Если отправитель выбрал какую-либо из дополнительных услуг, например подписание прилагаемого документа (договора) и возврат 1 экземпляра (ROD), проверка документов, удостоверяющих личность (ID Check), то в целях сохранности посылки и защиты персональных данных, посылку запрещено выдавать другому лицу, находящемуся по адресу доставки. Получатель, указанный в накладной, должен предъявить действительный документ, удостоверяющий личность: паспорт, ID-карту или удостоверение автоводителя.