Jeder Empfänger, der bei der Zustellung nicht angetroffen wurde, erhält von DPD eine Paketinformation. Hier ist erklärt, wie der Empfänger schnell und bequem an seine Sendung kommt. Mit der Karte informiert DPD zum Beispiel darüber, dass ein Paket am gewünschten Ort abgestellt wurde, bei einem Nachbarn oder in einem Pickup Standort zur Abholung bereitliegt. Wenn das Paket noch nicht zugestellt oder hinterlegt wurde, hat der Empfänger die Möglichkeit, das Paket so umzuleiten, wie es für ihn am besten in den Alltag passt.
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