A DPD több mint 500 lerakattal harmincnál több országban szerteágazó nemzetközi szállító hálózattal rendelkezik, amely mind e mai napig növekedésben van. Depóink helyszínét azon az alapon választjuk meg, hogy megnézzük, milyen ott a szállítási infrastruktúra és a népsűrűség, és ennek nyomán Ön a DPD-vel több mint 220 országba tud csomagot küldeni és új piacokon megjelenni.
A DPD segít Önnek felkészíteni csomagjait a nemzetközi áruszállításra. Egyszerűen beírja a csomag típusát, a származási országot és a rendeltetési országot, továbbá az áru értékét, és ennek alapján azonnal megkapja azokat az információkat, melyeket tudnia érdemes.
A tervező megmutatja:
- milyen szállítási okmányok szükségesek
- minden szállítással kapcsolatban betartani szükséges útmutatást
- a csomaggal együtt küldendő bármilyen számla részleteit
- megadja a szükséges okmányok letöltési lehetőségét
- azon árucikkek listáját, melyeket a rendeltetési országba nem szabad bevinni
- a választott rendeltetési ország állami ünnepeinek listáját.
A DPD pontosan tudja a megfelelő megoldást minden Németországon belüli szállítási követelménnyel kapcsolatban: elnevezésű szolgáltatásunk ideális mindazoknak, akik megbízhatóan és olcsón kívánnak csomagokat küldeni kiemelkedően magas ár/érték arányt biztosító megoldás keretében.
Minden csomagküldést hozzá tudunk igazítani az egyedi igényekhez, a következő választható szolgáltatásokkal:
Akik Express-Service szolgáltatásunkat veszik igénybe csomagjaik külföldre történő továbbításához, még ennél is gyorsabb kézbesítési időkkel számolhatnak.
A DPD nemzetközi fuvarszolgálata a világon több mint 220 országot ér el megbízható módon. elnevezésű szolgáltatásunkkal Európában 1-4 napon belül juttatjuk el a csomagját rendeltetési helyére. Európán kívüli országba maximum 7 napig tart a kézbesítés.
Az alábbi szolgáltatások választhatók:
Minden olyan csomaghoz, amely Európai Unión kívüli országba tart, vagy pro-forma számlát kell mellékelni. Kereskedelmi számlára akkor van szükség, ha az árunak van kereskedelmi értéke. Pro-forma számlát pedig akkor kell kibocsátani, ha az áruknak nincs kereskedelmi értékük.
Az okmány mindkét esetben tartalmazza a címzett és a szállíttató fontosabb adatait, a csomag tartalmának és értékének megjelölésével együtt. A szállíttató aláírja a számlát, és öt példányban mellékeli a csomaghoz. A DPD-nél a kereskedelmi számla kényelmesen elkészíthető online.
A DPD csomagcímke egyszerre több feladatot is ellát: címzés címke, a szállítási szerződés alapja, szállítási megrendelő, biztosítási igazolás és a számlázás alapirata: mindez együtt, szükségtelenné téve a rengeteg szállításhoz szükséges egyéb öntapadó címkét. Csomagcímke az Ön depójánál beszerezhető.
További információk a DPD .
Minden DPD-re bízott csomag automatikusan biztosítva van a hatályos törvényi feltételeknek megfelelően. Kérjük az egyes szolgáltatásokhoz tartozó biztosítási értékhatárokat tekintse meg az adott szolgáltatás leírásánál.
A DPD-nél egy sor kiegészítő opció közül választhat belföldi és külföldi csomagjai szállíttatásához, ami azt jelenti, hogy a csomagok szállíttatása pontosan az Ön saját specifikációit fogja követni.
Belföldi csomagküldéshez a következő választási lehetőségek állnak rendelkezésre:
A nemzetközi szállításhoz pedig az alábbi lehetőségek közül választhat:
A Classic és az Express szolgáltatás esetében egyaránt legfeljebb 31,5 kilogrammos lehet egy-egy csomag. Express szolgáltatásnál továbbá lehetőség van arra, hogy egyetlen szállítás alá tíz csomagot vonjunk össze. Ilyenkor a szállíttató és a címzett adatainak mindegyik csomagon megegyezőknek kell lenniük. Ezzel jelentős költségmegtakarítás érhető el.
További információkat lásd a .
A szállítási költségeket csak akkor lehet pontosan kiszámítani, ha az adott csomag szállítására vonatkozó minden részlet rendelkezésre áll. Csak így lehet elkerülni a szükségtelen felárakat olyan csomagok esetében, melyeket nem mértek meg pontosan. A csomag súlya például ellenőrizhető otthoni mérlegen is. A hosszméretek megállapíthatók vonalzóval, colstokkal vagy mérőszalaggal. A DPD fenntartja magának a felár felszámításának jogát abban az esetben, ha a szállíttató által megadott súly- és méretadatok eltérnek a depóban végzett mérés adataitól.
Sajnáljuk, de csak szállításra kész csomagokat veszünk át. Ahhoz, hogy a DPD biztonsággal el tudja szállítani a csomagját, jól be kell csomagolni átvétel előtt.
További információk a .
Szállítás közben elkerülhetetlen az összeütődés és a vibráció. Ezért fontos, hogy a csomag tartalma a lehető legjobban védve legyen. Máskülönben fennáll az a veszély, hogy szállítás közben megsérül. Leggyakrabban kartondobozokat szokás használni, és ezeket valamennyi depónk elfogadja. A lerakatok vagy depók szállítási feltételei kifejezetten tartalmazzák, hogy a szállítandó csomagokat megfelelően meg kell védeni a szállítás kockázataitól.
Külső csomagolás Mindig új és jó minőségű csomagolóanyagot használjon, amely elég erős ahhoz, hogy megvédje a csomag tartalmát, és nem zúzódik össze a kartondoboz, amikor halomba rakják a többi dobozzal együtt. Legyen rá gondja, hogy a doboz elég nagy legyen ahhoz, hogy kitöltőanyag is férjen bele. Ezenkívül távolítson el róla minden korábban használt címkét és egyéb szállítással összefüggő adatot.
Kipárnázás
A kitöltőanyagot úgy kell elhelyezni a csomagban, hogy annak tartalma nem mozdulhasson el a doboz belsejében. A törékeny és sérülékeny árucikkeket egyenként kell becsomagolni. A csomag tartalmát minden oldalról védje a kitöltőanyag.
Lezárás
A csomagokat biztonságosan le kell zárni olyan nem eltépődő ragasztószalaggal, amely alkalmas a szállítás céljaira. Madzagot, zsineget használni nem szabad, de papírborítást sem. A szállítási okmányokat és a szükséges címkéket a kartondoboz felső síkjára helyezze fel. A doboz „felső síkja” a doboz legnagyobb egyenletes felülete legyen. A szállítási dokumentumokat sose tegye rá illesztésekre vagy ragasztószalagra! A kettőzött biztonság érdekében a címzett adatait helyezze el a doboz belsejében is.
Ezek megvásárolhatók papírkereskedésekben, szupermarketekben, barkácsáruházakban. A boltok gyakran ingyen is szívesen adnak kartondobozokat vagy más csomagolóanyagokat. A problémamentes szállítás érdekében nagyon fontos a megfelelő csomagolóanyagok használata.
További információk a .
A méretvonallal határozzuk meg egy-egy csomag megengedett legnagyobb méretét. Ennek kiszámítása így történik: [magasság + szélesség] x 2 + a csomag hossza centiméterben.
A DPD segítségével gyorsan és kényelmesen ellenőrizhető, hogy egy adott csomag megfelel-e ezeknek az előírásoknak.
A térfogatsúly egy a légi fuvarozáson keresztül elterjedt képlet, amely a sűrűséget belevonja a szállítási költség kiszámításába. A térfogatsúly az IATA (Nemzetközi Légi Szállítási Szövetség) térfogatszabványa. E számítás során a csomag által a repülőgép rakterében elfoglalt helyet összevetik a csomag aktuális tömegével.
A térfogatsúly egy a légi fuvarozáson keresztül elterjedt képlet, amely a sűrűséget belevonja a szállítási költség kiszámításába. A térfogatsúly az IATA (Nemzetközi Légi Szállítási Szövetség) térfogatszabványa. E számítás során a csomag által a repülőgép rakterében elfoglalt helyet összevetik a csomag aktuális tömegével:hosszúság x szélesség x magasság / 6000 = térfogatsúly
A DPD térfogatsúly-kalkulátora segít gyorsan és kényelmesen kiszámítani csomagja térfogatsúlyát.
(a több csomagból álló összevont szállítmányoknál az egyes csomagok térfogatsúlya összeadódik)
Bizonyos árucikkeket és tárgyakat a DPD nem szállít. Ezek között van pl. az elefántcsont és az elefántcsontból készült tárgyak, bőrök, fegyverek, bizonyos értékes tárgyak (pl. műalkotások, antik tárgyak, drágakövek, arany, ezüst), pénz és forgalomban lévő értékpapírok, nem kihalt állatok bőre, élő állatok, pornográf anyagok, vetőmag, dohány és dohányipari termékek, romlandó áru. Kizárjuk a szállításból a rejtett hibával rendelkező csomagokat, melyek természetüknél fogva kárt tehetnek személyekben, áruban és berendezésekben. Az általunk nem szállított termékekről bővebb információ az között olvasható.
Németországon belül a
küldött csomagok rendszerint egy munkanapon (hétfőtől péntekig) belül megérkeznek rendeltetési helyükre. választása esetén többféle kézbesítési időpont közül lehet választani, mely időpontokban a DPD garantálja a kézbesítést.
Európán belüli nemzetközi szállítmányaink – Klasszikus szolgáltatással küldve – 1-4 munkanapon belül elérik a címzettet. A világ többi részén élő címzettek is maximum 7 nap alatt kapják meg a csomagokat.
Nemzetközi szállításnál az
választása különösen gyors kézbesítést biztosít. Több európai országban már másnap megkapja a címzett a küldeményt. A ellenőrizheti a DPD által vállalt kézbesítési időket a világ 220 országában.
A csomag kézbesítését összesen háromszor kíséreljük meg. Ha a címzett nem található, a gépjárművezető az első kézbesítési kísérletkor hagy a címzett levelesládájában egy értesítőkártyát. Ennek alapján a DPD-vel meg lehet beszélni a kézbesítés új időpontját.
Sajnos postafiókcímre nem kézbesítünk csomagokat.
Ha megtörténne, hogy egy csomag nem kerül kézbesítésre a jelzett időpontig, kérjük, forduljon központi, egész Magyarországot lefedő ügyfélszolgálatunkhoz a +36 1 501 6204 számon. Ennek nyomán meg fogjuk tudni a késés okát, és megpróbáljuk a lehető leggyorsabban orvosolni a helyzetet.
Ez esetben kérjük, forduljon központi, egész Magyarországot lefedő ügyfélszolgálatunkhoz a +361 501 6204- es számon.