Savjeti za pakiranje. Za bezbrižno slanje paketa.

Savjeti za pakiranje. Za bezbrižno slanje paketa.

Pakiranje robe nije nuklearna fizika, ali postoji nekoliko stvari koje treba imati na umu kako bi paket sigurno stigao na odredište. U savjetima za pakiranje naveli smo najvažnije naputke koje trebate slijediti za glatku dostavu.

Važne upute za pakiranje

Općenito o pakiranju

Za siguran prijevoz robe, pakiranje mora odgovarati težini sadržaja paketa. Pakiranje mora biti u stanju izdržati automatizirano i mehaničko sortiranje, rukovanje i na kraju prijevoz. Spojeni paketi neće se moći poslati.

Vanjsko pakiranje

Vanjsko pakiranje treba biti čvrsto zatvoreno i dobro zalijepljeno ljepljivom trakom duž svih rubova. Sadržaj paketa ne smije provirivati iz kutije. Pobrinite se da roba bude u potpunosti zapakirana u kartonsku kutiju četverokutnog ili pravokutnog oblika.

U odnosu na pakiranje za prodaju ili promidžbu, posebno osmišljeno pakiranje ima zaštitnu funkciju što ga čini pogodnim za transport. Prije ponovne uporabe, provjerite da na rabljenoj vanjskoj ambalaži, spojevima i materijalu za oblaganje nema oštećenja te ih po potrebi popravite ili zamijenite. Obvezno uklonite sve postojeće crtične kodove te osigurajte da su adrese primatelja i pošiljatelja jasno vidljive.

Vanjsko pakiranje

Vanjsko pakiranje treba biti čvrsto zatvoreno i dobro zalijepljeno ljepljivom trakom duž svih rubova. Sadržaj paketa ne smije provirivati iz kutije. Pobrinite se da roba bude u potpunosti zapakirana u kartonsku kutiju četverokutnog ili pravokutnog oblika.

U odnosu na pakiranje za prodaju ili promidžbu, posebno osmišljeno pakiranje ima zaštitnu funkciju što ga čini pogodnim za transport. Prije ponovne uporabe, provjerite da na rabljenoj vanjskoj ambalaži, spojevima i materijalu za oblaganje nema oštećenja te ih po potrebi popravite ili zamijenite. Obvezno uklonite sve postojeće crtične kodove te osigurajte da su adrese primatelja i pošiljatelja jasno vidljive.

Unutarnje pakiranje

Za lagane proizvode upotrijebite mekši materijal za oblaganje, a za teže proizvode upotrijebite čvršći materijal za oblaganje. Na taj način štitite robu i sprječavate kretanje unutar kutije. Roba mora biti zaštićena i učvršćena sa svih strana.

Sadržaj se ne bi trebao pomicati unutar paketa. Ako se u paketu nalaze različiti proizvodi, odaberite unutarnju ambalažu koja će dobro zaštititi najosjetljiviji proizvod i onemogućiti kontakt s vanjskim pakiranjem.

Adresa primatelja

Osigurajte da je adresa primatelja ispravna i jasno obilježena. U slučaju slanja paketa unutar države i u inozemstvo putem Express usluge, uz adresu primatelja potrebno je navesti i telefonski broj.

Adresa primatelja

Osigurajte da je adresa primatelja ispravna i jasno obilježena. U slučaju slanja paketa unutar države i u inozemstvo putem Express usluge, uz adresu primatelja potrebno je navesti i telefonski broj.

Kombinirane dimenzije

Kombinirane dimenzije (visina + širina) x 2 – služi za ograničavanje dimenzija robe koja se prevozi i ne smije prelaziti 3 m.

Najveće dimenzije

Uz najveću dopuštenu masu od 31,5 kg, potrebno je poštovati i mjere koje se odnose na kombinirane dimenzije. Kombinirane dimenzije (visina + širina) x 2 – služi za ograničavanje dimenzija robe koja se prevozi i ne smije prelaziti 3 m.

Opseg = (visina + širina) x 2

Kombinirane dimenzije (najviše 3 m) = opseg + najdulja strana (najviše 1,75 m)

Za posebno velike pakete potrebna je doplata.

Najveće dimenzije

Uz najveću dopuštenu masu od 31,5 kg, potrebno je poštovati i mjere koje se odnose na kombinirane dimenzije. Kombinirane dimenzije (visina + širina) x 2 – služi za ograničavanje dimenzija robe koja se prevozi i ne smije prelaziti 3 m.

Opseg = (visina + širina) x 2

Kombinirane dimenzije (najviše 3 m) = opseg + najdulja strana (najviše 1,75 m)

Za posebno velike pakete potrebna je doplata.

Volumetrička težina

Za pakete koji se dostavljaju zračnim prijevozom cijena se određuje na temelju volumetričke težine u slučajevima kad je ona veća od težine u kg. Volumetrička težina označava koliki prostor paket zauzima u zrakoplovu u odnosu na njegovu težinu, a u interesu ekonomskog i ekološkog opterećenja putničkih zrakoplova, izračunava se pomoću sljedeće formule:

duljina (cm) x širina (cm) x visina (cm) / 5 000 (cm3/kg)

Volumetrička težina primjenjuje se samo na pakete koji se šalju izvan države uslugom DPD International  Express.

Kalkulator za izračun opsega i volumetričke težine

Uobičajeni kalkulator opsega
Kalkulator Pickup lokacije

Da biste izračunali kombinirane dimenzije i volumetričku težinu svog paketa, ispunite sljedeća tri polja:

visina
širina
duljina

Kombinirane dimenzije vašeg paketa su:

cm

Volumetrička težina paketa:

KG

NAPOMENA:Ovo je izračunana vrijednost i nije izmjerena kalibriranom vagom – vidi napomenu u prvom odlomku.

Naljepnice za paket

Sve relevantne naljepnice (DPD oznaka paketa, adresa tvrtke, COD naljepnica) potrebno je zalijepiti na gornju (najveću) površinu paketa – ako je moguće, zalijepite ih jednu do druge, bez preklapanja. Pripazite da DPD oznaku paketa ne prikrivaju konopac za pakiranje ili druge naljepnice.

Folija za omatanje

Ako upotrebljavate termoskupljajuću foliju, osigurajte da je ravno omotana preko oznake paketa i da ne sadržava tekst. Kako bismo osigurali da je oznaka čitljiva za cijeli DPD sustav, savjetujemo da foliju koju želite upotrijebiti za omatanje donesete na provjeru. Na taj način osiguravamo brzu dostavu bez prepreka. Obratite se svojoj osobi za kontakt u DPD-u za savjet.

Folija za omatanje

Ako upotrebljavate termoskupljajuću foliju, osigurajte da je ravno omotana preko oznake paketa i da ne sadržava tekst. Kako bismo osigurali da je oznaka čitljiva za cijeli DPD sustav, savjetujemo da foliju koju želite upotrijebiti za omatanje donesete na provjeru. Na taj način osiguravamo brzu dostavu bez prepreka. Obratite se svojoj osobi za kontakt u DPD-u za savjet.

Upute za pravilno pakiranje paketa

Small (305kb)

PDF

DPDgroup packing guidelines_Well packed

Medium (1719kb)

PDF

dpd-croatia-tyre-transportation-guide

Small (444kb)

PDF

Svakodnevno ulažemo pažnju i trud u prijevozu vaših paketa. Svaki klijent i svaki paket su nam jednako važni. Međutim, tko radi taj i griješi pa tako u izvanrednim situacijama ponekad može doći do oštećenja paketa. Kako biste bili sigurni da će vaš paket stići na svoje odredište neoštećen nužno je osigurati adekvatnu unutarnju i vanjsku ambalažu.

Što učiniti ako je paket oštećen?

U slučaju oštećenja ili nepotpunog sadržaja paketa, primatelj pošiljke ili druga osoba ovlaštena za primanje pošiljke dužna je dostaviti Pružatelju usluge žalbu odmah po isporuci paketa ili do kraja radnog dana. Potpisom potvrde o primitku primatelj pošiljke ili druga osoba ovlaštena za preuzimanje pošiljke potvrđuje da je paket isporučen neoštećen i potpun.

U slučaju gubitka ili potpunog oštećenja paketa, Pružatelj usluga plaća stvarnu vrijednost pošiljke, a najviše do iznosa od 520,00 EUR.

- Plaća se stvarna vrijednost paketa do iznosa od 520,00 EUR.
- U slučaju da vrijednost paketa prelazi 520,00 EUR, preporučujemo uzimanje dodatnog osiguranja.
- Ako je paket oštećen, a nije osiguran, DPD Hrvatska d.o.o. pokriva osiguranje za vrijednost paketa u iznosu do 520,00 EUR, što je iznos osnovnog osiguranja uključenog u cijenu.

Ako želite prijaviti štetu to možete učiniti putem e-maila [email protected]

Nakon što je Pružatelj usluge prijavio nepravilnost i osiguravatelj pregledao oštećeni paket, djelatnik DPD-a obavijestit će oštećenog Korisnika usluge da mora predati sljedeće dokumente:

- Zapis o reklamaciji,
- fakturu klijenta (komercijalnu fakturu) ili fakturu dobavljača (vjerodostojan dokument kojim se potvrđuje kupovna vrijednost poslanog predmeta),
- fakturu Pružatelju usluge na temelju koje se može utvrditi stvarna vrijednost sadržaja oštećenog ili nepotpunog paketa.

Ako Pružatelj usluge ne dostavi vjerodostojne informacije o kupovnoj vrijednosti robe, dužan je kupcu dostaviti koji račun je izdao. U tom će slučaju Pružatelj usluge platiti iznos u iznosu izračunanom tako da se oduzme 20 % iznosa te komercijalne fakture (fakture izdane klijentu), uključujući i bilo koji popust kupcu.

Ako želite prijaviti štetu to možete učiniti putem e-maila [email protected]

Što učiniti ako je paket oštećen?

U slučaju oštećenja ili nepotpunog sadržaja paketa, primatelj pošiljke ili druga osoba ovlaštena za primanje pošiljke dužna je dostaviti Pružatelju usluge žalbu odmah po isporuci paketa ili do kraja radnog dana. Potpisom potvrde o primitku primatelj pošiljke ili druga osoba ovlaštena za preuzimanje pošiljke potvrđuje da je paket isporučen neoštećen i potpun.

U slučaju gubitka ili potpunog oštećenja paketa, Pružatelj usluga plaća stvarnu vrijednost pošiljke, a najviše do iznosa od 520,00 EUR.

- Plaća se stvarna vrijednost paketa do iznosa od 520,00 EUR.
- U slučaju da vrijednost paketa prelazi 520,00 EUR, preporučujemo uzimanje dodatnog osiguranja.
- Ako je paket oštećen, a nije osiguran, DPD Hrvatska d.o.o. pokriva osiguranje za vrijednost paketa u iznosu do 520,00 EUR, što je iznos osnovnog osiguranja uključenog u cijenu.

Ako želite prijaviti štetu to možete učiniti putem e-maila [email protected]

Nakon što je Pružatelj usluge prijavio nepravilnost i osiguravatelj pregledao oštećeni paket, djelatnik DPD-a obavijestit će oštećenog Korisnika usluge da mora predati sljedeće dokumente:

- Zapis o reklamaciji,
- fakturu klijenta (komercijalnu fakturu) ili fakturu dobavljača (vjerodostojan dokument kojim se potvrđuje kupovna vrijednost poslanog predmeta),
- fakturu Pružatelju usluge na temelju koje se može utvrditi stvarna vrijednost sadržaja oštećenog ili nepotpunog paketa.

Ako Pružatelj usluge ne dostavi vjerodostojne informacije o kupovnoj vrijednosti robe, dužan je kupcu dostaviti koji račun je izdao. U tom će slučaju Pružatelj usluge platiti iznos u iznosu izračunanom tako da se oduzme 20 % iznosa te komercijalne fakture (fakture izdane klijentu), uključujući i bilo koji popust kupcu.

Ako želite prijaviti štetu to možete učiniti putem e-maila [email protected]

Zatraži ponudu