Zaštita privatnosti @DPD

Zaštita privatnosti @DPD

Drago nam je što ste pokazali zanimanje za naše poduzeće. DPD (DPD Croatia d.o.o., Slatinska 7, 10360 Zagreb-Sesvete, OIB: 87109117191) prati načela transparentnosti i pažljivog postupanja s osobnim podacima u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (engl. General Data Protection Regulation – GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka. Zaštita podataka od posebnog je značaja za DPD Croatia d.o.o. i zaštiti podataka pristupamo vrlo ozbiljno. To se ne odnosi samo na podatke koje ostavljate pri posjetu našoj web stranici, već i na osjetljive podatke koje morate ostaviti pri korištenju online servisa za slanje paketa – www.pošaljipaket.hr.

Pomoću Politike o privatnosti, naše društvo želi informirati javnost o vrsti, opsegu i svrsi osobnih podataka koje prikupljamo, koristimo i obrađujemo. Nadalje, podnositelji podataka su putem ove izjave o zaštiti podataka obaviješteni o svojim pravima.

DPD Croatia d.o.o. implementirala je brojne tehničke i organizacijske mjere kako bi se osigurala najpotpunija zaštita osobnih podataka obrađenih na ovim web stranicama. Međutim, prijenosi podataka temeljeni na Internetu mogu načelno imati sigurnosne praznine pa apsolutna zaštita možda neće biti zajamčena. Iz tog razloga, svaki subjekt podataka je slobodan vršiti prijenos osobnih podataka DPD-u putem alternativnih kanala, npr. putem telefona.

Kao privatna tvrtka,  DPD je obveznik primjene odredaba  Opće uredbe o zaštiti podataka (engl. General Data Protection Regulation – GDPR) i Zakona o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka. U skaldu s navedenim regulativama, DPD ima pravo pohranjivati i obrađivati  osobne  podatke u mjeri koja je potrebna za uspostavu i implementaciju ugovornih obveza (master data), zatim za pružanje usluga korištenja tvrtkinih servisa (usage data) i fakturiranje tih usluga (invoicing data). 

DPD želi osigurati potpuno povjerenje posjetitelja i korisnika prilikom  korištenja tvrtkinih servisa i zbog toga tvrtka osigurava transparentnu informaciju o načinu ophođenja s prikupljenim informacijama. Ovdje ćete saznati u vezi s kojim proizvodima i uslugama se koje informacije i podaci prikupljaju i kako se upotrebljavaju.

Ako ste osobne podatke dali DPD-u, možete zatražiti ishođenje brisanja takvih podataka u bilo koje vrijeme. DPD će izbrisati vaše podatke u najkraćem periodu, osim ako je pod obvezom da ih arhivira, odnosno ukoliko više nisu nužni u odnosu na svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađeni. Ako brisanje podataka nije moguće iz ranije spomenutog ili nekog drugog razloga, DPD će blokirati buduće korištenje tih podataka u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (engl. General Data Protection Regulation – GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.  

U slučaju da želite ishoditi brisanje ili ograničenje obrade osobnih podataka u budućnosti molimo vas obratite se na [email protected].    

Odgovorno tijelo, pod nadležnošću Opće uredbe o zaštiti podataka (engl. General Data Protection Regulation – GDPR; u nastavku uredba) i Zakona o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka je:

DPD Croatia d.o.o.

Slatinska 7

10360 Zagreb-Sesvete

OIB: 87109117191

Za pitanja vezana uz zaštitu podataka molimo vas pošaljite upit na e-mail: [email protected].    

Ako imate pitanja vezanih za dostavu paketa s DPD-om, molim Vas koristite naš kontakt obrazac. 

Konkretne informacije o zaštiti podataka vezane uz proizvode i usluge:

Opće informacije o obradi podataka

Za koju svrhu obrađujemo vaše podatke?

 DPD obrađuje vaše podatke isključivo za izvršavanje transportnih usluga na temelju uputa pošiljatelja ili, uz vaš pristanak, u povremenim promotivnim svrhama ili za optimizaciju naših internetskih usluga i usluga dostave te za fakturiranje usluga.

Odakle primamo vaše podatke i koji su podaci uključeni?

DPD prima podatke za obradu iz raznih izvora i za različite svrhe.

Ako ste pošiljatelj, primamo vaše podatke kada nam se obratite, posjetite jednu od naših web stranica za dostavu ili kada šaljete paket po nama. U tu svrhu pohranjujemo ime tvrtke, adresu za slanje računa, podatke o vremenima preuzimanja paketa, kontakt osobe i  odabrane / ponuđene proizvode i usluge. U pravilu primamo ove podatke izravno od vas, ili se u rijetkim slučajevima javljate putem Interneta ili naših prodajnih partnera.

Ako ste primatelj, primamo vaše podatke od pošiljatelja ili izravno od vas, ili se u rijetkim slučajevima javljate putem Interneta ili naših prodajnih partnera. U slučaju da primamo vaše podatke od pošiljatelja oni nam daju vaše podatke, kao i podatke o paketu ili uputama o obavještavanju, uglavnom u elektroničkom obliku ili putem vlastitih ili naših internet servisa za slanje paketa. Oni obično to čine tako da su sklopili ugovor s vama u skladu s člankom 6 (1b) GDPR, a mi tražimo podatke kako bismo isporučili robu koju ste naručili od pošiljatelja. Osim toga, naravno, primamo vaše podatke od drugih pružatelja poštanskih usluga koje djeluju u naše ime za isporuku pošiljaka, npr. ako pošiljka dolazi iz inozemstva i ako je druga dostavna služba koja surađuje s nama povjerila DPD-u isporuku paketa.

Ako ste partner sustava, Pickup lokacija za preuzimanje paketa ili naš kurir, primamo vaše podatke kada stupite u kontakt s nama ili s našim partnerom (podvozarom) s namjerom da radite za nas. Na temelju brojnih zakonskih zahtjeva i određenog legitimnog interesa dužni smo prikupiti određenu količinu dodatnih podataka o vama.  Rade se pozadinske provjere do provjere osiguranja, provjera korištenih vozila, postojećih licenci i dozvola ili ostalih informacija.

Ako ste posjetitelj naše internet stranice primamo vaše podatke putem različitih funkcija internet stranice. U tu svrhu primjenjujemo kolačiće ili zatražimo informacije izravno od vas. Naš prioritet je optimizirati prezentaciju naše internet stranice i pružiti vam informacije o našim uslugama. U svakom trenutku imate pravo otkazati spremanje i korištenje vaših podataka. Molimo pogledajte dio " Analiza internet stranice i upotreba kolačića (Analysis of Webservice Use & Cookies)“ te Politiku kolačića.

Ako ste podnositelj prijave za posao, primamo vaše podatke kada stupite u kontakt s nama i pošaljete nam vašu prijavu. Koristimo podatke samo za naše potrebe i u svrhu radi koje su dani.

Kome prosljeđujemo vaše podatke?

DPD prenosi vaše podatke na različita mjesta, ali samo u posebnu svrhu radi koje su podaci prikupljeni.

Ako ste pošiljatelj, vaše podatke uglavnom šaljemo u naša distributivna skladišta, koja su odgovorna za preuzimanje vaših pošiljaka, te lokalnim partnerima (podvozarima) i kuririma koji su uključeni u proces dostave paketa.

Ako ste primatelj, vaše podatke šaljemo samo relevantnim pošiljateljima,  lokalnim partnerima (podvozarima), Pickup lokacijama i kuririma (ili drugim davateljima poštanskih usluga koji mogu biti uključeni u isporuku). Ako se dogodi oštećenje paketa, tada također šaljemo vaše podatke našem osiguravajućem društvu.

Podaci o pošiljci ili pojedinosti o sadržaju pošiljaka bit će proslijeđeni ili dostupni trećim stranama u izuzetnim okolnostima. Takve treće strane su prije svega carinske vlasti, nadležna državna tijela ili osiguravajuća društva. Informacije o statusu pošiljaka možete dobiti u bilo kojem trenutku putem naše Tracking aplikacije na našoj web stranici. Ove informacije dostupne su samo unosom broja paketa ili unosom referentnog broja paketa koji dostupan samo ovlaštenim korisnicima.

Dokumente prijave za posao u našoj tvrtki dobiva samo relevantni odjel ili lokalni partneri (podvozari) u slučaju da se radi o prijavi za rad za mjesto kurira.

U nekim slučajevima koristimo i pružatelje usluga za provedbu zadataka i aktivnosti u naše ime. Ako ne djeluju u naše ime kao dio logističkog lanca, svi takvi pružatelji usluga su obvezni pridržavati se naših uputa o obradi podataka navedenih u odgovarajućem ugovoru o pružanju usluga. DPD ne iznajmljuje, posuđuje i ne prodaje osobne podatke trećim stranama. Međutim, podaci se mogu proslijediti tvrtkama povezanim s DPD-om koje su dio  grupe poduzeća i mogu se zajednički obrađivati u skladu s čl. 26 GDPR.

Kome se možete obratiti ako želite odbiti obradu podataka ili ispraviti ili izbrisati svoje podatke?

Ako imate posebnu želju koja uključuje odbijanje obrade vaših podataka ili upute o ispravljanju ili brisanju podataka, jednostavno pošaljite upit na [email protected].

Koliko će dugo biti pohranjeni vaši podaci?

Kao što je slučaj sa svim ostalim tvrtkama trgovcima, DPD posluje skladu s posebnim propisima koji se odnose na pohranu podataka. To obuhvaća prije svega razdoblja pohrane u skladu s poreznim zakonima, npr. podatke vezane uz pakete, planove dostavnih tura i dostavnih lista, izvješća o štetama, reklamacije, fakture i bilance. Nadalje, iz sigurnosnih razloga pohranjujemo podatke o praćenju paketa (tracking) na vremensko razdoblje koje varira ovisno o platformi između 30 i 180 dana. U nedostatku suglasnosti na dulji rok pohrane, dokumenti za prijavu za posao bit će izbrisani u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (engl. General Data Protection Regulation – GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka, najkasnije u roku od šest mjeseci od odbijanja zahtjeva. DPD podaci računa se brišu dvije godine nakon deaktivacije računa. Za duljinu pohrane koja se odnosi na kolačiće, pogledajte Politiku kolačića.

Analiza internet stranice i upotreba kolačića (Analysis of Webservice Use & Cookies)

U cilju optimiziranja našeg servisa, koristimo Google Analytics i naše statističke analize. Google Analytics je Googleov web analitički servis koji se koristi za istraživanje tržišta te osiguranje kako bi servis ispunio zahtjeve korisnika. Google Analytics koristi „kolačiće“, koji su smješteni na Vašem računalu kako bi bilo moguće analizirati način Vašeg korištenja servisa. Informacija generirana „kolačićima“ o korištenju servisa (uključujući i vašu pseudonimiziranu IP adresu) je po pravilu poslana i pohranjena od strane Googlea na server u Sjedinjenim Američkim Državama. Google koristi ove informacije kako bi evaluirao Vaše korištenje servisa i kreirao izvještaje o aktivnostima za operatora servisa. Google također može proslijediti te podatke  trećoj strani ako je tako propisano zakonom, ili ako treća strana procesuira podatke u ime Googlea. Google neće povezati Vašu IP adresu s drugim Google podacima. Na https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en  možete se bilo kada, s utjecajem na buduće radnje, odjaviti od bilježenja i spremanja Vaših podataka. Sukladno tome, koristimo remarketing i izvještaje Google Analyticsa za demografske značajke i interese kako bi posjetiteljima web stranice omogućili adekvatne oglase na partnerskim web stranicama, na Google prikazu i mrežnoj tražilici. Spremanje „kolačića“ omogućuje analizu ponašanje korisnika, kao i aktiviranje oglašavanja temeljenog na interesima. U svakom trenutku imate pravo otkazati spremanje i korištenje vaših podataka u svrhu oglašavanja bilo kada na sljedećem linku: https://adssettings.google.com/authenticated. Više o „kolačićima“ možete pročitati u na našoj stranici u dijelu „Politika kolačića“.

Google DFP (Doubleclik for Publishers) Small business Server

DPD koristi softver treće strane za aktivaciju online oglašavanja. Program koji se koristi za navedenu radnju je Google DFP Small Business Server. Pružatelj tog servisa je Google Inc. ('Google'; Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). DPD koristi ovaj servis samo prilikom administracije svojih banera, kao i banera potrošača, bez korištenja mreža od treće strane kako bi se generiranje „kolačića“ na Vašem sistemu svelo na minimum. Unatoč činjenici da Google nije aktivirao oglašavanje temeljeno na interesu na našoj web stranici, Google sistem prikuplja neidentificirane korisničke podatke. Možete koristiti Google postavke oglašavanja kako bi deaktivirali oglašavanje temeljeno na interesima (https://adssettings.google.com/authenticated). Za više informacija molimo Vas pogledajte Google pravila privatnosti i uvjete korištenja u skladu s oglašavanjem (https://policies.google.com/technologies/ads?hl=hr).

Google AdWords

Na ovoj web stranici DPD Croatia je integrirala Google AdWords. Google AdWords usluga je za oglašavanje na internetu koja oglašavaču omogućuje postavljanje oglasa u rezultate Google tražilice i Googleovu oglašavačku mrežu. Google AdWords dopušta oglašavaču da unaprijed definira određene ključne riječi pomoću kojih se oglas samo prikazuje na Googleovim rezultatima pretraživanja, kada korisnik koristi tražilicu za pronalaženje rezultata pretraživanja koji se odnose na ključne riječi. U Google oglašivačkoj mreži oglasi se distribuiraju na relevantnim web stranicama pomoću automatskog algoritma, uzimajući u obzir prethodno definirane ključne riječi.

Operativna tvrtka Google AdWords je Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, UNITED STATES.

Svrha Google AdWordsa je promocija naše web stranice uključivanjem relevantnog oglašavanja na web stranice trećih strana i rezultata tražilice Google tražilice i umetanje oglašavanja treće strane na našu web stranicu.

Ako podnositelj podataka posjeti našu web stranicu putem Google oglasa, na sustav informacijske tehnologije šalje se kolačić konverzije putem Googlea. Više o „kolačićima“ možete pročitati u na našoj stranici u dijelu „Politika kolačića“. Kolačić konverzije gubi valjanost nakon 30 dana i ne koristi se za identifikaciju subjekta podataka.

Google upotrebljava podatke i informacije prikupljene korištenjem kolačića za pretvorbu kako bi stvorio statistiku posjete našoj web stranici. Ove statistike posjeta koriste se kako bi se utvrdio ukupan broj korisnika koji su posluženi putem AdWords oglasa kako bi utvrdili uspjeh ili neuspjeh svakog AdWords oglasa i optimizirali AdWords oglase u budućnosti. Niti naša tvrtka ni drugi Google AdWords oglašavači ne dobivaju informacije od Googlea koji bi mogli identificirati podatke.

Kolačić konverzije pohranjuje osobne podatke, npr. internetske stranice koje je posjetio subjekt podataka. Svaki put kad posjetimo naše internetske stranice, osobni podaci, uključujući IP adresu internetskog pristupa koji koristi subjekt podataka, prenose se Googleu u Sjedinjene Američke Države. Ovi osobni podaci pohranjuju Google u Sjedinjenim Američkim Državama. Google može prenijeti ove osobne podatke prikupljene tehničkim postupkom trećim stranama.

Ispitanik može u bilo koje vrijeme spriječiti postavljanje kolačića na našoj web stranici, kao što je navedeno u dijelu „Politika kolačića“, pomoću odgovarajuće postavke korištenog internetskog preglednika i time trajno onemogučiti postavljanje kolačića. Takva postavka korištenog internetskog preglednika također bi spriječila Google da stavlja kolačić za pretvorbu u informacijsku tehnologiju predmetnog subjekta. Osim toga, kolačić koji je postavio Google AdWords može se izbrisati u bilo kojem trenutku putem internetskog preglednika ili drugih softverskih programa.

Ispitanik ima mogućnost prigovora na oglas temeljen na interesu Googlea. Stoga, podnositelj podataka mora pristupiti na www.google.de/settings/ads vezano za svaki preglednik koji upotrebljava  i postaviti željene postavke. 

Daljnje informacije i primjenjive odredbe o zaštiti podataka Googlea mogu se preuzeti na adresi https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

Google Remarketing

Na ovoj web stranici DPD Croatia je integrirala usluge Google Remarketing. Google Remarketing je značajka programa Google AdWords koja tvrtki omogućuje prikazivanje oglasa korisnicima interneta koji su prethodno boravili na internetskoj stranici tvrtke. Integracija Googleovog remarketinga stoga omogućuje tvrtki stvaranje korisničkih oglašavanja i time prikazuje relevantne oglase zainteresiranim korisnicima interneta.

Operativna tvrtka usluge Google Remarketing je Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, United States.

Svrha Googleovog remarketinga je umetanje oglašavanja relevantnih za interes. Google Remarketing omogućuje nam prikazivanje oglasa na Google mreži ili na drugim web stranicama koje se temelje na individualnim potrebama i odgovaraju interesima korisnika interneta.

Google Remarketing postavlja kolačić na informacijski sustav podnositelja podataka. Više o „kolačićima“ možete pročititati u na našoj stranici u dijelu „Politika kolačića“.Postavljanjem kolačića Google omogućuje prepoznavanje prethodnih posjetitelja naše web stranice koji mogu vidjeti naše oglase dok pregledavaju druge web-lokacije koje su dio Google prikazivačke mreže ili dok na Googleu pretražuju pojmove povezane s vašim proizvodima ili uslugama.

Svakim posjetom internetske stranice na kojoj je usluga integrirana Googleovim remarketingom, web preglednik osobe koja je podnositelj podataka automatski se identificira s Googleom. Tijekom ovog tehničkog postupka Google prima osobne podatke, kao što je IP adresa ili ponašanje pretraživanja korisnika, koje Google koristi, između ostalog, za umetanje relevantnih oglasa.

Kolačić se koristi za pohranu osobnih podataka, npr. internetske stranice koje je posjetio podnositelj podataka. Svaki put kad posjetimo naše internetske stranice, osobni podaci, uključujući IP adresu internetskog pristupa koji koristi podnositelj podataka, prenose se Googleu u Sjedinjene Američke Države. Ovi osobni podaci pohranjuju Google u Sjedinjenim Američkim Državama. Google može prenijeti ove osobne podatke prikupljene tehničkim postupkom trećim stranama.

Ispitanik može, kao što je gore navedeno, u bilo kojem trenutku spriječiti postavljanje kolačića putem naše web stranice odgovarajućom prilagodbom korištenog web preglednika i time trajno onemogućiti postavljanje kolačića. Takva prilagodba upotrebe internetskog preglednika također bi spriječila Googleu postavljanje kolačića na informacijsku tehnologiju podnositelja podataka. K tome, kolačići koji su već upotrebljavali Google mogu se izbrisati u bilo kojem trenutku putem web preglednika ili drugih softverskih programa.

Osim toga, Ispitanik ima mogućnost prigovora na oglašavanje na temelju interesa od strane Googlea. U tu svrhu, subjekt podataka mora posjetiti stranicu  www.google.de/settings/ads  i unijeti željene postavke za svaki internetski preglednik koji koristi.

Daljnje informacije i stvarne odredbe o zaštiti podataka Googlea mogu se preuzeti na adresi https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

Mogućnost kontakta preko internet stranice

Na internet stranici DPD Croatia d.o.o. sadrži informacije koje omogućuju brz elektronički kontakt s našim poduzećem, kao i izravnu komunikaciju s nama, koja također uključuje i opću adresu tzv. elektroničke pošte (e-mail adresu) te različite e-mail adrese ovisno o vrsti upita. Ako subjekt podataka kontaktira s DPD-om putem e-pošte ili putem obrasca za kontakt, osobni podaci koje je podnio subjekt podataka se ne pohranjuju automatski  već se prosljeđuju direktno na e-mail odgovorne osobe s obzirom na vrstu upita. Takvi osobni podaci koje dragovoljno podnese nositelj podataka DPD čuva i prosljeđuje odgovornim osobama radi obrade ili kontaktiranja nositelja podataka. Nema prijenosa tih osobnih podataka trećim stranama. Putem obrasca za kontakt na jezičku „Pomoć?“ korisnicima ne samo da je omogućeno da uspostave direktni kontakt s DPD-om, već i da otkažu svoj pristanak za pohranu, procesuiranje i korištenje  osobnih podataka u budućnosti. DPD će izbrisati vaše podatke u najkraćem periodu, osim ako je pod obvezom da ih arhivira. Ako brisanje podataka nije moguće iz ranije spomenutog ili nekog drugog razloga, DPD će blokirati buduće korištenje tih podataka u skladu s u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (engl. General Data Protection Regulation – GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

DPD na društvenim mrežama

DPD se također pojavljuje na društvenim mrežama, poput Facebooka, YouTubea i LinkedIna. DPD omogućuje svoju uslugu na tim platformama u skladu s regulativama o zaštiti podataka pojedinog pružatelja servisa te nema direktnu odgovornost za način procesuiranja podataka od strane operatera. Ti se podaci mogu koristiti u interne svrhe ili za izravnu komunikaciju. DPD želi naglasiti kako su takve platforme javno dostupne te sav sadržaj na njima dostupan je svim njihovim korisnicima. DPD neće preko ovih platformi prenijeti informacije o isporuci ili detalje o osobnim podacima na druge javne forume.

Odredbe o zaštiti podataka o primjeni i korištenju društvene mreže Facebook

Putem ove stranice posjetitelji mogu putem poveznice (linka) pristupiti na službenu Facebook stranicu DPD Croatia. Facebook je mrežna zajednice koja obično omogućuje korisnicima međusobnu komunikaciju i interakciju u virtualnom prostoru. Društvena mreža Facebook može poslužiti kao platforma za razmjenu mišljenja i iskustava, ili omogućiti internetskoj zajednici pružanje osobnih ili poslovnih informacija. Facebook svojim korisnicima omogućuje da uključe stvaranje privatnih profila, učitavanje fotografija i mrežu putem zahtjeva prijatelja.

Operativna tvrtka društvene mreže Facebook je Facebook, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Sjedinjene Američke Države, za osobe koje žive u Sjedinjenim Američkim Državama i Kanade, ILI Facebook Ireland Ltd., 4 trg Grand Canal, luka Grand Canal, Dublin 2, Irska (za građane ostalih država).

Odredbe o zaštiti podataka društvene mreže Facebook, dostupne su na adresi https://www.facebook.com/about/privacy, i pružaju informacije o prikupljanju, obradi i korištenju osobnih podataka od strane Facebooka. Osim toga, objašnjava se koje postavke Facebook nudi kako bi zaštitila privatnost podnositelja podataka. Osim toga, dostupne su različite opcije konfiguracije kako bi se omogućilo uklanjanje prijenosa podataka na Facebook. Podnositelj podataka može koristiti te Facebook opcije kako bi isključio prijenos podataka na Facebook.

Odredbe o zaštiti podataka o primjeni i korištenju YouTube-a

Putem ove stranice posjetitelji mogu putem poveznice (linka) pristupiti na službeni YouTube kanal DPD Croatia. YouTube je internetski portal za videozapise koji izdavačima videozapisa omogućuje besplatno postavljanje videoisječaka i drugih korisnika, što također pruža besplatan pregled, pregled i komentiranje na njih. YouTube vam omogućuje objavljivanje svih vrsta videozapisa, tako da putem internetskog portala možete pristupiti filmovima i televizijskim emisijama, kao i glazbenim videozapisima, najavama i videozapisima koje korisnici izrađuju.

Operativna tvrtka YouTubea je YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, UNITED STATES. YouTube, LLC je podružnica tvrtke Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, UNITED STATES.

Odredbe o zaštiti podataka portala YouTube dostupne su na adresi https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ i pružaju informacije o prikupljanju, obradi i korištenju osobnih podataka od strane YouTubea i Googlea.

Odredbe o zaštiti podataka o primjeni i korištenju društvene mreže LinkedIn

LinkedIn je web-based društvena mreža koja korisnicima s postojećim poslovnim kontaktima omogućuje povezivanje i stvaranje novih poslovnih kontakata. Više od 400 milijuna registriranih osoba u više od 200 zemalja koristi LinkedIn. Tako je LinkedIn trenutno najveća platforma za poslovne kontakte i jedan od najposjećenijih web stranica na svijetu.

Operativna tvrtka LinkedIn je LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court Mountain View, CA 94043, Sjedinjene Države. Za pitanja zaštite privatnosti izvan UNITED STATES odgovorna je LinkedIn Irska, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irska.

LinkedIn na stranici https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls pruža mogućnost otkazivanja pretplate na poruke e-pošte, SMS poruka i ciljanih oglasa, kao i mogućnost upravljanja postavkama oglasa. LinkedIn također koristi povezana društva kao što su Eire, Google Analytics, BlueKai, DoubleClick, Nielsen, Comscore, Eloqua i Lotame. Postavljanje takvih kolačića može se odbiti pod https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy. Primjenjiva pravila o privatnosti za LinkedIn dostupna su pod https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. LinkedIn Cookie Policy dostupan je pod https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy.

Usluga paketne dostave

Kako bi osigurali ispravnu dostavu paketa za primatelja, DPD traži određene podatke koje mu prosljeđuje pošiljatelj. Na temelju tih podataka (ime, prezime, adresa, email, broj telefona, vrsta paketa i opcija isporuke), DPD može obavijestiti primatelja pošiljke o dostavi. U skladu sa Zakonom o poštanskim uslugama, DPD procesuira te podatke na način koji se odnosi isključivo na isporuku i za dostavne potrebe. Dobiveni detalji korišteni su jedino unutar DPD mreže za dostavu isporuka i fakturiranje usluga, ili za rješavanje problema nastalih prilikom dostave (na primjer, šteta nastala prilikom transporta). DPD ne koristi podatke primatelja paketa u oglašivačke svrhe ili za druge osobne analize. Ono što je dobiveno kroz DPD-ove dostavne procese koristi se isključivo u neidentificiranoj formi u svrhu optimiziranja dostavnih operacija. Vaši podaci ne mogu biti prodani, iznajmljeni ili razmijenjeni. Ako pružimo podatke vanjskim pružateljima usluga, to će biti učinjeno sukladno pozitivnim propisima koji reguliraju zaštitu osobnih podataka.

DPD Predict

DPD Croatia d.o.o. (sjedište: Kovinska 4a, 1090 Zagreb, dalje u tekstu DPD), nudi primatelju ili pošiljatelju robe u svojem portfelju proizvoda, i uslugu Predict. Pomoću ove usluge, primatelj robe prima naprednu obavijest o isporuci poslanoj od strane pošiljatelja robe u formi e-maila ili SMS/Viber poruke, obavještavajući kada će isporuka stići te mogućnost da primatelj napravi individualne izmjene koje se odnose na dostavu (Follow My Parcel Portal). U ovu svrhu pošiljatelj (kupac dostave) prosljeđuje DPD-u potrebne informacije o primatelju robe, kao što su elektronička adresa ili broj mobilnog telefona.

Jedna moguća osnova za prijenos takvih podataka DPD-u od strane pošiljatelja je, s gledišta DPD, članak 6. stavak 1 točka f) EU GDPR ("Obrada podataka za potrebe legitimnih interesa").

Pravne osnove obrade: prijenos podataka provodi se za potrebe legitimnog interesa i DPD-a, kao davatelja poštanskih usluga, i pošiljatelja, kako bi se izbjegle neuspješne isporuke (koje služe za zaštitu poštanske tajne) i kako bi se osiguralo što bolje  korisničko iskustvo na način da se predvidi vrijeme i mjesto isporuke te o istome obavijesti dotična stranka (primatelj). Temelj za obradu podataka između pošiljatelja i primatelja u pravilu je nalog, ili ugovorni ili sličan odnos između primatelja i pošiljatelja u skladu s člankom 6. stavka 1. točke b EU GDPR. DPD funkcionira kao izvršitelj usluga (pružatelj poštanskih usluga). Prijenos dodatnih informacija ne ograničava interese dotičnih stranaka  koji bi  zahtijevali zaštitu ili vrijeđali temeljna prava i slobode te stranke. Dotične stranke mogu odbiti obradu ovih dodatnih informacija na oba mjesta (i Pošiljatelj i Primatelj). Predviđanje obavijesti nije oglašavanje s ciljem promicanja vlastite prodaje DPD-a ili tvrtke vanjske tvrtke, već služe provedbi procesa isporuke za već naručene proizvode.

DPD procesuira te podatke isključivo u ovu svrhu. U slučaju ophođenja s prigovorima ili fakturiranjem, podaci su zabilježeni i spremljeni po individualnoj isporuci u naše arhive isporuka u skladu sa zakonskim propisima koji se odnose na vremenske periode arhiviranja. U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (engl. General Data Protection Regulation – GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka, savjetujemo našim pošiljateljima da obavijeste svoje kupce (primatelje) o ovom prijenosu podataka kao dio zaštite vlastitih sporazuma o zaštiti podataka, primjerice u odjeljku o zaštiti podataka na njihovim internetskim stranicama (pogledati tekst ispod) ili da zatraže potvrdu pristanka od kupca. Pošiljatelj je odgovoran za zakonitost proslijeđivanja podataka od primatelja.

Pošiljatelj je odgovoran za točnost informacija proslijeđenih DPD-u, kao što su elektroničke adrese i telefonski brojevi njegovih kupaca (primatelji robe), a koje moraju biti gramatički i pravopisno ispravne za svaku odgovarajuću isporuku. Ako je DPD zaprimio naputak od primatelja o daljnjoj zabrani slanja informacija elektroničkom poštom ili SMS-om, DPD je pod obavezom da te instrukcije slijedi i da prekine uslugu prema određenom primatelju. Pošiljatelj neće primiti informaciju da je primatelj robe blokirao uslugu.

Kao dio DPD-ove Predict usluge, pošiljatelj također može osigurati u formi baner oglašavanja informacije o sebi, a taj će baner biti vidljiv primateljima. U ovom procesu pošiljatelj sam snosi odgovornost za dopuštenje slanja oglašivačkih banera svojim kupcima (primateljima). DPD se obvezuje prema svojim klijentima (pošiljateljima) da neće slati reklamni sadržaj njihovim kupcima (primateljima).

Primatelji koji žele blokirati svoje elektroničke adrese za uslugu Predict trebaju poslati neslužbenu obavijest o otkazivanja usluge na [email protected], obavezno navodeći svoje ime i prezime, poštansku adresu, kao i elektroničku adresu koju žele blokirati ili koristiti poveznicu za odjavu primljenu u e-mailu od Predict-a.

U skladu s mjerama predstrožnosti, želimo naglasiti posljedice blokiranja elektroničke adrese koje će u budućnosti onemogućiti primatelju robe da primi daljnje informacije od bilo kojeg pošiljatelja. Ukoliko se opcija deaktivacije želi koristiti samo kod primanja pošiljki od određenog pošiljatelja, primatelj je dužan u takvoj situaciji kontaktirati pošiljatelja te ga obavijestiti da su obavijesti putem e-maila onemogućene.

Sugerirani tekst za instrukcije u potvrdi pristanka primatelja za klijente DPD usluga:

„Tokom procesa slanja pošiljke, proslijedit ćemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (engl. General Data Protection Regulation – GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka. Vaše podatke (ime i prezime, adresu, a ukoliko je potrebno i Vašu elektorničku adresu i/ili broj mobilnog telefona za opciju slanja obavijesti i preusmjerenja, zajedno s drugim podacima koji se odnose na slanje paketa) našem dostavnom partneru DPD Croatia d.o.o.. „

Druge internet stranice i aplikacije

DPD Croatia nudi korisnicima svojih usluga razne DPD stranice, aplikacije i sučelja za otpremu paketa.

Na stranicu Pošalji paket –  www.posaljipaket.hr  možete pristupiti putem poveznice s naše internet stranica www.dpd.com/hr. Stranica služi kao platforma za otpremu paketa uz predračunsko plaćanje. Ova politika o privatnosti odnosi se na navedenu stranicu i nije moguće poslati paket bez vaše suglasnosti s Općim uvjetima poslovanja DPD Croatia d.o.o. te suglasnosti s ovom Politikom o privatnosti.

Stranice Weblabel https://dpd.com.hr/ i WPO – www.mojdpd.hr  su internet aplikacije za otpremu paketa te ispis paketnih oznaka koje DPD Croatia besplatno nudi svojim klijentima uz registraciju. Pristup aplikaciji klijent dobiva nakon što potpiše Ugovor s DPD-om te svojevoljno dostavi podatke za registraciju. Podaci potrebni za registraciju su ime, prezime, tvrtka, email, telefon, a koriste se isključivo u svrhu otvaranja računa radi otpreme paketa te ispis paketnih oznaka od strane klijenta. Registrirani korisnici u navedene internet aplikacije mogu unositi liste primatelja paketa. Oni obično to čine tako da su sklopili ugovor sa svojim kupcima, primateljima paketa,  u skladu s člankom 6 (1b) GDPR, a DPD-u su podaci potrebni kako bi isporučili robu koju je primatelj naručio od pošiljatelja.

Stranica Follow My Parcel (FMP) http://www.dpdpaket.hr  je portal za redirekciju paketa. Poveznicu na FMP portal dobiva primatelj paketa, koji je svoje podatke dao pošiljatelju paketa,  emailom i/ili SMS porukom (usluga Predict). Ako primatelju paketa ne odgovara predviđeni datum dostave, na raspolaganju su mu sljedeće alternativne mogućnosti dostave na portalu Follow My Parcel (FMP):

  • Odabir susjeda: paket dostavljamo odabranom susjedu.

  • Davanje punomoći DPD-u da paket ostavi na dogovorenom sigurnom mjestu.

  • Odabir Pickup Paketnog Dućana

  • Promjena adrese dostave: paket ćemo dostaviti na drugu adresu (na primjer na adresu prijatelja ili adresu gdje je primatelj zaposlen).

  • Promjena datuma dostave

Podatke za redirekciju paketa svojevoljno unosi Primatelj paketa i DPD ih koristi isključivo kako bismo isporučili robu koja je naručena od pošiljatelja, u skladu s člankom 6 (1b) Općom uredbom o zaštiti podataka (engl. General Data Protection Regulation – GDPR).

Na stranici Follow My Parcel (FMP) nalazi se poveznica na službenu internet stranicu odnosno Opće uvjete poslovanja DPD Croatia d.o.o. i ovu Politiku o privatnost koja se odnosi i vrijedi i za navedenu stranicu - Follow My Parcel (FMP) http://www.dpdpaket.hr .

Prijava na DPD Newsletter listu

DPD Croatia d.o.o. redovito obavještava svoje klijente i poslovne partnere putem newslettera o ponudama, akcijama i novostima tvrtke.

Newsletter se može primiti samo ako 

(1) subjekt podataka ima valjanu adresu e-pošte

(2) ste se prijavili na našu DPD newsletter listu

(3) kad podatke obrađujemo kako bismo odgovorili na Vaš  zahtjev za što je pravna osnova naš legitimni interes obzirom ste nam se izravno obratili u svrhu prodaje proizvoda i usluga, obzirom smatramo da ste zainteresirani i dalje za ponude proizvoda i usluga našeg Društva  te kako bismo bolje razumjeli Vaše potrebe, a samim time i poboljšali naše usluge prema Vama.

U slučaju da ste se prijavili na našu newsletter listu e-mail potvrde bit će poslan na registriranu e-mail adresu. Pri registraciji za newsletter pohranjujemo i IP adresu računalnog sustava kojeg dodjeljuje davatelj internetskih usluga (ISP), a koristi ga subjekt podataka u vrijeme registracije, kao i datum i vrijeme registracije. Prikupljanje ovih podataka nužno je za razumijevanje (moguće) zloupotrebe adrese e-pošte nekog subjekta kasnije, te stoga služi kao svrha pravne zaštite DPDa.

Osobni podaci prikupljeni u sklopu prijave za newsletter koristit će se samo za slanje našeg newslettera.  Osim toga, pretplatnici na newsletter mogu biti obaviješteni putem e-maila, ako je to potrebno o radu programa za slanje newslettera ili ako se radi o pitanjima vezanim za registraciju ako je došlo do izmjena ponude novosti i obavijesti koje se šalju u newsletteru, ili u slučaju promjene tehničkih okolnosti. Neće biti prijenosa osobnih podataka prikupljenih putem newsletter usluge trećim stranama. Dopuštenje za pohranu osobnih podataka, koje je podnositelj podataka dao za dostavu newslettera, može biti ukinuto u bilo kojem trenutku. U bilo kojem trenutku subjekt se može odjaviti s DPD newsletter liste tako da u podnožju bilo koje newsletter e-poruke koju primite od nas klikne na link ODJAVA ili nas kontaktirajte na email: [email protected]

Newsletter-praćenje

Newsletter DPD Hrvatska d.o.o. sadrži tzv. piksele za praćenje. Piksel za praćenje minijaturna je građa ugrađena u takve e-poruke, koja se šalju u HTML formatu kako bi omogućili snimanje i analizu kampanja. To omogućuje statističku analizu uspjeha ili neuspjeha internetskih marketinških kampanja. Na temelju ugrađenog piksela za praćenje DPD Croatia d.o.o. može vidjeti da li je i kada je osoba otvorila e-mail newslettere, te na koje je poveznice u newsletteru kliknula.

Takvi osobni podaci prikupljeni u pikselima za praćenje sadržani u newsletteru DPD pohranjuje i analizira kako bi se optimizirala isporuku newslettera, kao i prilagodili sadržaj budućih biltena na interese ispitanika. Ovi osobni podaci neće biti proslijeđeni trećim stranama. Dopuštenje za pohranu osobnih podataka, koje je podnositelj podataka dao za dostavu newslettera, može biti ukinuto u bilo kojem trenutku. U bilo kojem trenutku subjekt se može odjaviti s DPD newsletter liste tako da u podnožju bilo koje newsletter e-poruke koju primite od nas klikne na link ODJAVA ili nas kontaktirajte na email: [email protected]

Suglasnosti koje se odnose na primanje DPD Croatia novosti

Ispunjavanjem obrasca za primanje DPD Croatia e-novosti o aktualnim ponudama, trendovima, važnim obavijestima, novim proizvodima i praksama, korisnik se slaže s prosljeđivanjem podataka koje zakonodavstvo opredjeljuje kao osobne podatke. U ovom slučaju to su: ime i prezime, e-mail adresa te IP adresa uređaja s kojeg šalje podatke. Korisnik se prilikom prijave može slagati s korištenjem osobnih podataka u sljedeće svrhe:

(OBAVEZNO) Suglasnost za primanje DPD e-novosti o aktualnim ponudama, trendovima, važnim obavijestima, novim proizvodima i praksama vrijedi do otkazivanja i obuhvaća:

  • korištenje podataka za slanje redovitih e-novosti o aktualnim ponudama, trendovima, važnim obavijestima, novim proizvodima i praksama

  • korištenje podataka za povremeno slanje drugih sadržaja, kao što su razni vodiči, upute, obavijesti o događajima i slično

  • izvoženje, pohranu i obradu podataka u alatu za marketinšku automatizaciju koji nam omogućuje slanje tih novosti

Pravna osnova za ovakvu obradu regulirana je člankom 6. stavak 1. točka a) Opće uredbe o zaštiti podataka (engl. General Data Protection Regulation – GDPR) – jer ste kao ispitanik je dali privolu za obradu svojih osobnih podataka u jednu ili više posebnih svrha.

VAŠA PRAVA NA TEMELJU DANIH SUGLASNOSTI

Ispitanik u bilo kojem trenutku može zahtijevati od voditelja obrade osobnih podataka da trajno ili privremeno prestane koristiti njegove osobne podatke u gore navedene svrhe. Takav zahtjev može bilo kada poslati na e-adresu: [email protected]  te detaljno navesti koje suglasnosti želi otkazati. U bilo kojem trenutku subjekt se može odjaviti s DPD newsletter liste tako da u podnožju bilo koje newsletter e-poruke koju primite od nas klikne na link ODJAVA.

Osim toga, ima i sljedeća prava:

  • Pravo na pristup do svojih osobnih podataka koji su u vezi s njime prikupljeni, a tom prilikom upravitelj može koristiti sva razumna sredstva za utvrđivanje identiteta pojedinca čiji su osobni podaci, posebice u okviru online usluga i online identifikatora.

  • Pravo na ispravak netočnih podataka koji su u vezi s njime prikupljeni, a tom prilikom voditelj obrade može koristiti sva razumna sredstva za provjeravanje identiteta pojedinca čiji su osobni podaci, posebice u okviru online usluga i online identifikatora.

  • Pravo na ”zaborav”, odnosno brisanje svih podataka, ako su ispunjeni uvjeti iz 17. članka Opće uredbe o zaštiti podataka.

  • Pravo na prestanak korištenja osobnih podataka u svrhe direktnog marketinga

  • Pravo na samostalno odlučivanje o korištenju osobnih podataka koje se temelji na automatiziranoj obradi.

  • Pravo da protiv voditelja obrade uloži pritužbu nadzornom tijelu, ako misli da obrada njegovih osobnih podataka krši Opću uredbu o zaštiti podataka.

Postupak za ostvarivanje prava

  • Upoznat/a sam da sve gore navedene zahtjeve koji se tiču provođenja prava u vezi s osobnim podacima, naslovim u pismenom obliku na voditelja obrade, na [email protected]  

  • Upoznat/a sam da voditelj obrade može od mene zahtijevati osobne podatke za potrebe pouzdane identifikacije u slučaju ostvarivanja prava, te da može odbiti zahtjev samo u slučaju ako dokaže da ne može pouzdano utvrditi moj identitet.

  • Upoznat/a sam da voditelj obrade mora odgovoriti na moj zahtjev za ostvarivanje prava, vezan za gore navedene osobne podatke, bez nepotrebnog odgađanja i u svakom slučaju u roku od mjesec dana od zaprimanja zahtjeva.

Uporaba kolačića (cookie policy)

Kako bi ova internetska stranica radila pravilno te u svrhu poboljšavanja vašega iskustva pregledavanja, stranica mora na vaše računalo pohraniti malenu količinu podataka odnosno pristupiti tim već pohranjenim podacima (tzv. cookies datoteke ili “kolačići”). Preko 90 % svih internetskih stranica koristi ovu praksu, no prema propisima Republike Hrvatske i Europske Unije obvezni smo prije spremanja kolačića zatražiti vašu privolu. Korištenjem ove internetske stranice pristajete na uporabu kolačića. Blokiranjem kolačića i dalje možete pregledavati stranicu, no neke njezine mogućnosti neće vam biti dostupne.

Što je kolačić (HTTP cookie)?

Kolačić je informacija spremljena na osobno računalo u trenutku pregledavanja internetske stranice koju ste posjetili. Kolačići obično pohranjuju vaše postavke za internetsku stranicu poput jezika ili adrese. Kasnije, kada opet otvorite istu internetsku stranicu, internetski preglednik šalje natrag kolačiće koji pripadaju toj stranici. Na taj način informacije su prilagođene Vašim potrebama i uobičajenim načinima korištenja.

Od jednostavnih informacija o postavkama, kolačići mogu spremiti i velik broj osobnih informacija (ime, e-mail adresa) za koje Vi u potpunosti morate dati pristup. Ovi podaci mogu biti pohranjeni jedino ako vi to omogućite – internetske stranice ne mogu dobiti pristup podacima koji im niste dali i ne mogu pristupiti drugim datotekama na vašem računalu. Aktivnosti spremanja i slanja kolačića Vama nisu vidljive, međutim možete u postavkama izabranog internetskog preglednika odabrati mogućnost odobravanja/odbijanja zahtjeva za spremanje kolačića, brisanje spremljenih kolačića automatski pri zatvaranju internetskog preglednika i druge aktivnosti vezane uz korištenje kolačića.

Kako onemogućiti  kolačiće

Isključivanjem kolačića ne dopuštate njihovo pohranjivanje na vlastitom računalu. Postavke  kolačića mogu se kontrolirati i konfigurirati u izabranom  internetskom pregledniku.

Za informacije o postavkama kolačića, odaberite internetski preglednik koji koristite.

Ako onemogućite kolačiće, nećete biti u mogućnosti koristiti određene funkcionalnosti internetskih stranica.

Što su privremeni  kolačići (session cookies)?

Privremeni  kolačići ili kolačići sesije uklanjaju se s Vašeg osobnog računala nakon zatvaranja internetskog preglednika. Uz pomoć ovih kolačića internetske stranice pohranjuju privremene podatke.

Što su stalni kolačići (persistent cookies)?

Stalni ili pohranjeni  kolačići ostaju na Vašem osobnom računalu i nakon zatvaranja internetskog preglednika. Uz pomoć ovih kolačića internetske stranice pohranjuju podatke kako bi Vam se olakšalo korištenje. Na primjer, internetske stranice koje zahtijevaju unos korisničkog imena i lozinke “zapamtit” će Vaš unos tako da se ne morate prijavljivati prilikom svakog posjeta stranici. Stalni kolačići ostat će na računalu danima, mjesecima, čak i godinama (ovisno o postavkama).

Što su kolačići od prve strane (first-party cookies)?

Kolačići od prve strane dolaze s internetske stranice koju pregledavate, a mogu biti stalni ili privremeni. Na taj način, internetske stranice pohranjuju podatke koji će Vam olakšati korištenje pri svakom novom posjetu toj internetskoj stranici.

Što su kolačići treće strane (third-party cookies)?

Kolačići treće strane dolaze od reklama trećih internetskih domena (kao što su skočne ili druge reklame) koje se nalaze na internetskoj stranici koju gledate. Pomoću tih kolačića različite internetske domene mogu pratiti korištenje interneta u marketinške svrhe.

Koristi li www.dpd.hr kolačiće?

Da, s primarnim ciljem kako bi naše internetske stranice omogućile bolje korisničko iskustvo i lakši pregled podataka, na način da bilježimo Vaše izbore, podatke za prijavu i izbore usluga kao i regiju. Također ih koristimo kako bi naučili više o Vama, odnosno kako bi pratili Vaše korištenje internetske stranice, preporučili proizvode i usluge, odnosno davali preporuke.

Svi kolačići koje smo postavili, zajedno s njihovom svrhom i trajanjem, prikazani su u sljedećoj tablici:

Ime kolačića

Trajanje

Opis

Cookiebanner

12 mjeseci

Info banner koji se odnosi na upotrebu kolačića - postavljen je tako da se banner na vrhu zaslona više ne prikazuje

_pk_id_1.8076

12 mjeseci

Matomo/Piwik

_pk_ses_1.8076

1 dan

Matomo/Piwik

_pk_id_28.8076

21 dan

Matomo/Piwik

_pk_ses_28.8076

1 dan

Matomo/Piwik

UA-10856484-1

1 dan

Google Analytics

UA-106989252-1

2 godine

Google Analytics

987374476

60 dana

Google Adwords Remarketing tag

BIGipServerwww_dpd_com_http

Završetkom sesije

Tehnički potreban kolačić. Dolazi iz Load Balancera i sprema webnode, tako da je korisnik uvijek usmjeren na istu lokaciju i zadržava sesiju.

Ako želite onemogućiti da vam Google Anlitics servis sprema kolačiće, to možete učiniti na sljedećoj poveznici:

Dodatne informacije oko isključivanja kolačića             

Trenutno postoji nekoliko internetskih stranica za isključivanje pohranjivanja kolačića za različite servise. Više informacija možete potražiti na ovim linkovima:

Osobni podaci za "myDPD"

Društvo GeoPost, s registriranim uredom na adresi 26 rue Guynemer 92130 Issy-Les-Moulineaux, Francuska, matično društvo podružnica DPD, Seur i Chronopost, nadzire „myDPD”.

Tijekom ugovora o pružanju usluga isporuke obrađuju se osobni podaci. GeoPost ovime obavještava korisnike da osobni podaci koji se prikupljaju nisu obavezni za pružanje usluga isporuke, ali ga olakšavaju.

Podatke će koristiti GeoPost, njegovi europski subjekti i/ili sve treće strane uključene u pružanje usluga, osobito:

  • U svrhu pružanja usluga isporuke,

  • u svrhu ponude sličnih proizvoda i usluga, s pomoću bilo kojeg komunikacijskog sredstva, u sklopu prilagodbe poslovnih odnosa,

  • u svrhu mjerenja razine korisničkog zadovoljstva i poboljšanja ponuda i usluga društva GeoPost i njegovih podružnica.

Osobni podaci korisnika čuvaju se najviše tri (3) godine nakon što se korisnik posljednji put poveže s „myDPD”, osim u slučaju korisnikove fizičke adrese, koja se čuva pet (5) godina.

Korisnik će imati pravo na pristupanje i ispravak, davanje prigovora, ograničenje obrade, prenosivost podataka prijenosom svojih podataka gdje je to tehnički izvedivo i brisanje svojih osobnih podataka. Ova se prava mogu iskoristiti slanjem poruke e-pošte na adresu [email protected].

Za sve probleme povezane s upravljanjem njegovim osobnim podatcima korisnik ima pravo podnijeti prigovor bilo kojem relevantnom nadzornom tijelu.

This privacy policy was last updated 3/2019