Najděte výdejní místo Pickup
Vrácení zásilky
S DPD můžete
jednoduše poslat zásilku zpět
Najděte výdejní místo Pickup
Naše služba vrácení balíku
Někdy to prostě nesedne. Proto můžete vaše zásilky společně s DPD pohodlně vrátit. S námi je vrácení zásilky rychlé a jednoduché.
S naší službou vrácení balíku si můžete vybrat možnost vyzvednutí dle vašich preferencí:
-
mějte to bez starostí a objednejte si kurýra tam, kde se vám to hodí nejvíce, např. domů nebo do práce. Stačí zásilku správně zabalit a jen počkat, až k vám přijede kurýr s vlastním štítkem.
-
víte, že nemůžete být přes den doma a čekat na příjezd našeho kurýra? Nechte vaši zásilku cestou do práce na jednom z našich výdejních míst Pickup, kde si ji pak kurýr sám vyzvedne.
Pokud si nebudete vědět rady, kontaktujte prosím naši zákaznickou linku na e-mailu [email protected] nebo tel. 225 373 373.
Naše služba vrácení balíku
Někdy to prostě nesedne. Proto můžete vaše zásilky společně s DPD pohodlně vrátit. S námi je vrácení zásilky rychlé a jednoduché.
S naší službou vrácení balíku si můžete vybrat možnost vyzvednutí dle vašich preferencí:
-
mějte to bez starostí a objednejte si kurýra tam, kde se vám to hodí nejvíce, např. domů nebo do práce. Stačí zásilku správně zabalit a jen počkat, až k vám přijede kurýr s vlastním štítkem.
-
víte, že nemůžete být přes den doma a čekat na příjezd našeho kurýra? Nechte vaši zásilku cestou do práce na jednom z našich výdejních míst Pickup, kde si ji pak kurýr sám vyzvedne.
Pokud si nebudete vědět rady, kontaktujte prosím naši zákaznickou linku na e-mailu [email protected] nebo tel. 225 373 373.
Jak na vrácení vaší zásilky?
Jak na vrácení vaší zásilky?
ZDE si ověřte, zda váš odesílatel umožňuje jednoduché vrácení vašeho balíku prostřednictvím našich služeb.
Pokud ano,
-
postupujte dle pokynů a objednejte si na náklady odesílatele kurýra až k vám domů nebo vyzvednutí balíku na jednom z našich výdejních míst Pickup.
Pokud ne,
-
kontaktujte svého odesílatele a po domluvě můžete svou zásilku jednoduše vrátit skrze naší objednávku přepravy ve vlastní režii.
Správně zabalená zásilka je základ úspěchu doručení balíku
Děláme vše proto, aby při přepravě vašich zásilek nedocházelo k zbytečným zpožděním z důvodu špatného zabalení zásilek. Vytvořili jsme proto návod, jak co nejlépe vaše zásilky zabalit a vyhnout se tak následným nepříjemnostem.
Pokud si nebudete vědět s čímkoli rady, kontaktujte naši zákaznickou linku nebo se obraťte se na svého obchodního zástupce.
Správně zabalená zásilka je základ úspěchu doručení balíku
Děláme vše proto, aby při přepravě vašich zásilek nedocházelo k zbytečným zpožděním z důvodu špatného zabalení zásilek. Vytvořili jsme proto návod, jak co nejlépe vaše zásilky zabalit a vyhnout se tak následným nepříjemnostem.
Pokud si nebudete vědět s čímkoli rady, kontaktujte naši zákaznickou linku nebo se obraťte se na svého obchodního zástupce.
DPD nabízí možnost pohodlného vrácení vašich zásilek
Dopřejte svým zákazníkům lepší péči než konkurence. Nabídněte jim možnost jednoduchého vrácení jejich zásilky prostřednictvím našich služeb.
Prostřednictvím našeho webového portálu Return My Parcel si mohou vaši zákazníci objednat kurýra k nim domů nebo na vybrané výdejní místo.
DPD nabízí možnost pohodlného vrácení vašich zásilek
Dopřejte svým zákazníkům lepší péči než konkurence. Nabídněte jim možnost jednoduchého vrácení jejich zásilky prostřednictvím našich služeb.
Prostřednictvím našeho webového portálu Return My Parcel si mohou vaši zákazníci objednat kurýra k nim domů nebo na vybrané výdejní místo.
Výhody Return My Parcel
Jednoduchá implementace
Získáte od nás unikátní odkaz, který můžete využít nejen na vaše webové stránky, ale i do vašich notifikací. Vaši zákazníci tak budou mít vrácení balíku vždy po ruce.
Příjemce si vrácení balíku odbaví sám
Vaši zákazníci si skrze naše webové řešení Return My Parcel sami odbaví žádost o vrácení své zásilky i objednání kurýra. Vše je jednoduché a intuitivní.
Přehledný report o vrácených zásilkách
Každý týden od nás obdržíte přehledný report o celkovém počtu vrácených zásilek.
Souhrnná faktura k proplacení
Jednou měsíčně vám zašleme fakturu k proplacení dle počtu vrácených zásilek.
Manuální vrácení zásilek
Vrácení zásilky lze provést i jako neregistrovaný zákazník prostřednictvím našich online objednávek.
Velké firmy mohou pro vrácení zásilek využít své vlastní softwarové řešení.
