E-Shopper Barometer

Wir haben fundiertes Wissen über das Kaufverhalten und das Einkaufserlebnis im Internet.

E-Shopper Barometer

Wir haben fundiertes Wissen über das Kaufverhalten und das Einkaufserlebnis im Internet.

2021

Für die Studie im Auftrag der DPDgroup wurden zwischen dem 02. Juni und 16. Juli 2021 insgesamt 23‘394 Interviews in 21 europäischen Ländern geführt. In der Schweiz nahmen 1'001 Personen ab 18 Jahren an der Umfrage teil. Durch die Studie haben wir ein fundiertes Wissen über das Kaufverhalten und das Einkaufserlebnis im Internet.

Die folgenden Resultate beziehen sich auf die regelmässigen Online-Shopper in der Schweiz. Die regelmässigen E-Shopper sind zwischen 18 bis 70 Jahre alt und kaufen mindestens einen Artikel pro Monat online. 90 % von allen Online-Einkäufen in der Schweiz werden von den regelmässigen Online-Shoppers abgeschlossen. 15,6 % aller Schweizer Einkäufe erfolgen online, das entspricht ungefähr der Zahl im europäischen Durchschnitts-Vergleich (15,5 %).

Nachhaltigkeit

In der Schweiz bezieht sich ein nachhaltiger Kauf in erster Linie auf die lokale Dimension des Produkts (Produktion und Lieferung) und die Umweltfreundlichkeit des Produkts.

Umweltschutz ist von wichtiger Bedeutung.

51 % der regelmässigen E-Shopper finden, dass es beim Online-Kauf wichtig ist, eine Auswahl an umweltfreundlichen Lieferalternativen zu haben.
66 % der regelmässigen Online-Shopper würden sich eher für eine Website / Einzelhändler / App entscheiden, die umweltfreundliche Lieferoptionen bieten.