Comment pouvons-nous vous aider ?

Vous souhaitez modifier la livraison de votre colis ? Vous aimeriez connaître les possibilités de suivi de vos colis que propose DPD ? Vous cherchez un point relais DPD près de chez vous ? Ou vous voulez tout simplement contacter DPD ? Voici quelques questions auxquelles vous trouverez réponse dans notre FAQ.

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  • Receiving - Receiving/redirecting parcels
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Quand mon colis sera-t-il livré?

A parcel that is displayed to me as "delivered" has not arrived. What is the reason for this?

Comment puis-je savoir que je vais recevoir un colis?

DPD organise-t-il le paiement des produits que je vends via 2ememain.be ou d'autres plateformes?

En quoi consiste la possibilité de déposer le colis en un lieu sûr ?

Trouver un Pickup parcelshop

Trouvez le Pickup parcelshop le plus proche

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  • Sending - General
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Comment puis-je contrôler où se trouve mon colis?

Combien de passages DPD assure-t-il à une adresse d’une entreprise?

Qu’est-ce que le supplément carburant et comment ce supplément est-il calculé ?

Le chauffeur peut-il emballer le colis à ma place?

Quelles marchandises ne peuvent pas être transportées?

Calculateur de circonférence et de poids volumétrique

Calculateur de circonférence standard
Calculateur Pickup parcelshop

Pour calculer le prix de votre colis en fonction des dimensions ainsi que du poids volumétrique, veuillez compléter les trois champs ci-dessous :

Hauteur
Largeur
Longeur

The combined dimensions of your parcel are:

cm

The volumetric weigth of your parcel:

KG

NOTE: This is a computed value which was not measured with calibrated scales - please see the note in the first paragraph.

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  • Pickup parcelshop - Pickup parcelshops
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Où puis-je trouver un Pickup parcelshop ?

Qu'est-ce qu'un Pickup parcelshop?

When will my parcel be ready for collection from the parcelshop?

How long will my parcel be stored at the Pickup parcelshop

Je voudrais rejoindre le réseau de Pickup parcelshops. Comment puis-je poser ma candidature?

Trouver un point relais

Trouvez le Pickup parcelshop le plus proche

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  • myDPD_Receiving parcels TOP 5
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Où est mon colis?

Comment puis-je modifier l’endroit ou le jour de livraison?

Qu’est-ce que l’accord ou l’autorisation de dépôt ?

Dois-je m’inscrire si je veux utiliser l’api myDPD ?

Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi?

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  • DPD fresh
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Ce service est-il destiné au B2B ou au B2C?

Dans quelle région DPD fresh sera-t-il présent?

Je suis intéressé par DPD fresh? Comment puis-je vous contacter?

Pourquoi avez-vous choisi un réseau réfrigéré?

Quand pouvons-nous, en tant que client de Luxembourg, utiliser ce service?

Notre FAQ par sujet

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