DPD umožňuje uplatnit oprávněné požadavky následujícími způsoby

• Datová schránka

  Žádosti doručené do Datové schránky se považují za vznesené oprávněnou osobou, jestliže je dostatečně prokázána identita Žadatele.

• Kontakty a klientské aplikace DPD

  Požadavky, týkající se zejména informací a oprav / dílčích změn Údajů Odesílatelů a Příjemců zásilek v konkrétním doručení, nebo uživatelském nastavení prosíme uplatňujte prostřednictvím určených klientských kontaktů DPD (zákaznická linka, zákaznické aplikace, e-mail, osobně na pobočce), nebo přímo prostřednictvím k tomu určených klientských aplikací.

  Rovněž v těchto případech si DPD vyhrazuje, jestliže je to nutné, právo k ověření identity Žadatele, než k vyřízení přistoupí (např. u telefonických kontaktů). U aplikací, které umožňují manipulaci s Údaji přímým prostřednictvím uživatelů, kteří do těchto aplikací přistupují, se za dostatečné ověření identity považuje přihlášení do aplikace. Proto doporučujeme dbát bezpečnostních doporučení týkajících se ochrany přístupových údajů.

• Odhlášením ze zasílání obchodních sdělení v kterémkoli takovém doručeném sdělení

  Tímto způsobem nejsnáze odvoláte svůj souhlas se zpracováním Vaší kontaktní e-mailové adresy za účelem zasílání obchodních sdělení. Jakmile se ze zasílání obchodních sdělení odhlásíte, DPD Vaše kontaktní údaje, poskytnuté za tímto účelem, vymaže.

• Písemně na adresu sídla DPD

• E-mailem na adrese [email protected]

  Tato e-mailová adresa je určena pro vyřizování obecných dotazů na způsob zpracování Údajů v DPD (informace o zpracování Údajů nebo žádost o podání vysvětlení), žádostí o přístup k Údajům, vznesení námitek proti zpracování a žádostí o výmaz údajů.

Identifikace oprávněné osoby:

V případě, kdy máme sdělit jakékoli informace týkající se zpracování Údajů konkrétní osoby, nebo na Váš pokyn máme provést s Údaji jakýkoli úkon, jsme oprávněni si vyžádat potvrzení Vaší identity, abychom se přesvědčili o oprávněnosti požadavku. I tím chráníme Vaše soukromí.

Tak činíme zejména:

• porovnáním kontaktu, ze kterého je žádost odeslána či vznesena, s Údaji Subjektu, o jehož Údaje je žádáno. Na tyto shodné kontakty pak zasíláme požadované informace,

• aktivním ověřením znalosti Údajů Žadatelem, a to zejména v případech, kdy jsou požadovány opravy / změny údajů,

• vyžádáním prokázání totožnosti dokladem,

• jiným věrohodným prokázáním.

Jestliže Vaše identita a tím oprávnění nebudou spolehlivě ověřeny, jsme vázáni Vám Údaje nezpřístupnit, ani neumožnit jakoukoli manipulaci s Údaji.