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Presseaussendungen
• Von Jänner bis Juli 2018 wurden rund 23,6 Millionen Pakete befördert.
• Wachstumspotenzial noch lange nicht ausgeschöpft.
• DPD investiert 30 Millionen Euro österreichweit in die Kapazitätserweiterung.
Leopoldsdorf bei Wien, 16. August 2018. Bei DPD Austria – Österreichs führendem privaten Paketdienst – schlagen sich der unaufhaltsam wachsende Online-Handel und die positive Konjunktur deutlich im Halbjahresergebnis nieder: Die Paketmengen sind um 4,6 Prozent auf rund 23,6 Millionen transportierte Paketen gegenüber dem ersten Halbjahr 2017 angestiegen.
„Innerhalb von sechs Monaten eine Million Pakete mehr zu transportieren ist eine sehr positive Entwicklung, die auf die gute Konjunktur im allgemeinen, aber vor allem auf den stetig wachsenden Online-Handel zurückzuführen ist“, freut sich Rainer Schwarz, Geschäftsführer der DPD Austria über die Zuwächse bei den Paketmengen.
„Wir könnten freilich noch mehr Wachstum generieren, wären da nicht die limitierenden Faktoren wie vor allem der Mangel an Logistikpersonal“, gibt Schwarz zu bedenken und spricht von mehreren hundert Zustellern, die der Branche aktuell in ganz Österreich fehlen würden.
30 Millionen Euro Investment in Kapazitätsausbau und Servicesicherheit
„Die Herausforderungen der Branche zeigen sich ganz klar: Die Zahl der Pakete sowie die Serviceerwartung steigen laufend. Bei zunehmendem Investitionsbedarf zeigen auch die allgemeinen Produktionskosten nach oben. Faktoren, die deutlich auf die ohnehin dünne Erlösstruktur drücken“, so Schwarz und ergänzt: „Um den hohen Qualitätsanforderungen unserer Kunden zu entsprechen und ihnen höchste Servicesicherheit bieten zu können, werden wir bis Jahrsende in fast allen Depots rund 30 Millionen Euro unter anderem in den Kapazitätsausbau sowie in diverse Innovationen investieren. Wir treten den steigenden Marktanforderungen mit moderner Technik, verkürzten Umschlagszeiten und auch durch den Flächenausbau der Depots erfolgreich gegenüber. Erst kürzlich haben wir allein in den Standort Leopoldsdorf, dem größten DPD Depot in Österreich, zehn Millionen Euro investiert. Für den Ausbau unserer Lkw-Flotte haben wir um 3,3 Millionen Euro 450 neue Wechselbrücken angeschafft.“
Rainer Schwarz sieht die Anpassung des Kosten- und Tarifgleichgewichtes als absolut notwendig.
Starkes Wachstum beim Paketexport und -import
Die DPD Pakete werden vorwiegend in Österreich versendet und zugestellt. Das waren im Zeitraum Jänner bis Juli 2018 12,73 Millionen (+ zwei Prozent). Ins Ausland verschickt wurden knapp 2,6 Millionen Pakete, das sind allerdings fast sieben Prozent mehr als 2017. Von den anderen europäischen DPD Märkten kamen rund 8,3 Millionen Pakete nach Österreich – ein Zuwachs von 7,7 Prozent. Rainer Schwarz zu dieser Entwicklung: „Die DPDgroup ist der zweitgrößte Paketdienstleister Europas. Davon profitieren die österreichischen Kunden immens, so zum Beispiel bei den schnellen Laufzeiten und einheitlichen Service-Standards.“
Über DPD Austria
DPD Austria (DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH) ist Österreichs führender privater Paketdienst und Teil der DPDgroup, dem zweitgrößten internationalen Paketdienstleister in Europa. 1988 als erster privater Paketdienst (damals APS-Austria Paket System) gegründet, stützt sich DPD auf die Logistikinfrastruktur seiner Gesellschafter – Österreichs führenden Speditionen Gebrüder Weiss, Lagermax und Schachinger. DPD Austria bietet ein erstklassiges Leistungsspektrum für die nationale und internationale Paketdistribution. Österreichweit sind rund 1.700 Mitarbeiter/innen für DPD tätig. Das Unternehmen verfügt über eine Transportflotte von über 1.000 Fahrzeugen, die im Jahr 2017 rund 46,5 Millionen Pakete beförderten. Das DPD Pickup Paketshop Netzwerk umfasst mittlerweile über 1.200 Paketannahme und -abholstellen in ganz Österreich.
Durch innovative Technologien, lokales Know-how und erstklassigen Kundenservice bietet DPD bestmögliche Paketdienstleistungen für Versender und Empfänger. Als Teil der DPDgroup kann DPD Austria auf das stärkste Straßennetzwerk Europas zurückgreifen, hat Zugang zu rund 32.000 Pickup Paketshops in ganz Europa und bietet eine weltweite Zustellung in 230 Länder/Territorien an. In diesem Netzwerk arbeiten 68.000 Mitarbeiter/innen um täglich fast fünf Millionen Pakete zu bewegen.
Rückfragen richten Sie bitte an:
BRUGGER DENGG PR
Dr. Hanna Brugger-Dengg
T 0664 105 31 48
E [email protected]
- Beim Umweltziel wird auf Emissionsverringerungen gesetzt.
- Bei der letzten Meile kommt die E-Flotte zum Einsatz.
- Mit Sozialprojekten gesellschaftliche Verantwortung übernehmen
Leopoldsdorf bei Wien, 21. Juni 2018 DPD Austria – Österreichs führender privater Paketdienst – beförderte 2017 rund 46,5 Millionen Pakete in über 1.000 Zustell-Fahrzeugen. Deshalb spielt für das Unternehmen die Verantwortung gegenüber Umwelt, MitarbeiterInnen und Gesellschaft eine wichtige Rolle. Die zahlreichen Maßnahmen, die in diesen Bereichen in den vergangenen zwei Jahren gesetzt wurden, hat DPD im neuesten Nachhaltigkeitsbericht zusammengefasst.
DPD stellt sich der Verantwortung
„Für DPD ist es wichtig, mit innovativen Ideen immer wieder neue, umweltschonende Standards für die gesamte Branche zu setzen. Wir von DPD Austria fürchten uns nicht vor Verantwortung – wir nehmen sie respektvoll an und stellen uns unseren Aufgaben“, umreißt Rainer Schwarz, Geschäftsführer von DPD Austria, das Thema „Nachhaltigkeit“ bei DPD und ergänzt: „Wir halten stets die Augen nach neuen Entwicklungen und Möglichkeiten offen, die wir in unserem Unternehmen einsetzen können, um die Umwelt zu schonen, unser Miteinander zu verbessern und um jenen das Leben zu erleichtern, die ein schweres Paket zu tragen bekommen haben.“
Umweltziel: CO2 weiter verringern
Der schonende Umgang mit der Umwelt ist bei täglich steigenden Paketmengen eine besondere Herausforderung und Emissionen zu verringern, das vorrangige Ziel. „Es ist uns gelungen insgesamt 500.000 kg CO2 in den beiden vergangenen Jahren einzusparen. Hauptgrund dafür ist der Einsatz von Fahrzeugen mit alternativen Antriebssystemen – von den Lastenfahrrädern bis zu den E-Transportern – auf der letzten Meile“, erklärt Rainer Schwarz und fügt hinzu: „Aber auch durch unsere Services wie beispielsweise Predict, bei dem die Paketlieferung im Vorfeld inkl. Zeitfenster angekündigt wird, bringt Einsparungen, da der Empfänger genau weiß, wann das Paket ankommen wird. Sollte er es dennoch nicht schaffen, so kann er es via Live-Tracking sogar bis kurz vor der Zustellung umverfügen, zum Beispiel zu seinem Wunschnachbarn, in einen Paketshop oder auch den Termin ändern. Das ist nachhaltiges Paketservice, weil nicht ein zweites Mal zugestellt werden muss.“ Zudem wurde bei DPD auch der Energieverbrauch reduziert: Durch die Umstellung auf LED-Röhren und durch einen Heizungsumbau auf Infrarotstrahler konnten 267.800 kWh Strom eingespart werden. Auch bei der Verpackungsreduktion kann man eine positive Bilanz ziehen: Durch das umweltfreundliche Mehrweg-Transportsystem SHUTTLE BOX© wurden innerhalb von zwei Jahren über 120.000 Verpackungseinheiten eingespart.
Talente der MitarbeiterInnen fördern
„Die Stärken und Talente unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu fördern, ist eine Selbstverständlichkeit, die wir u. a. durch unsere DPD-Akademie umsetzen“, betont Rainer Schwarz und ergänzt; „DPD ist es wichtig, dass unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gut ausgebildet sind, sich weiterentwickeln können, motiviert sind und sich an ihrem Arbeitsplatz sicher und wohl fühlen.“ Zusätzlich bietet DPD allen Interessierten ein internationales Austauschprogramm namens „Marco Polo“ an, welches den Wissenstransfer innerhalb der internationalen DPD Gruppe fördert und dadurch die Kompetenz und das Networking der MitarbeiterInnen steigert.
Sozialprojekte stärken das Miteinander
„Uns ist es ein großes Anliegen, gesellschaftliche Verantwortung zu übernehmen und durch das Umsetzen von Sozialprojekten auch die Sensibilität unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu stärken, wenn es um diejenigen Menschen in der Gesellschaft geht, die es nicht so leicht haben“, erläutert Rainer Schwarz. Daher wird beispielsweise mehrmals pro Jahr in der Wiener Sozialeinrichtung „Die Gruft“ gekocht oder in Caritas-Wohnheimen und am Sterntalerhof, einem Hospiz für schwerkranke Kinder und deren Familien, das handwerkliche Geschick beim Bau von Hochbeeten oder dem Gatter für die Reitanlage unter Beweis gestellt. Außerdem unterstützt DPD seit vielen Jahren Projekte wie „Mirno More“, das weltgrößte Segelprojekt für sozial benachteiligte Kinder.
Der Nachhaltigkeitsbericht kann HIER angesehen werden. Die ideale User-Experience haben Sie mit Firefox oder Chrome. Dieser Bericht ist ressourcenschonend als Website und nicht als gedruckte Broschüre gestaltet. Dennoch kann der Bericht auch als PDF downgeloaded werden.
Über DPD Austria
DPD Austria (DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH) ist Österreichs führender privater Paketdienst und Teil der DPDgroup, dem zweitgrößten internationalen Paketdienstleister in Europa. 1988 als erster privater Paketdienst (damals APS-Austria Paket System) gegründet, stützt sich DPD auf die Logistikinfrastruktur seiner Gesellschafter – Österreichs führenden Speditionen Gebrüder Weiss, Lagermax und Schachinger. DPD Austria bietet ein erstklassiges Leistungsspektrum für die nationale und internationale Paketdistribution. Österreichweit sind rund 1.700 Mitarbeiter/innen für DPD tätig. Das Unternehmen verfügt über eine Transportflotte von über 1.000 Fahrzeugen, die im Jahr 2017 rund 46,5 Millionen Pakete beförderten. Das DPD Pickup Paketshop Netzwerk umfasst mittlerweile über 1.200 Paketannahme und -abholstellen in ganz Österreich. Durch innovative Technologien, lokales Know-how und erstklassigen Kundenservice bietet DPD bestmögliche Paketdienstleistungen für Versender und Empfänger. Als Teil der DPDgroup kann DPD Austria auf das stärkste Straßennetzwerk Europas zurückgreifen, hat Zugang zu rund 32.000 Pickup Paketshops in ganz Europa und bietet eine Zustellung in 230 Länder/Territorien weltweit an. In diesem Netzwerk arbeiten 68.000 Mitarbeiter/innen um täglich fast fünf Millionen Pakete zu bewegen.
Weitere Informationen finden Sie auf www.dpd.at
Rückfragen richten Sie bitte an:
BRUGGER DENGG PR, Dr. Hanna Brugger-Dengg, T 0664 105 31 48,
DPD kauft um 3,3 Millionen Euro neue Wechselbrücken (WAB).
Einsatz erfolgt im gesamten europäischen DPD-Netz.
Hauptumschlagplatz Linz/Hörsching im Zentrum laufender Investitionen
Leopoldsdorf bei Wien, 13. Juni 2018. DPD Austria – Österreichs führender privater Paketdienst – setzt weiterhin auf den Ausbau seiner Standorte und investiert u. a. in die Anschaffung neuer Wechselbrücken für den Hauptumschlagplatz (HUP) in Linz/Hörsching rund 3,7 Millionen Euro.
„Alleine in Linz/Hörsching werden täglich rund 140 LKW be- bzw. entladen und dies an 14 Entladetoren und 58 Beladetoren. Dafür stehen nun seit Kurzem zusätzlich 450 neue Wechselbrücken zur Verfügung“, so Mag. Rainer Schwarz, Geschäftsführer DPD Austria, und ergänzt: „Der große Vorteil bei DPD: Alle sogenannten WABs sind in unserem Eigentum – d. h. wir sind in Zeiten von Frachtraumverknappung nicht von einem externen Partner bezüglich Anmietung abhängig. Damit bieten wir unseren Kunden ein Plus an Sicherheit.“
Genormt und daher universell in ganz Europa einsetzbar
Alle Wechselbrücken sind in genormter Größe und daher in allen DPD-Depots in Europa und mit jedem LKW-Equipment einsetzbar. Rainer Schwarz: „Alle Wechselbrücken sind mit Ladungssicherungsnetzen ausgestattet, so dass beim Transport durch die Stahlwände und den Einsatz der Netze eine optimale Ladungssicherung erreicht wird. Zusätzlich bieten die Stahlkoffer in Zusammenspiel mit den lückenlos eingesetzten GPS Modulen einen optimalen Diebstahlschutz, damit sorgen wir für die bestmögliche Sicherheit der Pakete unserer Kunden.“
GPS-Telematik-Systeme für alle WABs
Neben den neu angeschafften Wechselbrücken werden auch die bereits vorhandenen 150 mit GPS-Geräten ausgestattet. Dafür werden am HUP in Linz/Hörsching weitere 400.000 Euro investiert.
Über DPD Austria
DPD Austria (DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH) ist Österreichs führender privater Paketdienst und Teil der DPDgroup, dem zweitgrößten internationalen Paketdienstleister in Europa. 1988 als erster privater Paketdienst (damals APS-Austria Paket System) gegründet, stützt sich DPD auf die Logistikinfrastruktur seiner Gesellschafter – Österreichs führenden Speditionen Gebrüder Weiss, Lagermax und Schachinger. DPD Austria bietet ein erstklassiges Leistungsspektrum für die nationale und internationale Paketdistribution. Österreichweit sind rund 1.700 Mitarbeiter/innen für DPD tätig. Das Unternehmen verfügt über eine Transportflotte von über 1.000 Fahrzeugen, die im Jahr 2017 rund 46,5 Millionen Pakete beförderten. Das DPD Pickup Paketshop Netzwerk umfasst mittlerweile über 1.200 Paketannahme und -abholstellen in ganz Österreich. Durch innovative Technologien, lokales Know-how und erstklassigen Kundenservice bietet DPD bestmögliche Paketdienstleistungen für Versender und Empfänger. Als Teil der DPDgroup kann DPD Austria auf das stärkste Straßennetzwerk Europas zurückgreifen, hat Zugang zu rund 32.000 Pickup Paketshops in ganz Europa und bietet eine Zustellung in 230 Länder/Territorien weltweit an. In diesem Netzwerk arbeiten 68.000 Mitarbeiter/innen um täglich fast fünf Millionen Pakete zu bewegen.
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In den vergangenen Tagen erfolgte der Spatenstich. Im Bild (von links): Martin Reinprecht (Gebrüder Weiss), Geschäftsführer Gebrüder Weiss Paketdienst GmbH Andreas Winkelmayer und Daniel Neumann sowie Depotleiter Michael Jahn. Foto: DPD Austria
Bei DPD stehen heuer zahlreiche Depotausbauten und Kapazitätserweiterungs-maßnahmen auf dem Programm. So auch am Standort Leopoldsdorf bei Wien (NÖ), der von Gebrüder Weiss Paketdienst GmbH, einem der drei Gesellschafter, die hinter der Marke DPD in Österreich stehen, betrieben wird.
Die Hallenfläche wird insgesamt um rund 6.500 m² vergrößert. Damit können pro Tag zusätzlich 50.000 Pakete allein an diesem Standort umgeschlagen werden. Das entspricht einer Verdoppelung der bisherigen Menge.
Die Gesamtkosten dafür betragen rund 10 Millionen Euro. Der Umbau wird bereits im Juli und der Neubau mit September 2018 fertig gestellt sein.
Notwendig wurden diese Baumaßnahmen, um für die prognostizierten Paketmengen-Steigerungen gut gerüstet zu sein, aber auch den steigenden Kundenanforderungen hinsichtlich Schnelligkeit und Qualität beim Paketversand gerecht zu werden.
Über DPD Austria
DPD Austria (DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH) ist Österreichs führender privater Paketdienst und Teil der DPDgroup, dem zweitgrößten internationalen Paketdienstleister in Europa. 1988 als erster privater Paketdienst (damals APS-Austria Paket System) gegründet, stützt sich DPD auf die Logistikinfrastruktur seiner Gesellschafter – Österreichs führenden Speditionen Gebrüder Weiss, Lagermax und Schachinger. DPD Austria bietet ein erstklassiges Leistungsspektrum für die nationale und internationale Paketdistribution. Österreichweit sind rund 1.700 Mitarbeiter/innen für DPD tätig. Das Unternehmen verfügt über eine Transportflotte von über 1.000 Fahrzeugen, die im Jahr 2017 rund 46,5 Millionen Pakete beförderten. Das DPD Pickup Paketshop Netzwerk umfasst mittlerweile über 1.200 Paketannahme und -abholstellen in ganz Österreich.
Durch innovative Technologien, lokales Know-how und erstklassigen Kundenservice bietet DPD bestmögliche Paketdienstleistungen für Versender und Empfänger. Als Teil der DPDgroup kann DPD Austria auf das stärkste Straßennetzwerk Europas zurückgreifen, hat Zugang zu rund 32.000 Pickup Paketshops in ganz Europa und bietet eine Zustellung in 230 Länder/Territorien weltweit an. In diesem Netzwerk arbeiten 68.000 Mitarbeiter/innen um täglich fast fünf Millionen Pakete zu bewegen.
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DPD stellt Pakete ab sofort mit E-Scooter APE zu.
Einsatz erfolgt vorerst in der Stadt Salzburg.
„Letzte Meile“ weiterhin im Fokus für Innovationen.
Leopoldsdorf bei Wien, 6. Juni 2018. DPD Austria – Österreichs führender privater Paketdienst – setzt seine Innovationsführerschaft erneut unter Beweis: Ab sofort werden in der Stadt Salzburg Pakete mit dem Kleintransporter PIAGGIO APE („Biene“) CLASSIC mit elektrischem Antrieb zugestellt.
„Die DPD-Biene wurde speziell für unseren Bedarf umgebaut und ist zunächst als Prototyp in der Stadt Salzburg unterwegs, um Pakete umweltfreundlich zu den Empfängern zu bringen“, so Mag. Rainer Schwarz, Gesch.ftsführer DPD Austria, und ergänzt: „Die großen Vorteile dieses kleinen E-Transporters: Unsere Zusteller sind damit im Stadtgebiet sehr wendig unterwegs, können auch in schmale Gassen gut einfahren, brauchen nur eine kleine Parklücke und – nicht zu vergessen – ein wichtiger Beitrag zur CO2-Reduktion wird geleistet.“
80 Kilometer Reichweite – 400 Kilogramm Ladegewicht
Das kultige italienische Dreirad hat je nach Beladung eine Reichweite von 80 Kilometer. Pakete mit dem Gesamtgewicht von maximal 400 Kilogramm finden in der E-APE Platz. Rainer Schwarz: „Überschreitet die Anzahl der Pakete den Laderaum, so haben wir auch dafür vorgesorgt: Es besteht die Möglichkeit, einen Anhänger anzukoppeln.“
APE ist die ideale Ergänzung zu den Lastenrädern
Die „Letzte Meile“ ist für DPD seit langem ein wichtiges Thema. In den Städten Wien, Linz und Salzburg sind daher bereits E-Lastenfahrräder für die Zustellung im Einsatz. Sollte sich der APE-Prototyp nach der Testphase, die bis in die Wintermonate hineingehen soll, bewähren, geht die „DPD-Paket-Biene“ in Serie.
Umgebaut wurde das Fahrzeug von Lagermax Autotransport GmbH, Abteilung Spezialfahrzeuge, einem Tochterunternehmen der Lagermax Gruppe, die als einer der Gesellschafter hinter der Marke DPD in Österreich steht.
Über DPD Austria
DPD Austria (DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH) ist Österreichs führender privater Paketdienst und Teil der DPDgroup, dem zweitgrößten internationalen Paketdienstleister in Europa. 1988 als erster privater Paketdienst (damals APS-Austria Paket System) gegründet, stützt sich DPD auf die Logistikinfrastruktur seiner Gesellschafter – Österreichs führenden Speditionen Gebrüder Weiss, Lagermax und Schachinger. DPD Austria bietet ein erstklassiges Leistungsspektrum für die nationale und internationale Paketdistribution. Österreichweit sind rund 1.700 Mitarbeiter/innen für DPD tätig. Das Unternehmen verfügt über eine Transportflotte von über 1.000 Fahrzeugen, die im Jahr 2017 rund 46,5 Millionen Pakete beförderten. Das DPD Pickup Paketshop Netzwerk umfasst mittlerweile über 1.200 Paketannahme und -abholstellen in ganz Österreich. Durch innovative Technologien, lokales Know-how und erstklassigen Kundenservice bietet DPD bestmögliche Paketdienstleistungen für Versender und Empfänger. Als Teil der DPDgroup kann DPD Austria auf das stärkste Straßennetzwerk Europas zurückgreifen, hat Zugang zu rund 32.000 Pickup Paketshops in ganz Europa und bietet eine Zustellung in 230 Länder/Territorien weltweit an. In diesem Netzwerk arbeiten 68.000 Mitarbeiter/innen um täglich fast fünf Millionen Pakete zu bewegen.
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DPD erweitert das Bürogebäude und die Halle im Depot Pöchlarn (NÖ) und investiert dafür 2,4 Millionen Euro. Neben der Vergrößerung der Büroflächen, wird auch die Halle um 1.000 m² erweitert. Durch rund 10 zusätzliche Ver- bzw. Entladetore und 20 Frächterkojen können künftig um 2.500 Pakete mehr pro Stunde im Depot abgewickelt werden.
Der Umbau soll im Herbst 2018 fertig gestellt sein. In den vergangenen Tagen erfolgte der Spatenstich. Im Bild (von links): Bauprojektleiter Martin Reinprecht (Gebrüder Weiss), Polier Karl Zellhofer (Lehner Bau), Baumeister Johann Putz, Gebrüder Weiss Paketdienst GmbH Geschäftsführer Andreas Winkelmayer und Daniel Neumann sowie Depotleiter Jürgen Rutter. Foto: DPD Austria
Über DPD Austria
DPD Austria (DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH) ist Österreichs führender privater Paketdienst und Teil der DPDgroup, dem zweitgrößten internationalen Paketdienstleister in Europa. 1988 als erster privater Paketdienst (damals APS-Austria Paket System) gegründet, stützt sich DPD auf die Logistikinfrastruktur seiner Gesellschafter – Österreichs führenden Speditionen Gebrüder Weiss, Lagermax und Schachinger. DPD Austria bietet ein erstklassiges Leistungsspektrum für die nationale und internationale Paketdistribution. Österreichweit sind rund 1.700 Mitarbeiter/innen für DPD tätig. Das Unternehmen verfügt über eine Transportflotte von über 1.000 Fahrzeugen, die im Jahr 2017 rund 46,5 Millionen Pakete beförderten. Das DPD Pickup Paketshop Netzwerk umfasst mittlerweile über 1.200 Paketannahme und -abholstellen in ganz Österreich.
Durch innovative Technologien, lokales Know-how und erstklassigen Kundenservice bietet DPD bestmögliche Paketdienstleistungen für Versender und Empfänger. Als Teil der DPDgroup kann DPD Austria auf das stärkste Straßennetzwerk Europas zurückgreifen, hat Zugang zu rund 32.000 Pickup Paketshops in ganz Europa und bietet eine Zustellung in 230 Länder/Territorien weltweit an. In diesem Netzwerk arbeiten 68.000 Mitarbeiter/innen um täglich fast fünf Millionen Pakete zu bewegen.
Individuelle Paketmanagement-Plattform für Privatkunden
Alles rund um den Paketversand und -empfang auf einen Blick
DPD setzt erneut auf innovatives Service und Kundenzufriedenheit.
Leopoldsdorf bei Wien, 24. Mai 2018. DPD Austria – Österreichs führender privater Paketdienst – lässt mit einem neuen Kundenservice aufhorchen: Mit myDPD.at startet DPD eine neue Plattform für flexibles und individuelles Paket-Management für Privatkunden.
„Nach einer Testphase können wir für myDPD.at bereits über 14.000 registrierte User verzeichnen, die dieses Tool sehr schätzen, denn es bietet ihnen die Möglichkeit der kompletten, individuellen Steuerung und Dokumentation ihrer Pakete: Paketversand und –empfang ganz nach den persönlichen Wünschen und Bedürfnissen unserer Kunden und alles rund ums Paket aus einer Hand! Wir stellen mit diesem Service erneut unsere Innovationsführerschaft in der Branche unter Beweis“, so Rainer Schwarz, Geschäftsführer DPD Austria.
Alles im Blick – alles an einem Platz
Auf myDPD.at hat der Kunde die optimale Übersicht, wenn es um Pakete geht: Er kann seine Pakete verfolgen, diese nach Wunsch umleiten, den nächstgelegenen Paketshop finden und auch Pakete online versandfertig machen und bezahlen. Das Paketlabel gibt’s dann ganz einfach elektronisch aufs Smartphone. Auf der Plattform werden zudem alle empfangenen und versendeten Pakete automatisch gespeichert. Rainer Schwarz: „Natürlich kann der Kunde das nicht nur auf einem PC zu Hause, sondern auch auf seinen mobilen Geräten von unterwegs machen. Dies ist vor allem dann von besonderer Bedeutung, wenn es um den Status eines aktuellen Pakets geht, denn hier hat der User die Möglichkeit das Paket via Live-Tracking zu verfolgen und bei Bedarf z.B. an einen Wunschnachbar, in einen unserer 1.200 Pickup Paketshops oder ganz einfach an eine andere Adresse umzuleiten. Es ist auch möglich, eine Abstellgenehmigung zu erteilen oder sich das Paket ganz einfach an einem anderen Tag zustellen zu lassen. Ein ganz besonderes Zuckerl: wenn eine E-Mail Adresse des Paketempfängers angegeben wird, so erhält dieser via E-Mail eine Ankündigung, dass ein Paket für ihn unterwegs ist. Ganz ohne Mehrkosten. Wir werden dieses Tool laufend weiterentwickeln um den Wünschen unserer Kunden nach größtmöglicher Flexibilität Rechnung zu tragen.“
Über DPD Austria
DPD Austria (DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH) ist Österreichs führender privater Paketdienst und Teil der DPDgroup, dem zweitgrößten internationalen Paketdienstleister in Europa. 1988 als erster privater Paketdienst (damals APS-Austria Paket System) gegründet, stützt sich DPD auf die Logistikinfrastruktur seiner Gesellschafter – Österreichs führenden Speditionen Gebrüder Weiss, Lagermax und Schachinger. DPD Austria bietet ein erstklassiges Leistungsspektrum für die nationale und internationale Paketdistribution. Österreichweit sind rund 1.700 Mitarbeiter/innen für DPD tätig. Das Unternehmen verfügt über eine Transportflotte von über 1.000 Fahrzeugen, die im Jahr 2017 rund 46,5 Millionen Pakete beförderten. Das DPD Pickup Paketshop Netzwerk umfasst mittlerweile über 1.200 Paketannahme und -abholstellen in ganz Österreich.
Durch innovative Technologien, lokales Know-how und erstklassigen Kundenservice bietet DPD bestmögliche Paketdienstleistungen für Versender und Empfänger. Als Teil der DPDgroup kann DPD Austria auf das stärkste Straßennetzwerk Europas zurückgreifen, hat Zugang zu rund 32.000 Pickup Paketshops in ganz Europa und bietet eine Zustellung in 230 Länder/Territorien weltweit an. In diesem Netzwerk arbeiten 68.000 Mitarbeiter/innen um täglich fast fünf Millionen Pakete zu bewegen.
Bild: myDPD.at ist die neue Plattform für flexibles Paket-Management.
Foto: DPD Austria
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• 1988 als erster privater Paketdienst in Österreich gegründet
• 1994 wird der grenzüberschreitende Paketverkehr aufgenommen
• 2014 steigt DPD in den Privatkundenversand ein
• 2016 wird der erste City Hub in der Seestadt Aspern in Wien eröffnet
• 2018 investiert DPD 30 Mio. Euro österreichweit in die Kapazitätserweiterung
Leopoldsdorf bei Wien, 12. April 2018. Im April 1988 haben die drei führenden österreichischen Speditionen Gebrüder Weiss, Lagermax und Schachinger den ersten privaten Paketdienst unter dem damaligen Namen „Austria Paket System (APS) aus der Taufe gehoben. Heute – 30 Jahre später und als DPD Austria – blickt der Paket-Pionier auf eine bedeutende Erfolgsgeschichte zurück.
DPD kann mit Stolz auf erfolgreiche 30 Jahre Unternehmensgeschichte zurückblicken und sich als Vorreiter im Paketgeschäft bezeichnen: „Wir waren der erste private Paketdienstleister, eröffneten den damals größten Hauptumschlagplatz, boten als erster in der Branche 24 Stunden Laufzeit innerhalb Österreichs und ins Ausland an, etablierten mit dem Paket Navigator und dem Live-Tracking erstmalig die Möglichkeit Pakete in Echtzeit mitzuverfolgen und bis zur letzten Minute umzuleiten oder haben zum Beispiel als erster Anbieter einen sogenannten City Hub inklusive Paketshop eröffnet“, freut sich Rainer Schwarz, Geschäftsführer DPD Austria, wenn er einige der Highlights zwischen1988 und heute Revue passieren lässt.
Paketmenge innerhalb von 30 Jahren um mehr als das 30-fache gestiegen
Am 2. Mai 1988 rollte das erste Paket über das System des privaten Paketdienstes. Nach dem ersten Geschäftsjahr verzeichnete man 1,6 Millionen transportierte Pakete. 1997 hatte sich die Paketmenge bereits fast verzehnfacht (13,9 Millionen). Nach weiteren zehn Jahren (2007) lag die Gesamtmenge der beförderten Pakete schon bei 35,8 Millionen. Das aktuelle Geschäftsergebnis weist für 2017 insgesamt rund 48,5 Millionen Pakete – davon 46,5 Millionen DPD-Pakete und rund zwei Millionen Pakete von „primetime“, dem ebenfalls zu DPD gehörenden Express- und Premium-Service – aus. „Und“ – so Rainer Schwarz – „der Trend bei den Paketmengen entwickelt sich weiterhin sehr positiv.“
Service und Innovationen sind erfolgsbestimmend
„Eine derartige Erfolgsgeschichte ist nur möglich, wenn man laufend Innovationen umsetzt und das Serviceportfolio an die Kunden- und Marktanforderungen anpasst sowie ausbaut“, weiß Rainer Schwarz. Der Paket Navigator inklusive Live-Tracking ist jene Innovation, die ganz besonders im Vordergrund steht. Als erster Anbieter in Österreich macht DPD es 2016 möglich, via Live-Tracking, Pakete in Echtzeit zu verfolgen und bis zur letzten Minute umzuleiten. Aber auch Spezialservices zeichnen DPD aus. Dazu zählen u. a. das nachhaltige Mehrwegsystem SHUTTLE-Box, das es seit 1995 gibt oder die DPDWeinlogistik für den sicheren und schnellen Transport von Wein- und Sektflaschen – eingeführt 1996.
Seit 2014 erobert DPD den Privatkundenmarkt
„Als führender privater Paketdienst in Österreich haben wir unsere Erfahrung und Zuverlässigkeit aus dem B2B-Versand 2014 in den B2C und C2C-Versand eingebracht", so Schwarz. „Vieles aus unserem Wissensschatz konnten wir einbringen, einiges mussten wir neu lernen. Es war eine große Herausforderung, die wir jedoch erfolgreich gemeistert haben.“ Nach nur etwas mehr als vier Jahren stehen den Privatkunden rund 1.200 DPD Pickup Paketshops in ganz Österreich für das Versenden, Abholen und Retournieren von Paketen zur Verfügung. Als jüngste Pionierarbeit sind die City Hubs in Wien, Linz und Salzburg zu sehen. Sie sind urbanes Paket-Verteilungszentrum und Paketshop in einem. „Mit den City Hubs und der Feinverteilung der Pakete per Elektro-Lastenfahrrad oder E-Sprinter setzen wir ein klares Zeichen im Sinne der Nachhaltigkeit, denn neben unseren Transportdienstleistungen ist uns die gesellschaftliche und ökologische Verantwortung sehr wichtig. Dementsprechend arbeiten wir ständig an innovativen Konzepten und Lösungen für die Paketzustellung auf der letzten Meile. Mit dem Hermes.Verkehrs.Logistik.Preis 2017 haben wir dafür eine besondere Auszeichnung erhalten“, so Rainer Schwarz.
Laufende Investitionen sicherten Marktposition erfolgreich
„Erfolg kann man nur halten, wenn man investiert – ob in Innovationen, den Frachtraum, die Fördertechnik, das Personal und die Standorte“, erklärt Rainer Schwarz. Und dies hat DPD im Laufe der vergangenen 30 Jahre laufend getan. Besonders intensiv waren die Jahre 1992,1998 sowie 2017 und nun 2018: Der rasche Anstieg bei den Paketmengen machte zahlreiche Depotneu und -ausbauten notwendig. Aktuell werden 30 Millionen Euro in den Ausbau von Depots, Frachträumen, Gebäuden und Wechselaufbauten sowie in die Fördertechnik und die Sicherheit, investiert.
Internationales Netzwerk als wichtige Säule des Erfolgs
1994 nahm der private Paketdienstleister als Partner der DPD Direct Parcel Distribution den grenzüberschreitenden Paketverkehr auf. Aus APS (Austria Paket System) wird DPD Austria und der weitere Ausbau schreitet unaufhaltsam voran: 1996 wird der zentrale Hauptumschlageplatz in Linz-Hörsching (OÖ) – und damit der größte Paketumschlagplatz Österreichs – eröffnet. In den darauffolgenden Jahren kommen Depots in den verschiedenen Bundesländern dazu. Heute besteht DPD – neben einem Hauptumschlageplatz – aus 14 Depots und drei City Hubs. Als Teil der DPDgroup kann DPD Austria auf das stärkste Straßennetzwerk Europas zurückgreifen, hat Zugang zu rund 32.000 Pickup Paketshops in ganz Europa und bietet eine weltweite Zustellung in 230 Länder an.
Über DPD Austria
DPD Austria (DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH) ist Österreichs führender privater Paketdienst und Teil der DPDgroup, dem zweitgrößten internationalen Paketdienstleister in Europa. 1988 als erster privater Paketdienst (damals APS-Austria Paket System) gegründet, stützt sich DPD auf die Logistikinfrastruktur seiner Gesellschafter – Österreichs führenden Speditionen Gebrüder Weiss, Lagermax und Schachinger. DPD Austria bietet ein erstklassiges Leistungsspektrum für die nationale und internationale Paketdistribution. Österreichweit sind rund 1.700 Mitarbeiter/innen für DPD tätig. Das Unternehmen verfügt über eine Transportflotte von über 1.000 Fahrzeugen, die im Jahr 2017 rund 46,5 Millionen Pakete beförderten. Das DPD Pickup Paketshop Netzwerk umfasst mittlerweile über 1.200 Paketannahme und -abholstellen in ganz Österreich. Durch innovative Technologien, lokales Know-how und erstklassigen Kundenservice bietet DPD bestmögliche Paketdienstleistungen für Versender und Empfänger. Als Teil der DPDgroup kann DPD Austria auf das stärkste Straßennetzwerk Europas zurückgreifen, hat Zugang zu rund 32.000 Pickup Paketshops in ganz Europa und bietet eine weltweite Zustellung in 230 Länder/Territorien an. In diesem Netzwerk arbeiten 68.000 Mitarbeiter/innen um täglich fast fünf Millionen Pakete zu bewegen.
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• 2017 wurden rund 46,5 Millionen DPD-Pakete befördert und mehr als 184 Millionen Euro umgesetzt.
• DPD ist mit Abstand stärkster österreichischer Anbieter im B2B-Segment.
• Mit über 45 Prozent Marktanteil auch die Nr. 1 im Bereich Export.
• Fortsetzung der Investitionsstrategie im Umfang von rund 30 Millionen Euro.
Leopoldsdorf bei Wien, 20. Februar 2018. DPD Austria schließt das Geschäftsjahr 2017 äußerst erfolgreich ab: Mit insgesamt knapp sieben Prozent Zuwachs bei der Paketmenge und dem Ausbau der Marktführerschaft im B2B-Bereich auf rund 40 Prozent sowie im Export-Segment auf über 45 Prozent festigte das Unternehmen seine führende Position als Österreichs größter privater Paketdienstleister einmal mehr.
„DPD ist mit Abstand stärkster Anbieter im B2B-Bereich und wächst hier mit knapp sechs Prozent sogar schneller als der Gesamtmarkt. Unsere internationale Kompetenz als Paketdienstleister zeigt auch unser Marktanteil beim Export, der mittlerweile bei über 45 Prozent liegt. Hier konnten wir im vergangenen Jahr ebenfalls unsere Marktführerschaft ausbauen. Vor allem unsere laufenden Innovationen in unsere Zustelllösungen werden von den Kundinnen und Kunden sehr gut angenommen. Im Privatkundenbereich haben wir mit einem Zuwachs von über neun Prozent ein klares Signal als innovativer Anbieter gesetzt“, freut sich Rainer Schwarz, Geschäftsführer DPD Austria, beim Rückblick auf das Geschäftsergebnis von 2017.
Paketmenge wächst kontinuierlich: Plus drei Millionen Pakete im vergangenen Jahr
Bei der Gesamtmenge der beförderten Pakete konnte DPD Austria auch 2017 wieder gut zulegen: Insgesamt rund 46,5 Millionen Pakete bedeutet ein Plus von über drei Millionen gegenüber 2016. Damit ist täglich eine Paketanzahl von durchschnittlich rund 188.000 in den 17 DPD-Standorten in ganz Österreich über die Förderbänder gelaufen. Rechnet man zur Jahrespaketmenge auch das zu DPD gehörende Express- und Premium-Service „primetime“ dazu, erhöht sich die Gesamtpaketsumme des Jahres 2017 um weitere zwei Millionen.
Überproportionales Wachstum in den Auslandsmärkten
Bei den DPD-Auslandsdestinationen ist nach wie vor Deutschland mit einem Anteil von über 70 Prozent und rund 3,3 Millionen Paketen auf Platz 1. Auf den weiteren Plätzen landen Italien (180.000 Pakete) und Tschechien (173.000 Pakete). Das größte Wachstum im Vergleich zu 2016 weisen die Länder Spanien (+ 60 Prozent), Bulgarien (+ 39 Prozent) und Ungarn (+ 26 Prozent) auf. „Die starken Zuwächse im europäischen Ausland sind eine klare Bestätigung der Stärke unseres internationalen Netzwerks. Die dpdgroup ist der zweitgrößte Paketdienstleister Europas und hat mit über 620 Direktverkehren täglich das leistungsfähigste Straßennetzwerk unter allen Anbietern. Ein klarer USP für unsere Exportkunden in Österreich“, zeigt sich Rainer Schwarz stolz auf die internationale Kompetenz von DPD.
Mit Investitionen von 30 Millionen Euro wird Marktposition weiter ausgebaut
In diesem Jahr wird fortgesetzt was 2017 gestartet wurde: DPD hat im vergangenen Jahr bereits knapp fünf Millionen Euro in den Ausbau der Depots sowie in City Hubs in Salzburg und Linz investiert. Weitere 25 Millionen Euro fließen heuer in den Ausbau von Frachträumen, Gebäuden, Wechselaufbauten sowie in die Fördertechnik und die Sicherheit. „Unser Ziel ist es, trotz der laufend steigenden Paketmengen, unseren Versand- und Empfangskunden weiterhin die gewohnte Qualität und Schnelligkeit anzubieten. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser täglicher Maßstab“, erklärt Rainer Schwarz abschließend.
Über DPD Austria
DPD Austria (DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH) ist Österreichs führender privater Paketdienst und Teil der dpdgroup, dem zweitgrößten internationalen Paketdienstleister in Europa. 1988 als erster privater Paketdienst (damals APS – Austria Paket System) gegründet, stützt sich DPD auf die Logistikinfrastruktur seiner Gesellschafter – Österreichs führenden Speditionen Gebrüder Weiss, Lagermax und Schachinger. DPD Austria bietet ein erstklassiges Leistungsspektrum für die nationale und internationale Paketdistribution. Österreichweit sind rund 1.700 Mitarbeiter/innen für DPD tätig. Das Unternehmen verfügt über eine Transportflotte von über 1.000 Fahrzeugen, die im Jahr 2017 rund 46,5 Millionen Pakete beförderten. Das DPD Pickup Paketshop Netzwerk umfasst mittlerweile über 1.200 Paketannahme und -abholstellen in ganz Österreich. Durch innovative Technologien, lokales Know-how und erstklassigen Kundenservice bietet DPD bestmögliche Paketdienstleistungen für Versender und Empfänger. Als Teil der dpdgroup ist DPD Austria Teil des stärksten Straßennetzwerkes Europas und bietet außerdem Zugang zu einem Netzwerk von 32.000 Pickup Paketshops in ganz Europa und weltweite Zustellung in 230 Länder/Territorien. In diesem Netzwerk arbeiten 68.000 Mitarbeiter um täglich über 4,8 Millionen Pakete zu bewegen.
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• DPD liefert seit kurzem BIPA-Online-Bestellungen auch am Abend aus
• Zustellungs-Option „Abend“ im Online-Shop auf Wunsch anwählbar
• Alle DPD-Features wie Paket-Live-Tracking oder –umverfügung inklusive
Leopoldsdorf bei Wien, 16. Jänner 2018. DPD Austria – Österreichs führender privater Paketdienst – bietet allen BIPA-Kunden im Großraum Wien jetzt ein besonderes Service an: Auf Wunsch werden Online-Bestellungen auch am Abend zwischen 17 Uhr und 20 Uhr 30 zugestellt.
„Nach einer erfolgreich abgeschlossenen Testphase starten wir mit unserem Abend-Zustellservice für BIPA nun in den Live-Betrieb“, so Mag. Rainer Schwarz, Geschäftsführer DPD Austria, und ergänzt: „Damit bieten wir den BIPA-Online-Shop-Kunden im Raum Wien ein stressfreies Einkaufserlebnis. Bestellungen können bequem im Internet getätigt werden und DPD liefert das BIPA-Paket auf Wunsch genau dann, wenn der Kunde zuhause ist. Das ist eben sehr häufig abends der Fall.“
Paket auch abends flexibel steuern und live verfolgen
Bei der Abendzustellung steht den BIPA-Online-Shop-Kunden das gewohnt umfangreiche Paket-Serviceangebot von DPD zur Verfügung: Mit DPD PREDICT wird das dreistündige Zustellzeitfenster vorab per E-Mail angekündigt. Sollten die Kunden dennoch nicht zuhause sein, so können die Paketempfänger flexibel bestimmen, wohin das Paket umgeleitet werden soll – z. B. zum Wunschnachbarn oder ob das Paket doch an einem anderen Tag geliefert werden soll. Auch eine Zustellung in die BIPA-Wunschfiliale ist möglich. Zudem können die Kunden ihr Paket mit dem Live-Tracking von DPD in Echtzeit im Internet verfolgen und wissen somit fast auf die Minute genau wann das Paket ankommt. Rainer Schwarz: „Für DPD und BIPA gilt eben der Leitsatz: Sie bestellen – Sie bestimmen.“
• E-Commerce-Verhalten der Österreicher als Wachstumstreiber
• Weiterhin starke Mengenentwicklung: über 260.000 Pakete pro Tag
• DPD rüstet auf und investiert österreichweit 30 Millionen Euro
Leopoldsdorf bei Wien, 23. November 2017. Das immer früher startende Weihnachtsgeschäft und der boomende Online-Handel sorgen bei DPD Austria – Österreichs führendem privaten Paketdienst – bereits jetzt für einen neuen Paketrekord: War 2016 der Tag mit den meisten zugestellten Paketen erst im Dezember zu verzeichnen, so wurde dieser Rekord heuer bereits Mitte November gebrochen: Am 16. November gingen bei DPD österreichweit über 260.000 Pakete über die Förderbänder.
Mengentreiber E-Commerce
„Unsere Logistikzentren und unsere über 1.000 Fahrer und Fahrerinnen stehen dieses Jahr vor einer neuen Herausforderung. Grund dafür ist, dass die Österreicher zu den fleißigsten Online-Shoppern in Europa gehören. Sie kaufen überdurchschnittlich oft im Internet ein und tätigen fast 13 Prozent des Gesamteinkaufs in den virtuellen Geschäften.* Für uns Paketdienstleister schlägt sich dies in den Zustellmengen nieder – im Vergleich zum Vorjahr werden wir heuer um 12 Prozent mehr Pakete an Privatempfänger ausliefern“, so Mag. Rainer Schwarz, Gesch.ftsführer DPD Austria, über die immer wichtiger werdende Rolle des Paketdienstleisters im Einkaufsprozess der Konsumenten.
Konjunkturspiegel Paketmengen: mehr als 260.000 Sendungen täglich in der Vorweihnachtszeit
„Zusätzlich beobachten wir, dass Weihnachtspakete heuer so früh wie noch nie bestellt und auch verschickt werden. Damit haben wir in diesem Jahr schon im November den Paketrekord von 2016 gebrochen und ich bin sicher, dass die Mengen im Laufe des Dezembers sicherlich nochmals übertroffen werden. Offensichtlich muss man nicht mehr auf das sogenannte Weihnachtsgeld warten, sondern bestellt, wenn es entsprechende Angebote gibt“, erklärt Schwarz das sich immer stärker verändernde Konsumverhalten.
Steigende Kundenanforderungen: DPD investiert 30 Millionen Euro
Die Entwicklung des Paketmarktes bedeutet u. a. neben einem immer größer werdenden Bedarf an Kapazitäten auch zunehmende Serviceerwartungen seitens der Kunden. So haben bei DPD alleine in der ersten Novemberhälfte fast 30.000 Kunden ihr Paket online umverfügt, d. h. die geplante Zustellung z. B. hinsichtlich Adresse und Tag geändert. „Unser Ziel ist es, bei steigenden Paketmengen, unseren Versand- und Empfangskunden weiterhin die gewohnte Qualität und Schnelligkeit anzubieten. Darum investieren wir insgesamt 30 Millionen Euro u. a. in den Ausbau von Infrastruktur, Frachtraum, Technik und Sicherheit“, so Rainer Schwarz über die Expansion von DPD Austria.
Über DPD Austria
DPD Austria (DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH) ist Österreichs führender privater Paketdienst und Teil der dpdgroup, dem zweitgrößten internationalen Paketdienstleister in Europa. 1988 als erster privater Paketdienst (damals APS – Austria Paket System) gegründet, stützt sich DPD auf die Logistikinfrastruktur seiner Gesellschafter – Österreichs führenden Speditionen Gebrüder Weiss, Lagermax und Schachinger. DPD Austria bietet ein erstklassiges Leistungsspektrum für die nationale und internationale Paketdistribution. Österreichweit sind rund 1.700 Mitarbeiter/innen für DPD tätig. Das Unternehmen verfügt über eine Transportflotte von über 1.000 Fahrzeugen, die im Jahr 2016 rund 43,8 Millionen Pakete beförderten. Das DPD Pickup Paketshop Netzwerk umfasst mittlerweile über 1.200 Paketannahme und -abholstellen in ganz Österreich. Durch innovative Technologien, lokales Know-how und erstklassigen Kundenservice bietet DPD bestmögliche Paketdienstleistungen für Versender und Empfänger. Als Teil der dpdgroup ist DPD Austria Teil des stärksten Straßennetzwerkes Europas und bietet außerdem Zugang zu einem Netzwerk von rund 28.000 Pickup Paketshops in ganz Europa und weltweite Zustellung in 230 Länder/Territorien. In diesem Netzwerk arbeiten 60.000 Mitarbeiter um täglich über vier Millionen Pakete zu bewegen.
*2017 Kantar TNS/DPDgroup, Studie DPD E-Shopper Barometer, durchgeführt zwischen 1. Juni und 3. Juli 2017, insgesamt wurden 24.871 Personen in 22 europäischen Ländern befragt, 1.010 davon in Österreich
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Leopoldsdorf bei Wien, 24. Oktober 2017. DPD Austria – Österreichs führender privater Paketdienstleister – startet in den Werbeherbst und setzt auch in dieser zweiten Welle wieder auf TV und Online. Unter dem Motto „Wir bringen alles zusammen.“ soll die Marke nachhaltig bekannter gemacht und mit positiven Emotionen aufgeladen werden.
Mit dem Kampagnen-Motto „Wir bringen alles zusammen.“ spannt DPD den Bogen von ihrer starken Marktposition als größter Anbieter im B2B-Segment bis hin zu ihrer erfolgreichen Rolle als 2C-Challenger. „In unserem TV-Spot wollen wir zeigen, dass wir mit dem Paket Freude, Nützliches, Gesuchtes und Gefundenes bringen und das alles, wann und wohin der Kunde es haben möchte. Wir haben dafür eine ungewöhnliche Perspektive – nämlich jene des Pakets – gewählt“, so Rainer Schwarz, Geschäftsführer von DPD Austria, und ergänzt: „Wir stehen – wie immer um diese Zeit – vor der größten Herausforderung des Jahres: Die Weihnachtssaison steht vor der Tür und gibt dem boomenden Paketmarkt nochmals einen Auftrieb. Für DPD eine Herausforderung für die wir uns wappnen. Für 2017 und 2018 werden wir insgesamt rund 30 Millionen Euro in Frachtraum, Fördertechnik und Sicherheit investieren, um unseren Kunden auch weiterhin höchste Qualität beim Paketversand anbieten zu können – ganz nach dem Motto unserer Werbekampagne: Wir bringen alles zusammen!“
Die TV-Kampagne, die durch Online und Print ergänzt wird, startete Mitte Oktober.
Kunde: DPD Austria
Kampagne: TV, Online und Print
Werbeform: TV-Spot, Online Banner, Print-Anzeigen
Mediaagentur: MediaCom Austria
Kreativagentur: Riebenbauer Design GmbH
Über DPD Austria
DPD Austria (DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH) ist Österreichs führender privater Paketdienst und Teil der dpdgroup, dem zweitgrößten internationalen Paketdienstleister in Europa. 1988 als erster privater Paketdienst (damals APS – Austria Paket System) gegründet, stützt sich DPD auf die Logistikinfrastruktur seiner Gesellschafter – Österreichs führenden Speditionen Gebrüder Weiss, Lagermax und Schachinger. DPD Austria bietet ein erstklassiges Leistungsspektrum für die nationale und internationale Paketdistribution. Österreichweit sind rund 1.700 Mitarbeiter/innen für DPD tätig. Das Unternehmen verfügt über eine Transportflotte von über 1.000 Fahrzeugen, die im Jahr 2016 rund 43,8 Millionen Pakete beförderten. Das DPD Pickup Paketshop Netzwerk umfasst mittlerweile über 1.200 Paketannahme und -abholstellen in ganz Österreich. Durch innovative Technologien, lokales Know-how und erstklassigen Kundenservice bietet DPD bestmögliche Paketdienstleistungen für Versender und Empfänger. Als Teil der dpdgroup ist DPD Austria Teil des stärksten Straßennetzwerkes Europas und bietet außerdem Zugang zu einem Netzwerk von rund 28.000 Pickup Paketshops in ganz Europa und weltweite Zustellung in 230 Länder/Territorien. In diesem Netzwerk arbeiten 60.000 Mitarbeiter um täglich über vier Millionen Pakete zu bewegen.
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• Linz ist der Standort für den dritten DPD City Hub
• Zustellung erfolgt per Elektro-Sprinter
• DPD setzt im urbanen Raum weiter auf E-Mobilität
Leopoldsdorf bei Wien, 31. August 2017. DPD Austria – Österreichs führender privater Paketdienst – setzt mit der Eröffnung des City Hubs in Linz ein weiteres Zeichen für die Bedeutung von innovativen Zustellkonzepten und E-Mobilität im städtischen Bereich.
„Die DPD City Hubs – nach Wien und Salzburg nun auch in Linz – sind für uns ein innovativer und nachhaltiger Ansatz für die Paketzustellung auf der letzten Meile. Von hier aus erfolgt die Feinverteilung, die wir per Lastenfahrräder bzw. mit E-Sprintern umsetzen“, so Mag. Rainer Schwarz, Geschäftsführer von DPD Austria.
E-Sprinter kommen auch am Abend
Umweltfreundlich, lärm- und CO2-arm – so werden die Pakete in Linz seit kurzem von DPD zugestellt. Fünf Paket-Zusteller sind mit den E-Sprintern in Linz unterwegs und stellen pro Tag bis zu 80 Pakete zu. Zusätzlich zur Umweltfreundlichkeit haben diese Zusteller einen besonderen Service anzubieten: Zwei der E-Fahrzeuge sind bis 20 Uhr im Zustelleinsatz. „Unser Ziel ist es, im Frühjahr 2018 die gesamte Stadt Linz und in weiterer Folge die angrenzenden Städte Traun, Ansfelden, Leonding und Pasching mit der Abendzustellung abzudecken“, erläutert Rainer Schwarz.
City Hub als Verteilerzentrum und Paketshop
Der DPD City Hub in Linz dient auch als einer von insgesamt 170 DPD Pickup Paketshops in Oberösterreich, in denen Pakete, die nicht an die Empfänger zugestellt werden können, gelagert werden und von den Empfängern zu attraktiven Öffnungszeiten abgeholt werden können. Der Paketshop steht selbstverständlich auch für die Aufgabe und Retoursendung von Paketen zur Verfügung.
Über DPD Austria
DPD Austria (DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH) ist Österreichs führender privater Paketdienst und Teil der dpdgroup, dem zweitgrößten internationalen Paketdienstleister in Europa. 1988 als erster privater Paketdienst (damals APS – Austria Paket System) gegründet, stützt sich DPD auf die Logistikinfrastruktur seiner Gesellschafter – Österreichs führenden Speditionen Gebrüder Weiss, Lagermax und Schachinger. DPD Austria bietet ein erstklassiges Leistungsspektrum für die nationale und internationale Paketdistribution. Österreichweit sind rund 1.700 Mitarbeiter/innen für DPD tätig. Das Unternehmen verfügt über eine Transportflotte von über 1.000 Fahrzeugen, die im Jahr 2016 rund 43,8 Millionen Pakete beförderten. Das DPD Pickup Paketshop Netzwerk umfasst mittlerweile über 1.200 Paketannahme und -abholstellen in ganz Österreich. Durch innovative Technologien, lokales Know-how und erstklassigen Kundenservice bietet DPD bestmögliche Paketdienstleistungen für Versender und Empfänger. Erst kürzlich wurde DPD als schnellster Paketdienst Österreichs bewertet.* Als Teil der dpdgroup bietet DPD Austria außerdem Zugang zu einem Netzwerk von rund 28.000 Pickup Paketshops in ganz Europa und weltweite Zustellung in 230 Länder/Territorien. In diesem Netzwerk arbeiten 60.000 Mitarbeiter um täglich über vier Millionen Pakete zu bewegen.
*Paket-Test, Industriemagazin, Juni 2016
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• Von Jänner bis Juli 2017 wurden rund 22,6 Millionen Pakete befördert.
• Wachstum von knapp sieben Prozent gegenüber Vergleichszeitraum 2016
• B2C-Kunden bestätigen hohe Zustellqualität
Leopoldsdorf bei Wien, 9. August 2017. DPD Austria – Österreichs führender privater Paketdienst – zeigt sich sehr zufrieden mit dem ersten Halbjahr 2017: Die Zuwächse beim Pakettransport sind mit rund 22,6 Millionen beförderten Paketen gegenüber dem ersten Halbjahr 2016 um 6,7 Prozent angestiegen.
„Der Ausbau unserer Services, unsere Investitionen in den Depots und die Umsetzung von innovativen Logistikkonzepten haben sich bereits bezahlt gemacht. Wir blicken mit Zufriedenheit auf das erste Halbjahr, wollen uns aber nicht auf diesem Erfolg ausruhen, sondern sind bestrebt weiterhin unsere Qualitätsstandards auszubauen“, so Rainer Schwarz, Geschftsführer DPD Austria.
Durchschnittlich transportiert DPD fast 181.000 Pakete pro Tag
Die Menge der täglich zugestellten Pakete erhöhte sich im ersten Halbjahr des Jahres ebenfalls stark. Waren es im vergangenen Jahr rund 175.000 Pakete pro Tag, so hat sich diese Zahl bereits im ersten Halbjahr auf beinahe 181.000 erhöht. Diese Pakete werden vorwiegend in Österreich versendet und zugestellt. Von der Gesamtmenge der „bewegten“ Pakete werden 12,45 Millionen in Österreich versendet bzw. zugestellt. Ein Plus von ca. fünf Prozent gegenüber dem Vergleichszeitraum des Vorjahres. Ins Ausland verschickt wurden knapp 2,5 Millionen Pakete (+ 8,6 Prozent) und ins Land kommen rund 7,7 Millionen Pakete – ein Zuwachs von 9,2 Prozent. Rainer Schwarz: „Auf diese Zuwächse sind wir durch unsere laufenden Investitionen bestens vorbereitet. In diesem Jahr investieren wir insgesamt mehr als 4,5 Millionen Euro. Der Großteil fließt in den Ausbau der Depots wobei der Hauptumschlagplatz in Linz/Hörsching im Mittelpunkt steht.“
Kunden bewerten DPD mit Bestnoten
Seit rund elf Monaten verfügt DPD über ein eigenes Bewertungssystem im B2C-Bereich, das die Kundenzufriedenheit nach jeder Zustellung abfragt. „Wir laden unsere Kunden ein per E-Mail oder direkt im Paket Navigator unsere Paket-Services zu bewerten und auch hier blicken wir mit Stolz auf das Ergebnis“, erläutert Rainer Schwarz. Bisher wurden mehr als 400.000 Bewertungen abgegeben, die durchschnittlich mit 3,8 von 4 möglichen Sternen ausfielen. DPD wird sich aber auch hier nicht auf den Lorbeeren ausruhen, sondern bestrebt sein, dieses hohe Qualitätsniveau weiter auszubauen.
Über DPD Austria
DPD Austria (DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH) ist Österreichs führender privater Paketdienst und Teil der dpdgroup, dem zweitgrößten internationalen Paketdienstleister in Europa. 1988 als erster privater Paketdienst (damals APS – Austria Paket System) gegründet, stützt sich DPD auf die Logistikinfrastruktur seiner Gesellschafter – Österreichs führenden Speditionen Gebrüder Weiss, Lagermax und Schachinger. DPD Austria bietet ein erstklassiges Leistungsspektrum für die nationale und internationale Paketdistribution. Österreichweit sind rund 1.700 Mitarbeiter/innen für DPD tätig. Das Unternehmen verfügt über eine Transportflotte von über 1.000 Fahrzeugen, die im Jahr 2016 rund 43,8 Millionen Pakete beförderten. Das DPD Pickup Paketshop Netzwerk umfasst mittlerweile über 1.200 Paketannahme und -abholstellen in ganz Österreich. Durch innovative Technologien, lokales Know-how und erstklassigen Kundenservice bietet DPD bestmögliche Paketdienstleistungen für Versender und Empfänger. Erst kürzlich wurde DPD als schnellster Paketdienst Österreichs bewertet.* Als Teil der dpdgroup bietet DPD Austria außerdem Zugang zu einem Netzwerk von rund 28.000 Pickup Paketshops in ganz Europa und weltweite Zustellung in 230 Länder/Territorien. In diesem Netzwerk arbeiten 60.000 Mitarbeiter um täglich über vier Millionen Pakete zu bewegen.
*Paket-Test, Industriemagazin, Juni 2016
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- In Salzburg befindet sich der zweite DPD City Hub
- Zustellung per Lastenfahrrad in der Mozartstadt
- City Hub-Konzept als Lösungsansatz für die letzte Meile
Leopoldsdorf bei Wien, 29. Juni 2017. DPD Austria – Österreichs führender privater Paketdienst – stellt mit der Eröffnung des City Hubs in der Stadt Salzburg erneut unter Beweis, wie wichtig innovative Logistik im urbanen Raum ist.
„Neben der Versorgungsverantwortung ist uns die gesellschaftliche und ökologische Verantwortung sehr wichtig. Dementsprechend arbeiten wir laufend an innovativen Konzepten und Lösungen für die Paketzustellung auf der letzten Meile. Mit den City Hubs und der Feinverteilung der Sendungen per Lastenfahrrad, setzen wir zusätzlich ein klares Zeichen im Sinne der Nachhaltigkeit“, so Mag. Rainer Schwarz, Geschäftsführer von DPD Austria.
Mit dem E-Lastenfahrrad bereits über 1.000 Pakete in Salzburg ausgeliefert
Umweltfreundlich, lärm- und CO2-arm – so werden die Pakete in der Stadt Salzburg seit kurzem von DPD zugestellt. Auf einer Strecke von rund 70 Kilometern sind zwei Paket-Zusteller mit den E-Lastenfahrrädern unterwegs, die jeweils über 1,5 m³ Ladevolumen verfügen. Bis zu 70 Pakete finden im Rad Platz und werden pro Tour zugestellt. Das Durchschnittsgewicht eines transportierten Paketes liegt bei ca. 1,7 kg.
City Hub als Verteilerzentrum und Paketshop
Der DPD City Hub in Salzburg – betrieben durch den DPD-Gesellschafter Lagermax – wurde Anfang Juni eröffnet und dient auch als einer von insgesamt 28 DPD Pickup Paketshops in der Stadt Salzburg, in denen Pakete, die nicht an die Empfänger zugestellt werden können, gelagert werden und von den Empfängern zu attraktiven Öffnungszeiten abgeholt werden können. Der Paketshop steht selbstverständlich auch für die Aufgabe und Retoursendung von Paketen zur Verfügung. Nach dem City Hub in der Seestadt Aspern in Wien ist dies der zweite Paketshop, der im Eigenbetrieb von DPD geführt wird.
Über DPD Austria
DPD Austria (DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH) ist Österreichs führender privater Paketdienst und Teil der dpdgroup, dem zweitgrößten internationalen Paketdienstleister in Europa. 1988 als erster privater Paketdienst (damals APS – Austria Paket System) gegründet, stützt sich DPD auf die Logistikinfrastruktur seiner Gesellschafter – Österreichs führenden Speditionen Gebrüder Weiss, Lagermax und Schachinger. DPD Austria bietet ein erstklassiges Leistungsspektrum für die nationale und internationale Paketdistribution. Österreichweit sind rund 1.700 Mitarbeiter/innen für DPD tätig. Das Unternehmen verfügt über eine Transportflotte von über 1.000 Fahrzeugen, die im Jahr 2016 rund 43,8 Millionen Pakete beförderten. Das DPD Pickup Paketshop Netzwerk umfasst mittlerweile über 1.200 Paketannahme und -abholstellen in ganz Österreich.
Durch innovative Technologien, lokales Know-how und erstklassigen Kundenservice bietet DPD bestmögliche Paketdienstleistungen für Versender und Empfänger. Erst kürzlich wurde DPD als schnellster Paketdienst Österreichs bewertet.*
Als Teil der dpdgroup bietet DPD Austria außerdem Zugang zu einem Netzwerk von rund 28.000 Pickup Paketshops in ganz Europa und weltweite Zustellung in 230 Länder/Territorien. In diesem Netzwerk arbeiten 60.000 Mitarbeiter um täglich über vier Millionen Pakete zu bewegen.
*Paket-Test, Industriemagazin, Juni 2016
Foto:
Ein umweltfreundlicher Blickfang in der Stadt Salzburg: das DPD Lastenfahrrad, das die Pakete CO2-frei zu seinen Empfängern bringt.
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- Österreich mit 10 Prozent über dem europäischen Durchschnitt beim Online-Shopping
- Befragung von 23.450 Verbrauchern in 21 europäischen Ländern macht das E-Shopper Barometer zur bislang umfangreichsten Studie dieser Art
- Komfortable Zustellservices sind wichtige Treiber der Kaufentscheidung
Leopoldsdorf bei Wien, 13. April 2017. Mit einer umfassenden Erhebung zu den Online-Gewohnheiten und -Präferenzen europäischer Verbraucher liefert die internationale DPDgroup neue Erkenntnisse zum E-Commerce in Europa. Für die erste Ausgabe des E-Shopper Barometers hat das Marktforschungsinstitut Kantar TNS im Auftrag der DPDgroup 23.450 Verbraucher in 21 europäischen Ländern befragt – darunter 1.002 Personen in Österreich. Die ÖsterreicherInnen nehmen einen Spitzenplatz beim Online-Shopping ein: Mit 10 Prozent vom gesamten Einkaufsvolumen liegen sie gemeinsam mit Großbritannien, Deutschland und Polen europaweit im Spitzenfeld.
Das E-Shopper Barometer ist die bislang umfangreichste Befragung europäischer Verbraucher zum Thema Online-Shopping. Die Studie zeigt in einer breiten Basis die detaillierten Meinungen und Gewohnheiten europäischer E-Shopper auf. Neben europaweiten Trends wie etwa Mobile Commerce oder einer wachsenden Bereitschaft für Einkäufe in ausländischen Online-Shops zeigt die Studie auch die überragende Bedeutung komfortabler Versand-Services für den E-Commerce. Faktoren wie ein unkomplizierter Retourenprozess sowie Transparenz und Flexibilität bei der Paketzustellung gehören zu den wichtigsten Treibern einer Kaufentscheidung im Online-Shop.
Online-Shopping im Ausland: Österreicher kaufen mehrheitlich in Deutschland
Europaweit haben 52 Prozent aller E-Shopper schon einmal in einem ausländischen Online-Shop eingekauft. Je nach Land gibt es aber sehr große Unterschiede: Besonders aufgeschlossen für einen Einkauf im Ausland sind Verbraucher aus Lettland (82 Prozent), Portugal (81 Prozent) und der Schweiz (79 Prozent). Österreich reiht sich mit 70 Prozent ebenfalls auf den vorderen Rängen ein. Bevorzugte Einkaufsländer von Herrn und Frau Österreicher sind Deutschland (76 Prozent), USA (32 Prozent) und China (31 Prozent). Die Studie zeigt auch das große Wachstumspotenzial des internationalen E-Commerce: 31 Prozent der E-Shopper, die noch nie im Ausland eingekauft haben, beabsichtigen dies in Zukunft zu tun. 69 Prozent der ausländischen Einkäufe werden bei Shops innerhalb der EU getätigt. Die beliebtesten europäischen Online-Shops finden sich in Großbritannien (33 Prozent), deutsche Shops kommen mit 29 Prozent auf Platz zwei in Europa. Außerhalb Europas werden vor allem Online-Shops aus China gewählt (40 Prozent), gefolgt von Shops aus den USA (34 Prozent).
Paketservices treiben die Kaufentscheidung im Online-Shop
Zuverlässige und komfortable Zustell- und Retourenservices sind entscheidende Erfolgsfaktoren für Online-Shops. Echtzeit-Informationen zum Zustellprozess sind zum Beispiel für 84 Prozent der europäischen E-Shopper ein wichtiger Faktor bei der Kaufentscheidung, 83 Prozent wünschen sich Optionen zur flexiblen Umleitung von Paketen. Eine möglichst exakte Zustellprognose ist für 80 Prozent der Online-Shopper ein wichtiges Kriterium bei der Wahl ihres bevorzugten Händlers. Einig sind sich die europäischen Verbraucher darin, dass die eigene Haustür nach wie vor der beliebteste Zustellort ist. 86 Prozent der Österreicher äußern diesen Wunsch-Zustellort. Bei den Alternativen punkten europaweit das Postamt (Österreich: 12 Prozent) und der Arbeitsplatz (Österreich: 11 Prozent). Auf zukünftiges Wachstum ausgerichtet ist die Lieferung an einen Paketshop.
So kauft Europa ein: Mobile Commerce kommt, Zahlungsmethoden variieren
Die meisten Online-Einkäufe werden europaweit via Laptop (63 Prozent) oder Desktop-PC (53 Prozent) abgeschlossen. Österreich liegt hier mit 66 Prozent über dem europäischen Durchschnitt und zählt somit zu den häufigen Laptop-Nutzern. Auf Smartphones entfallen aktuell in Europa 35 Prozent. Österreich liegt auch hier mit 37% über dem europäischen Durchschnitt, wenn es um die Bestellung via Mobile Device geht.
Der Mobile Commerce ist auf dem Vormarsch: 49 Prozent der 18- bis 34-Jährigen in Europa kaufen bereits mobil ein, bei den Vielbestellern sind es 46 Prozent. Bei den Zahlungsmethoden haben Europas E-Shopper unterschiedliche Präferenzen. So ist die Zahlung per Rechnung bei den Österreichern mit 43 Prozent am beliebtesten, sie wird im europäischen Durchschnitt dagegen nur von 11 Prozent der E-Shopper bevorzugt. Europaweit sind digitale Bezahlsysteme wie PayPal oder Alipay mit 42 Prozent die beliebteste Option. Diese wird in Österreich nur zu 27 Prozent nachgefragt. Auch bei der Zahlung per Kreditkarte gibt es große Unterschiede: Im europäischen Durchschnitt wird dies von 35 Prozent der Käufer bevorzugt, in Österreich sind es jedoch 37 Prozent. Im Gegensatz dazu: Nur 19 Prozent der deutschen E-Shopper bevorzugen diese Zahlungsmethode. Eine Besonderheit osteuropäischer Märkte: Die Zahlung per Nachnahme wird hier besonders stark nachgefragt – zum Beispiel von 72 Prozent der E-Shopper in der Slowakei und von 69 Prozent in Rumänien.
Österreichische Online-Shopper sind zufriedene Kunden und Mode-Fans
95 Prozent der österreichischen Verbraucher sind mit ihrem letzten Online-Einkauf zufrieden, 82 Prozent bewerten ihn sogar als „sehr gut“ oder „ausgezeichnet“. 67 Prozent empfanden den Online-Einkauf zudem als einfach und würden diesen Artikel auch weiterhin online kaufen (86 Prozent). Die am häufigsten gekauften Warengruppen in Österreich sind Bekleidung (53 Prozent), Bücher (49 Prozent), Schuhe (39 Prozent) und Hightech/Elektronik (36 Prozent). Die Österreicher liegen in diesen Segmenten mehrheitlich über dem europäischen Durchschnitt.
Transparenz wichtigstes Kriterium beim Online-Shopping
Die wichtigsten Kriterien beim Online-Shopping sind Transparenz im Bezug auf Produkt Add-ons, Versandkosten und Rücksendeablauf sowie detaillierte Produktbeschreibungen und kostenloser Versand. Gründe, die am ehesten vom Online-Shopping abhalten beziehen sich auf den Rückversand: komplizierte Abläufe, fehlende Transparenz bei den Richtlinien oder kostenpflichtig.
Über DPD Austria
DPD Austria (DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH) ist Österreichs führender privater Paketdienst und Teil der dpdgroup, dem zweitgrößten internationalen Paketdienstleister in Europa. 1988 als erster privater Paketdienst (damals APS – Austria Paket System) gegründet, stützt sich DPD auf die Logistikinfrastruktur seiner Gesellschafter - Österreichs führenden Speditionen Gebrüder Weiss, Lagermax und Schachinger. DPD Austria bietet ein erstklassiges Leistungsspektrum für die nationale und internationale Paketdistribution. Österreichweit sind rund 1.700 Mitarbeiter/innen für DPD tätig. Das Unternehmen verfügt über eine Transportflotte von über 1.000 Fahrzeugen, die im Jahr 2016 rund 43,8 Millionen Pakete beförderten. Das DPD Pickup Paketshop Netzwerk umfasst mittlerweile über 1.200 Paketannahme und -abholstellen in ganz Österreich.
Durch innovative Technologien, lokales Know-how und erstklassigen Kundenservice bietet DPD bestmögliche Paketdienstleistungen für Versender und Empfänger. Erst kürzlich wurde DPD als schnellster Paketdienst Österreichs bewertet.*
Als Teil der dpdgroup bietet DPD Austria außerdem Zugang zu einem Netzwerk von rund 28.000 Pickup Paketshops in ganz Europa und weltweite Zustellung in 230 Länder/Territorien. In diesem Netzwerk arbeiten 60.000 Mitarbeiter um täglich über vier Millionen Pakete zu bewegen.
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> Bundessparte für Transport und Verkehr der WKÖ vergibt HERMES Verkehrs.Logistik.Preis in der Kategorie „Bester KMU“ an DPD Austria.
> Innovatives Logistik-Konzept DPD City Hub überzeugte die Expertenjury.
> DPD Austria aus drei Nominierungen als Sieger hervorgegangen.
Leopoldsdorf bei Wien, 16. März 2017. DPD Austria – Österreichs führender privater Paketdienst – freut sich über eine Auszeichnung der besonderen Art: Bei der HERMES Gala in der Wiener Hofburg wurde DPD mit dem HERMES Verkehrs.Logistik.Preis 2017 in der Kategorie „Bester KMU“ für den City Hub in der Seestadt Aspern in Wien ausgezeichnet.
„Wir freuen uns sehr, dass wir für unser City Hub in der Seestadt Aspern den HERMES Verkehrs.Logistik.Preis 2017 als bester KMU entgegennehmen dürfen. Wir sind sehr stolz auf dieses Projekt mit dem wir uns als innovatives, österreichisches Unternehmen positionieren und unter Beweis stellen, wie wichtig uns als führender Paketlogistik-Anbieter die Verantwortung gegenüber der Umwelt und der Gesellschaft ist“, so Rainer Schwarz, Geschäftsführer DPD Austria, anlässlich der Preisverleihung in der Wiener Hofburg.
Innovationsprojekt DPD City Hub überzeugte hochkarätige Jury
Die 15-köpfige Expertenjury unter dem Vorsitz von Alexander Klacska, Bundesspartenobmann Transport und Verkehr der WKÖ, wählte aus den drei nominierten Projekten – neben DPD Austria waren GLS Austria und Berger Logistik in der Endausscheidung – den City Hub in der Seestadt Aspern als Sieger-Projekt im Bereich „Bester KMU“ aus.
Mit dem City Hub in der Seestadt Aspern setzt DPD Austria ein starkes Zeichen für innovative Logistik im urbanen Raum. Entwickelt hat DPD dies im Rahmen des Projekts EMILIA (Electric Mobility for Innovative Freight Logistic in Austria), einem dreijährigen Leuchtturmprojekt des Klima- und Energiefonds.
„Als Österreichs führender privater Paketdienstanbieter versuchen wir innovative Logistikkonzepte auch unter dem Aspekt der Elektromobilität voranzutreiben. Ziel des ersten City Hubs in Wien ist es, die Pakete der Seestadt vor Ort kurzfristig zwischenzulagern, um sie in weiterer Folge mit einem Elektrolastenrad und einem Elektrotransporter umweltfreundlich, lärm- und CO2-arm in Aspern zuzustellen“, umreißt Rainer Schwarz das ausgezeichnete Projekt.
HERMES Verkehrs.Logistik.Preis für innovative Leistungen
Der HERMES Verkehrs.Logistik.Preis ist die höchste Auszeichnung für herausragende Leistungen in der österreichischen Verkehrs- und Logistikwirtschaft. Unternehmen werden für besondere Leistungen in den Kategorien Bildung, Nachhaltigkeit, bester KMU, Next Generation und Sicherheit, ausgezeichnet. Zudem wird der Ehrenpreis „Entrepreneur“ an Persönlichkeiten in der Transport- und Verkehrswirtschaft für das Lebenswerk vergeben. Als Preis überreicht wird der „HERMES-Stab“ – das Symbol für Wirtschaft und Verkehr.
Über DPD Austria
DPD Austria (DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH) ist Österreichs führender privater Paketdienst und Teil der dpdgroup, dem zweitgrößten internationalen Paketdienstleister in Europa. 1988 als erster privater Paketdienst (damals APS – Austria Paket System) gegründet, stützt sich DPD auf die Logistikinfrastruktur seiner Gesellschafter - Österreichs führenden Speditionen Gebrüder Weiss, Lagermax und Schachinger. DPD Austria bietet ein erstklassiges Leistungsspektrum für die nationale und internationale Paketdistribution. Österreichweit sind rund 1.700 Mitarbeiter/innen für DPD tätig. Das Unternehmen verfügt über eine Transportflotte von über 1.000 Fahrzeugen, die im Jahr 2016 rund 43,8 Millionen Pakete beförderten. Das DPD Pickup Paketshop Netzwerk umfasst mittlerweile über 1.200 Paketannahme und -abholstellen in ganz Österreich.
Durch innovative Technologien, lokales Know-how und erstklassigen Kundenservice bietet DPD bestmögliche Paketdienstleistungen für Versender und Empfänger. Erst kürzlich wurde DPD als schnellster Paketdienst Österreichs bewertet.*
Als Teil der dpdgroup bietet DPD Austria außerdem Zugang zu einem Netzwerk von rund 28.000 Pickup Paketshops in ganz Europa und weltweite Zustellung in 230 Länder/Territorien. In diesem Netzwerk arbeiten 60.000 Mitarbeiter um täglich über vier Millionen Pakete zu bewegen.
*Paket-Test, Industriemagazin, Juni 2016
Weitere Informationen finden Sie auf www.dpd.at
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Die Gewinner des HERMES Verkehrs.Logistik.Preises in der Kategorie „Bester KMU“ und ihre Gratulanten: XXXX (vlnr)
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Dr. Hanna Brugger-Dengg
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Paris, 23.02.17
Starkes Wachstum der GeoPost Ergebnisse
GeoPost wächst weiter und berichtet über einen Umsatz von 6,2 Mrd. Euro, einen Anstieg von 8,6% ( 9,3% bei gleichen Strukturen). Diese Performance wurde durch eine Zunahme des Volumens (plus 9,4%) im Vergleich zu 2015 erreicht, so dass die Gesamtzahl der weltweit ausgelieferten Pakete auf 1,1 Mrd. gesteigert werden konnte. Dank der starken Wachstumsergebnisse und durch das internationale Netzwerk DPDgroup, konnte GeoPost die Position Nummer 2 auf dem europäischen KEP (Kurier, Express und Paket) Markt festigen:
•Mit einer deutlichen Präsenz in allen wichtigen europäischen Märkten zeigte die DPDgroup vor allem in Großbritannien¹ (plus 13,2%), Frankreich (plus 10,8%), Spanien (plus 10%), den Benelux-Ländern (plus 9,2%), Deutschland (plus 7,8%) und Polen¹ (plus 7.2%) eine starke Umsatzentwicklung.
•Mit einem Volumengewinn von 21,8% bleibt die DPDgroup nach wie vor der dynamischste europäische Akteur im Hinblick auf das Wachstum der B2C Tätigkeit. Damit kommen nun über 26% des DPDgroup Paketvolumens aus B2C.
•Ein weiterer Wachstumstreiber für die DPDgroup ist die Zunahme der innereuropäischen Paketmenge, die um 13,1% gestiegen ist. Die Gruppe bleibt dank des größten europäischen Straßentransportnetzwerks weiterhin Nummer 1 in diesem Segment.
GeoPost ist Teil des Le Groupe La Poste's Express Paketsegments, der mit 26% zum bekanntgegebenen Jahresumsatz von 2016, 23,294 Mrd. Euro, beiträgt.
Ein Jahr des externen Wachstums
Im Jahr 2016 setzte das Unternehmen seine externe Wachstumsstrategie mit einer Reihe von Investitionen fort:
•Im Jänner 2016: Akquisition, der bis jetzt noch nicht gehaltenen Anteile von 50% der DPD Russland, die in Russland, Kasachstan und Weißrussland tätig ist.
•Im März 2016: Akquisition, der bis jetzt noch nicht gehaltenen Anteile von 40% an dem britischen Betreiber wnDirect, der sich auf die Unterstützung von Online Händlern und deren internationalen Wachstum spezialisiert hat
•Im Juli 2016: Akquisition von 100% der Biologistic: einer der führenden Akteure in Frankreich im temperaturgesteuerten Transport von Pharmazieprodukten.
•Im Oktober 2016: Akquisition von 100% der DPD Zeitfracht und damit bis Ende 2016 100% des DPD-Franchise-Netzwerks in Deutschland.
•Im Dezember 2016: Akquisition von 60% von JadLog: Nummer 2 im brasilianischen Express-Paketmarkt.
•Im Jänner 2017: GeoPost erwirbt eine Minderheitsbeteiligung von 37,5% von BRT, dem italienischen Express-Marktführer.
GeoPost zielt auch darauf ab, die Entwicklung in Russland fortzusetzen und hat im Dezember 2016 die Erlaubnis der russischen Wettbewerbsbehörde für eine Fusion der Tochtergesellschaft DPD Russland und SPSR Express, beantragt.
DPDgroup, ein wichtiger Akteur im grenzüberschreitenden E-Commerce
Einer von zwei Europäern hat zuvor Online-Einkäufe auf einer ausländischen Website getätigt. Von genannten haben 69% zuvor auf einer ausländischen Website innerhalb Europas eingekauft (33% in Großbritannien, 39% in den Nachbarländern) und 66% auf einer Website außerhalb Europas (40% in China und 34% in den USA)². Zusätzlich zu dem Nummer 1 Straßennetzwerk in Europa hat die DPDgroup im gesamten Netzwerk einzigartige und nahtlose Dienstleistungen entwickelt:
-Pickup: ein Netzwerk von über 28.000 Pickup Paketshops in 23 Ländern. Pickup Paketshops gewinnen an Bedeutung und Boden im Hinblick auf die Kundengewohnheiten von E-Shoppern in Europa. Pickup Paketshops stellen die zweitbeliebteste Zustelloption für 16% der befragten Kunden dar und 52% sagen selbst, dass sie vorhaben einen DPD Pickup Paketshop in Zukunft als Zustelloption zu nutzen. Dies bietet Potenzial für signifikantes Wachstum.
-Predict: Mit einer Präsenz in 20 Ländern ist Predict ein einzigartiger interaktiver Lieferservice, der die Hauszustellung innerhalb eines 1-2stündigen Zeitfensters garantiert. Predict bietet auch die Möglichkeit, die Zustellung auf ein anderes Datum oder an einen anderen Ort: an eine andere Adresse, einen Nachbar oder einen gewünschten Pickup Paketshop um zu verfügen.
DPDgroup, ein Akteur an der Spitze der Innovation
Durch kontinuierliche Innovationen, sollen mehr und mehr Services, mehr Auswahl und höhere Convience geboten werden.
-Die Entwicklung von unverwechselbaren Dienstleistungen: die DPDgroup hat eine Paket-Concierge-Lösung (Mister Pasha mit DPD Frankreich) und die Zustellung nach Vereinbarung in einem bestimmten Zeitfenster – mit Precise in Großbritannien und Chrono Rendez-vous in Frankreich, entwickelt.
-Die Ausrichtung auf bestimmte Märkte, wie zum Beispiel die Zustellung am selben Tag (SEUR Now in Madrid und Barcelona) und die Zustellung von Nahrungsmittelprodukten (SEUR Frio in Spanien, ChronoFresh in Frankreich, DPD Food in Großbritannien und Deutschland).
Über die DPDgroup
Die DPDgroup ist das zweitgrößte internationale Paketzustellungsnetzwerk in Europa. Die DPDgroup kombiniert innovative Technologien und lokale Kompetenz, um einfache und flexible Dienste für Absender und Empfänger zu bieten. Durch den Predict-Service hat die DPDgroup neue Service-Standards eingeführt, indem die Kunden in den Mittelpunkt des Lieferprozesses gestellt werden. Mit mehr als 60.000 Zustellexperten und einem Netzwerk von mehr als 28.000 Pickup Paketshops liefert die DPDgroup mit den Marken: DPD, Chronopost und SEUR, täglich 4 Millionen Pakete an 230 Länder/Territorien. Die DPDgroup ist das Paketzustellungsnetzwerk der GeoPost, die im Jahr 2016 einen Umsatz von 6,2 Mrd. Euro erwirtschaftete. GeoPost ist Teil der Le Group La Poste.
Presse Kontakt
DPDgroup Presseabteilung
¹Bei konstantem Wechselkurs
²E-Shopper Barometer - Kantar TNS Studie für die DPDgroup
•Im Geschäftsjahr 2016 wurden rund 43,8 Millionen Pakete befördert.
•Privatkunden-Paketversand wurde 2016 auf 17 Prozent ausgebaut.
•Neu eingeführtes Bewertungssystem bescheinigt hohe Kundenzufriedenheit.
Leopoldsdorf bei Wien, 13. Februar 2017. DPD Austria – Österreichs führender privater Paketdienst – wirft einen sehr zufriedenen Blick zurück auf das Geschäftsjahr 2016: Zuwächse beim Pakettransport und im Privatkundensegment. Die Zufriedenheit teilt das Unternehmen mit seinen Kunden – wie die Ergebnisse des neuen Bewertungssystems zeigen.
„Quantität und Qualität gehen bei uns eindeutig Hand in Hand. Bestätigt wird uns dies durch einen Zuwachs von rund sechs Prozent beim Pakettransport und durch eine nahezu durchgängige 4-Sterne-Bewertung durch unsere Kunden“, so Rainer Schwarz, Geschäftsführer DPD Austria, beim Blick auf das Geschäftsergebnis von 2016.
Durchschnittlich 175.000 Pakete pro Tag – Österreich und international
Bei der Gesamtmenge der beförderten Pakete konnte DPD Austria auch 2016 wieder zulegen und verzeichnete ein Plus von rund 2,5 Millionen gegenüber dem Vergleichszeitraum 2015. Dies bedeutet eine tägliche Paketanzahl von durchschnittlich 175.000, die vorwiegend in Österreich versendet und zugestellt wurden. Bei den Auslandsdestinationen ist nach wie vor Deutschland mit einem Anteil von 69 Prozent die Nummer 1. Auf den weiteren Plätzen landen Italien und Tschechien. Mehrheitlich erfolgte der Paketversand für Businesskunden – nämlich zu 83 Prozent. Die restlichen 17 Prozent waren private Versender und Empfänger. Rechnet man zur Jahrespaketmenge auch das Express Service unter der Marke primetime dazu, erhöht sich die Gesamtpaketsumme des Jahres 2016 um rund weitere zwei Millionen.
DPD will’s wissen: neues Bewertungssystem mit sehr guten Ergebnissen
Eine besondere Neuerung wurde bei DPD im vergangenen Geschäftsjahr eingeführt: DPD verfügt seit letzten Herbst über ein Bewertungssystem im B2C-Bereich, das die Kundenzufriedenheit abfragt. „Sobald ein Paket beim Empfänger zugestellt bzw. ein solches im Shop abgegeben wurde, laden wir unsere Kunden entweder per E-Mail oder direkt im Paket Navigator dazu ein, unsere Paket-Services zu bewerten“, erläutert Rainer Schwarz. Das Ergebnis dieses Bewertungssystems kann sich sehen lassen: Nach nur fünf Monaten wurden bereits rund 130.000 Bewertungen abgegeben, die durchschnittlich mit 3,6 von 4 möglichen Sternen ausfielen.
2017 ganz im Zeichen von Investitionen
DPD wird 2017 insgesamt mehr als 4,5 Millionen Euro investieren. Der Großteil fließt in den Ausbau der Depots wobei der Hauptumschlagplatz in Linz/Hörsching im Mittelpunkt steht. Zudem wird es in Salzburg – nach der Seestadt Aspern in Wien – einen weiteren City Hub geben. „Wir sehen es als unsere Verpflichtung als führender privater Paketdienstanbieter innovative Paket-Logistikkonzepte unter dem Aspekt der Elektromobilität voranzutreiben. Seit September 2016 stellen wir in der Seestadt Pakete lärm- und CO2-arm mit einem Elektrolastenrad bzw. einem Elektrotransporter zu. Dieses System wollen wir weiter ausbauen“, erklärt Rainer Schwarz abschließend.
Über DPD Austria
DPD Austria (DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH) ist Österreichs führender privater Paketdienst und Teil der dpdgroup, dem zweitgrößten internationalen Paketdienstleister in Europa. 1988 als erster privater Paketdienst (damals APS – Austria Paket System) gegründet, stützt sich DPD auf die Logistikinfrastruktur seiner Gesellschafter - Österreichs führenden Speditionen Gebrüder Weiss, Lagermax und Schachinger. DPD Austria bietet ein erstklassiges Leistungsspektrum für die nationale und internationale Paketdistribution. Österreichweit sind rund 1.700 Mitarbeiter/innen für DPD tätig. Das Unternehmen verfügt über eine Transportflotte von über 1.000 Fahrzeugen, die im Jahr 2016 rund 43,8 Millionen Pakete beförderten. Das DPD Pickup Paketshop Netzwerk umfasst mittlerweile über 1.200 Paketannahme und -abholstellen in ganz Österreich. Durch innovative Technologien, lokales Know-how und erstklassigen Kundenservice bietet DPD bestmögliche Paketdienstleistungen für Versender und Empfänger. Erst kürzlich wurde DPD als schnellster Paketdienst Österreichs bewertet.* Als Teil der dpdgroup bietet DPD Austria außerdem Zugang zu einem Netzwerk von rund 28.000 Pickup Paketshops in ganz Europa und weltweite Zustellung in 230 Länder/Territorien. In diesem Netzwerk arbeiten 50.000 Mitarbeiter um täglich über 3,6 Millionen Pakete zu bewegen.
*Paket-Test, Industriemagazin, Juni 2016
Weitere Informationen und Bildmaterial zum Download finden Sie auf http://www.dpd.at
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Leopoldsdorf bei Wien, 30. Jänner 2017. DPD Austria – Österreichs führender privater Paketdienstleister – startet mit einer neuen Werbekampagne und setzt den Fokus diesmal auf das Medium Fernsehen. Unter dem Motto „Wir bringen alles zusammen.“ soll die Paket-Marke emotionalisiert und nachhaltig bekannter gemacht werden.
„Unsere Branche verändert sich mit zunehmender Geschwindigkeit. Der Paketmarkt ist heiß umkämpft, umso wichtiger ist es, die Marke DPD als Ganzes für unsere Zielgruppe erlebbar zu machen – und am besten gelingt dies durch das Medium Fernsehen, das nach wie vor der Reichweitenbringer schlechthin ist “, so Rainer Schwarz, Geschäftsführer von DPD Austria.
Mit dem Kampagnen-Motto „Wir bringen alles zusammen.“ spannt DPD den Bogen von der starken Marktposition als größter Anbieter im B2B-Segment bis hin zur erfolgreichen Rolle als 2C-Challenger. Rainer Schwarz: „Pakete zu empfangen ist für den Konsumenten etwas sehr Emotionales. Man bestellt, wartet und freut sich beim Öffnen. Diesen Moment des Paket-Empfangs und den Zeitpunkt des Aufmachens haben wir in unserem TV-Spot aus einer ungewöhnlichen Perspektive – nämlich aus jener des Pakets – inszeniert.“
Die Kampagne, die durch Online- und Printaktivitäten ergänzt wird, startet österreichweit am 30. Jänner 2017.
Und HIER geht es zum Werbespot.
Kunde: DPD Austria
Kampagne: TV-Werbung
Werbeform: TV Spot
Mediaagentur: MediaCom Austria
Kreativagentur: Riebenbauer Design GmbH
Über DPD Austria
DPD Austria (DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH) ist Österreichs führender privater Paketdienst und Teil der DPDgroup, dem zweitgrößten internationalen Paketdienstleister in Europa.
1988 als erster privater Paketdienst (damals APS – Austria Paket System) gegründet, stützt sich DPD auf die Logistikinfrastruktur seiner Gesellschafter - Österreichs führenden Speditionen Gebrüder Weiss, Lagermax und Schachinger.
DPD Austria bietet ein erstklassiges Leistungsspektrum für die nationale und internationale Paketdistribution. Österreichweit sind rund 1.700 Mitarbeiter/innen für DPD tätig. Das Unternehmen verfügt über eine Transportflotte von über 1.000 Fahrzeugen, die im Jahr 2015 über 41 Millionen Pakete beförderten. Das DPD Pickup Paketshop Netzwerk umfasst mittlerweile über 1.200 Paketannahme und -abholstellen in ganz Österreich. Durch innovative Technologien, lokales Know-how und erstklassigen Kundenservice bietet DPD bestmögliche Paketdienstleistungen für Versender und Empfänger. Erst kürzlich wurde DPD als schnellster Paketdienst Österreichs bewertet.*
Als Teil der DPDgroup bietet DPD Austria außerdem Zugang zu einem Netzwerk von rund 24.000 Pickup Paketshops in ganz Europa und weltweite Zustellung in 230 Länder/Territorien. In diesem Netzwerk arbeiten 50.000 Mitarbeiter um täglich über 3,6 Millionen Pakete zu bewegen.
*Paket-Test, Industriemagazin, Juni 2016
Weitere Informationen finden Sie auf www.dpd.at.
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Paris, 17 Januar 2017
GeoPost, der durch sein DPDgroup Netzwerk, zweit größte Europäische Kurier-, Express- und Paketdienstleister (KEP) kündigt neue Expansionsbestrebungen an. In Italien stärken GeoPost und BRT ihre Partnerschaft. In Russland hat GeoPost bei der russischen Wettbewerbsbehörde eine Genehmigung für die Fusion der GeoPost Tochtergesellschaft DPD Russland mit SPSR Express beantragt. Und letztlich konnte GeoPost in Brasilien JadLog erwerben.
Eine gefestigte Partnerschaft in Italien: GeoPost erwirbt einen Anteil von 27,5% am BRT Aktienkapital
GeoPost und BRT, der italienische Marktführer des Express Kurier Marktes und seit fast 20 Jahren italienischer Partner von DPD, haben beschlossen die strategische Partnerschaft für das kommende Jahr zu stärken und erneuerten ihre Kooperationsvereinbarung für die nächsten fünf Jahre.
BRT bedient den integrierten Logistik- und Distributionsbedarf von Unternehmen, die einen einzigen Lieferanten für Lagerung, Abwicklung, Transport und Auslieferung ihrer Waren verwenden möchten.
Gestärkte Position in Russland: Fusion von DPD Russland und SPSR Express
GeoPost, die bereits durch ihre 100%ige Tochtergesellschaft DPD Russland in Russland vertreten ist, hat von der russischen Wettbewerbsbehörde die Genehmigung zur Fusion von DPD Russland mit SPSR Express, einer der Hauptakteure auf dem russischen KEP-Markt, beantragt. Der Antrag wird von der russischen Wettbewerbsbehörde bearbeitet und soll im ersten Quartal 2017 abgeschlossen sein.
Das Ziel des Zusammenschlusses besteht darin, einen globalen B2B/B2C Player zu schaffen, der dem russischen Markt ein umfassendes und erweitertes Angebot an Kurier- und Expressdiensten bietet.
GeoPost expandiert erstmals nach Südamerika und erwirbt einen Anteil von 60% an JadLog
JadLog ist derzeit der zweitgrößte Spieler auf dem brasilianischen KEP-Markt und agiert seit über 11 Jahren am Markt. Das Unternehmen zeichnet sich durch die Qualität seiner Dienstleistungen mit einem der größten Tür-zu-Tür Distributionssystemen aus, das alle brasilianischen Gemeinden bedienen kann.
DPDgroup
DPDgroup ist das zweitgrößte internationale Paketlieferungsnetzwerk in Europa. DPDgroup verbindet innovative Technologie und lokales Wissen, um einen flexiblen und benutzerfreundlichen Service für Absender und Käufer zur Verfügung zu stellen. Mit seinem branchenführenden Predict-Service setzt die DPDgroup neue Maßstäbe für Convenience, indem Kunden eng mit ihrer Lieferung in Verbindung bleiben. Mit 60.000 Zustellexperten und einem Netzwerk von mehr als 26.000 lokalen Pickup Paketshops liefert die DPDgroup täglich über ihre vier Marken: DPD, Chronopost, SEUR und Interlink Express 3,6 Millionen Pakete an über 230 Länder/Territorien weltweit. DPDgroup ist das Paketlieferungsnetzwerk von GeoPost, das in diesem Jahr einen Umsatz von 5,7 Mrd. € erwirtschaftet hat. GeoPost ist eine Holdinggesellschaft der Le Group La Poste.
Presse Kontakt
DPDgroup Presseabteilung
+33 (0)1 41 33 91 45
•DPD verbucht 2016 erfolgreichstes Weihnachtsgeschäft der Firmengeschichte.
•Die Nutzung der digitalen Paketservices von DPD boomte in den Tagen vor Weihnachten.
•Neuer Mengenrekord wird auch bei Retouren erwartet.
Leopoldsdorf bei Wien, 4. Jänner 2017. DPD Austria – Österreichs führender privater Paketdienst – blickt auf das erfolgreichste Weihnachtsgeschäft in der Unternehmensgeschichte zurück. Nie zuvor wurden in den Wochen vor Weihnachten mehr Pakete als im Dezember 2016 transportiert. Insgesamt waren es über 3,8 Millionen Sendungen. Spitzenreiter war der 9. Dezember, an dem österreichweit fast 260.000 Pakete mit DPD unterwegs waren. Im Vergleich zum Paketaufkommen im Dezember des Vorjahres verzeichnete DPD ein Volumenwachstum von fast neun Prozent.
Paketversand ganz im Zeichen digitaler Services
Das Weihnachtsgeschäft von DPD stand 2016 mehr denn je im Zeichen digitaler Paketempfangs- und Versandservices. So verzeichnete der DPD Paket Navigator, eine Online-Plattform auf der Pakete einfach und schnell auf Wunsch umverfügt werden können, allein im Dezember 2016 über 207.000 Zugriffe – das sind dreimal so viele wie im Vergleichszeitraum des Vorjahres. „Mit dem DPD Paket Navigator integrieren wir den Empfang eines Paketes bequem in den Alltag unserer Kunden. Mit wenigen Klicks können sie Tag und Ort der Zustellung kostenlos ändern und wir liefern wann und wohin der Kunde es möchte – auf Wunsch auch samstags. Das kommt besonders in der stressigen Weihnachtszeit bei unseren Privatkunden gut an. Besonderes Zuckerl: unser Live-Tracking – eine völlig neue Art der Paketverfolgung und bis dato einzigartig in Österreich. Fast 66.000 Paketempfänger haben im Dezember 2016 dieses Service mit dem man Sendungen in Echtzeit am Bildschirm verfolgen und noch bis kurz vor der Zustellung umleiten kann, genutzt“, so Mag. Rainer Schwarz, Geschäftsführer von DPD in Österreich.
Abstellgenehmigung und Pickup Paketshop-Hinterlegung als beliebteste Zustelloptionen.
Beliebteste Umverfügung in der Weihnachtszeit war die Abstellgenehmigung. Damit können Empfänger – auch online – veranlassen, dass ihre Sendung an einem sicheren Ort hinterlegt wird, zum Beispiel in der Garage oder im Gartenhäuschen. Großen Zuspruch fand auch die Zustellung an einen DPD Pickup Paketshop, den es mittlerweile flächendeckend mit über 1.200 Paketannahme und -abholstellen in ganz Österreich gibt.
Ruck, zuck zurück – Rekordzahlen auch bei Retouren zu erwarten.
Die Zahl der Paket-Retouren stieg bereits im Dezember 2016 deutlich an. DPD rechnet damit, dass die Zahl der Rücksendungen bis Mitte Jänner weiter zunehmen wird. Im Jänner dieses Jahres erwartet DPD bis zu 30 Prozent mehr Retouren als in einem durchschnittlichen Monat. Hintergrund ist der boomende E-Commerce: Das Wachstum im Paketmarkt wird vor allem von den Sendungen an private Empfänger getrieben. In diesem B2C-Segment gibt es in einzelnen Warengruppen – zum Beispiel bei Mode und Bekleidung – sehr hohe Retourquoten.
Über DPD Austria
DPD Austria (DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH) ist Österreichs führender privater Paketdienst und Teil der dpdgroup, dem zweitgrößten internationalen Paketdienstleister in Europa. 1988 als erster privater Paketdienst (damals APS – Austria Paket System) gegründet, stützt sich DPD auf die Logistikinfrastruktur seiner Gesellschafter - Österreichs führenden Speditionen Gebrüder Weiss, Lagermax und Schachinger. DPD Austria bietet ein erstklassiges Leistungsspektrum für die nationale und internationale Paketdistribution. Österreichweit sind rund 1.700 Mitarbeiter/innen für DPD tätig. Das Unternehmen verfügt über eine Transportflotte von über 1.000 Fahrzeugen, die im Jahr 2015 über 41 Millionen Pakete beförderten. Das DPD Pickup Paketshop Netzwerk umfasst mittlerweile über 1.200 Paketannahme und -abholstellen in ganz Österreich. Durch innovative Technologien, lokales Know-how und erstklassigen Kundenservice bietet DPD bestmögliche Paketdienstleistungen für Versender und Empfänger. Erst kürzlich wurde DPD als schnellster Paketdienst Österreichs bewertet.* Als Teil der dpdgroup bietet DPD Austria außerdem Zugang zu einem Netzwerk von rund 24.000 Pickup Paketshops in ganz Europa und weltweite Zustellung in 230 Länder/Territorien. In diesem Netzwerk arbeiten 50.000 Mitarbeiter um täglich über 3,6 Millionen Pakete zu bewegen.
*Paket-Test, Industriemagazin, Juni 2016
Weitere Informationen und Bildmaterial finden Sie unter https://www.dpd.com/at/home/about_dpd/press_centre
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