Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Aus diesem Grund ist unser oberstes Ziel, Ihr Paketversand so flexibel und zugleich so sicher wie möglich zu gestalten. Um diesem gerecht zu werden, bieten wir verschiedene Services an, damit auch wirklich jedes Bedürfnis voll und ganz zufrieden gestellt wird. Unsere Services:
DPD COMFORT garantiert mit zwei Zustellversuchen mit Vorankündigung, diversen Umleitungsoptionen und Paket-Tracking, dass das Paket dem Empfänger und seinen Lebensgewohnheiten folgt.
DPD HOME bietet dem Empfänger die Flexibilität, die gewünschte Zustelloption oder den bevorzugten Zustelltermin zu wählen.
DPD SHOP ist eine einfache und günstige Versandlösung für Onlineshop-Betreiber. Der Empfänger wird benachrichtigt, wenn sein Paket im nächstgelegenen DPD Pickup parcelshop eingetroffen ist.
Der DPD PARCELLETTER eignet sich optimal für kleine und leichte Waren, die direkt und sicher in das Brieffach geliefert werden können. Das sorgt für sehr hohe Zustellerfolge bereits beim ersten Zustellversuch.
Die DPD PARCELBOX, unkompliziert und einfach: dank der kompakten Grösse erfolgt die Lieferung direkt in den Milchkasten und sorgt für sehr hohe Zustellerfolge bereits beim ersten Zustellversuch.
Versandmöglichkeiten | DPD COMFORT | DPD HOME | DPD SHOP | DPD PARCELLETTER** | DPD PARCELBOX |
Zustellung gegen Unterschrift | - | - | - | ||
Bis zu zwei Zustellversuche | - | - | - | - | |
Eine Zustellung | - | * | |||
Paketverfolgung rund um die Uhr | |||||
Abholung | () | ||||
CO2-neutraler Versand | |||||
IT-Tools | |||||
Haftung inklusive | CHF 700.- | CHF 500.- | CHF 500.- | - | CHF 200.- |
Benachrichtigung | - |
DPD COMFORT |
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Zustellung gegen Unterschrift |
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Bis zu zwei Zustellversuche |
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Eine Zustellung | - |
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Paketverfolgung rund um die Uhr |
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Abholung |
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CO2-neutraler Versand |
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IT-Tools |
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Haftung inklusive | CHF 700.- |
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Benachrichtigung |
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DPD HOME |
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Zustellung gegen Unterschrift | - |
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Bis zu zwei Zustellversuche | - |
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Eine Zustellung | * |
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Paketverfolgung rund um die Uhr |
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Abholung |
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CO2-neutraler Versand |
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IT-Tools |
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Haftung inklusive | CHF 500.- |
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Benachrichtigung |
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DPD SHOP |
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Zustellung gegen Unterschrift |
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Bis zu zwei Zustellversuche | - |
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Eine Zustellung |
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Paketverfolgung rund um die Uhr |
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Abholung |
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CO2-neutraler Versand |
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IT-Tools |
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Haftung inklusive | CHF 500.- |
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Benachrichtigung |
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DPD PARCELLETTER** |
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Zustellung gegen Unterschrift | - |
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Bis zu zwei Zustellversuche | - |
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Eine Zustellung |
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Paketverfolgung rund um die Uhr |
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Abholung | () |
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CO2-neutraler Versand |
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IT-Tools |
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Haftung inklusive | - |
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Benachrichtigung | - |
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DPD PARCELBOX |
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Zustellung gegen Unterschrift | - |
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Bis zu zwei Zustellversuche | - |
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Eine Zustellung |
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Paketverfolgung rund um die Uhr |
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Abholung |
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CO2-neutraler Versand |
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IT-Tools |
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Haftung inklusive | CHF 200.- |
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Benachrichtigung |
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* Sofern keine Abstellgenehmigung vorliegt, gilt als «sicherer Ort»:
Bei Einfamilienhäuser der Brief-/ Milchkasten und ein nicht einsehbarer, witterungsgeschützter Unterstand.
Bei Mehrfamilienhäuser auch das witterungsgeschützte Treppenhaus.
** Das Mindestvolumen des DPD PARCELLETTERS beträgt 100-200 Pakete pro Tag - Jede Offerte wird im Vorfeld individuell geprüft, ob ein Versand mit diesem Service möglich ist. Dieser Service eignet sich auch für den Paketversand an Geschäftskunden.
In unseren Factsheets finden Sie detaillierte Informationen zu den einzelnen Services.
Weitere Informationen zu den verfügbaren Postleitzahlen der Option Guarantee finden Sie hier.
Optionen | DPD COMFORT | DPD HOME | DPD SHOP | DPD PARCELLETTER | DPD PARCELBOX |
Guarantee | - | - | - | - | |
Höherversicherung (bis CHF 5’000.- möglich) | - | - | - | ||
Pickup Zustellung | - | - | |||
Predict | - | - | - | ||
Reifen | - | - | - | - | |
Retoure | |||||
Weinlogistik | - | - | - |
DPD COMFORT |
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Guarantee | - |
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Höherversicherung (bis CHF 5’000.- möglich) |
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Pickup Zustellung |
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Predict |
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Reifen |
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Retoure |
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Weinlogistik |
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DPD HOME |
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Guarantee |
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Höherversicherung (bis CHF 5’000.- möglich) | - |
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Pickup Zustellung |
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Predict |
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Reifen | - |
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Retoure |
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Weinlogistik | - |
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DPD SHOP |
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Guarantee | - |
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Höherversicherung (bis CHF 5’000.- möglich) |
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Pickup Zustellung |
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Predict | - |
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Reifen | - |
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Retoure |
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Weinlogistik |
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DPD PARCELLETTER |
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Guarantee | - |
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Höherversicherung (bis CHF 5’000.- möglich) | - |
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Pickup Zustellung | - |
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Predict | - |
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Reifen | - |
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Retoure |
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Weinlogistik | - |
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DPD PARCELBOX |
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Guarantee | - |
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Höherversicherung (bis CHF 5’000.- möglich) | - |
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Pickup Zustellung | - |
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Predict | - |
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Reifen | - |
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Retoure |
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Weinlogistik | - |
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Da es der Nachnahme-Prozess nicht zulässt auf persönlichen Kontakt zu verzichten, stellt DPD Schweiz den Nachnahme Service (COD) ab dem 1. Mai 2020 komplett ein. Die Einstellung gilt auch für die Zeit nach der Corona-Pandemie. Bei Fragen steht Ihnen der zuständige Verkaufsmitarbeiter gerne zur Verfügung.
Die Zustellung innerhalb der Regellaufzeiten wird garantiert mit Geld-zurück-Garantie.
Für kostbare Sendungen kann eine Höhenversicherung bis max. CHF 5’000.- pro Paket abgeschlossen werden. Damit sind auch wertvolle Pakete abgesichert.
Unser Pickup Netzwerk besteht aus 440 DPD Pickup parcelshops. Die DPD Pickup parcelshops sind flächendeckend in maximal 15 Minuten für alle Empfänger erreichbar. Attraktive Öffnungszeiten, einfache Zugänge und höchste Qualität bringen den Empfängern viel Bequemlichkeit und Zeitersparnis.
Der Empfänger erhält zwei Zustellungsankündigungen: Ein Arbeitstag vor der Zustellung und am Zustelltag mit einem einstündigen Zeitfenster. Auf der Plattform "Follow My Parcel" hat der Empfänger die Möglichkeit das Paket live zu verfolgen und bis 15 Minuten vor Zustellung eine der vier Umverfügungsoptionen zu wählen (Abstellgenehmigung erteilen, Lieferadresse ändern, Liefertag ändern, Umleitung in DPD Pickup parcelshop).
Die Reifen werden mit den normalen Touren ausgeliefert. Wie gewohnt schnell, sicher und professionell.
Retouren lassen sich nicht immer vermeiden, aber ihre Abwicklung lässt sich um einiges vereinfachen. DPD bietet in Verbindung mit einem DPD Versand verschiedene Möglichkeiten, dem Empfänger das Zurücksenden des Pakets so einfach wie möglich zu machen. Wir bieten individuelle Lösungen: Wahl der passenden Möglichkeit für die Bereitstellung des Retourenlabels!
Dank Know-how und langer Erfahrung bietet diese Option den Versand von Weinflaschen ohne weitere Verpackung. Die Weinflaschen werden in Handarbeit sortiert und versendet; der Empfänger bekommt seinen Wein in der ursprünglichen Verpackung geliefert.
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