Ši informacija aktuali klientams, kurie siuntas formuoja ir atlieka kitus veiksmus tiek Esiunta.lt interneto svetainėje, tiek per API.
Informuojame, kad Esiunta.lt ir jos API veikimas buvo atkurtas 2024 m. lapkričio 1 d., 7:28 val. Taip pat jau esame numatę tolesnius veiksmus, kurie padės ateityje išvengti panašių sutrikimų.
Atkreipiame dėmesį į keletą svarbių aspektų, susijusių su šiuo sutrikimu:
- Siuntų, kurios jau perduotos kurjeriams, pristatymas nebuvo paveiktas. Sutrikimo laikotarpiu sukurtos siuntų etiketės gali būti naudojamos įprastai.
- Šiuo metu Esiunta.lt dar nėra prieinami elektroniniai duomenys apie veiksmus, atliktus laikotarpiu nuo spalio 31 d., 1:00 iki 14:40 val.
- Jei sutrikimo laikotarpiu suformavote siuntą, tačiau nesukūrėte siuntos lipduko ir užsakymas nėra matomas Esiunta.lt sistemoje, rekomenduojame suformuoti naują siuntos lipduką.
- Jei sutrikimo laikotarpiu atlikote pakeitimų adresų knygoje ar profilio nustatymuose, prašome peržiūrėti ir, jei reikia, pakartotinai atlikti šiuos pakeitimus.
Artimiausiu metu palaipsniui atkursime visų duomenų matomumą Esiunta.lt aplinkoje. Tuo tarpu siuntų judėjimą galite stebėti mūsų svetainėje dpd.lt arba savitarnos aplinkoje „MyDPD for Business“, naudodami siuntos numerį kaip įprasta.
Dėkojame už Jūsų supratingumą ir kantrybę! Kilus papildomiems klausimams ar prireikus techninės pagalbos, maloniai prašome susisiekti su mumis.
Pagarbiai,
DPD Lietuva kolektyvas
