Your delivery experts

Služba DPD GUARANTEE je záruka, že se vaše zásilka dostane do cíle včas

Co vám udělá radost?

  • Garantované dodání do 15 evropských zemí: Belgie, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Německo, Nizozemsko, Polsko, Rakousko, Slovensko, Švýcarsko, Velká Británie.
  • Doručení je v rozmezí 1-5 pracovních dnů. Konkrétní počet dnů pro danou destinaci zjistíte v dolní části této stránky.
  • Pokud bychom z nějakých provozních problémů zásilku nestihli v termínu doručit, včas vás na to upozorníme. V takovém případě vám vrátíme cenový rozdíl mezi službou Express a Classic. 
  • Pokud se na příjemce nedozvoníme, pokusíme se mu doručit zásilku ještě 2x. Když se nám to nepodaří, vrátíme vám ji zpátky.
  • To, že jsme balíček předali, si můžete zkontrolovat v našem nástroji Sledování zásilky.

Máme tu pro vás ještě něco navíc. Službu DPD GUARANTEE můžete libovolně doplnit o:

 

Dobírku

  • Vaši zákazníci tak mohou platit zásilku až při převzetí. Využít ji můžete v těchto zemích: Slovensko, Německo, Polsko, Maďarsko. Na Slovensku umožňujeme také platbu kartou (tuto možnost musíte předem povolit) a všude jindy přijímáme platbu hotovostí.
  • Peníze, které zákazník zaplatí našemu kurýrovi, vám převedeme na účet. Konkrétní lhůty pro jednotlivé země najdete zde.

 

Připojištění

  • Přepravujete cennou zásilku, která má vyšší hodnotu než 50 000 Kč? Využijte připojištění až do 500 000 Kč. Připojištění si objednejte tady. Vyšší hodnotu než je 0,5 mil. Kč s vámi domluvíme individuálně. Napište nám na info@dpd.cz.

Gauarantee DPDPack/DPDBox

  • Jestli posíláte zásilky kancelářského charakteru, oceníte speciální obalyDPDPack (obálka) a DPDBox (krabice). Cena nezávisí na váze, ale na zvolené destinaci, kam takto zabalenou zásilku posíláte. Službu můžete využít do těchto zemí: Belgie, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Německo, Nizozemsko, Polsko, Rakousko, Slovensko, Velká Británie.

Máte 2 možnosti:

 

1. Jste-li náš registrovaný zákazník a máte-li přidělené zákaznické číslo, přepravu si jednoduše objednejte v naší webové aplikaci Moje DPD. Pokud do ní ještě nemáte přístup, napište nám na mojedpd@dpd.cz a my vám obratem pošleme přístupové údaje.

 

2. Pokud jste se u nás ještě neregistrovali, objednejte si přepravu v aplikaci Moje DPD (záložka Přihlášení bez registrace), telefonicky na Zákaznické lince na čísle 225 373 373. Můžete také zajít do některého z našich dep. Tam už si s vaší zásilkou poradíme.

Proclení Vaší zásilky zasílané mimo EU zajistí DPD. Konečná cena za přepravu je včetně částky za proclení. V zemi doručení Vám bude doměřeno místní clo a DPH.

 

Pokud jste soukromá osoba (nepodnikatel):

Stáhněte si Proforma fakturu, vyplňte ji (hodnota obsahu nemůže být 0,-) a zašlete ji na e-mail deklarace@dpd.cz. 4x originál Proforma faktury s Vaším podpisem přilepte přímo na zásilku (do obálky, desek, kapsy).

 

Pokud jste podnikatel nebo firma:

Stáhněte si Plnou moc, Komisionářskou smlouvu, případně Exportní fakturu.
K zásilce přiložte 4x originál exportní fakturu (do obálky, desek, kapsy).
K vystavení celních dokladů od Vás potřebujeme Plnou moc a Komisionářskou smlouvu. Vyplněné a podepsané jednatelem je společně s fakturou, výpisem z OR/ŽL a osvědčením o DIČ zašlete na email deklarace@dpd.cz. Doklady si založíme a při příštím exportu již bude stačit jen přilepit 4x originál fakturu přímo na zásilku.

  • Plná moc (26,20 kB)
  • Komisionářská smlouva (30,69 kB)
  • Exportní faktura (506,13 kB)
  • Proforma faktura (514,85 kB)
  • Deklarace (Prohlášení, že zásilka obsahuje pouze dokumenty) (469,28 kB)

Za jak dlouho vaši zásilku přepravíme?

Prosím, vyberte zemi odeslání a zemi doručení.

Prosím, zvolte zemi doručení.

Informace o doručovací lhůtě: