Your delivery experts

Službou DPD Private doručíme vaše zásilky s přehledem po celé Evropě

Co vám udělá radost?

  • Balíčky dovezeme vašim zákazníkům do 19 evropských zemí: Belgie, Estonska, Francie, Chorvatska, Irska, Litvy, Lotyšska, Lucemburska, Maďarska, Německa, Nizozemska, Polska, Portugalska, Rumunska, Slovenska, Slovinska, Španělska, Švýcarska a Velká Británie.
  • Samozřejmě pokud byste rádi odeslali něco mimo tyto země, využít můžete službu DPD CLASSIC. S tou doručujeme zásilky do více než 230 zemí po celém světě.
  • Vašeho zákazníka budeme o termínu doručení informovat SMSkou či e-mailem podle toho, který jeho kontaktní údaj nám poskytnete.
  • Každý balíček v ceně dopravy pojistíme do 50 000 Kč. Kdyby něco.
  • Balíček se pokusíme vašemu zákazníkovi doručit až 3x. Člověk přece nemůže být pořád doma. Pokud by se nám ho ani napotřetí nepodařilo doručit, zašleme vám ho zpět.
  • Získejte přehled. Na našem webu můžete sledovat pohyb balíčku na cestě za zákazníkem.
  • To, že jsme balíček předali, si můžete zkontrolovat v našem nástroji Sledování zásilky.

O cestě balíčku zákazníka informujeme vždycky

V každé cílové zemi to však funguje trošku jinak. Pojďme se na to podívat:

  • Ve všech zemích posíláme v den doručení SMSku a e-mail (podle toho, který údaj nám poskytnete) s časovým intervalem, ve kterém kurýr přijede.
  • Ve vybraných zemích stejnou formou informujeme už 1 den před doručením.
  • Konkrétní specifikace pro jednotlivé země a časové intervaly pro doručení najdete zde.
  • Termín doručení vaši zákazníci můžou změnit několika způsoby. Buď odpovědí na SMSku/e-mail, nebo přes aplikaci či Zákaznickou linku dané země. Na to, jakým způsobem změnit termín doručení v konkrétní zemi, se podívejte zde.
  • Zákazník se může kdykoli online podívat, kde je jeho zásilka.

Podle potřeby si ke službě DPD Private můžete přidat:

 

Dobírku

  • Vaši zákazníci tak mohou platit zásilku až při převzetí. Využít ji můžete v těchto zemích: Slovensko, Německo, Polsko, Maďarsko. Platit mohou hotově a na Slovensku také kartou (tuto možnost musíte předem povolit).
  • Peníze, které zákazník zaplatí našemu kurýrovi, vám převedeme na účet. Konkrétní lhůty pro jednotlivé země najdete zde.

Připojištění

  • Přepravujete cennou zásilku, která má vyšší hodnotu než 50 000 Kč? Využijte připojištění až do 500 000 Kč. Připojištění si objednejte  tady. Vyšší hodnotu než je 0,5 mil. Kč s vámi domluvíme individuálně. Napište nám na info@dpd.cz.

Máte 2 možnosti:

 

1. Jste-li náš registrovaný zákazník a máte-li přidělené zákaznické číslo, přepravu si jednoduše objednejte v naší webové aplikaci  Moje DPD. Pokud do ní ještě nemáte přístup, napište nám na  mojedpd@dpd.cz a my vám obratem pošleme přístupové údaje.

 

2. Pokud jste se u nás ještě neregistrovali, objednejte si přepravu jednorázově přes tuto webovou stránku. Můžete také  zajít do některého z  našich dep. Tam už si s vaší zásilkou poradíme.

  • Plná moc (26,20 kB)
  • Komisionářská smlouva (30,69 kB)
  • Exportní faktura (506,13 kB)
  • Proforma faktura (514,85 kB)
  • Deklarace (Prohlášení, že zásilka obsahuje pouze dokumenty) (469,28 kB)

Za jak dlouho vaši zásilku přepravíme?

Prosím, vyberte zemi odeslání a zemi doručení.

Prosím, zvolte zemi doručení.

Informace o doručovací lhůtě:

Zaujala vás tato služba?

Vyzkoušejte ji