Comment procéder en cas de perte totale de ma commande ?

Si votre colis vous a été notifié par le Service Clients comme perdu, nous vous invitons à prendre directement contact avec votre expéditeur pour formuler votre réclamation.  Pour plus d’information,  …

Comment procéder en cas de perte totale de ma commande ?

Si votre colis vous a été notifié par le Service Clients comme perdu, nous vous invitons à prendre directement contact avec votre expéditeur pour formuler votre réclamation.

Pour plus d’information, notre équipe Service Clients reste à votre entière disposition du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00 et le samedi de 10h00 à 18h00:

  • par téléphone au 09 70 80 85 66 (service gratuit, non surtaxé, prix d'un appel),
  • par e-mail en utilisant notre formulaire de contact,
  • à travers nos réseaux sociaux, par message privé (WhatsApp, Messenger, X).