Serviciul Predict, care indică intervalul de 60 de minute în care se face livrarea coletelor, se extinde în șase orașe și județul Ilfov

DPD România extinde serviciul Predict, unic în România, în Brașov, Cluj-Napoca, Craiova, Ploiești, Sibiu, Timișoara și în județul Ilfov. Cu ajutorul Predict, clienții DPD România pot afla cu precizie intervalul de 60 de minute în care urmează să le fie livrat coletul. Disponibil din luna iunie în București, cu o rată de precizie de 97% pentru livrări în intervalul anunțat, Serviciul Predict va ajunge în toate zonele urbane din România până la finalul acestui an.

De serviciul Predict s-au bucurat în primele două luni de implementare aproximativ 800.000 de destinatari din București. După prima lună, rata de livrare în intervalul anunțat era de 90%, iar acum s-a ajuns la deja la 97%, arată reprezentanții companiei de curierat DPD România.

„Suntem încântați că, datorită inovației, tehnologiei și calității factorului uman al angajaților DPD România, am putut să răspundem nevoii clienților de a cunoaște precis ora de livrare. Ținem să le mulțumim curierilor DPD România și tuturor colegilor din București și din toată țara implicați în dezvoltarea și implementarea livrării în intervalul de 60 de minute”, a declarat Elena Andrei, Business Development & Marketing Manager DPD România.

Cum funcționează serviciul Predict

Serviciu Predict este gratuit și ușor de folosit. În momentul preluării comenzii de către curier, destinatarul primește prin SMS și e-mail un link către aplicația Smart Control. În acest fel, are control total asupra livrării coletului (confirmare adresă, redirecționare către oficiu sau automat DPDbox). Iar în dimineața livrării, destinatarul află intervalul precis de 60 de minute în care va avea loc livrarea.

Compania de curierat DPD România face parte din DPDgroup, lider european în livrări rutiere, și este activă pe piața locală din 2008, după preluarea Pegasus Courier. DPD România are peste 2.000 de angajați (inclusiv francizele) și peste 15 milioane de colete livrate anual.