Verantwortung

Wir handeln verantwortungsvoll.

Verantwortung

Wir handeln verantwortungsvoll.

Für die Menschen, Unternehmen und Gemeinschaften, mit denen wir zusammenarbeiten, möchten wir ein verantwortungsvoller Partner sein. DrivingChange™ ist unser Engagement für die soziale Unternehmensverantwortung.

Unsere Herangehensweise ist bewusst pragmatisch. Unsere Handlungen sollen so effizient wie möglich sein. Aus diesem Grund konzentrieren wir uns auf jene Bereiche, in denen wir den grössten Unterschied bewirken können. Unsere Bestrebungen im Bereich soziale Unternehmensverantwortung sind in vier Bereiche aufgeteilt, die eng mit unserem Unternehmen verbunden sind und auf die wir einen direkten, positiven Einfluss haben.

Driving Change

Klimaneutraler Paketversand

Wir stellen jedes Paket klimaneutral zu – und das ohne zusätzliche Kosten für unsere Kunden. Unser Ansatz: Wir messen unsere CO2-Emissionen und arbeiten aktiv daran, sie zu reduzieren. Zum Ausgleich der nicht vermeidbaren Transportemissionen finanzieren wir Projekte für erneuerbare Energien und eine saubere Energieerzeugung. Bis zum Jahr 2020 strebt die DPDgroup eine Reduktion der verkehrsbedingten CO2-Emissionen um 10% pro Paket im Vergleich zu 2013 an.

 

So erreichen wir unser Ziel:

  • Wir steigern die Effizienz unseres Transportnetzwerks, beispielsweise durch Tourenoptimierung

  • Wir entwickeln innovative Zustelllösungen, wie z.B. Predict oder Pickup

  • Wir nutzen verstärkt Fahrzeuge mit alternativen Antrieben

Klimaneutraler Paketversand

Wir stellen jedes Paket klimaneutral zu – und das ohne zusätzliche Kosten für unsere Kunden. Unser Ansatz: Wir messen unsere CO2-Emissionen und arbeiten aktiv daran, sie zu reduzieren. Zum Ausgleich der nicht vermeidbaren Transportemissionen finanzieren wir Projekte für erneuerbare Energien und eine saubere Energieerzeugung. Bis zum Jahr 2020 strebt die DPDgroup eine Reduktion der verkehrsbedingten CO2-Emissionen um 10% pro Paket im Vergleich zu 2013 an.

 

So erreichen wir unser Ziel:

  • Wir steigern die Effizienz unseres Transportnetzwerks, beispielsweise durch Tourenoptimierung

  • Wir entwickeln innovative Zustelllösungen, wie z.B. Predict oder Pickup

  • Wir nutzen verstärkt Fahrzeuge mit alternativen Antrieben

Soziale Verantwortung

Unser Ziel ist es, das gesellschaftliche Umfeld dort zu stärken, wo wir für die Menschen unterwegs sind. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter engagieren sich bei uns in vielen sozialen Bereichen: Erbringung kostenloser Transportdienstleistungen, Unterstützung von benachteiligten Kindern und Jugendlichen sowie älteren Menschen, Gesundheitsfürsorge, Erziehung, Armutsbekämpfung und Umweltschutz.

So erreichen wir unser Ziel:

Unsere Massnahmen reichen von kostenlosen Transporten über Freiwilligeneinsätze bis hin zur Sammlung von Spenden.

Soziale Verantwortung

Unser Ziel ist es, das gesellschaftliche Umfeld dort zu stärken, wo wir für die Menschen unterwegs sind. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter engagieren sich bei uns in vielen sozialen Bereichen: Erbringung kostenloser Transportdienstleistungen, Unterstützung von benachteiligten Kindern und Jugendlichen sowie älteren Menschen, Gesundheitsfürsorge, Erziehung, Armutsbekämpfung und Umweltschutz.

So erreichen wir unser Ziel:

Unsere Massnahmen reichen von kostenlosen Transporten über Freiwilligeneinsätze bis hin zur Sammlung von Spenden.

Intelligente City-Logistik

Mit unserem Engagement für eine intelligente Belieferung städtischer Gebiete möchten wir das Leben der Menschen verbessern: Wir geben ihnen eine grössere Auswahl an Zustelloptionen und bekämpfen gleichzeitig die Verkehrs- und Schadstoffbelastung vor Ort. Mit unseren Massnahmen in diesem Bereich erzielen wir wichtige Erfolge: Weniger Feinstaubbelastung in unseren Städten, weniger Verkehr auf den Strassen und weniger Zeitverlust für die Empfänger, da sie seltener auf Pakete warten müssen.

So erreichen wir unser Ziel:

  • Wir messen die Auswirkungen auf die Umwelt, die durch unsere Logistikzentren und unsere Fahrzeuge in den Städten entstehen

  • Wir entwickeln innovative Zustellservices wie Predict, mit denen wir den Anteil der erfolgreichen Erstzustellungen erhöhen

  • Wir bieten Empfängern die Möglichkeit, Tag und Ort der Zustellung flexibel zu wählen

Intelligente City-Logistik

Mit unserem Engagement für eine intelligente Belieferung städtischer Gebiete möchten wir das Leben der Menschen verbessern: Wir geben ihnen eine grössere Auswahl an Zustelloptionen und bekämpfen gleichzeitig die Verkehrs- und Schadstoffbelastung vor Ort. Mit unseren Massnahmen in diesem Bereich erzielen wir wichtige Erfolge: Weniger Feinstaubbelastung in unseren Städten, weniger Verkehr auf den Strassen und weniger Zeitverlust für die Empfänger, da sie seltener auf Pakete warten müssen.

So erreichen wir unser Ziel:

  • Wir messen die Auswirkungen auf die Umwelt, die durch unsere Logistikzentren und unsere Fahrzeuge in den Städten entstehen

  • Wir entwickeln innovative Zustellservices wie Predict, mit denen wir den Anteil der erfolgreichen Erstzustellungen erhöhen

  • Wir bieten Empfängern die Möglichkeit, Tag und Ort der Zustellung flexibel zu wählen

Innovatives unternehmerisches Handeln

Als Unternehmen fördern wir eine Startup-Kultur, in der Mitarbeitende die Möglichkeit bekommen, ihre eigenen innovativen Ideen umzusetzen. So schaffen wir kontinuierlich neue Lösungen für Kunden und Empfänger und festigen unsere Position als digitaler Innovationsführer in der Branche.

So erreichen wir unser Ziel:

  • Jedes Jahr vergeben wir einen internen Qualitätsaward, mit dem wir bemerkenswerte lokale Projekte auszeichnen, die unsere Nachhaltigkeitsziele erfüllen – und fördern so Innovationen.

  • Wir sind Partner von Ashoka beim Europäischen « Co-Creation »-Wettbewerb. Dort unterstützen wir pragmatische Unternehmer, die neue Wege gehen, um soziale Probleme zu lösen

  • Wir unterstützen Beeleev, eine globale Community mit ausgewählten Geschäftsinhabern und Unternehmern weltweit.

Innovatives unternehmerisches Handeln

Als Unternehmen fördern wir eine Startup-Kultur, in der Mitarbeitende die Möglichkeit bekommen, ihre eigenen innovativen Ideen umzusetzen. So schaffen wir kontinuierlich neue Lösungen für Kunden und Empfänger und festigen unsere Position als digitaler Innovationsführer in der Branche.

So erreichen wir unser Ziel:

  • Jedes Jahr vergeben wir einen internen Qualitätsaward, mit dem wir bemerkenswerte lokale Projekte auszeichnen, die unsere Nachhaltigkeitsziele erfüllen – und fördern so Innovationen.

  • Wir sind Partner von Ashoka beim Europäischen « Co-Creation »-Wettbewerb. Dort unterstützen wir pragmatische Unternehmer, die neue Wege gehen, um soziale Probleme zu lösen

  • Wir unterstützen Beeleev, eine globale Community mit ausgewählten Geschäftsinhabern und Unternehmern weltweit.

Unabhängig geprüft – und für gut befunden

DPD liefert Qualität und übernimmt Verantwortung gegenüber Umwelt und Gesellschaft. Dabei gehen wir von einem zentralen Leitgedanken aus: Pakete gehören einem Versender oder einem Empfänger. Sie sind Gäste in unserem System. Um sicherzustellen, dass sie auch so behandelt werden, wird bei uns nach detaillierten Organisationsanweisungen gearbeitet. Die Umsetzung lassen wir regelmässig von autorisierten Zertifizierungsstellen prüfen.

ISO 9001:2015

Die Norm ISO 9001 als die bedeutendste Qualitätsnorm weltweit liefert einen umfassenden Managementstandard aus einer Qualitätsperspektive. Sie bildet das Rahmenwerk für das strategische und operative Management unseres Unternehmens. Die Norm hilft DPD Schweiz bei der systematischen Bewertung von Kundenanfragen, der entsprechenden Bereitstellung von Dienstleistungen und der Ausrichtung ihrer Organisation. Die hohen Ansprüche an uns selbst sind in der Qualitätspolitik festgeschrieben.

 

ISO 14001:2015

DPD Schweiz ermittelt, bewertet und reduziert laufend und systematisch entstandene und entstehende Umweltauswirkungen und arbeitet aktiv an der Ausweitung und kontinuierlichen Verbesserung seiner positiven Umweltleistung. Als sichtbaren Nachweis dieser vielfältigen Anstrengungen hat DPD ein Umweltmanagementsystem in Anlehnung an die Norm ISO 14001 eingeführt. Unser Umwelthandbuch gewährt einen umfassenden Einblick in unsere Umweltpolitik und die strategischen Umweltziele.

 

AEO Zertifizierung

Der zugelassene Wirtschaftsbeteiligte Authorised Economic Operator, kurz AEO genannt, ist ein Status, der Firmen erteilt wird, welche hinsichtlich der Sicherheit der internationalen Lieferkette als zuverlässig gelten. Dem zugelassenen Wirtschaftsbeteiligten werden Erleichterungen bei sicherheitsrelevanten Kontrollen gewährt, was im Falle von DPD vor allem zollrechtliche Vereinfachungen beim Im- und Export bedeutet. Der AEO-Status wird von Staaten anerkannt, mit welchen die Schweiz ein entsprechendes Abkommen geschlossen hat.

Generell bescheinigt die AEO-Zertifizierung einen international anerkannten, hohen Sicherheitsstandard, von welchem alle Kunden, Paketempfänger, Mitarbeiter sowie unsere Anwohner profitieren.

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Zertifikat ISO 9001:2015

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Zertifikat ISO 14001:2015

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