Žalimo zbog toga što se ponavljaju ilegalni pokušaji zlouporabe marke DPD u svrhu prevare trećih strana. Ovdje ćete naučiti glavne detalje o trenutnim rizicima koji se odnose na Internet i e-poštu te kako se možete zaštititi od njih.
DPD ne preuzima nikakvu odgovornost za štetu koja nastane neovlaštenom upotrebom našeg imena ili marke. Ovo se posebno odnosi na zahtjeve za plaćanjem koji su postavljeni s prijevarom.
Ako imate pitanja slobodno nas kontaktirajte, rado ćemo vam odgovoriti.
Primjeri online prijevara:
Lažne e-poruke
u posljednje vrijeme pojavile su se lažne e-poruke s naslovom "Obavijest o dostavi", a kao pošiljatelj je naveden DPD kurir.
E-poruke obično sadrže informacije o statusu dostave paketa te poveznicu koja nikako ne vodi na naše službene stranice niti pruža informacije o dostavi paketa. U potpisu je navedeno pogrešno ime tvrtke DPD HRVATSKA D.O.O., kao i pogrešna adresa Ul. Franje Lučića 23, 10000 Zagreb.
VAŽNO: DPD izričito želi istaknuti da takve poruke predstavljaju zlouporabu marke DPD i pokušaj prevare. DPD ne šalje navedene poruke. Ne slijedite poveznice zaprimljene putem takvih e-poruka! DPD ne prihvaća nikakvu odgovornost za štetu nastalu takvim pokušajima prevare.
Ako u pojedinačnom slučaju niste sigurni da li poruka zaista dolazi iz DPD-a i možete li joj vjerovati, možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku na [email protected]
Lažni e-računi
U posljednje vrijeme kruže e-poruke koje tvrde da dolaze iz DPD-a i zahtijevaju od ljudi da preuzimaju račune u CSV formatu. E-poruke formulirane su negramatički i obično imaju sljedeću ili sličnu temu:
„DPD e-račun: za A.N. Ostale nove fakture izrađene: 1234567890 “
VAŽNO: DPD izričito želi istaknuti da takve poruke predstavljaju zlouporabu marke DPD i pokušaj prevare. DPD ne šalje račune u obliku CSV datoteka za preuzimanje. Ne klikajte na odgovarajuće poveznice! DPD ne prihvaća nikakvu odgovornost za štetu nastalu takvim pokušajima prevare.
Ako u pojedinačnom slučaju niste sigurni da li poruka zaista dolazi iz DPD-a i možete li joj vjerovati, možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku na [email protected]
DPD / Security