – prie siuntos pridėto dokumento su Gavėjo parašu grąžinimas Siuntėjui. Dokumentas grąžinamas, jeigu Gavėjas jį perduoda kurjeriui siuntos pristatymo metu. Pavyzdžiui, išsiunčiate paslaugų teikimo sutartį, Gavėjas ją pasirašo 2 kopijomis ir vieną kopiją grąžina kurjeriui.

Paslauga teikiama Baltijos šalyse.

Sąskaitos faktūros egzempliorius, kurį Gavėjas turi grąžinti, privaloma pažymėti užrašu: „Šį sąskaitos egzempliorių pasirašykite ir grąžinkite prekes atvežusiam kurjeriui“. Jei norite susigrąžinti dokumentus, paslaugos lipduką Jums suteiks DPD kurjeris.

Užsakyti krovos darbai

 

Užsakyti krovos darbai (UKD) – tai garantuotas sunkios siuntos iškrovimas ir / ar sunešimas iš transporto priemonės pristatymo adresu. Paslaugą atlieka du DPD darbuotojai. Iškraunant ir nešant pakuotes nedalyvauja nei Siuntėjas, nei Gavėjas.

Paslauga taikoma:

  • Kai viena pakuotė sveria 31,5-80 kg, ir jai krauti / nešti Siuntėjas užsakė UKD paslaugą (du DPD darbuotojus).
  • Kai siunta sudaryta iš daug lengvų (iki 31,5 kg) pakuočių, kurias reikia sunešti, ir Klientas užsakė UKD paslaugą (du DPD darbuotojus).

Maksimalus vienos pakuotės aukštis iki 200 cm. Ilgiausia kraštinė iki 200 cm.

Pristatymo terminai:

  • I zonoje per 1 d. d.
  • II ir II zonoje per 3 d. d.
  • pristatymas darbo dienomis iki 18 val.
  • jeigu reikalingas vakarinis pristatymas po 18 val. - derinama individualiai.

Rekomenduojame UKD siuntas pakuoti į tvirtas kartonines dėžes.

UKD paslauga neteikiama ir prekės nevežamos kai siuntą sudaro statybinės medžiagos:

  • plytelės
  • statybinės birios medžiagos
  • statybinių plokščių (gipso, PVC, spaustų pjuvenų, metalo ir kt.), išskyrus atvejus, kai siunta yra jau pagamintas produktas, pvz. stalas.

Jeigu UKD paslauga nebuvo užsakyta ir siuntą neša Gavėjas kartu su DPD kurjeriu, DPD neatsako, jei siunta buvo pažeista nešimo metu.

 

Užsakyti krovos darbai Užsakyti krovos darbai

Užsakyti krovos darbai (UKD) – tai garantuotas sunkios siuntos iškrovimas ir / ar sunešimas iš transporto priemonės pristatymo adresu. Paslaugą atlieka du DPD darbuotojai. Iškraunant ir nešant pakuotes nedalyvauja nei Siuntėjas, nei Gavėjas.

Paslauga taikoma:

  • Kai viena pakuotė sveria 31,5-80 kg, ir jai krauti / nešti Siuntėjas užsakė UKD paslaugą (du DPD darbuotojus).
  • Kai siunta sudaryta iš daug lengvų (iki 31,5 kg) pakuočių, kurias reikia sunešti, ir Klientas užsakė UKD paslaugą (du DPD darbuotojus).

Maksimalus vienos pakuotės aukštis iki 200 cm. Ilgiausia kraštinė iki 200 cm.

Pristatymo terminai:

  • I zonoje per 1 d. d.
  • II ir II zonoje per 3 d. d.
  • pristatymas darbo dienomis iki 18 val.
  • jeigu reikalingas vakarinis pristatymas po 18 val. - derinama individualiai.

Rekomenduojame UKD siuntas pakuoti į tvirtas kartonines dėžes.

UKD paslauga neteikiama ir prekės nevežamos kai siuntą sudaro statybinės medžiagos:

  • plytelės
  • statybinės birios medžiagos
  • statybinių plokščių (gipso, PVC, spaustų pjuvenų, metalo ir kt.), išskyrus atvejus, kai siunta yra jau pagamintas produktas, pvz. stalas.

Jeigu UKD paslauga nebuvo užsakyta ir siuntą neša Gavėjas kartu su DPD kurjeriu, DPD neatsako, jei siunta buvo pažeista nešimo metu.

Geografija, terminai ir žymėjimas

Užsakyti krovos darbai Užsakyti krovos darbai

Geografija, terminai ir žymėjimas

  • I zonoje (Vilnius, Kaunas, Klaipėda, Šiauliai, Panevėžys, Alytus, Marijampolė, Telšiai, Utena) – per 1 d.d. po siuntos surinkimo dienos.
  • Likusiose Lietuvos vietovėse – suderintu su Gavėju laiku per 3 d.d. po siuntos surinkimo dienos.
  • Paslauga teikiama tik darbo dienomis pirmadienį–penktadienį.
  • Siunta turi būti pažymėta specialia paslaugos „Užsakyti krovos darbai" identifikavimo juosta. Jei turite siuntą su užsakytais krovos darbais, paslaugos juostą Jums suteiks DPD kurjeris.

Siuntos pristatymo patvirtinimas (P.O.D.)

Siuntos pristatymo patvirtinimas (angl. proof of delivery – P.O.D.) – tai popierinis ar elektroninis dokumentas, patvirtinantis įvykdytą siuntos pristatymo paslaugą.

Siuntos įvertinimas

 

Siunčiant didelės vertės siuntas klientai (Siuntėjai) gali įvertinti siuntas nustatyta tvarka deklaruodami siunčiamų prekių (daiktų) vertę eurais ir papildomai sumokėdami siuntos įvertinimo mokestį.

Pagal Lietuvos Respublikos pašto įstatymą įvertintoji pašto siunta – pašto siunta, kurią sugadinus ar kuriai dingus siuntėjui atlyginama jo nurodyta pašto siuntos vertė.

Jeigu dėl DPD kaltės dingsta ar buvo sugadintos įvertintos pašto siuntos, jose trūksta daiktų (prekių) ar daiktai (prekės) apgadinti, DPD atlygina:

  • už dingusią įvertintąją pašto siuntą suma, lygia siuntimo išlaidoms ir įvertinimo sumai;
  • už dalį dingusių ar apgadintų daiktų (prekių) įvertintojoje pašto siuntoje su daiktų (prekių) sąskaita, aprašu - suma, lygia siuntimo išlaidoms ir daiktų (prekių) apraše, sąskaitoje nurodytai dingusio ar apgadinto daikto (prekės) vertei, tačiau ne didesne, negu įvertinta visa pašto siunta.

 

siuntos ivertinimas siuntos ivertinimas

Siunčiant didelės vertės siuntas klientai (Siuntėjai) gali įvertinti siuntas nustatyta tvarka deklaruodami siunčiamų prekių (daiktų) vertę eurais ir papildomai sumokėdami siuntos įvertinimo mokestį.

Pagal Lietuvos Respublikos pašto įstatymą įvertintoji pašto siunta – pašto siunta, kurią sugadinus ar kuriai dingus siuntėjui atlyginama jo nurodyta pašto siuntos vertė.

Jeigu dėl DPD kaltės dingsta ar buvo sugadintos įvertintos pašto siuntos, jose trūksta daiktų (prekių) ar daiktai (prekės) apgadinti, DPD atlygina:

  • už dingusią įvertintąją pašto siuntą suma, lygia siuntimo išlaidoms ir įvertinimo sumai;
  • už dalį dingusių ar apgadintų daiktų (prekių) įvertintojoje pašto siuntoje su daiktų (prekių) sąskaita, aprašu - suma, lygia siuntimo išlaidoms ir daiktų (prekių) apraše, sąskaitoje nurodytai dingusio ar apgadinto daikto (prekės) vertei, tačiau ne didesne, negu įvertinta visa pašto siunta.

Paslaugos sąlygos

siuntos ivertiniams siuntos ivertiniams

Paslaugos sąlygos

  1. Siuntos įvertinimo paslauga teikiama tik sutartį sudariusiems klientams;

  2. Siuntų vertė gali būti deklaruojama visoms siuntoms pristatomoms Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje;

  3. maksimali deklaruojama vienos siuntos vertė – 30 000 EUR;

  4. Deklaruojant siunčiamų siuntų vertę skiriamos 2 prekių rūšys:

    • elektronikos prekės: mobilieji telefonai, elektroninė įranga (spausdintuvai, modemai, buitinė technika ir t. t.), kompiuteriai, įrengimai (staklės ir pan.);

    • kitos prekės, išskyrus nurodytas DPD siuntų pristatymo taisyklėse uždraustas siųsti prekes (daiktus).

  5. Įvertintos siuntos mokesčio tarifas – 0,29 % nuo deklaruotos siuntos vertės, bet ne mažiau 2,90 EUR. Vienas tarifas taikomas visoms prekių rūšims.

Standartinė atsakomybė

DPD atsako už klientui padarytą žalą dėl prarastų, apgadintų registruotų pašto siuntų:

  • Dėl tarptautinių siuntų vadovaujantis Pasaulinės pašto konvencijos, Pašto korespondencijos bei Pašto siuntinių reglamentų nuostatomis;
  • Dėl registruotų siuntų, gabenamų Lietuvos Respublikos teritorijoje praradimo, trūkumo ar sužalojimo – prarastų, trūkstamų prekių, daiktų verte, bet ne daugiau kaip 520 EUR vienai siuntos pakuotei.

Standartinė atsakomybė

standartine atsakomybe standartine atsakomybe

DPD atsako už klientui padarytą žalą dėl prarastų, apgadintų registruotų pašto siuntų:

  • Dėl tarptautinių siuntų vadovaujantis Pasaulinės pašto konvencijos, Pašto korespondencijos bei Pašto siuntinių reglamentų nuostatomis;
  • Dėl registruotų siuntų, gabenamų Lietuvos Respublikos teritorijoje praradimo, trūkumo ar sužalojimo – prarastų, trūkstamų prekių, daiktų verte, bet ne daugiau kaip 520 EUR vienai siuntos pakuotei.

Kaip deklaruoti siuntos vertę?

  

Siuntos vertės deklaravimas Siuntos vertės deklaravimas

  

  1. Užpildykite siuntų vertės deklaraciją. Jos formą atsisiųskite apačioje. Kitokios formos pranešimas arba nepilnai užpildytas dokumentas laikomas negaliojančiu!

  2. Prieš atiduodant siuntą kurjeriui, išsiųskite siuntos vertės deklaraciją el. paštu [email protected]. Laiško temoje nurodykite: įvertinta siunta ID: XXXX (vietoje XXXX nurodykite savo ID kodą).

  3. Kito mėnesio pradžioje (per 5 d.d.) Jums suformuosime papildoma sąskaita už per visą praėjusį mėnesį Jūsų deklaruotas įvertintas siuntas.

Siuntos turinio apkeitimas (SWAP)

SWAP – paslauga, kuri leidžia siuntėjui ir gavėjui lengvai apsikeisti pristatytos siuntos turiniu ar pačia siunta Lietuvoje. Pristatytas daiktas paliekamas Jūsų klientui, o iš kliento paimtas daiktas yra grąžinamas Jums.

Nauda Jūsų verslui:

  • Savo klientams lengvai ir greitai pakeiskite sugedusius ar netinkančius daiktus (pvz., elektronikos gaminius, drabužius, avalynę);

  • Jūsų klientai galės nuolat ir nepertraukiamai naudotis Jūsų prekėmis;

  • Užtenka vieno iškvietimo norint išsiųsti vienas ir atgauti kitas siuntas – taupomas Jūsų ir kliento laikas;

  • Greitesnis Jūsų klientų aptarnavimas;

  • Siuntų kontrolė.

Siuntos turinio apkeitimo galimybės:

Apsikeitimas turiniu
Apsikeitimas siuntomis
Siunčiama tuščia, grąžinama pilna
Siunčiama pilna gražinama tuščia

Siuntos turinio apkeitimo galimybės:

Apsikeitimas turiniu
Gavėjas iš dėžės, kurią pristatė kurjeris, išsiima joje esantį daiktą. Tuomet į tą pačią dėžę įdeda kitą daiktą ir grąžina dėžę kurjeriui.

Apsikeitimas siuntomis
Gavėjas pasiima gautą dėžę, o kurjeriui atiduoda kitą dėžę.

Siunčiama tuščia, grąžinama pilna dėžė
Gavėjas į tuščią dėžę, kurią pristatė kurjeris, įdeda daiktą ir tą dėžę grąžina kurjeriui.

Siunčiama pilna, grąžinama tuščia dėžė
Gavėjas iš dėžės, kurią pristatė kurjeris, išsiima joje esantį daiktą ir tuščią dėžę grąžina kurjeriui.

Tarptautinis pristatymas

Tarptautinis pristatymas Tarptautinis pristatymas

Tarptautinis pristatymas

Siųskite su DPD B2C net į 32 Europos šalis. Patikimas Jūsų siuntų pristatymas į pasirinktą šalį tiesiai siuntos gavėjui į namus per numatytą dienų skaičių.

Plačiau