DPD propose des solutions sur mesure pour chaque besoin d'expédition et est en mesure de répondre de manière optimale aux exigences en Suisse. Qu'il s'agisse de transporter des colis de A à Z, d'Aarau à Zermatt, de l'enlèvement à la livraison, même dans des villages de montagne reculés, DPD est votre partenaire de confiance. Nous veillons à ce que vos envois arrivent à destination en toute sécurité et dans les délais.
Positionné dans toute la Suisse
Que vous soyez établi en ville ou ailleurs en Suisse, nous sommes toujours proches de vous.
Durable
Nous livrons chaque colis de manière écologique - et ce sans frais supplémentaires pour nos clients.
Sécurité
Responsabilité jusqu'à 700 CHF maximum inclus (selon le service choisi).
Solutions personnalisées
Grâce à de multiples prestations complémentaires, vous pouvez adapter l'envoi de vos colis à vos besoins.
Nos lieux en Suisse
Solutions d’expédition | DPD CLASSIC | DPD EXPRESS | DPD PARCELLETTER* | DPD PARCELBOX |
Livraison contre signature | - | - | ||
Jusqu’à trois tentatives de livraison | - | - | ||
Suivi des colis 24h/24 | ||||
Enlèvement | () | |||
Outils informatiques | ||||
Responsabilité civile incluse | CHF 700.- | CHF 700.- | - | CHF 200.- |
Notification | en option | - | en option |
DPD CLASSIC |
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Livraison contre signature |
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Jusqu’à trois tentatives de livraison |
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Suivi des colis 24h/24 |
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Enlèvement |
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Outils informatiques |
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Responsabilité civile incluse | CHF 700.- |
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Notification | en option |
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DPD EXPRESS |
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Livraison contre signature |
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Jusqu’à trois tentatives de livraison |
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Suivi des colis 24h/24 |
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Enlèvement |
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Outils informatiques |
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Responsabilité civile incluse | CHF 700.- |
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Notification | - |
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DPD PARCELLETTER* |
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Livraison contre signature | - |
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Jusqu’à trois tentatives de livraison | - |
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Suivi des colis 24h/24 |
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Enlèvement | () |
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Outils informatiques |
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Responsabilité civile incluse | - |
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Notification | en option |
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DPD PARCELBOX |
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Livraison contre signature | - |
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Jusqu’à trois tentatives de livraison | - |
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Suivi des colis 24h/24 |
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Enlèvement |
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Outils informatiques |
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Responsabilité civile incluse | CHF 200.- |
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Notification |
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Solutions d’expédition | DPD COMFORT | DPD HOME | DPD SHOP | DPD PARCELLETTER** | DPD PARCELBOX |
livraison contre signature | - | - | - | ||
Jusqu’à deux tentatives de livraison | - | - | - | - | |
Suivi des colis 24h/24 | |||||
Enlèvement | () | ||||
Outils informatiques | |||||
Responsabilité civile incluse | CHF 700.- | CHF 500.- | CHF 500.- | - | CHF 200.- |
Notification | en option |
DPD COMFORT |
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livraison contre signature |
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Jusqu’à deux tentatives de livraison |
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Suivi des colis 24h/24 |
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Enlèvement |
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Outils informatiques |
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Responsabilité civile incluse | CHF 700.- |
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Notification |
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DPD HOME |
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livraison contre signature | - |
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Jusqu’à deux tentatives de livraison | - |
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Suivi des colis 24h/24 |
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Enlèvement |
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Outils informatiques |
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Responsabilité civile incluse | CHF 500.- |
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Notification |
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DPD SHOP |
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livraison contre signature |
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Jusqu’à deux tentatives de livraison | - |
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Suivi des colis 24h/24 |
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Enlèvement |
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Outils informatiques |
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Responsabilité civile incluse | CHF 500.- |
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Notification |
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DPD PARCELLETTER** |
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livraison contre signature | - |
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Jusqu’à deux tentatives de livraison | - |
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Suivi des colis 24h/24 |
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Enlèvement | () |
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Outils informatiques |
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Responsabilité civile incluse | - |
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Notification | en option |
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DPD PARCELBOX |
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livraison contre signature | - |
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Jusqu’à deux tentatives de livraison | - |
|---|
Suivi des colis 24h/24 |
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Enlèvement |
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Outils informatiques |
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Responsabilité civile incluse | CHF 200.- |
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Notification |
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Options | DPD CLASSIC | DPD EXPRESS | DPD PARCELLETTER | DPD PARCELBOX |
Échange | - | - | ||
Guarantee | - | - | - | |
Assurance complémentaire (possible jusqu’à CHF 5'000.–) | - | - | ||
DPD Pickup parcelshop | - | - | ||
Predict | - | - | - | |
Redbox | - | - | ||
Pneus | - | - | - | |
Retours | ||||
Demande d’enlèvement | - | - | ||
Transport de bouteilles de vin | - | - |
DPD CLASSIC |
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Échange |
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Guarantee |
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Assurance complémentaire (possible jusqu’à CHF 5'000.–) |
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DPD Pickup parcelshop |
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Predict |
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Redbox |
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Pneus |
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Retours |
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Demande d’enlèvement |
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Transport de bouteilles de vin |
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DPD EXPRESS |
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Échange |
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Guarantee | - |
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Assurance complémentaire (possible jusqu’à CHF 5'000.–) |
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DPD Pickup parcelshop | - |
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Predict | - |
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Redbox |
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Pneus | - |
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Retours |
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Demande d’enlèvement |
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Transport de bouteilles de vin |
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DPD PARCELLETTER |
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Échange | - |
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Guarantee | - |
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Assurance complémentaire (possible jusqu’à CHF 5'000.–) | - |
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DPD Pickup parcelshop | - |
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Predict | - |
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Redbox | - |
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Pneus | - |
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Retours |
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Demande d’enlèvement | - |
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Transport de bouteilles de vin | - |
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DPD PARCELBOX |
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Échange | - |
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Guarantee | - |
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Assurance complémentaire (possible jusqu’à CHF 5'000.–) | - |
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DPD Pickup parcelshop |
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Predict | - |
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Redbox | - |
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Pneus | - |
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Retours |
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Demande d’enlèvement | - |
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Transport de bouteilles de vin | - |
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Options | DPD COMFORT | DPD HOME | DPD SHOP | DPD PARCELLETTER | DPD PARCELBOX |
Assurance complémentaire (possible jusqu’à CHF 5'000.–) | - | - | - | - | |
Guarantee | - | - | - | ||
DPD Pickup parcelshop | - | - | |||
Predict | - | - | - | ||
Pneus | - | - | - | - | |
Retours | |||||
Transport de bouteilles de vin | - | - |
DPD COMFORT |
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Assurance complémentaire (possible jusqu’à CHF 5'000.–) | - |
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Guarantee |
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DPD Pickup parcelshop |
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Predict |
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Pneus |
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Retours |
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Transport de bouteilles de vin |
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DPD HOME |
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Assurance complémentaire (possible jusqu’à CHF 5'000.–) |
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Guarantee | - |
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DPD Pickup parcelshop |
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Predict |
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Pneus | - |
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Retours |
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Transport de bouteilles de vin |
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DPD SHOP |
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Assurance complémentaire (possible jusqu’à CHF 5'000.–) | - |
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Guarantee |
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DPD Pickup parcelshop |
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Predict | - |
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Pneus | - |
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Retours |
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Transport de bouteilles de vin |
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DPD PARCELLETTER |
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Assurance complémentaire (possible jusqu’à CHF 5'000.–) | - |
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Guarantee | - |
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DPD Pickup parcelshop | - |
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Predict | - |
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Pneus | - |
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Retours |
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Transport de bouteilles de vin | - |
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DPD PARCELBOX |
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Assurance complémentaire (possible jusqu’à CHF 5'000.–) | - |
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Guarantee | - |
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DPD Pickup parcelshop | - |
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Predict | - |
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Pneus | - |
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Retours |
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Transport de bouteilles de vin | - |
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* Si aucune autorisation de dépôt n'a été délivrée, on entend par "lieu sûr" :
Pour les maisons individuelles, la boîte aux lettres/à lait et un abri à l'abri des regards et des intempéries.
Pour les immeubles collectifs, également la cage d'escalier à l'abri des intempéries.
** Le volume minimum du DPD PARCELLETTERS est de 100-200 colis par jour - Chaque offre est examinée individuellement au préalable pour savoir si un envoi avec ce service est possible. Ce service est également adapté à l'envoi de colis à des clients professionnels.
Nos options
Guarantee
La livraison dans les délais normaux est assurée avec une garantie "satisfait ou remboursé".
Assurance
Pour les envois précieux, il est possible de souscrire une assurance de hauteur jusqu'à un maximum de 5'000 CHF par colis. Ainsi, les colis de valeur sont également couverts.
Pickup Parcelshop
Notre réseau Pickup se compose de plus de 400 DPD Pickup parcelshops. Les DPD Pickup parcelshops couvrent l'ensemble du territoire et sont accessibles en 15 minutes maximum pour tous les destinataires. Des horaires d'ouverture attractifs, des accès faciles et une qualité maximale apportent aux destinataires beaucoup de confort et un gain de temps.
Predict
Le destinataire reçoit deux avis de distribution : Un jour ouvrable avant la livraison et le jour de la livraison avec une plage horaire d'une heure. Sur la plateforme "Follow My Parcel", le destinataire a la possibilité de suivre le colis en direct et de choisir, jusqu'à 15 minutes avant la livraison, l'une des quatre options de réacheminement (donner l'autorisation de dépôt, changer l'adresse de livraison, changer le jour de livraison, réacheminer vers DPD Pickup parcelshop).
Pneus
Les pneus sont livrés avec les tournées normales. Comme d'habitude, c'est rapide, sûr et professionnel.
Retours
Il n'est pas toujours possible d'éviter les retours, mais leur traitement peut être simplifié de manière significative. DPD propose différentes possibilités pour faciliter le plus possible le renvoi du colis par le destinataire. Nous proposons des solutions individuelles : Choix de la possibilité la plus appropriée pour la mise à disposition de l'étiquette de retour !
Logistique du vin
Grâce au savoir-faire et à une longue expérience, cette option permet d'expédier des bouteilles de vin sans autre emballage. Les bouteilles de vin sont triées et expédiées à la main ; le destinataire reçoit son vin dans son emballage d'origine.
Download Factsheets
Vous trouverez dans nos factsheets des informations détaillées sur les différents services.
Download Codes postaux
ous trouverez ici de plus amples informations sur les codes postaux disponibles avec l'option Guarantee.