Kako Vam možemo pomoći?

Kada će stići moj paket?

Ako imate upit vezan uz status dostave Vašeg paketa kliknite ovdje.

Želim predati nalog za preuzimanje paketa

Ako želite da kurir preuzme Vaš paket kliknite ovdje.

Koja je cijena dostave paketa?

Ako imate pitanja vezana za cijene dostave paketa kliknite ovdje.

Moj paket je došao oštećen?

Ako želite prijaviti štetu kliknite ovdje.

Reklamacije

Ako imate reklamaciju kliknite ovdje.

Računovodstvo

Ako imate pitanja vezana uz račune kliknite ovdje.

IT odjel

Ako imate pitanja vezana za IT kliknite ovdje.

Ljudski resursi

Ako imate pitanja vezana uz zapošljavanje kliknite ovdje.

Marketing i PR

Ako imate pitanja vezana uz Marketing i PR kliknite ovdje

Internet stranica "Kako vam možemo pomoći" DPD Croatia d.o.o. sadrži informacije koje omogućuju brz elektronički kontakt s našim poduzećem, kao i izravnu komunikaciju s nama, koja također uključuje i opću adresu tzv. elektroničke pošte (e-mail adresu) te različite e-mail adrese ovisno o vrsti upita. Ako subjekt podataka kontaktira s DPD-om putem e-pošte ili putem obrasca za kontakt, osobni podaci koje je podnio subjekt podataka se ne pohranjuju automatski već se prosljeđuju direktno na e-mail odgovorne osobe s obzirom na vrstu upita. Takvi osobni podaci koje dragovoljno podnese nositelj podataka DPD čuva i prosljeđuje odgovornim osobama radi obrade ili kontaktiranja nositelja podataka. Nema prijenosa tih osobnih podataka trećim stranama. 

U slučaju da želite ishoditi brisanje ili ograničenje obrade osobnih podataka u budućnosti molimo vas obratite se na [email protected].    

DPD Croatia d.o.o. prati načela transparentnosti i pažljivog ravnanja s osobnim podacima u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (engl. General Data Protection Regulation – GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka. Zaštita podataka od posebnog je značaja za DPD Croatia d.o.o. i zaštiti podataka pristupamo vrlo ozbiljno. Sve informacije vezane za zaštitu podataka i postupanje s njima možete naći na našoj službenoj stranici Zaštita podataka. 

  • Print Page