Menu

E-shopové trendy v Evropě i Česku

Objevte nejrozsáhlejší průzkum e-commerce (nakupování na internetu) v Evropě, který odhaluje nejnovější chování a očekávání více než 24 000 zákazníků e-shopů z 22 zemí včetně Česka.

Klíčová zjištění

Výzkumná práce probíhala v roce 2023

online shopping icon in black and red 48 % všech nakupujících na internetu zde nakupuje pravidelně

62 % pravidelně online nakupujících v nákupních rozhodnutích upřednostňuje cenu

smartphone icon 72 % pravidelně nakupujících na internetu jsou uživatelé C2C platforem

Parcel with dpd branding in black and red 44 % pravidelně online nakupujících volí doručení "mimo domov" (box, výdejna...)

Accurate lead time icon 70 % pravidelných zákazníků e-shopů dává při nákupu online přednost předvídatelnosti

* Pravidelní zákazníci e-shopů obdrží v průměru 5,2 balíčků měsíčně | * C2C: situace, kdy odesílá spotřebitel spotřebiteli (mezi fyzickými osobami)

Klíčová zjištění

C2C Illustration C2C Illustration

Výzkumná práce probíhala v roce 2023

online shopping icon in black and red 48 % všech nakupujících na internetu zde nakupuje pravidelně

62 % pravidelně online nakupujících v nákupních rozhodnutích upřednostňuje cenu

smartphone icon 72 % pravidelně nakupujících na internetu jsou uživatelé C2C platforem

Parcel with dpd branding in black and red 44 % pravidelně online nakupujících volí doručení "mimo domov" (box, výdejna...)

Accurate lead time icon 70 % pravidelných zákazníků e-shopů dává při nákupu online přednost předvídatelnosti

* Pravidelní zákazníci e-shopů obdrží v průměru 5,2 balíčků měsíčně | * C2C: situace, kdy odesílá spotřebitel spotřebiteli (mezi fyzickými osobami)

Jsou sociální média novým nákupním rájem?

Jsou sociální média novým nákupním rájem?

Lze předpokládat, že sociální média budou i nadále růst jako důležitý prostor pro elektronické obchodování. Platformy sociálních médií neustále vymýšlejí nové funkce pro zpeněžení, které umožňují na platformě prodávat více.

Christopher Kowalewski, Group Social Media Lead

Proč zákazníci e-shopů volí doručení mimo domov?

Tuto možnost volí 44 % zákazníků e-shopů, kteří stále častěji upřednostňují doručení mimo domov (tedy nejčastěji do boxů nebo výdejních míst). Blízkost, flexibilita a cenová výhodnost definují tzv. OOH doručování  a odpovídají preferencím uživatelů v oblasti pohodlí a úspory peněz. Společnost Geopost dosáhla v Evropě v roce 2023 počtu 100 000 výdejních míst, což podtrhuje rostoucí poptávku po tomto způsobu doručování na stále expandujícím trhu elektronického obchodování.

Proč zákazníci e-shopů volí doručení mimo domov?

Tuto možnost volí 44 % zákazníků e-shopů, kteří stále častěji upřednostňují doručení mimo domov (tedy nejčastěji do boxů nebo výdejních míst). Blízkost, flexibilita a cenová výhodnost definují tzv. OOH doručování  a odpovídají preferencím uživatelů v oblasti pohodlí a úspory peněz. Společnost Geopost dosáhla v Evropě v roce 2023 počtu 100 000 výdejních míst, což podtrhuje rostoucí poptávku po tomto způsobu doručování na stále expandujícím trhu elektronického obchodování.

Prozkoumejte globální nákupní zvyklosti a trendy!

Gif with preview of the e-shopper barometer tool Gif with preview of the e-shopper barometer tool

Prozkoumejte globální nákupní zvyklosti a trendy!

Pomocí našeho srovnávacího nástroje zjistěte rozdíly v online nákupních zvyklostech ve 22 zemích světa včetně Česka.

Porovnat

Je šetrnost novým módním trendem?

C2C nakupující v Evropě C2C nakupující v Evropě

Je šetrnost novým módním trendem?

Stále více zákazníků e-shopů se z finančních důvodů rozhoduje pro C2C platformy nabízející zboží z druhé ruky. 44 % jich takto nakupuje alespoň jednou měsíčně a C2C obchodování (mezi lidmi) stále roste, když se do něj zapojují 3 ze 4 pravidelně nakupujících na internetu. nákupů roste počet obchodů C2C, do kterých se zapojují téměř 3 ze 4 evropských pravidelných e-shopařů. Kromě úspory nákladů je tento trend v souladu s povědomím o udržitelnosti a pomáhá prodejcům uvolnit prostor a zároveň získat další příjem. V roce 2023 se 72 % pravidelných uživatelů e-shopů stalo uživateli C2C, což odráží dynamický posun ve spotřebitelském chování.

Zjistit trendy