Menu

Sigurnost u DPD-u.

Sigurnost u DPD-u.

Žalimo zbog toga što se ponavljaju ilegalni pokušaji zlouporabe marke DPD u svrhu prevare trećih strana. Ovdje ćete naučiti glavne detalje o trenutnim rizicima koji se odnose na Internet i e-poštu te kako se možete zaštititi od njih.

Molimo obratite pozornost:

DPD ne preuzima nikakvu odgovornost za štetu koja nastane neovlaštenom upotrebom našeg imena ili marke. Ovo se posebno odnosi na zahtjeve za plaćanjem koji su postavljeni s prijevarom.

Ako imate pitanja slobodno nas kontaktirajte, rado ćemo vam odgovoriti.

Primjeri online prijevara:

Online prijevare

Sve su češći pokušaji prijevare putem raznih portala za online kupovinu. U pojedinim slučajevima spominje se i DPD, kao dostavna služba kojom se šalje novac i/ili roba.

VAŽNO: DPD izričito želi istaknuti da takvi navodi predstavljaju zlouporabu marke DPD i pokušaj prevare. DPD ne prihvaća nikakvu odgovornost za štetu nastalu takvim pokušajima prevare.

Pazite kome dajete i gdje unosite podatke vaše kartice koji su potrebni samo u slučaju kada vi plaćate putem interneta. Jedini podatak koji osoba koja vam želi uplatiti sredstva može opravdano tražiti i potrebni su za uplatu su: IBAN/broj računa te naziv primatelja .

Prevaranti pokušavaju na razne načine ukrasti ove vrijedne podatke. S ciljem prijevare mogu se predstaviti kao zainteresirani kupac koji želi izvršiti uplatu ili kao prodavatelj koji traži predujam kao garanciju za prodaju. Uvijek se radi o prikupljanju podataka: ime i prezime, broj kartice, do kada vrijedi i troznamenkastom broju (CVV), a često uz navedene podatke traže i vaše osobne podatke.

Prevaranti za pokušaj krađe podataka koriste sve digitalne kanale, a prepoznati ćete pokušaj ako:

  • Traže presliku / scan vaše kartice ili osobne iskaznice

  • Traže da im porukom pošaljete podatke o kartici

  • Dobijete link na nepoznatu stranicu na kojoj traže da upišete vaše osobne podatke i podatke o kartici.

Ako ste ipak bili žrtva ovakvog pokušaja prijevare te poslali preslike vaših kartica ili upisali podatke kartice na lažnoj stranici, obavezno o tome obavijestite nadležnu banku koja vam je izdala karticu, kako bi njezino daljnje korištenje bilo onemogućeno od strane prevaranta.

Lažne e-poruke

u posljednje vrijeme pojavile su se lažne e-poruke s naslovom "Obavijest o dostavi", a kao pošiljatelj je naveden DPD kurir.

E-poruke obično sadrže informacije o statusu dostave paketa te poveznicu koja nikako ne vodi na naše službene stranice niti pruža informacije o dostavi paketa. U potpisu je navedeno pogrešno ime tvrtke DPD HRVATSKA D.O.O., kao i pogrešna adresa Ul. Franje Lučića 23, 10000 Zagreb.

VAŽNO: DPD izričito želi istaknuti da takve poruke predstavljaju zlouporabu marke DPD i pokušaj prevare. DPD ne šalje navedene poruke. Ne slijedite poveznice zaprimljene putem takvih e-poruka! DPD ne prihvaća nikakvu odgovornost za štetu nastalu takvim pokušajima prevare.

Ako u pojedinačnom slučaju niste sigurni da li poruka zaista dolazi iz DPD-a i možete li joj vjerovati, možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku na [email protected]

Lažni e-računi

U posljednje vrijeme kruže e-poruke koje tvrde da dolaze iz DPD-a i zahtijevaju od ljudi da preuzimaju račune u CSV formatu. E-poruke formulirane su negramatički i obično imaju sljedeću ili sličnu temu:

„DPD e-račun: za A.N. Ostale nove fakture izrađene: 1234567890 “

VAŽNO: DPD izričito želi istaknuti da takve poruke predstavljaju zlouporabu marke DPD i pokušaj prevare. DPD ne šalje račune u obliku CSV datoteka za preuzimanje. Ne klikajte na odgovarajuće poveznice! DPD ne prihvaća nikakvu odgovornost za štetu nastalu takvim pokušajima prevare.

Ako u pojedinačnom slučaju niste sigurni da li poruka zaista dolazi iz DPD-a i možete li joj vjerovati, možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku na [email protected]