Your delivery experts

Jak poslat zásilku na dobírku?

Doplňková služba Dobírka umožní vašemu zákazníkovi (tedy příjemci zásilky) zaplatit za balíček, až když mu ho kurýr přiveze. Maximální dobírková částka je 200 000 Kč. Vybrané peníze vám proplatíme na účet třetí pracovní den po doručení zásilky. V případě expresní dobírky je to následující pracovní den.

Dobírku je možné uhradit v hotovosti a pokud to svým zákazníkům předem umožníte, tak také platební kartou. Přijímáme platební karty: Visa, Maestro a MasterCard.

Pokud budete mít zájem o povolení platby kartou nebo expresní dobírku, domluví to s vámi obchodní zástupce nebo naši kolegové na zákaznické lince.

V případě pravidelného posílání zásilek se s obchodním zástupcem domluvíte na individuálním nebo hromadném proplacení dobírkových částek.

1. Objednáte si vybranou přepravní službu a přidáte k ní Dobírku.

 

2. V den vyzvednutí zásilky nám pošlete dobírková data. To můžete udělat několika způsoby:

  • přes aplikace SSA a Moje DPD, které data odešlou automaticky
  • do 20:00 hodin přes webové rozhraní www.dpd.cz/dobirky
  • do 18:00 hodin přes Excel formuláři na e-mail dobirky@dpd.cz

3. Zásilku doručíme a od příjemce vybereme požadovanou částku.

 

4. Do 3 pracovních dnů od doručení zásilky vydáme platební příkaz a vy obdržíte platbu na svůj bankovní účet. V případě expresní dobírky tak učiníme následující pracovní den po doručení zásilky. Platby za dobírky odesíláme z bankovního účtu 5020015309/5500.

Platit za dobírku kartou je bezpečné
Všechny transakce jsou autorizovány online (ověřovány vůči vydavatelské bance). Výsledek autorizace je ihned znázorněn na displeji terminálu a vytištěn na účtenku. Účtenky neobsahují "plná" data o platební kartě. Podle mandatorních požadavků karetních asociací je číslo karty, popř. expirace zamaskovaná hvězdičkami, nelze proto data zneužít. Rovněž terminál v sobě neukládá data o platební kartě, a není proto možné je později vyvolat.
 
Platba kartou je závislá na internetovém pokrytí společnosti T-Mobile.
Aktuální mapa pokrytí je k dispozici na  www.t-mobile.cz