E-Shopper Barometer 2023

Online-Shopping in Österreich

E-Shopper Barometer 2023

Online-Shopping in Österreich

Im Jahr 2023 lässt sich ein Trend im E-Commerce ganz klar weiter erkennen: C2C-Shopping boomt . 77% der Europäer kauften 2023 zumindest einmal online ein, großer Trend sind C2C-Plattformen die günstiges Online-Shopping möglich machen und den Käufern beim Sparen helfen.

59 % aller Österreicher kaufen regelmäßig online ein und erhalten 8,5 Pakete pro Monat . Damit liegt Österreich weit über dem EU-Durchschnitt mit 5,9 Paketen.

Wichtige Fakten und Zahlen

Onlineshopping wird immer wichtiger

E-Shopping ist nicht mehr nur ein Kanal, sondern Teil des täglichen Lebens geworden.
77 % der österreichischen E-Shopper kaufen mindestens 1 mal pro Monat online ein.

Neue E-Shopper-Typen entstehen

Das neue E-Shopper-Profil der „C2C-Shopper“ kauft bei Secondhand-Plattformen.

Lieferpräferenzen - am liebsten nachhause

Liefern lassen sich Herr und Frau Österreicher das Paket - im Gegensatz zu Konsumenten in anderen europäischen Ländern- präferiert nach Hause.

Beliebte Online-Shoppingkategorien

Herr und Frau Österreicher sind weiterhin begeisterte Shopper, denn 77 % aller Österreicher kauften 2023 zumindest einmal online ein.

Mode, Schuhe und Medizinprodukte sind die Top 3 auf der Einkaufsliste.

Die bevorzugten Produktkategorien der österreichischen Online-Shopper sind Fashion (58%), Schuhe (51 %) und Medizinprodukte (45%).

Regelmäßig online eingekauft wird von 59 % der Österreicher. Die Gruppe der regelmäßigen Shopper erhalten 8,5 Pakete im Monat und liegen hier über dem europäischen Durchschnitt von 5,9 Paketen.

Hauptgründe für Online-Einkauf: Zeit und Geld

Für 70 % der österreichischen Shopper ist besonders die Zeitersparnis ein wichtiges Argument für den Onlinekauf. Platz 2 geht an das stressfreie Einkaufen mit 65 %, während auf Platz 3 das kostengünstige Einkaufen und die Möglichkeit der Rücksendung mit 59 % landen.

Der österreichische E-Shopper

Die stärkste Käufergruppe und das Fundament des E-Commerce ist der begeisterte, regelmäßige Online-Shopper. Als solche gelten Käufer im Alter von 18 bis 70 Jahren, die mindestens eine Produktkategorie pro Monat online kaufen. Dieser Käufer verfügt über digitale Kenntnisse, ist Experte im grenzüberschreitenden Shopping und sucht nach maßgeschneiderten Lieferoptionen.

C2C-Shopping boomt

Ein Trend, der stark boomt, sind die Flohmarkt-Plattformen. Diese C2C Shopping-Kanäle ermöglichen den privaten Ver- und Ankauf von gebrauchten Waren. 71 % der E-Shopper (2022: ca. 50 %) kaufen und/oder verkaufen auf diesen Plattformen. 66 % von ihnen sind überzeugt, dass die Produkte hier günstiger sind.

Auch Social Media wird zum Shoppingkanal

Social Media sind nicht mehr nur Inspirationsquelle, sondern auch Shoppingkanal. 74 % aller Social Media-Nutzer:innen haben bis dato mindestens einen Einkauf über Social Media getätigt.