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Hilfe zum Thema Pickup Paketshop

 

In den FAQs finden Sie Fragen und Antworten rund um das DPD Pickup Netzwerk. Erfahren Sie beispielsweise, wie Sie in einem unserer über 2.300 Paketshops und Paketstationen Pakete versenden und empfangen oder wie Sie einen eigenen Pickup Paketshop eröffnen können.

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  • Pickup Paketshop - Pickup Paketshops
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Wie finde ich den Pickup Paketshop/die Pickup Paketstation in meiner Nähe?

In unserem Pickup Finder finden Sie alle 2.200 Pickup Standorte von DPD.

Jetzt neu! Sie können auf myDPD Ihren Lieblingspaketshop festlegen. Dann liefern wir Ihre Pakete immer dorthin.

Gleich registrieren und Wunschshop definieren!

Was bedeuten die Filter im Pickup Finder?

Mit den Filtern sehen Sie, welche Möglichkeiten Sie im Paketshop/bei der Paketstation haben.

Kann ich die Karte im Paketshop Finder vergrößern?

Ja, mit Klick/Tipp auf die Karte vergrößert sie sich.

Von wo wird die Entfernung berechnet?

Die Entfernung wird von Ihrem aktivierten Standort berechnet.

Wie ändere ich die angezeigte Region der Karte?

Indem Sie Ihren Standort manuell eingeben oder die Karte verschieben.

Warum darf ich meine Paketkartons nicht an den Storebox - Standorten zurücklassen?

Die Pickup Paketstationen an den Storebox-Standorten sind ausschließlich für die Abholung und den Versand von DPD-Paketen vorgesehen.  Es ist untersagt, Paketkartons, Verpackungsmaterial oder sonstigen Müll zurückzulassen. Die Standorte sind durchgängig videoüberwacht. Jegliches Zuwiderhandeln wird zur Anzeige gebracht.

Vielen Dank, dass Sie die Storebox-Standorte sauber hinterlassen!

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  • Pickup Paketshop - Allgemeines und Service
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Wo ist mein nächster Pickup Standort?

In unserem Pickup Finder finden Sie den Pickup Standort in Ihrer Nähe.

Was heißt Pickup?

Pickup ist der internationale Markenname des Paketshop/Paketstation Netzwerkes von DPD. In den 2.300 Paketshops und Paketstationen von DPD in Österreich kann man Pakete aufgeben, abholen, retournieren oder dorthin umverfügen.

Den Pickup Standort in Ihrer Nähe finden Sie HIER.

Warum gibt es in meiner unmittelbaren Nähe keinen Pickup Standort?

Wir bauen das Pickup Netzwerk laufend weiter für Sie aus. Jeder der  2.300 Pickup Standorte von DPD ist für jeden/jede Österreicher/in innerhalb von 15 Minuten erreichbar. Sollten Sie einen Tipp für uns haben, so können Sie uns gerne Vorschläge für einen Pickup Standort über unser Onlineformular zukommen lassen.

Welche Waren kann ich nicht über einen Pickup Standort versenden?

Bestimmte Waren können Sie leider nicht über unsere Pickup Standorte versenden. Dazu zählen alle Versandausschlüsse in unseren Pickup AGBs und Pakete, die nicht quaderförmig verpackt sind. Unter anderem: Gefahrgut, Limited Quantity (LQ), Nachnahmepakete, Reifen ...

Wo finde ich die Öffnungszeiten eines Paketshops?

Klicken Sie einfach im Pickup Finder auf den Namen bzw. die Adresse des Paketshops. Dadurch gelangen Sie auf eine Seite, die Ihnen die Öffnungszeiten anzeigt.

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  • Pickup Paketshop - Paket empfangen und versenden
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Wie lange hat der Pickup Paketshop in meiner Nähe geöffnet?

Unsere Pickup Paketshops sind in Geschäften integriert und richten sich deshalb nach deren Öffnungszeiten. In unserem Pickup Finder können Sie den Paketshop in Ihrer Nähe finden und nachlesen, wann dieser geöffnet hat.

Kann ich mein Paket ohne Benachrichtigungskarte im Pickup Paketshop abholen?

Ja, Sie können Ihr Paket auch ohne unsere Paketinformation im Pickup Paketshop abholen. Wir benötigen lediglich einen Nachweis Ihrer Person, zum Beispiel einen amtlichen Lichtbildausweis. Dies gilt auch für Personen, die das Paket in Ihrem Namen abholen.

Wie lange wird mein Paket am Pickup Standort aufbewahrt?

Ihr Paket, das wir an einen Pickup Standort geliefert haben, bewahren wir 7 Kalendertage auf. Als Kalendertage gelten alle Tage von Montag bis inklusive Sonntag.

Ab wann ist mein Paket bei Pickup zur Abholung bereit?

Sobald wir Ihr Paket in einen Pickup Standort geliefert haben, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail und/oder SMS. Sollten Sie Ihr Paket umgeleitet haben oder wir Sie vor Ort nicht angetroffen haben, vermerken wir auf der Paketinformation im Briefkasten die Abholung.

Kann mir der Paketshop-Betreiber Auskünfte über den Verbleib meines Pakets geben?

Unsere Paketshop-Partner nehmen Ihr Paket gerne entgegen und übergeben es an uns zum Weitertransport. Allerdings können Ihnen unsere Shops keine Auskunft zum weiteren Verlauf Ihres Pakets geben. Um dieses zu verfolgen, nutzen Sie unsere Sendungsverfolgung.

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  • Pickup Paketshop - Paketshop werden
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Wie kann ich Paketshop Partner werden?

Wir freuen uns, dass Sie Teil unseres Netzwerks werden möchten. Informieren Sie sich jetzt über die Vorteile unserer Partner und bewerben Sie sich direkt online.

Kann ich ein Geschäft als Paketshop vorschlagen?

Sie kennen ein Geschäft (Copyshop, Drogerie o. Ä.) in Ihrer Nähe, das sich als Paketshop eignet? Schlagen Sie es uns gerne über unser Onlineformular vor – wir freuen uns über Ihre Tipps.

Warum darf ich meine Paketkartons nicht an den Storebox - Standorten zurücklassen?

Die Pickup Paketstationen an den Storebox-Standorten sind ausschließlich für die Abholung und den Versand von DPD-Paketen vorgesehen.  Es ist untersagt, Paketkartons, Verpackungsmaterial oder sonstigen Müll zurückzulassen. Die Standorte sind durchgängig videoüberwacht. Jegliches Zuwiderhandeln wird zur Anzeige gebracht.

Vielen Dank, dass Sie die Storebox-Standorte sauber hinterlassen!

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  • Pickup Paketshops - Paketstationen
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Woher weiß ich, dass mein Paket in einer Pickup Paketstation hinterlegt wurde?

Sie werden per E-Mail oder SMS darüber informiert und erhalten alle relevanten Informationen wie Adresse der Paket Station, Abholcode und Abholfrist.

Wie lange wird mein Paket in der Pickup Paketstation aufbewahrt?

Die Abholfrist finden Sie in Ihrer Benachrichtigung (per E-Mail oder SMS).

Was brauche ich für die Abholung meines Pakets aus einer Pickup Paketstation?

Für die Abholung benötigen Sie den Code zur Öffnung des Paketfachs. Diesen finden Sie auf Ihrer Benachrichtigungs-E-Mail oder in der SMS.

Wo finde ich den Code für die Abholung meines Pakets aus einer Pickup Paketstation?

Diesen finden Sie auf der E-Mail-Benachrichtigung oder in der SMS, die wir an Sie gesendet haben.

Was brauche ich für die Abholung meines Pakets aus einer Storebox?

Für die Abholung benötigen Sie den Code zur Öffnung des Paketfachs. Diesen finden Sie auf Ihrer Benachrichtigungs-E-Mail oder in der SMS. Der Code ist auch für die Öffnung der Türe des Storebox-Lagers gültig, in der sich die Paketstation befindet.

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