Dostavljamo promjene
Promjena je jedina konstanta u životu
”Jedina konstanta u životu je promjena. Kao dobar primjer, globalno tržište e-trgovine doživjelo je golemu promjenu u posljednjih nekoliko godina. Nakon desetljeća postojanog rasta, zdravstvena kriza 2020. bila je prijelomni trenutak za cijelu industriju: kupci su se masovno okrenuli internetu, što je rezultiralo rastom koji je daleko premašio sva očekivanja. Kao rezultat toga, navike potrošača doživjele su dramatičnu promjenu, učvršćujući važnost e-trgovine i najavljujući novi hibridni način potrošnje. Nazvan "new e-commerce", ovaj novi pristup izražavao je određenu slobodu od tehnoloških, logističkih i ekonomskih ograničenja iz prošlosti. Potrošači su slobodno kombinirali tradicionalnei online mogućnosti na način koji je najbolje odgovarao njihovim osobnim ukusima i preferencijama. U razdoblju nakon pandemije, dok se društvo nastoji prilagoditi nestabilnom kontekstu, promjena ostaje konstantna kao i uvijek. Ako ništa drugo, njegov tempo se samo ubrzao, donoseći povećanu neizvjesnost kao i obećavajući nove prilike.
Jean-Claude Sonet, EVP marketinga, komunikacija i održivosti
Dostavljamo promjene
Promjena je jedina konstanta u životu
”Jedina konstanta u životu je promjena. Kao dobar primjer, globalno tržište e-trgovine doživjelo je golemu promjenu u posljednjih nekoliko godina. Nakon desetljeća postojanog rasta, zdravstvena kriza 2020. bila je prijelomni trenutak za cijelu industriju: kupci su se masovno okrenuli internetu, što je rezultiralo rastom koji je daleko premašio sva očekivanja. Kao rezultat toga, navike potrošača doživjele su dramatičnu promjenu, učvršćujući važnost e-trgovine i najavljujući novi hibridni način potrošnje. Nazvan "new e-commerce", ovaj novi pristup izražavao je određenu slobodu od tehnoloških, logističkih i ekonomskih ograničenja iz prošlosti. Potrošači su slobodno kombinirali tradicionalnei online mogućnosti na način koji je najbolje odgovarao njihovim osobnim ukusima i preferencijama. U razdoblju nakon pandemije, dok se društvo nastoji prilagoditi nestabilnom kontekstu, promjena ostaje konstantna kao i uvijek. Ako ništa drugo, njegov tempo se samo ubrzao, donoseći povećanu neizvjesnost kao i obećavajući nove prilike.
Jean-Claude Sonet, EVP marketinga, komunikacija i održivosti
Poznati su rezultati novog E-shopper barometar istraživanja!
Poznati su rezultati novog E-shopper barometar istraživanja!
U našem online alatu otkrijte više navika e-kupaca
69% redovnih e-kupaca u Hrvatskoj koristi C2C platforme
Posljednjih godinu dana bilježi se veliki porast korištenja C2C platformi i kupnje rabljenih proizvoda putem društvenih mreža.
2 od 3 redovnih hrvatskih e-kupaca su korisnici C2C platforme, a 1/4 tvrdi da su povećali kupnju rabljenih proizvoda. Kao i u većini zemalja, glavni razlog kupnje na C2C platformama je niža cijena, dok je prodavačima glavni pokretač korištenja C2C platforme oslobađanje prostora i rješavanje neiskorištenih stvari te mogućnost dodatne zarade.
69% redovnih e-kupaca u Hrvatskoj koristi C2C platforme
Posljednjih godinu dana bilježi se veliki porast korištenja C2C platformi i kupnje rabljenih proizvoda putem društvenih mreža.
2 od 3 redovnih hrvatskih e-kupaca su korisnici C2C platforme, a 1/4 tvrdi da su povećali kupnju rabljenih proizvoda. Kao i u većini zemalja, glavni razlog kupnje na C2C platformama je niža cijena, dok je prodavačima glavni pokretač korištenja C2C platforme oslobađanje prostora i rješavanje neiskorištenih stvari te mogućnost dodatne zarade.
Postavke dostave
Postavke dostave
Današnji e-kupci u Hrvatskoj očekuju nesmetano iskustvo kupnje, brzu i pouzdanu dostavu, mogućnost praćenja puta svojih paketa i slobodu odlučivanja kada i gdje će paketi biti isporučeni.
Kada je u pitanju dostava, primanje obavijesti u 1-satnom vremenskom okviru i mogućnost odabira određenog dana dostave važnija je nego ikada.
