Wie können wir Ihnen helfen?

Hilfe zum Thema Versenden

In den FAQs finden Sie Fragen und Antworten rund um das Thema Paketversand für Firmen- und Privatkunden.

Was ist eine Referenznummer?

Wie trage ich eine ausländische Adresse ein?

Erhalte ich nach dem Kauf bzw. nach der Übergabe an DPD eine Quittung?

Wie nutze ich bei DPD den Retouren-Service?

Kann ich Pakete an einen Pickup Paketshop liefern lassen?

Was bedeutet „Gurtmaß“?

Wie schwer darf mein Paket sein?

Was ist, wenn ich das Gewicht und die Maße des Pakets nicht kenne?

Was kann ich als Verpackungsmaterial benutzen? Wie muss ich verpacken?

Wie berechne ich die Größe meines Pakets?

Was ist die proaktive Benachrichtigung?

Was bedeutet „Predict“?

Welche Zusatzleistungen bietet DPD?

Was ist eine Abteilungsbelieferung?

Was ist die Expresszustellung am Samstag?

Bekommt der Empfänger eine Nachricht darüber, wann mein Paket ihn erreicht?

Kann ich als Versender das Paket live verfolgen?

Der Status meines Pakets hat sich schon lange nicht mehr verändert. Woran kann das liegen?

Die Zollanmeldung

Was sind zollpflichtige Waren?

Die Ausfuhr zollpflichtiger Waren

Zollanmeldung und Ausfuhrbegleitdokumente

Ausfuhrverfahren und Zollstellen


 

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